Добрый день,прошу Вас обратить внимание на работу магазина по адресу санкт Петербург партизана Германа д.2
Посетили магазин примерно в 19.20
20.11.2024.продавец и вторая девушка не поздоровались,мы подошли самостоятельно и задали вопрос касаемо нужного корма.Продавец ответила,что его в наличии нет,я продолжила задавать вопросы и вторая девушка сидящая за стойкой,стала меня перебивать.На что я обратила ее внимание,что я общаюсь с продавцом,эта девушка представилась администратором точки Еленой.Сказала,что они обсуждают важные вопросы!!!
На мое требование дать жалобную книгу она ответила отказом,и продолжила общаться в хамской манере.
Какие вопросы могут быть важнее покупателя???Таким образом мы не смогли совершить покупку и покинули магазин.Прошу обратить внимание на работу персонала,администратор должен быть примером для продавца,но администратор отказался называть фамилию,и продолжал хамить!Прошу решить данную ситуацию и оштрафовать сотрудника.Настроение испорчено.,как и впечатление о магазине.
Анастасия В.
Experto local nivel 4
Agosto 21, 2024
Очень хороший магазин, выбирала корм для кошки и кролика, девушки проконультировали по всем фирмам кормов и и помогли выбрать лучший. Вежливое общение, хорошие цены! Обязательно буду приходить ещё!
Елена
Experto local nivel 5
Diciembre 13, 2023
У меня целых 6 питомцев, поэтому закупаюсь зоотоварами очень часто!
В ЛеМуррре мне нравится большой выбор влажных кормов высокого качества. А ещё профилактические вет.препараты от блох и гельминтов стоят дешевле, чем в других магазинах.
Продавцы очень внимательные и вежливые. Знают много о своих товарах и подсказывают по любому вопросу.
Если нужна грамотная консультация - лучше приходить с утра: ведь в час-пик бывает очень много покупателей!
Mostrar respuesta de los negocios
Григорий
Experto local nivel 11
Enero 15, 2024
Неплохой магазин для птиц и животных в здании торгового центра. Цены выше, чем в интернет магазинах, да и разведчика максимальная, в маленьких объёмах найти товар редкость. И чуть не забыл-помните, что за вами постоянно следят продавцы, вдруг решите спереть товар. Это сильно напрягает.
Елена Гурина
Experto local nivel 5
Diciembre 23, 2024
Для собак и кошек это рай,но если у Вас в любимцах грызуны,то выбора никакого.Продавцы внимательные.Помогут в выборе товара.
Анастасия Васильева
Experto local nivel 4
Enero 12, 2024
Хороший магазин, подобрали корм шпицу, когда тот отказывался есть и влажный и сухой корма. Открыла для себя отличный корм Pinny именно в этом магазине.
Персонал хороший, молодой, с ними просто общаться.
1
Людмила
Experto local nivel 6
Junio 7, 2024
Однажды продавец посоветовал корм для моей собаки, сравнил составы и убедил меня в этом выборе. Уже 10 лет хожу в этот прекрасный магазин.
Alisa
Experto local nivel 4
Septiembre 7, 2023
Заказ был оформлен 31.08.23. Сначала перенесли дату доставки с 04.09.23 на 05.09.23. Потом из 6ти позиций заказа привезли только 1!!! не предупредив, о том что по остальным будет задержка! на следующий день после жалоб, выяснилось что курьер одну коробку не отдал, но это была только еще 2 позиции.. про судьбу 3 позиций оплаченных остальных до сих пор ничего не могу выяснить, так как служба поддержки не отвечает часами...
Отвратительная логистика, отвратительные менеджеры, которые не могут даже предупредить о задержке и сказать, когда все таки долгожданную можно ожидать...
занавес. Руководство, приглядитесь к кадрам, вы им за это деньги платите, а они не могут реализовать вашу продукции
2
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана Лашаева
Experto local nivel 16
Agosto 5, 2023
Всегда всё есть, цены выше, чем у других, вежливые продавцы-консультанты. Бывают супер акции на форесто-ошейники против блох-клещей, Стронг холл и многое другое
2
Андрей Притула
Experto local nivel 4
Marzo 15, 2024
Компетентный, обворожительный персонал, подсказали, помогли с выбором.
Irina Filippova
Experto local nivel 7
Julio 25, 2024
Неплохой ассортимент товаров,но дорого
Александр Горбачёв
Experto local nivel 11
Abril 10, 2023
Хороший зоомагазин, сотрудники тоже молодцы, помогли подобрать корм для нашей Жульки(шпиц), а то не ела совсем корм который до этого давали.
1
Mostrar respuesta de los negocios
304896 Ирина Панасковп
Experto local nivel 3
Diciembre 11, 2023
Со сменой персонала даже заходить не хочется
Все "консультации" читаются с упаковки. Очень неприветливы.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Рожков
Experto local nivel 22
Enero 15, 2023
Хороший магазин для питомцев. Есть практически все что нужно. От клеток и переносок до кормов и химии. Есть скидки.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья
Experto local nivel 8
Julio 26, 2023
Ге плохой магазин для животных. Ассортимент радует, бывают скидки.
2
Сергей Сергеевич
Experto local nivel 5
Marzo 12, 2022
Поставил бы -1 если бы было возможно.
Увидел ценник, пошёл на кассу . На кассе говорят, что товар стоит «1300₽».
На кассе старший продавец отказался продавать по данной цене. На вопрос : а как же закон? Мне ответили что «готовы нарушить закон, но не готовы платить из своего кармана.»
Прошу разобраться в данной ситуации, если руководство это читает.
