Испортили пуховик в этой химчистке. Меня предупреждали про сдаче вещи, что может быть миграция наполнителя на рукавах небольшая, в итоге весь пуховик в комках. Я заплатила деньги, ждала больше двух недель, чтобы видимо узнать, что пуховик на выброс теперь. Спасибо огромное. Сотрудница просто решила смотреть вдаль и молчать, когда я высказала жалобу. Я так понимаю, что смысла сдавать вещи сюда нет, так как по ее словам «мы просто посредники и ответственности не несем». Поэтому я заплатила, чтобы мне нахамили и испортили дорогостоящую вещь перед Новым годом. Ладно качество самой чистки, но женщина - сотрудница это отдельный ужас, самый не заинтересованный в работе человек, который делает все очень медленно и насмехается над проблемой. Никакого контроля качества у них нет, иначе как пропустили мою вещь, которая вся в огромных комках наполнителя, я не знаю как это исправить. Я забирала вещь 29 декабря.
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна С.
Experto local nivel 2
Agosto 29, 2024
Хотела сдать пиджак в химчистку, пришла, задала несколько вопросов и ушла. Что мне не понравилось и даже возмутило: они не несут никакой ответственности, никакой абсолютно, в случае, если изделие будет испорчено, они не дают никаких гарантий, нет никакого договора. Я спросила: „Правильно ли я понимаю, если на пиджаке останутся какие-то разводы, новые пятна, появятся дефекты, то это будут полностью мои проблемы?” На что женщина тихо и спокойно сказала: „Да, это будут ваши проблемы.” По-моему, это отвратительно. Ужасное отношение. Не знаю, на сколько большой у них опыт работы с костюмными тканями, может они и неплохо выполняют саму работу, но проверять мне захотелась. Не рекомендую
1
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Шкунов
Experto local nivel 9
Octubre 8, 2024
Очень долго ждать! Приёмщица очень долго оформляет заказ, разговаривает совершенно не вежливо.
Раньше мне казалось, что хуже почты России ничего нет, оказывается есть!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Лев Поляков
Experto local nivel 10
Febrero 12, 2024
Удобное месторасположение и график работы, качественное исполнение заказов, есть накопительная система бонусов, которые можно использовать при дальнейшей оплате. Рекомендую!
Mostrar respuesta de los negocios
2015
Experto local nivel 22
Septiembre 30, 2024
Неплохая химчистка, нормальный адекватные цены, если химчистка вещи не положена, предупреждают заранее
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Г.
Experto local nivel 3
Diciembre 19, 2024
Почистили пуховик! Качественно! Быстро! Отлично!
Mostrar respuesta de los negocios
Кэт
Experto local nivel 3
Marzo 16, 2024
Ужасное обсуждение клиентов, стояла 20минут ждала пока осматривали две куртки у клиента, после чего мне сказали что меня уже обслуживать не будут так как нужно поменять терминал. При том что я изначально спросила примут ли меня сейчас, мне сказали ДА. Долгое обслуживание и плохое отношение к клиентам.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Стрижова
Experto local nivel 6
Abril 5, 2024
В первые пользовалась услугами химчистки. Очень понравилось обслуживание и качество выполнение работы))) буду рекомендовать)
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Корчагина
Experto local nivel 10
Agosto 29, 2024
Хорошее качество чистки,внимательный персонал
Mostrar respuesta de los negocios
SS-from-NN
Experto local nivel 17
Marzo 16, 2024
Мою любимую (и поэтому уже несколько хмм засаленную) куртку приведи в достойное состояние всего за 1500руб. Спасибо. Буду ходить в ней дальше )))
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Семыкин
Experto local nivel 13
Julio 15, 2023
Очень нужное заведение, качественно и грамотно делают свою работу, регулярно пользуемся их услугами, Особенно это связано с зимней одеждой.
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия
Experto local nivel 13
Julio 30, 2023
Очень медленно. Халат не отстирали, ну ладно хоть предупредили, что не факт, что почистится. Куртку отстирали так , что на ткани «проплешины» и чистили эту куртку недели 2, хотя в договоре было написано около 1 недели. Когда получала куртку , ещё и отчитали что сама виновата и надо все переспрашивать
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья
Experto local nivel 9
Junio 11, 2023
Задержали выдачу вещи на 3 недели и даже не предупредили. Должны были отдать 6 числа, мы позвонили 15, они сказали что вещью еще даже не занимались и вообще это зимняя вещь и она нам якобы сейчас не нужна. Далее мы опять позвонили сами 25 числа, сказали что вещь готова от 22 числа, однако звонков или смс оповещений не поступило.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий
Experto local nivel 8
Mayo 6, 2024
Отказались назвать стоимость химчистки чехлов для мебели.
Это было 1 мая в 19.00. Сотрудник - пожилая женщина.
