Девушка в ПВЗ максимальная хамка. Пришла мерить джинсы — да, поздно, но во время работы пункта выдачи.
Меня встретили со словами «Вы чё, реально, еще позже подойти не могли?». Считаю такое общение с клиентами недопустимым. К сожалению, ФИО сотрудницы не спросила, но обязательно узнаю его в следующее посещение.
Дорогие сотрудники ПВЗ! Если вам не нравится работать с людьми и они вас раздражают — найдите, пожалуйста, другую работу. Не нужно портить настроение себе и посетителям.
1
Svetlana
Experto local nivel 9
Junio 29
Один из самых отвратительных пунктов выдачи.
Последнее время жара и только один раз была открыта дверь, воздуха нет вообще в помещении.
При возврате осматривают дешевые вещи так, словно это chanel, при этом сами комкают и засовывают буквально в пакет. Те барышни просто портят вещи.
Вроде здороваются, но при этом лица недовольные не понятно чем…
2
Дарья Мельникова
Experto local nivel 6
Octubre 12
Хамство и пассивная агрессия на пункте выдачи на Кушелевской дороге. Без объяснений в грубой форме практически выгнали из пункта выдачи. Сервис позиционирует себя как достаточно высокого класса платформа, продавая брендовые вещи из сегмента премиум, а сотрудники были набраны на рынке, видимо.
«Опыт» получен 12.10.2024 примерно в 14:00
Илья
Experto local nivel 7
Noviembre 18, 2023
Пунктом всегда пользовались и было отлично. Оценка девушкам, которые работали 16.11.23. Пришли за заказом в 21:40, полы уже были помыты, встретили нас недовольным сообщением о том, что касса закрывается ровно в 22:00, мы согласились, нам еще пояснили, что закончить мы должны в 21:55. Мы уложились раньше и в 21:50 девушка пробила нам позицию на одну больше, не посмотрев на то, что упаковала ее коллега. Очень они торопились. Мы потребовали возврат и кассир взорвалась, на повышенных тонах, цокая и размахивая руками начала обвинять нас в том, что мы виноваты в ее ошибке. Очень бы хотелось, чтобы сотрудники понимали, что ПВЗ работает до 22:00. И психовать на НЕ конфликтных клиентов совсем не стоит.
5
2
Серж Лито
Experto local nivel 3
Marzo 2
Видел и отрицательные отзывы. Позволю вставить свои пять копеек (даже на яндексе регнулся :)) 1 марта, пришел около часу дня. Все прекрасно. Вежливо, весело и красиво. Даже
аккуратненько упаковали купленный скарб после примерки. Мне понравилось. Решпект )
Ирина Б.
Experto local nivel 3
Julio 3
Очень душно, помещение не проветривается. Долгое время ожидания заказа, более 15 минут. Столько же пришлось ждать свободную примерочную.
Ксения
Experto local nivel 12
Mayo 11, 2023
Удобно, когда рядом с домом есть ламода, можно заказать одежду и спокойно все померить и выбрать подходящий вариант, огорчает только политика компании, что если не покупаешь, то приходится платить за доставку.
3
1
Анна А.
Experto local nivel 4
Enero 12
Девушка работающая 12.01.24 обучите ее правилам возврата ! По браку я имею право сдать вещь в течении двух лет и без бирки естественно !!! Прошел месяц я врервые надела и шов где была затяжка изначально , поевратился в дыру !
Муж не стал разбираться уехал , раьотают в компании ламода , а правил не знают !!
3
Annetta
Experto local nivel 11
Junio 8, 2022
Удобно расположено относительно дома, раньше всегда пользовалась только курьерской доставкой, как оказалось, самовывоз гораздо удобнее
Крутись-вертись в примерочных, а они надо сказать адекватные, достаточно просторные, сколько душе твоей угодно
Один раз пришлось возврат делать-тоже проблем не возникло
Вообще, если честно, с Ламодой никогда проблем у меня не было
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виталий П
Experto local nivel 7
Marzo 24
Все супер,много примерочных рядом с домом приветливый персонал)
Alina Gribanova
Experto local nivel 10
Abril 20
Экспириенс неприятный
Не говорю про саму Lamoda. У нее свои проблемы а CJM.
Сотрудница пункта выдачи пассивно агрессивная
2
Александрa Макеева
Experto local nivel 6
Enero 8, 2023
Несколько лет пользовалась услугами этого интернет магазина. Много вещей купила, отчего то отказывалась. Существовавший порядок меня устраивал. Сегодня, после того, как
когда отказалась от вещи, заплатила 299 руб.за доставку, при том, что вещь мне не понравилась, на моделе она иначе смотрелась, я отказываюсь от услуг этого магазина. Найду другой!!!
