Lazurit
23 reseñas
Diciembre 9, 2024
Заказали кровать 15 сентября в салоне на Проспекте в Центре мебели 206 (договорДВДВЦМ00755 от 15.09.24), внесли 100% оплату и менеджер уверил, что 14 декабря кровать будет доставлена, даже может прийти раньше - в конце ноября.
В начале декабря я позвонила уточнить срок - сказали, что срок доставки 14 декабря не изменен,ждём.
7 декабря были в салоне , смотрели подушки, решили уточнить срок у нашего же менеджера. На что получили ответ «логисты не любят, когда срок указан, а мы им звоним спрашиваем , все должно прийти в срок». Менеджер даже в программе не посмотрел изменения были или нет. А могли уже тогда что-то нам сказать!
9 декабря звонят из салона и сообщают, что доставка будет 25 января! +1,5 месяца !!!
При покупке менеджер не говорил о сроках в договоре 160 дней, указала лишь то, что 14 декабря кровать придет, а может даже в конце ноября и переживать не стоит за сроки. Если менеджер оформляет заявку, то он должен следить за тем, когда клиентский товар отправлен на сборку со склада или с производства, а не только подписывать договор и брать деньги и больше не участвовать в цепочке!
Когда звонишь им в гневе задаешь вопросы , то получаешь ответ «Срок по договору не нарушен. Можете приехать вернуть деньги или взять из наличия». Если бы мне нужна была кровать из наличия- я бы купила, а не заказывала!
2 года назад покупали спальни в Ангстрем,сейчас это Шатура, там же на проспекте,за месяц привезли 2 спальни на заказ,с кроватью, шкафами и тумбами, проблем никаких. Менеджер комнату обрисовал, визуально показал как смотреться будет, если были какие-то вводные новые всегда заранее звонил. Сам менеджер связывался с производством,отправку контролировал, чтобы по срокам все пришло вовремя как нам говорили при оформлени, а тут за 5 дней до доставки позвонили и ошарашили о переносе срока на 1,5 месяца.
Ужасное отношение к клиентам! Ремонт и переезд в квартиру планировали под Новый год, вот это подарок от Лазурита с сорванными сроками!
Ребята, сервис ваш - УЖАСНЫЙ!!!
Agosto 29, 2024
Были у знакомых в гостях, понравился их новый диван, я поинтересовалась, где покупали, потому что сама планировала купить новый диван. По их совету и поехала в магазин, давно не встречала такого общительного дружелюбного продавца, вроде не уговаривала, а желание купить появилось ещё больше. Выбрала прямой, на невысоких ножках, основание и подушки с декоративными пуговицами. Наполнитель пенполиуретан, не плесневеет и не собирвет пыль, словом не вызывает аллергии. Доставка с опозданием, но предупредили об этом заранее. Теперь просят родители, поехать с ними и им выбрать диван.
Julio 29, 2024
Спасибо за диван! Оформила на 4 платежа без переплаты. Консультант подсказал, что есть такие условия и многим нравится. Переживаю, что взяла светлый, но ткань велюр, хорошо чистится, мне сразу подсказали средства, которые хорошо очищают, не хочется же такую красоту пледом накрывать.
Julio 28, 2024
В первую очередь спасибо за быструю доставку! Мы взяли офигенный диван, ценакачество супер! Отдельно хочу поблагодарить работниц магазина, вы лучшие. За мебелью только к вам :)
Marzo 21, 2024
Покупаем в данной компании уже не первый раз все отлично. Мебель хорошая. Продавцы отзывчивые и всегда рады решить любые вопросы. Так что все отлично. Рекомендую
Junio 3, 2024
Диван пришёл вовремя, сборка была выполнена успешно, всё отлично, спасибо большое. Диванчик просто супер, мне понравился
Diciembre 29, 2024
Отзывчивые продавцы, быстрая и удобная доставка.
Agosto 27, 2022
Искали в свою малогабаритную квартиру угловой универсальный диван, чтобы можно было использовать для комфорта гостей, а вечером как спальное место. Пересмотрели много разных вариантов: то цена, то размер, то дизайн не тот.
И тут встречается нам магазин Лазурит, вернее волшебный менеджер - настоящий профи Анастасия. Говорю так, потому что всё было на столько профессионально- от улыбки, приветствия, общения от начала до конца, что мы ощущали себя с мужем действительно важными клиентами👍
Анастасия сначала показала нам диван по нашему запросу. посадила, уложила, разложила и собрала его сама, все о нем рассказала. Но поняв, что нам нужен многофункциональный диван показала нам тот, который в итоге мы и купили🔥👍
Всё сошлось: днём - мягкий удобный диван, вечером -ПОЛНОЦЕННАЯ ДВУХСПАЛЬНАЯ КРОВАТЬ👍 Ткань и даже цвет, о котором я мечтала-бирюзовый!!!
Цена-мечта. Попали на скидку! Быстро все оформили и теперь ожидаем доставку!
