Lehtual'

Valoración 4,3
165 valoraciones
Valora este lugar

58 reseñas

Experto local nivel 2
Abril 12
Была сегодня в этом отвратительном магазине, а отвратительный он благодаря сотрудникам, ноль внимания консультантов, когда их работа помогать в выборе так то)), начала выбирать сама консилер (а чтобы выбрать, нужно его на себя нанести)), видимо это удивление для "работников"), и когда выбирала, ко мне подошел охранник и в грубой форме сказал положить консиллер на место (причем это был тестер)))) и "Дома будете краситься"))))). Конечно же я ничего не стала брать в итоге, хотя выбор был сделан)))) Просьба поувольнять таких "работников", или в конечном итоге лишитесь всех покупателей)), тем более уже давно многие перешли на маркетплейсы, где такого хамского отношения к себе там не позволят)).
Experto local nivel 4
Abril 25
Отвратительное место. Пока был в магазине взгляда охранника с себя не спустил. Ноль внимания персонала, кроме вышеописанного охранника. Решил побрызгаться ПРОБНИКОМ духов, подошел охранник, и говорит мол так делать нельзя. Я объяснил всю ситуацию, сказал, что у меня чувствительная кожа на духи, его слова: «а мне пофиг какая у тебя кожа». Испортил настроение на весь день, молюсь, чтоб это место закрыли.
Experto local nivel 7
Enero 19
персонал кошмар, попросила подсказать цену консультант так закатила глаза я в моменте подумала что они выпадут у нее, не успели зайти как сбежались все консультанты и охранники и ходили за нами. ВЫБОРА НИКАКОГО, пустые стенды с косметикой, что даже тестеров нету, а если есть они будто уже несколько лет там стоят
2
Experto local nivel 6
Diciembre 4, 2023
Всегда,когда бываю в горках посещаю отдел летуаль. Люблю этот магазин. Широкий ассортимент товара, приемлемые цены. Сотрудники летуаль всегда вежливые и компетентные. Недавно приобрела для мужа туалетную воду по привлекательной цене,с выбором помогла администратор Наталья,за что ей спасибо. Однозначно, рекомендую к посещению данный магазин. Балуйте себя чаще 🌸
2
2
Experto local nivel 7
Diciembre 17, 2024
День вторника, за кассой сотрудников примерно нуль… И вот, спустя время, идет ОНА, прицокивая, причмокивая и скорее всего прибухивая, иначе я хамское поведение брюнетки Анастасии не могу объяснить. Не ожидала такого обращения даже от бабки на базаре, а в Летуале и подавно, кошмар и ужас!
2
Experto local nivel 2
Abril 3
Больше не чего заказывать не буду. Как они вообще что то продают. 3 раза меняли самостоятельно сроки доставки, а когда я отказался из за срывов сроков то они мне деньги на сертификат (оплачивал сертификатом частично) возвращали 4 месяца. Ощущение что там вообще клиенты не нужны.
1
Experto local nivel 2
Marzo 5, 2024
Я посещала Лэтуаль 2 марта 2024 г. Я бы хотела отметить профессионализм консультанта данного магазина Виктории, которая великолепно меня проконсультировала. Виктория подробно рассказывает о продуктах и очень точно рассказывает о продукте. Благодаря именно Виктории, я все-таки совершила покупку, купила тинт. Большое спасибо Виктории за профессионализм, я очень довольна покупкой!!!!
1
1
Experto local nivel 4
Mayo 1, 2024
Выбирали со старшей дочерью продукцию, с нами была младшая дочь..Так как ребенок маленький ей на одном месте естественно не сидится, поэтому приходилось выходить и заходить в магазин. На что к нам подошел охранник и сделал замечания, чтобы не ходили туда сюда, якобы я им счетчиком накручиваю клиентов… И, не нужно говорить сидите с детьми дома, разные ситуации бывают, значит не с кем оставить… Что за такое предвзятое отношение к мамочкам с детьми, почему ущемляют мои права покупателя. Однозначно сюда больше не прийду!!!!
