Зашла купить тональный крем. В зале никого кроме меня не было никого, равно как и продавцов-консультантов в зале. Только кассир. Я обратилась к ней за помощью, хотела уточнить есть ли нужный мне тон в наличии, так как на витрине его не обнаружила. Девушка нехотя подошла, открыла ящик, сделала вид, что ищет, через 10 секунд закрыла ящик и сообщила, что ничего нет. Обслуживание и отношение к покупателю так себе. Больше не посещу
Mostrar respuesta de los negocios
-
Experto local nivel 6
Enero 12
Продавец ведет себя не профессионально. Совершала покупку 12.01.25 в 18:20, продавец общался в пассивно агрессивной манере, при том, что ей никто не хамил.
Я понимаю, работа тяжелая, конец дня, НО это не дает НИКАКОГО права так общаться. Все устают и у всех тяжелый день был.
Из-за подобного персонала приходить в этот магазин не буду.
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана
Experto local nivel 13
Abril 11
Это шутка такая? Магазин открыт, горит свет, музыка играет, 19.00, пятница.
Зашла, а охранник Евгений мне сказал, что сотрудник магазина вышел, поэтому никому из людей в магазине находиться нельзя. И выпроводил меня.
С таким сервисом я ещё не сталкивалась! Закройте магазин на перерыв, если сотрудник вышел. Но так...
Вячеслав
Experto local nivel 10
Marzo 11
Хороший магазин. Большой ассортимент, очень вежливый персонал. 👍👍👍 Рекомендую
Mostrar respuesta de los negocios
Василий
Experto local nivel 9
Enero 2
Делают скидку, принимают заказ.
Через 10 дней отменяют.
Якобы нет в наличии, хотя можно еще раз заказать, но уже по другой цене.
Некрасиво. Оформил в другом магазине.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Вера Огарева
Experto local nivel 8
Diciembre 28, 2023
Странное расположение, но этот Лэтуаль ближайший от меня, и есть преимущества: народу всегда мало, персонал не задерганный, доброжелательный.)
Забираю там интернет-заказы, очень удобно!)
3
Mostrar respuesta de los negocios
Mariya Ivanova
Experto local nivel 4
Junio 1, 2023
Хотела бы отметить особо стажёра Ангелину, очень тактичная и внимательная девушка, помогла мне разобраться в многовариантности бюджетного парфюма , и выбрать именно то, что я не смогла найти у нишевых дорогих брендов!! - тонкий аромат розы, очень потенциальный начинающий профессионал 😊💫, говорю, как HR менеджер с большим опытом в работе с персоналом немаленьких компаний
Слышит аромат и помогает сделать правильный выбор, отлично ориентируясь в представленных брендах
Спасибо! Надеюсь Ангелину будут растить дальше 🕊✨
3
Mostrar respuesta de los negocios
Олег
Experto local nivel 11
Diciembre 30, 2024
Магазин маленький, ассортимента мало, половины косметики нет как и тестеров к ним, с духами такая же ситуация.
Работают невежливые консультанты, в частности 1 девушка которая очень сильно делает одолжение.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Роман Сычёв
Experto local nivel 30
Junio 10, 2024
Хороший магазин, поблизости ничего больше не нашёл, купил со скидкой парфюм , продавец правда грубо что-то ответила , но пропустил мимо
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Кадацких
Experto local nivel 13
Febrero 21, 2024
Обычный магазин этой сети , но народу не много и всё внимание персонала достаётся Вам. И это приятно.
Mostrar respuesta de los negocios
Sabr sabran ya nafsi
Experto local nivel 12
Septiembre 24, 2023
Всегда здесь покупаю парфюм، у них есть скидки всё время. Вчера была у них и девушка очень помогла с выбором. ❤️❤️❤️❤️🌹🌹🌹🌹
3
Mostrar respuesta de los negocios
caracull
Experto local nivel 5
Mayo 14, 2024
Есть очень дотошные консультанты, охрана ходит попятам, на кассе стоят замечательные девушки
2
Mostrar respuesta de los negocios
Наталия
Experto local nivel 6
Marzo 30, 2024
Вот все хорошо, люблю ваш магазин. Но продавец в смене 30.03 не клиентоориентирована и даже немного хамовата. Неприятный осадок после посещения магазина
2
Mostrar respuesta de los negocios
Николай Щ.
Experto local nivel 5
Marzo 14
Не было нужных духов, ассортимент большой
Mostrar respuesta de los negocios
Леонид Балябин
Experto local nivel 16
Mayo 3, 2023
Обычный магазин этой сетки. Маленький, на отшибе, поэтому по сравнению с более крупными филиалами выбор меньше. Но в общем то что нужно есть. Ну конечно, как и всех Летуаль, очень навязчивые охранники, которые ходят за вами буквально по пятам.
2
Александр Я.
Experto local nivel 7
Marzo 15, 2023
Качество обслуживания на высшем уровне!
Отдельное спасибо Сабрине :), за консультацию и помощь в выборе парфюма.
3
Яна Резникова
Experto local nivel 7
Noviembre 10, 2023
Хороший бутик. Замечательный продавец консультант Злата. Раньше выбор был намнлго больше и ярче. Сейчас проще.
Mostrar respuesta de los negocios
kullttt
Experto local nivel 8
Agosto 16, 2022
Хороший персонал, грамотно расставленные товары, ненавязчивая музыка, удобное расположение магазина.