Так же считаю необходимым обратиться в Роспотребнадзор , так как присутствует фото и свидетели.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Лера Никитина
Experto local nivel 5
Agosto 13, 2022
Отвратительный персонал , заходила несколько раз никто не здоровается , помощь не предлагает , стоят болтают , либо же заняты своими делами , вообщем если есть возможность сходите в другой лемур , этот никакого желания посещать больше нет.
4
3
Mostrar respuesta de los negocios
Юля Сырцова
Experto local nivel 9
Agosto 29, 2022
Всё очень дорого, поэтому и народу там нету. Купила мяч для собаки на канате, канат порвался на следующий день. И программа лояльности не понятная. Сколько не покупаю, никаких бонусов.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Эдуард Колесников
Experto local nivel 11
Abril 27, 2023
Выбора товаров много, от корма, до всяких вкусностей для животных и игрушек.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Божена Антонова
Experto local nivel 23
Octubre 21, 2023
Хороший магазин, вежливые консультанты
2
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий Иванов
Experto local nivel 15
Julio 5, 2020
Сетевой магазин. Ассортимент огромный, цены на уровне. Просторные и наполненные магазины, всё от кормов до когтеточек и игровых комплексов. Персонал приветливый, всё покажут и объяснят.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Вощенко
Experto local nivel 9
Agosto 13, 2022
Не рекомендую данную сеть. Продавцы очень плохо обучены, не заматевированы... Помочь не могут. При этом цены выше чем в других зоомагазинах.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Овсова
Experto local nivel 8
Julio 31, 2023
Хороший магазин,у меня собака всегда что то нужно купить
2
Светлана И.
Experto local nivel 7
Abril 15, 2022
Хороший магазин. Приветливые продавцы и в зале аккуратно и чисто.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Н.Федорова
Experto local nivel 16
Junio 4, 2022
Хороший выбор товаров. Персонал приветливый, отзывчивый и с радостью готовы помочь в выборе покупки.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Валентина Смирнова
Experto local nivel 14
Febrero 1, 2024
Внимательны, корректнв
мария павель
Experto local nivel 13
Agosto 4, 2021
Хороший магазин. Богатый выбор. Классные домики и когтеточки для котиков! Спасибо.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Кирилл Антонов
Experto local nivel 3
Noviembre 8, 2020
Здравствуйте! Сейчас столкнулся с ситуацией в вашем магазине на партизана Германа 2 (СПб).
Мало того, что продавцы находятся без масок, так они еще про клиентов говорят "обслужи эту". На замечание от клиентки касательно масок, начали хамить. На просьбу выдать книгу жалоб, сказали, что отсутствует в магазине, сказали, что она где-то в офисе.
1
5
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Козырева
Experto local nivel 6
Abril 2, 2024
Но очень дороо
Ирина
Experto local nivel 7
Agosto 27, 2022
Отличный персонал и большой выбор товаров
3
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда М.
Experto local nivel 4
Julio 12, 2022
Отличный выбор зоотоваров. Но очень дорого
3
Mostrar respuesta de los negocios
алексей к.
Experto local nivel 14
Octubre 22, 2023
Дорогой магазин
3
Mostrar respuesta de los negocios
Виктор Михайлов
Experto local nivel 7
Mayo 4, 2022
Я в этом магазине наполнитель кошачий беру кошечке очень нравится в него какать. 🤣🤣🤣
2
Mostrar respuesta de los negocios
Catcanice
Experto local nivel 11
Marzo 13, 2022
магазин пропал вместе с заказами.уже неделю клиенты не видят ни денег, ни товара, ни обьяснений.просто набрали денег и пропали.даже если покупали на озон, та же история, если доставка курьером от этого магазина.не ведитесь.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга
Experto local nivel 7
Marzo 28, 2023
Дорого, можно найти дешевле
2
Mostrar respuesta de los negocios
владимир в.
Experto local nivel 2
Agosto 8, 2023
Админ неадыкват...
2
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Белов
Experto local nivel 15
Agosto 10, 2022
Всё хорошо, но стало дороговато!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Кронверк
Experto local nivel 16
Mayo 29, 2021
Приветливые и профессиональные продавци, большой ассортимент.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Киселева
Experto local nivel 14
Marzo 11, 2020
Понравилась консультация по уходу за животным и советы по содержанию питомца. Спасибо за внимательное отношение к покупателям.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей А.
Experto local nivel 18
Abril 19, 2020
Когда хожу в ОК - забегаю туда, если не успел заказать корм в интернет-магазине. Всё хорошо там, кроме цены...
4
Мирослава С.
Experto local nivel 2
Mayo 28, 2020
Продавцы хамят,общаются между собой на личные темы,так,что даже не вклиниться в разговор, дабы спросить у них что нибудь. Самый ужасный зоомагазин.
3
4
Mostrar respuesta de los negocios
zefirka
Experto local nivel 13
Agosto 19, 2021
Хороший персонал, но нет некоторых кормов.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Рената
Experto local nivel 10
Julio 5, 2019
Хороший магазин, бывают неплохие акции, всегда очень приветливый персонал
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Соловьева
Experto local nivel 9
Septiembre 4, 2021
Покупаю все только там для дома дачи
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга
Experto local nivel 9
Febrero 8, 2020
Вежливые сотрудники, всегда помогут найти нужный товар . Спасибо)))
3
Алексей Лотброк
Experto local nivel 16
Abril 10, 2021
Хороший магазин, огромный ассортимент
3
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Н.
Experto local nivel 5
Noviembre 21, 2019
Очень заряженны цены. В магазине за углом можно купить все тоже самое только в 2 раза дешевле.