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина
Experto local nivel 5
Abril 6, 2023
Год назад сдавали в чистку пуховик..куплен был 2 месяца до того, носился сезон.. далеко не единственная верхняя одежда в употреблении.. с ходу приемщица выявила 70% износа изделия))
Ни нитки,ни шва распоровшего, ни потёртостей..
Хотели просто освежить к следующему сезону.
Доказать ничего не смогли-"поношено-изношено"..и ВСЁ
1
Mostrar respuesta de los negocios
JimNightshade
Experto local nivel 4
Febrero 20, 2023
Когда обращалась, рейтинг у места был не очень. У меня проблем не возникло. Хорошо и довольно быстро почистили пальто из смесовой шерсти. Буду обращаться ещё.
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга
Experto local nivel 5
Septiembre 19, 2023
Отказались принимать покрывало ссылаясь что только сухая Химчистка возможна. Карандаш обычный не отстирается. Обслуживание ужасное. Клиентоориентированность отсутствует.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Томилов
Experto local nivel 17
Septiembre 26, 2024
С ценами грубят грубо!
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Малкина
Experto local nivel 15
Diciembre 16, 2021
Не очень квалифицированные сотрудницы на приемке,"от себя" придумывают условия и цены:в моём последнем случае детскую куртку посчитали,как взрослую и всё тут!А по факту обращения непосредственно в саму химчистку,оказалось,что эту вещь вообще нельзя подвергать химчистке.
Mostrar respuesta de los negocios
Александра Кошелева
Experto local nivel 5
Noviembre 30, 2022
Сдали зимнюю куртку 2 недели назад, как и обещали за 2 недели сделали. По качеству норм. Предупреждают что что-то может не отстираться, что логично и вопросом не вызывает.
Mostrar respuesta de los negocios
Александр
Experto local nivel 6
Enero 27, 2023
Смешанные чувства вроде отстирываеют, но расправить наполнитель не могут, ладно убил на это дома 15 минут
Mostrar respuesta de los negocios
Glivan Я
Experto local nivel 13
Febrero 18, 2023
Общительная приёмщица одежды. Всё норм. Чистят прекрасно.
Mostrar respuesta de los negocios
Вадим Калинин
Experto local nivel 9
Diciembre 26, 2022
Обращаюсь за услугами непервый раз, вежливый персонал,отдавал пуховик, почистили хорошо, меня всё устраивает, советую.
Mostrar respuesta de los negocios
KirKo
Experto local nivel 17
Agosto 7, 2021
Отдавал в хим чистку свадебное платье жены. Были у него особенности в плане блесток (предупредили что могут облететь) Но сделали все на высшем уровне. Ни чего не отлетело, ни чего не испортилось.
Mostrar respuesta de los negocios
Вера С.
Experto local nivel 4
Noviembre 23, 2020
Не буду советовать знакомым эту химчистку. Несколько раз сдавала пуховик "по акции". Один раз в зимой 2020 года - обратно отдали весь пуховик в разводах.
Второй раз в ноябре 2020. Сейчас отдали пуховик с грязными рукавами, подкладкой и карманами. Пуховик, конечно, конечно стал немного чище после химчистки, но пятна еще остались. Такое ощущение, что его просто прополоскали в мыльной воде. Написала претензию и отдала переделывать. Посмотрим как почистят, но больше в Лавандерию не пойду.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Карачарова
Experto local nivel 7
Diciembre 30, 2021
Сдавала пуховик, так как в машинке стирать себе дороже. Вернули весь в комках. Не довольна работой химчистки. Так можно постирать и дома. Пуховик на выкид.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья
Experto local nivel 9
Marzo 31, 2023
Не первый раз сдаю сюда одежду. Обслуживание нравится делают все очень быстро
1
Mostrar respuesta de los negocios
Nataly Serova
Experto local nivel 10
Septiembre 2, 2021
Прекрасный сервис. Приняли Свадебное платье по всем правилам!!! Очень бережно очистили!!! 5 звезд
2
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил
Experto local nivel 9
Enero 1, 2023
Акции всё дутые, неадекватные цены на чистку.
Mostrar respuesta de los negocios
Валерий Лунёв
Experto local nivel 5
Febrero 10, 2020
Пользуюсь услугами Лавандерии регулярно. Очень качественная чистка. Персонал компетентный и внимательный. Всем рекомендую!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда Абрамова
Experto local nivel 4
Abril 12, 2021
Ужасное отношение!Не делают свою работу во время!И не могут ответить когда она будет сделана!вместо 6 дней жду 12.....и когда будет готово они не знают.....
1
Mostrar respuesta de los negocios
владислав ларин
Experto local nivel 6
Noviembre 10, 2022
Долго долго и не качественно
Mostrar respuesta de los negocios
алла грималова
Experto local nivel 10
Junio 6, 2021
Хорошая химчистка пользуется спросом,тем более по средам скитки.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Лариса К.
Experto local nivel 5
Noviembre 26, 2019
Сдавала в химчистку подушки. Получила подробную консультацию по процессу обработки. Качеством довольна