4
2
алина в.
Experto local nivel 4
Diciembre 30, 2022
Девушки на кассе сначала сами не заметили, что размер товара не тот, а потом, когда им об этом сообщили, забрали товар и отказались его отдавать, тем самым лишив меня новогоднего подарка. Я готова была забрать товар, несмотря на размер. Общались недружелюбно, не желая пойти навстречу. Возврат в этот же день оформить также не удалось из-за сбоя каких-то систем. Сервис на нуле, в следующий раз воспользуюсь сервисами конкурентов
1
1
Александра
Experto local nivel 4
Septiembre 17, 2023
Неприятно, когда специально оформляешь срочную доставку, ее вовремя не доставляют, а стоимость доставки не пересчитывают. К сожалению, такая ситуация повторяется не единожды.
Юлия Серг
Experto local nivel 7
Diciembre 15, 2022
Для меня удобно расположен, неплохие примерочные, места много, всегда достаточно быстро освободиться получается с примеркой.
Reseña anónima
Julio 5, 2022
Хороший пункт выдачи, всегда быстро обслуживают, персонал приветливый, очередей практически нет.
Единственное, что в жару очень душно, зашел на 5 минут вышел , как из душа. 😂
Даже открытая дверь не спасает.
Работодатель, пожалей рабочих им трудно там в жаре да и нам покупателям не сладко.🤔
2
Mostrar respuesta de los negocios
Кристина К.
Experto local nivel 5
Enero 14
Хорошее местоположение, сотрудники всегда работают быстро
1
Людмила Беляева
Experto local nivel 10
Enero 14
Чистый пункт выдачи с очень вежливой девушкой, которая там работает.
1
Евгения Каросанидзе
Experto local nivel 6
Agosto 29, 2023
Хороший пункт, достаточно просторный, приветливые сотрудники)
Яна
Experto local nivel 12
Marzo 27, 2023
Очень неприятный персонал! Уже который раз не самые лучшие впечатления об этом пункте выдачи после общения с работницами. Как будто они деньги платят за услуги, а не покупатели.
3
Сергей Леонидович Марков
Experto local nivel 9
Julio 28, 2022
Легко найти, примерочные есть. Пункт выдачи, он и есть пункт выдачи. Вполне соответствует ожиданиям от такого рода заведения. Персонал
в меру вежливый.
1
Mostrar respuesta de los negocios
ИЛХОМ Ю.
Experto local nivel 3
Febrero 24, 2023
Заказал 2 пары, померил в ПВЗ, не подошли, вернул обратно, заставили платить за доставку 600р... За то, что просто померить обувь, классный сервис.
1
Анна Сергеевна
Experto local nivel 16
Enero 6, 2023
Удобный пункт, вежливый персонал. Обычно находила местечко, чтобы припарковаться
Мария Саворовская
Experto local nivel 6
Octubre 26, 2022
Вежливое обслуживание, чистота, уютно. Недалеко от дома. Все нравится.
1
Антон Павлов
Experto local nivel 11
Julio 22, 2022
так то все нормально обычный примерочной отдел единственное свет холодный белый искажает цвет одежды и не совсем понять тот ли цвет пока на улицу не выйдешь. Поменяйте освещение в примерочной
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ксения Голубева
Experto local nivel 9
Febrero 12, 2023
Спасибо! Очень комфортные примерочные, приветливый персонал.
Хабибулло Носиров
Experto local nivel 5
Octubre 2, 2023
Отзывчивая продавщица всё быстро
1
Магомед Асланов
Experto local nivel 9
Febrero 9
Очень долгое и ужасное обслуживание.
Анастасия И.
Experto local nivel 13
Mayo 22, 2023
Недовольные сотрудники в пункте выдачи, всегда! Делают одолжение, когда общаются!
1
1
Ольга Иванова
Experto local nivel 15
Junio 23, 2022
Достаточное количество кабинок ,обслужили быстро ,товар качественный
1
Mostrar respuesta de los negocios
ГУЛЬНАРА ДЖАМАМБЕТОВА
Experto local nivel 4
Noviembre 25, 2022
Спасибо Ламрде , отличный интернет магазин.
Диана Т.
Experto local nivel 6
Enero 29, 2023
Сотрудница постоянно делает одолжение, а не работу за которую ей платят. Видимо очень не нравится, что отвлекают от чтения книги
2
Игорь
Experto local nivel 9
Noviembre 9, 2022
Обычный, как и все, несколько кабинок, 2 администратора