3
2
Experto local nivel 7
Diciembre 7, 2023
Я всегда приезжала в этот Лэтуаль и мне очень нравилось обслуживание в данном магазине. Но в последний раз, примерно неделю назад, я была поражена равнодушием и демонстративным игнорированием со стороны персонала. Я обратилась с вопросом по карте, один консультант (темноволосая и невысокого роста), не дослушав, прошла мимо меня. Я подошла к другому ( дама, блондинка в белом рубашке), она очень раздраженно, отмахиваясь рукой, говорила, что они ничего не знают и у них и так работы хватает. Я в ужасе, первый раз такое . Отдельное спасибо консультанту, девушка с длинными волосами, внятно и вежливо разъяснила все по карте Лэтуаль. Но использовать сертификат я теперь поеду только в другой Лэтуаль!!! Жаль.
1
Experto local nivel 4
Mayo 21
Приятный магазин, товара много и разнообразие Но персонал недружелюбный
Experto local nivel 3
Abril 24, 2024
23.04.24 пришла в этот магазин. Побрызгала пробник на кожу, после чего подошел охранник и сказал, что они не для этого. Я отвечаю, что на коже аромат лучше раскрывается, он меня перебивает и повторяет заново, что не для этого. Молча ушла. Уважаемый, занимайся своей работой, не думаю, что ты понимаешь что-то в духах, для этого есть консультанты. Больше не приду
3
1
Experto local nivel 4
Agosto 23, 2024
Не чего нету,практически все пусто,одни тестеры. Консультанты работают на отвали. На один магазин 2 консультанта. И разговаривают грубо.На подростков не обращают внимание,хотя взрослых обслуживают,Консультанты говорят все по разному,особенно про акции.
1
1
Experto local nivel 13
Enero 27
Снаружи всё красиво, внутрь не заходил, мне косметика не нужна.
Experto local nivel 8
Enero 5, 2024
Хорошее настроение при выборе товара создала кассир- консультант Снежана.Внимательная, терпеливая, очень вежливая.При наличии таких сотрудников, в вашем магазине хочется совершать покупки.Спасибо Снежане!
1
Experto local nivel 11
Enero 16
Ассортимент скудный, удобно для выдачи интернет заказов
Experto local nivel 4
Noviembre 11, 2022
Консультант Светлана, продавец от бога, помогла разобраться с подарочными картами, великолепно ориентируется в ассортименте магазина, благодарны за ее рекомендации по выбору. Одним словом- профессионал.
3
Experto local nivel 6
Agosto 15, 2023
Персонал вежливый, девушка все подсказала , помогла с выбором парфюма. Снимаю одну звезду, парфюм по стойкости не очень.
Experto local nivel 4
Octubre 28, 2024
Отзывчивые продавцы, помогли подобрать подарок
1
Experto local nivel 2
Febrero 21
Охранник запретил мне пользоваться тестерем
2
Experto local nivel 17
Febrero 23, 2023
Девочки консультанты вежливые, не навязчивые, помогли подобрать то что больше понравилось. Ассортимент конечно поскуднел с этими санкциями, но выбор все равно хорош.
1
1
Experto local nivel 2
Diciembre 26, 2022
Добрый день. Мой отзыв о данном магазине (Л`этуаль, г. Челябинск, ТРК "ГОРКИ") - негативный. Сегодня, 26 декабря 2022 года, в период с 18-00 ч до 18-10 ч. в данном магазине я тщетно несколько раз обходила ряды с косметикой в поисках продавца-консультанта или хоть какого-то помощника. Ни один сотрудник магазина даже не обратил на меня внимания. В конце концов, через 10 минут поисков наткнулась на консультанта с бейджиком "стажер", которая отмахнулась от меня со словами "ну помогу другому покупателю, потом к Вам подойду". Причем помогала она другому покупателю с выбором, а не с покупкой (что может занять массу времени и к итоговой продаже не привести вовсе). Мной же товар был уже выбран самостоятельно (я держала в руках тестер помады, нужно было лишь найти оригинальную коробочку с товаром). Уважаемая администрация магазина, Ваша сотрудница-стажер способствовал моему отказу от покупки на заключительном этапе. Прошу тщательнее обучать персонал, если Вы цените своих покупателей. Кроме того, 21 декабря 2022 года в торговом зале магазина чувствовался ужасный канализационный запах. И это в преддверии новогодних праздников, когда магазины стараются привлечь покупателей, а не распугать их. В иных магазинах данной сети в Челябинске бываю постоянно, и продавцы-консультанты там всегда вежливы и внимательны, готовы помочь с покупкой. Желаю поучиться у коллег клиентоориенированности. Спасибо.
