Девушка видимо администратор(в сименс пиджаке) крайне грубая, и безалаберная. Сделала вечером заказ, его не собрали до сих пор хотя на другой точке (с большей нагрузкой из покупателей) за каз собрали за час. Задала вопрос, могу ли сама собрать заказ, а вы пробьете( все данные заказа и кьюар есть). В ответ получила презрительное лицо и фразу «Деееевушка, так нельзя, все ждут и вы ждите». Начала говорить какую-то фигню про 19 часов только на то чтобы заказ упал в магазин, хотя это не так. На аргумент о другом магазине, начались отмазки «У них сотрудников больше, у них клиентов меньше», хотя это в реальности не так.
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Поздина
Experto local nivel 16
Octubre 28, 2024
Выбор товара ,конечно,не тот ,что был раньше. Но стараются, разнообразие есть. Покупала новую тушь от лореаль.Довольна) Персонал вежливый,готов помочь! Спасибо.
Mostrar respuesta de los negocios
SwetlankaD
Experto local nivel 3
Agosto 5, 2024
Отличный магазин, все продавцы дружелюбные, открытые, рекомендую! М ы пришли покупать мужу духи , нам все показали рассказали, отличные духи выбрали
Mostrar respuesta de los negocios
Инесса С.
Experto local nivel 3
Octubre 28, 2024
Отличный магазин. Девочки консультанты, помогли подобрать то что нужно. Спасибо
Mostrar respuesta de los negocios
Luiza I
Experto local nivel 11
Noviembre 25, 2023
Соглашусь о низком качестве обслуживания, давно такого не было и вот опять ( пришлось самой подходить к консультанту, обращаться. Стоит отметить, что в целом конечно девушка-консультант помогла на 100℅, я нашла то, что искала. А вот на кассе вообще не понравилась. У вас система не работала, а кассирша Всем видом показывала, что это мой косяк с картой и она делает мне одолжение, что продает 🤦♀️ Неприятный осадок. И информацию о том, что пластиковые скидочные карты теперь не принимают у вас надо как-то грамотнее и понятнее доносить, а не говорить на "отвали" и "выкиньте". В итоге, никакого удовольствия от покупки, очень разочаровалась в магазине, точнее в продавцах
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анюта Карпай
Experto local nivel 5
Enero 31
Отличные скидки, очень вежливые продавцы, рекомендую
Mostrar respuesta de los negocios
Вероника Хабко
Experto local nivel 6
Mayo 13, 2024
Хороший магазин с приветливым персоналом. К сожалению, много ранее любимых брендов там уже не найти, но это точно не вина магазина 🙁
Mostrar respuesta de los negocios
Аделина Гарипова
Experto local nivel 4
Diciembre 1, 2024
С каких пор теперь детей не пускают в летауль?Вы не д умаете, то что возможно ребенка послали забрать заказ?
Mostrar respuesta de los negocios
Василий Максимович
Experto local nivel 6
Noviembre 2, 2023
Достаточно часто захожу и, что немаловажно, покупаю. Но в последний раз мне очень не понравилось равнодушие консультантов. Я, вроде как, и одета нормально и с мейком, волосы чистые и ухоженные. Короче, ноль внимания на меня. Я хожу, хожу, ноль внимания. Пришлось попросить подойти консультанта. Что-то я не припомню раньше такого отношения к покупателям.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Лилия Хасанова
Experto local nivel 10
Junio 15, 2024
Просторный зал. Хорошая косметика. Всегда можно подобрать себе парфюм на любой вкус и кошелёк.
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Хайдуков
Experto local nivel 9
Julio 9, 2023
Расположен в ТРК фокус....торговый зал светлый просторный...про ходя мимо из отдела слышен приятный запах. Ценовая политика и ассортимент мне не известен. Не интересуюсь.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Кодесникова
Experto local nivel 3
Julio 18, 2024
Большой выбор товаров, вежл ивый персонал (особенно охранник).
Mostrar respuesta de los negocios
Штрек И.А.
