Lamoda
15 reseñas
Abril 23
Люди, избегайте этот пункт выдачи, здесь на клиентов плюют и издеваются. Сотрудник по имени Константин ищет на этикетках Божественную комедию и перечитывает ее по три раза, иначе чем объяснить обслуживание одного клиента по полчаса. Вечерами он собирает очереди по 10 человек. И насмешливо и неспешно уходит не склад и пропадает там. Сегодня второй день, как я пытаюсь получить заказ. Вчера отстояла час до закрытия и ушла ни с чем. Сегодня снова отстояла час, дождалась доступа к сотруднику и вуаля! Он не смог найти мой заказ, который значится доставленным, ни по номеру телефона, ни по номеру заказа, ни по штрихкоду. Служба поддержки игнорирует мои запросы исправить ситуацию. Вместо этого со мной связываются через вотсап сомнительные «управляющие», которые просят перезвонить им в удобное для них время! Вот это я понимаю клиентоориентированность!
1
Febrero 10
Хорошие адекватные сотрудники и много места для примерки. Но очень плохо пахнет! Не возможно долго находиться из за этого минус 2 звезды
2
Noviembre 10, 2024
Очеееееень медленно. В воскресенье, очередь 9 человек.
Жарко, долго очень. И это за деньги)
Не рекомендую. Возможно в будни днём нужно приходить, если вы можете себе это позволить.
Звездочки за то что есть этот пункт не сильно далеко от дома.
3
Diciembre 6, 2024
Отличный ПВЗ. Много места. Оперативная работа сотрудников!
1
Mayo 3, 2024
Отличный пункт выдачи, все быстро и четко. Предупредили об условии платной доставки. Всегда чисто и персонал приветливый.
1
Septiembre 14, 2024
Раньше был отличный пункт. Но сейчас наняли неадекватного продавца, который думает, что вправе что-то диктовать клиентам. 2 сентября. Примеряю одежду - не понравилась - возвращаю. Вижу, что продавец занят и собираюсь уходить. На что он мне говорит: "Ждите, пока я освобожусь и проверю". Объясняю, что, ждать не обязан, и если ему надо проверять, он может это сделать прямо сейчас. Безрезультатно. Он всерьёз считает, что его должны ждать. Уходил под его крики, что его должны ждать.
Примерочные отделены от торгового центра прозрачным стеклом и просматриваются прохожими. Мне всё равно, но девушкам может быть не приятно)
5
1
Marzo 19, 2024
Быстро доставляют, чисто. Могу выделить сотрудника с бейджем Никита. Очень долго выполняет свои обязанности, пожалуй самый не гостеприимный. С остальными ребятами все хорошо. Буду стараться попадать в смену к другим сотрудникам. Спасибо!
6
Noviembre 26, 2023
Приветливый персонал и быстрое оформление возврата.
Из минусов, но это скорее относится к торговому центру, нет указателей и непонятно где расположен пункт выдачи.
1
1
Octubre 26, 2023
Каждый мой заказ задерживался. Ни разу не доставили вовремя. Когда жила в другом районе, такого не было, доставляли в указанный день ровно к 10 утра, а тут всегда "по техническим причинам бла бла бла..."
2
Noviembre 1, 2023
Отличный пункт самовывоза. Очень приятный персонал. Народу не очень много
1
Mayo 6
Хуже, чем на почте.
Octubre 8, 2024
Отвратительный пункт. Из-за черезмерной необоснованной недоверительности сотрудника пункта выдачи поло отправили на экспертизу и деньги пока не приходят!
4
Noviembre 27, 2023
Сотрудники некомпетентны в своей работе, ждал пока выдадут заказ и я смогу оплатить пол часа наверное
4
Agosto 18, 2023
Ура! Наконец - то рядом с домом открыли пункт выдачи!
1
Octubre 17, 2023
Все как обычно
1