3
Experto local nivel 4
Octubre 1, 2024
Нравится, что в этом летуале ненавязчивые консультанты 😉
1
Experto local nivel 12
Enero 1
Расслабились консультанты.
2
Experto local nivel 7
Noviembre 9, 2023
Отличный магазин ,продавцы адекватные,очень много скидок ,люблю ходить в акции.
1
1
Experto local nivel 6
Septiembre 12, 2022
Как всегда. Огромный выбор, персонал вежлив, всегда помогут, подскажут, цены идеальные. В наличие даже те товары которые уже отсутствуют во многих магазинах
2
2
Junio 10, 2023
Персонал молодой, можно сказать неопытный, но стараются,, желаю им успеха, а директору мотивации для удержания квалифицированных сотрудников.
1
Experto local nivel 6
Enero 15
Скидки огромные
1
Experto local nivel 11
Febrero 1, 2024
Отличный магазин, приятный и вежливый персонал.
1
Experto local nivel 9
Junio 8, 2023
Самый неудачный магазин...персонал ужасный. Людей встречают по одёжке...очень печально . Попыталась несколько раз купить товар,внимания не обратил ни один консультант.
3
Experto local nivel 3
Junio 30, 2022
30.06.2022 я был в магазине л’этуаль. Зашёл ознакомиться с ассортиментом и приобрести пару ароматов. Проходя мимо охранника по имени Дмитрий, услышал в свой адрес высказывание „у тебя очки женские“. Мне кажется или нормальные и здравомыслящие люди такого себе не позволяют ?! Написал в книгу жалоб, тут тоже напишу. Ужасный магазин и ужасный персонал! Прошу немедленно разобраться в этой ситуации !!!
8
2
Experto local nivel 11
Octubre 16, 2023
Отличный магазин, вежливый персонал, широкий ассортимент
1
1
Experto local nivel 7
Julio 12, 2024
хороший магазин, персонал тоже хороший
1
1
Experto local nivel 8
Marzo 2, 2023
На днях была в магазине и была просто удивлена отсутствием выбора декоративной косметики, ушла в полном разочаровании.
2
Experto local nivel 13
Febrero 19, 2023
Неплохой выбор. Вежливые консультанты. Иногда покупаем подарки близким. Цены конечно космос, а то что подешевле, то и по качеству на троечку.
1
1
Experto local nivel 5
Septiembre 20, 2024
Цены и кешбеки хорошие
Experto local nivel 11
Octubre 9, 2022
Навязчивые консультанты и охранники, ходят по пятам. По моему мнению я приличный человек, на воровку не похожа. Неприятное впечатление
5
Experto local nivel 2
Agosto 14, 2022
Сделайте что-нибудь с неадекватной охраной Ходят по пятам, даже не издалека наблюдают а в плотную подходят и за вами ходят постоянно. Дурдом))
7
Experto local nivel 14
Julio 3, 2023
Неплохой отдел. Отношение к клиентам зависит от консультанта.
2
Experto local nivel 8
Junio 28, 2023
Хороший магазин. Покупала тут неоднократно.
1
Experto local nivel 16
Agosto 17, 2023
Большой магазин, хороший выбор
1
Experto local nivel 8
Mayo 3, 2023
Замечательный магазин! Рай для женщин!
Experto local nivel 5
Abril 13, 2023
Очень не доверяющие охранники и работники, грубо разговаривают
2
1
Experto local nivel 9
Enero 5, 2023
Приятно делать выбор и покупки в этом магазине
2
1
Experto local nivel 5
Noviembre 25, 2021
Не люблю Лэтуаль. Ассортимент средний, цены адские, селективной косметики, духов, туалетной воды - нет.
4
Experto local nivel 13
Agosto 7, 2023
Магазин как и везде, стандартный.
Experto local nivel 10
Septiembre 8, 2023
Большой выбор косметики👍
1
Experto local nivel 6
Mayo 1, 2022
Очень неплохо, но как же ДОРОГО!!!! В других магазинах можно найти дешевле !
2
3
Experto local nivel 5
Agosto 2, 2022
Впечатление после посещения данного магазина ужасное, охранник ходит по пятам, смешно!
8
1
Experto local nivel 7
Noviembre 4, 2022
Хороший магазин, приветливый персонал
2
1
Experto local nivel 6
Octubre 5, 2023
Агрессивные сотрудники
1
2