Experto local nivel 2
Agosto 9, 2023
Сегодня 9.08.2023 году зашли в магазин з а туалетной водой. Девушка-консультант очень быстро помогла все найти, спасибо. А вот администатор зала при выходи обвинила в воровстве, сказав, что мы не оплатили(((
2
1
Яна Сергеевна
Experto local nivel 5
Diciembre 10, 2024
Отличный магазин! Рекомендую
Mostrar respuesta de los negocios
настя кабуу
Experto local nivel 7
Junio 17, 2023
товара в толком нет, тестеров не т, консультанты и охранники УЖАС, постоянно пялят, именно ПЯЛЯТ, как будто пришли обворовать их магазин, даже не давая повода на это. Не рекомендую ходить сюда, настроение испорчено.
1
1
Наркис Юсупов
Experto local nivel 12
Febrero 10, 2023
Л"Этуаль это мечта любой девушки и женщины. Но и мужчинам нужно обязательно посещать регулярно этот салон. На любой вкус, есть всё
2
1
LiLeNa
Experto local nivel 9
Diciembre 9, 2021
Сегодня покупала парфюм Опиум, консультант девушка (жаль что не спросила имя) вообще супер молодец! Опиум коробочек было несколько, и не было на них тестеров(или как их там называют), мне нужен был определенный запах я объяснила это девушке, консультант мне показала какую мне надо. Не очень то поверив я купила то, что показала девушка, ну и по ходу купила еще один флакончик другого парфюма. Приехав домой открыла коробочку с Опиумом, и о чудо это именно то что я искала! И еще мне дали карту и два пробника. Спасибо большое девушка консультант ты супер, а я рада как слон что нашла то что искпла 😍 Дайте консультанту премию, она её заслужила.
1
Раиса Жаминова
Experto local nivel 7
Junio 19, 2024
Шикарно. Любой парфюм на любой бюджет.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Иванова
Experto local nivel 15
Diciembre 8, 2022
Это чудо магазин. Высший уровень. Есть все на любой вкус. Вежливый персонал. Так держать. 10000000 Вам лайков
1
1
Larisa Bandurina
Experto local nivel 14
Enero 8, 2024
Отличный ассортимент и продавцы внимательные
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия)
Experto local nivel 7
Octubre 10, 2023
Фокус отличный ТЦ,все что хочешь есть,зашёл и потерялся😂
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья Тепикина
Experto local nivel 12
Septiembre 12, 2022
Большой выбор, отличный сервис, менеджеры зала очень стараются, это радует, приду ещё.
Светлана Курепова
Experto local nivel 12
Febrero 13, 2022
Любимый отдел! Хочется купить почти всё! Хорошие консультанты! Прекрасное оформление! Жаль, что нельзя купить всё, всё, всё! Но хочется е щё и ещё!!!
1
Ильдар Нургалиев
Experto local nivel 14
Diciembre 30, 2021
Такой же, как и все остальные летуаль, хороший выбор, приятные продавцы, симпатичные девочки, все на высшем уровне.
юля кадочниуова
Experto local nivel 3
Enero 5, 2023
сегодня были в вашем магазине.просто ужас консультант не умеет работать.перепутала туал воду .больше в эту сеть не приду .
2
Анжелика Вагапова
Experto local nivel 7
Septiembre 26, 2023
Зашла за любимыми духами и была разочарована,их просто нет из за санкций
1
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана
Experto local nivel 13
Febrero 11, 2023
Все здорово. Продавцы всегда придут на помощь и помогут подобрать подарок на любой кошелёк и вкус
Анна П.
Experto local nivel 3
Abril 7, 2022
Купила в этом магазине натуральнoе масло кокоса для тела и волос Ловеа. Приятно пахнет и хорошо увлaжняет кожу и кончики волос. Стоит дорого, но расходуется экономно. Даже упаковка пoдлежит переработке.
1
525258 самсонова
Experto local nivel 13
Enero 13, 2022
Огромный магазин. Представлены различные бренды. Консультанты всегда предоставляют пробники, если бренд покупателю не знаком
1
Наталья Николаевна
Experto local nivel 11
Octubre 5, 2023
Товар разнообразный,но цены завышены
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий Антонов
Experto local nivel 10
Agosto 6, 2022
Сюда супруга ходит, я только сопровождаю. Всё всегда отлично.
Елена
Experto local nivel 10
Enero 8, 2023
Отличный магазин, приветливые продавцы.