2
Игнатий
Experto local nivel 17
Diciembre 17, 2023
Богатый выбор для женщин. Небольшой уголок для мужчин.
Mostrar respuesta de los negocios
Дерево Д.
Experto local nivel 11
Abril 1, 2024
Красота- мое всё. Магазин реализует мои мечты.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 2756
Experto local nivel 4
Diciembre 10, 2022
Хороший и отзывчивый персонал, чисто, уютно.
Но полки с продукцией расположены неудобно как и сам товар на них (именно по категориям товара), очень маленький ассортимент
3
Олеся М.
Experto local nivel 7
Junio 25, 2022
Надо дойти от метро ладожская, удалён от метро, но там хорошие консультанты работают, помогла девочка блондинка с выбором подарка. Час со мной провозилась, спасибо ей большое.
3
Инкогнито 8920
Experto local nivel 4
Diciembre 2, 2024
Всё отлично
Mostrar respuesta de los negocios
Парсам Барсегян
Experto local nivel 14
Agosto 24, 2023
Огромное спасибо вам ✨✨✨✨✨✨👍👍👍👍я очень рад что есть такой магазин Этуаль
1
Софья
Experto local nivel 4
Noviembre 27, 2021
27.11.2021г работала девушка Ксения. Самый лучший консультант! Выпишите ей премию. Она провозилась с нами полчаса, если не больше. Помогала подобрать духи. Мы, наверное, весь зал обнюхали, но смогли благодаря ей выбрать именно те, которые и хотели. В общем и целом, рекомендую! Очень ценный сотрудник, не обижайте её :)
Суперский магазин, большой выбор, всё понравилось, вежливые культурные продавцы!
Алексей Гусев
Experto local nivel 11
Enero 1, 2022
Отличный магазин, рядом с работой, приветливые продавцы, отличное обслуживание, рекомендую к посещению
3
Лора К.
Experto local nivel 5
Abril 2, 2022
В последнее время редко хожу по магазинам, мне удобнее и по цене выгоднее заказывать через приложение. Заказы забираю в этом магазине.
3
Марина
Experto local nivel 4
Mayo 13, 2022
Спасибо консультанту Ксении, золотому человеку:)))) добрая, учтивая.. внимательно выслушала и помогла решить проблему с моей скидочной картой. Подняла настроение, которое испортили в другом магазине Летуаля. Большое-большое спасибо! ❤️
3
Reseña anónima
Junio 18, 2021
очень вежливые консультанты, помогли мне и подсказали, где в наличии есть парфюмерная вода, которую я очень хотела купить!) спасибо)
3
Светлана куприянова
Experto local nivel 27
Febrero 9, 2022
полупустой всегда. продавцы не особо заинтересованы в помощи. лишний раз не расскажут не подскажут.
а если спрашиваешь, то ответ нейтральный " не знаю..."
1
анна чичкова
Experto local nivel 7
Octubre 29, 2022
Умение работать с людьми это очень хорошо. Молодцы
3
Артём
Experto local nivel 25
Junio 29, 2021
Благодарим за внимательное и профессиональное обслуживание Ксению Игоревну и Татьяну.
Побольше бы таких профессионалов.
3
Daniil_LV
Experto local nivel 16
Marzo 1, 2022
Очень вежливо обслуживают, понравился магазин:)
Ирина П.
Experto local nivel 4
Abril 4, 2022
По городу мнoго магазинов Летуаль, в этом вчера была первый раз, по ассoртименту как и во всех магазинах, полки забиты. Цены тоже.
3
Алена Леликова
Experto local nivel 6
Febrero 3, 2022
Вот, совсем недавно наконец удалось использовать свой пoдарочный купон. Интересная акция. Сверху переплатила всего лишь 500 руб. и за 3 500 набрала себе кучу класснoй косметики
3
Mariya Peskova
Experto local nivel 12
Febrero 26, 2021
Ужасный персонал. Не придёшь в шубе с брильянтами тебя не захотят обслуживать. Даже если ты пришел за заказом из интернет-магазина за сумму более 30к рублей!
3
2
галина иванова
Experto local nivel 12
Mayo 8, 2020
Ассортимент широкий,но не все бренды представлены,жалко.Консультанты все хорошие,особенно давно там работающие
3
сабир мусаев
Experto local nivel 3
Septiembre 18, 2022
Приятный магазин... Чистота на 5+..
3
Romanova Svetlana
Experto local nivel 20
Abril 19, 2021
Этот магазин находиться внутри гипермаркета О'кей, хороший магазин,мало народу
3
Гали
Experto local nivel 13
Octubre 20, 2022
Персонал огонь, ясно понятно
2
1
Максим Николаев
Experto local nivel 13
Mayo 12, 2021
Достойный большой магазин с хорошим выбором!
3
Иван N.
Experto local nivel 4
Marzo 22, 2019
Нормальный магазин, нормальные продавцы, не навязчиво помогут. Качественная парфюмерия, часто акции и скидки.
6
1
Василий П.
Experto local nivel 2
Agosto 17, 2019
Неквалифицированный персонал, не знает свойства представленного ассортимента-просила бальзам для губ с легким бледно-розовым оттенком. Продавец-стажер продала мне тинт с проявляющимся пунцовым цветом,очень ярким. Вместо подарка на день рождения-испорченное настроение.