Спасибо, Лазурит, особенно вашему прекрасному менеджеру Анастасии! Сервис на вышке!!
Желаем процветания, много довольных клиентов, и хорошей выручки, да больших премий сотрудникам☺️👍
Abril 13, 2023
Ужасный матрас. С момента покупки бы уложен на ровное основание, далее не использовался около трёх месяцев. (был в командировке). При начале эксплуатации смутила складка на ткани, думал расправится, но нет. Прошло меньше года, в месте складки чувствуется провал., и видно вылазиющее местами волокно кокоса Подумал не повезло, до этого был другой матрас этой фирмы, к нему вопросов нет. Недавно позвонили сотрудник Лазурит (я их не звал), предложили гарантийный осмотр, согласился, приехал мастер, признал некачественный товар, обнадёжил что скорее всего обменяют на другой... Сегодня позвонила девочка, сказала что в обмене отказано, ну чтож, добью этот матрас, куплю матрас другого производителя, Лазурит потерял качество, давать 10 лет гарантии, но при этом объяснять что ровное основание не подходит для матраса и в принципе за год потерять функциональность. Такое себе. Однозначно негативный опыт с этой компанией.
Отзывы на сайте не публикуют, поэтому там только 5звезд.
Diciembre 7, 2022
Скажу так. Не советовал бы связываться с данным магазином, так как расскажу свою историю. В сентябре месяце покупали стенку, стенка нужна была не большая, компактная, нашли в данном магазине, всё понравилось, всё устраивало. Оформили покупку, так как в наличии не было подходящей по нашим размерам и согласно проекту который кстати составляли там же на месте в магазине тумбы под телевизор, договорились, что тумба будет доставлена в начале декабря, но оплату произвели сразу. Но самое интересное началось когда приехала доставка! Оказывается, что стенку, а вернее шкафы, нам продали без фасадов(дверей), что в дальнейшем пришлось покупать, оплачивать и доставлять отдельно, но это было только начало. Вот подошёл декабрь и здесь выяснилось, что тумбу доставили тоже не ту, которая была в проекте. И вот сейчас данный магазин говорит, забирайте либо то, что пришло, либо ждите до марта месяца, то есть ещё три месяца и того пол года предлагают ждать тумбу под телевизор. Вот так работают в данном магазине, так, что будьте бдительны и очень внимательны, чтобы не оказаться в такой же ситуации. Данный магазин не советую даже врагам.
1
1
Septiembre 16, 2022
Отличная мебель. Диван огонь. Спальное место просто супер, ы собраном виде компактен. Довольны доставкой, ребята аккуратисты.Консультант Анастасия знаток своего дела. Цена соответствует качеству. Планируем покупку еще.
Abril 26, 2022
Крутая мебель, ценник не выше, чем везде, хотя многие пишут, что цены заоблачные. В других магазинах такая же цена, проехали все мебельные в Хабаровске, но качество не сравнить с Лазурит. Проконсультировали меня со знанием дела и подобрали реально тот вариант шкафов, который мне больше всего подошёл. Доставили и собрали вовремя, даже заранее позвонили, уточнили смогу ли принять. Планирую ещё покупать тут мебель
Agosto 6, 2022
Огромное спасибо Галкиной Анастасии за подбор и хорошее отношение к покупателям ,за предоставленную скидку и безумные эмоции а отношении выбранного товара,за быструю доставку и сборку мебели.Спасибо за все. Если мебель то только LAZURIT
1
Enero 5, 2023
Отличный магазин, где можно обставить мебелью всю квартиру. Отменное качество мебели. Профессиональные консультанты.
Enero 23, 2023
Положительный отзыв пока написать не могу.
Сейчас у меня возникла проблема с товаром. Если вопрос не решиться положительно то непременно напишу и о качестве товаоа и о самой компании
1
1
Febrero 10, 2022
Встретила специалист Ирина, всё рассказала, показала! Лично мне понравилось! Ребёнку 50/50! Но мебель понравилась!
Abril 10, 2020
Отличная компания! Менеджер выехал, сделал все замеры. Помогли с выбором шкафов. Качество и сервис на высоте! Ещё и после установки позвонили и уточнили, все ли понравилось 🙂 спасибо, теперь за мебелью только к Вам
1
Abril 11, 2020
Купили с женой квартиру и долго не могли сделать там ремонт.
Пришли в Лазурит на 2 этаже, а там нам целый дизайн проект сделали.
Уже заказали спальню и прихожую.
Скоро за гостиной пойдём.
Спасибо продавцу Веронике, за такой труд.
Abril 9, 2020
Девушка Наталья провела с нами целых два часа, учла все наши пожелания, спасибо вам!!!
Julio 2, 2020
Очень коасивый магазин. Внимательные, грамотные продавцы.
Agosto 22, 2021
Хорошая мебель!!
1
Julio 15, 2021
Пенсионный блэск, шик, лоск
1
Abril 20, 2018
Хороший магазин большой ассортимент продавцам спасибо.
1