Ирина Гисс
Experto local nivel 4
Marzo 4, 2022
Ужасная сеть, не могу дозвониться ни на один номер горячей линии. Оплатила заказ, ни товара ни денег, хотя должны были провести в течении двух часов
1
Иван Абросимов
Experto local nivel 24
Abril 23, 2023
Цены приятно сниженны на многое
Элла
Experto local nivel 11
Octubre 22, 2022
Большой выбор. Акции. Внимательные консультанты
1
Кристинка Микерина
Experto local nivel 7
Julio 17, 2023
Один из моих любимых магазинов
1
Софья
Experto local nivel 15
Marzo 14, 2023
Деталь как деталь, цены как везде в Летуаль
Евгений Пичугов
Experto local nivel 18
Abril 3, 2023
Хороший магазин, мне нравится 👍 👍 👍!
2
андрей вологдин
Experto local nivel 21
Enero 31, 2023
Обычный летуаль как и везде. Главное что не хуже.
Ирина Гузь
Experto local nivel 14
Marzo 27, 2020
Магазин нормальный, ассортимент большой. Минус-за консультантом нужно по магазину побегать и нет образцов открытых. Как можно купить помаду по номеру, если оттенка и даже цвета не представлено.
4
Татьяна
Experto local nivel 12
Julio 1, 2021
Широкий ассортимент, красивый и просторный магазин
Джулия Нео
Experto local nivel 10
Agosto 2, 2022
Дороже,чем в других магазинах косметики
1
Reseña anónima
Abril 29, 2018
Добрый вечер, уважаемые руководители магазина! Сегодня ехала из командировки из другого города, у меня закончился тональный крем Revlon, покупала его только в вашей сети, надеялась, что успею приехать в Члб и успеть до закрытия- успела!!!! Зашла в отдел около 21-35 (Фокус), консультанты меня проигнорировали, но я не отступала ( мне очень нужен был тон.крем, завтра на работу), заставила одну девушку обратить на меня внимание- показала бутылек- есть? Ответила - нет, у нас давно такой не завозили. В это время вторая девушка назойливо стала распрашивать первую про какие -то помады, та решила что со мной все ясно- отвлеклась на вторую с помадами, я не отступала( я была согласна на все варианты)- спросила - другие аналоги есть? Ответ меня поразил- НЕТ!!!! Без вариантов🙄🤔 Я опять не сдавалась: и что в вашем отделе нет ничего подобного - по цвету, текстуре и т.д.?????? И тут наконец-то она сдалась - повела меня к ближайшей витрине, при этом отбиваясь от второй( сказала ей напрямую - подожди!!!!) - та не успокаивалась со своими помадами, я для нее была пустым ничего не значащим местом, но в тот момент мне было все равно, мне нужен срочно тональный, первая девушка достала тестер - выдавила мне на руку каплю, я ей сказала, что это не мой вариант..... и все..... в это время открыла рот в очередной раз вторая с помадами( она все время была рядом) и я поняла, что мной тут уже никто заниматься не хочет и не собирается.... Очень обидно. Здесь даже потребность не надо было выявлять - вот она я - готовенькая - удели мне 10 минут и получи выручку, может я и на акции какие-нибудь бы соблазнилась или на сопутку( или как это у вас называется). Вы задумайтесь, как у вас персонал работает, и сколько вы теряете выручки - я не думаю, что они весь день отрабатывают все шаги продаж; весь день идеальные консультанты, а под вечер начинают игнорировать покупателей, ладно бы я праздно гуляла, я зашла с целью потратить деньги на нужную мне вещь!!! Итог- я в ваши магазины больше не зайду - очень унизительно все выглядело. Спасибо за внимание.
5
4
Катерина Шеломенцева
Experto local nivel 5
Junio 29, 2020
Хороший магазин. Нормальные цены. Профессиональный персонал
Тагир Миркин
Experto local nivel 12
Agosto 18, 2019
Всегда там нравилось, цены как везде, а вот персонал и охрана супер👍 заползал даже пьяный, подошёл охранник попросил не упасть и ничего не разбить.
8
1
Анна Беспалова
Experto local nivel 13
Septiembre 16, 2021
Очень компетентные продавцы
1
клим ИНОЗЕМЦЕВ
Experto local nivel 11
Marzo 31, 2019
Цены нормальные, запах без комментариев.... как и во всех подобных магазинах, ассортимент средний, навязчивая продавцы и их взгляды.
3
4
Reseña anónima
Septiembre 30, 2019
Хороший магазин. Ассортимент есть на разного покупателя.