Отдыхали в кафе «Легенда» 19.08.2024 не первый раз,проблемы касались кого то всегда,но не нас,в этот раз досталось и нам😂все было хорошо,до принесения нам чека в котором плючом к нашему меня в 13тыс с хвостиком было приписаны 10%(в первые это вижу ),на мой вопрос вполне адыкватный что это за сумма ?! Официант ответить не смогла,позвала охраника Олега(после чего он сказал,что он тут все),он начал объяснять это тем,что мы сидим на улице,а этого не должно быть,я сказала что о таких вещах надо предупреждать,мне сказали что это прописано в меня,принеся меню,да действительно там написано про обслуживающий сбор и за то что поют музыканты бга россии🤦🏽♀️я скащала что для начала надо знать за что вы гребете деньги с людей,а потом уже работать там,на что человек вытаращил глаза и начал орать ,что он мужчина кавказкой национальности и он будет разговаривать с мужсчиной,а если б девочки были сами????? Потом он скащал что мы никто,а он тут все,я попросила книгу жалоб,мне скащали сначала ее нет😂,потом попросили оплатить счет,на что я сказала,что счет оплачен не будет пока не принесут книгу,не поверите и книга нашлась😅,но это не вся мистика в этом заведение,мы написали в кингу отзыв,а просто офигела с того ,что там написано🤦🏽♀️ничего хорошего. Оплатив счет ,принесли не всю сдачу😂да не донесли 14 руб,но тут уже начался принцип,т.к мы уже оплатили плюсом 10%,мне скащали денег больше нет😂сначала правда наорали и открыв книжку где лежала сдача ткнули мол вот лежит 😂я сказал что это не вся,нет 14руб,потом мне принесли вместо 14р -50 руб,но пропал чек😂они типа не имеют права его отдавать покупателям🤦🏽♀️🤦🏽♀️🤦🏽♀️такого я еще не слышала,вообщем если не булут приняты меры,в книге я об этом писала,я пойду дальше,регите уже наконец проблему с охраной,мужчина какой бы он не был кавказец или еще кто не имеет права так разговарить с посетителями.
Ах да еще пока я писала в книге об ситуации,девочка беременная которая была с намии ее не пустили в туалет,именно этот Олег,обосновав тем что вызывай скорую ,но в туалет не пойдешь и это мужчина😂🤦🏽♀️опозорил только кавказ
11
1
Алена Белоусова
Experto local nivel 8
Junio 25
Посетили "Легенду"находясь второй день на отдыхе 24.06.2024г
В данном заведении отсутствует культура общения и обслуживания посетителей.
Приглашенными гостями развлекательной части была группа Russian Girls (1000 руб. с посетителя) , не полностью отработали анонсированную в Афише и ведущим программу, не исполнили "Красную пилотку", " Пойдём со мной"
Ведущий пояснил неисполнение песен тем, что часть танцующих гостей пожелали фотосессию с артистами.
Настроение было хорошим до подачи блюд, получили через час. Нарушен порядок подачи, блюдо есть, приборов нет.
Овощи на мангале подали холодными, форель на мангале явно не из охлажденного полуфабриката, перемороженная, очень сухая.
Сказали об этом официанту Арине, никакого предложения по исправлению ситуации не последовало.
В зале душно, при желании выйти за пределы веранды, не закончив приём пищи, была остановлена тем же официантом, с пояснением, что это запрещено правилами заведения. При этом сумка с документами, телефон, еда остались у заказанного столика.
У двух сотрудников за барной стойкой попросила Книгу отзывов, предложили обратиться к администратору, указав на сотрудника в чёрной рубашке, по факту оказался охранником, подошедший администратор Книгу не предоставил, предложил выслушать замечания и обещая донести их руководству заведения.
По итогу извинения не принесены, а в чек без предварительного уведомления включены чаевые в размере 10%.
PS: заведение расчитано на любителей крепких напитков в больших объёмах, не обращающихся внимание на качество меню и обслуживание.
Наша ошибка- не прочитали отзывы перед посещением, заполненность зала накануне, не показатель качественного оказания услуг.
Рекомендовать к посещению такое заведение нельзя.
9
2
Mostrar respuesta de los negocios
Олег Чернов
Experto local nivel 3
Agosto 26
Лучший персонал в Архипо-Осиповке!
Да это не уровень Москвы или Сочи. Но для посёлка топ уровень.
Для тех кто возмущён, пройдите в другие заведения Архипки.
Удобные диванчики. Персонал вежливый, все ребята красиво одеты и выглядят.
Администратор Олег лучший на Юге.
Видели как гости, перепили и жалуются на всё что можно, по ним было видно что они именно для этого пришли чтобы портить людям настроение, а не отдыхать.
Обязательно ещё вернёмся.
Сотрудникам сил и терпения желаю, принимать и обслужить таких людей которые не ценят труд и перепили - очень сложно.
Эту тупорылую девушку, которая не уважает мужчин за её столом и разговаривает как сапожник мы тоже застали. Девушка, с комментарием ниже - позор вам и вашим подкаблучникам. Скажите спасибо что вас ещё не побили за такие слова. Я бы не сдержался! Когда вы орёте матом и не видете что вокруг вас дети так как вы залили шары, вы и нам портите отдых, остальным отдыхающим.
Кафе Легенда - Лучшие в Архипо-Осиповке! До скорых встреч!