Lehtual'
80 reseñas
Diciembre 24, 2024
Возмущение и разочарование! 23.12.2024 покупала уходовую косметику в магазине в тц Ключевой на ул. Борисовские пруды. Первое - на 90 % товаров нет ценников, ориентируйся как хочешь, впервые такое вижу! За неимением информации о ценах выбираоа из того, где ценники были. Выбрала крем ночь (на ценнике 1600 руб), крем день (ценник 1400 руб) и сыворотку (ценника нет, но судя пр ценообразованию этого производителя должна быть в районе 1000 руб). Прикинула, что покупка должна быть в районе 4000 руб. На кассе мне выдали чек на сумму 4700 руб. Смотрю в чек: вместо 1600 крем за 1900, вместо 1400 крем за 1700!!! Сыворотка 900. Итого я переплаиила 600 с лишним руб!!! Консультант неохотно пошла со мной к витрине с этими товарами, сопровождая комментариями, что на товарах вообще цен нет, тк цены сильно быстро меняются и они не успевают вешать ценники и я с пустого места придумала другие цены, а в чеке все правильно. Убедившись, что именно на жти кремы ценник не соответствует цене в чеке, она позвала другого сотрудника, которая молча мне выдала переплаченные 600 с лишним рублей НАЛОМ из кассового ящика! Без каких-либо дополнительных кассовых операций или корректировок! И соответственно, без извинений. Ну что ж.... Неприятно, осадок, магазин "колхозит" все больше и больше. Отныне я не их клиент это точно. И никому не рекомендую.
Enero 13
В декабре 29.12.24 посетила магазин летуаль по адресу: ул. Борисовские пруда, д.26 и просто удивилась как администратор магазина может такое допустить!!! В магазине на товарах почти на всех нет цены, на вопрос где цена, получила ответ, цену можно посмотреть на кассе, то есть покупатель должен брать каждый товар, который ему приглянулся и бежать на кассу смотреть сколько это стоит!!!! Это просто недопустимо, тем более в таком большом магазине как летуаль. 13.01.25 так же посетила этот же магазин и ситуация не изменилась, в магазине нет покупателей, продавец сидит ничего не делает, а цены тем неменее не появились. И стало ещё хуже напротив товара пудра одна цена 499, а на кассе другая 754 руб. Цены не соответствуют!!!! И на половину товара отсутствуют
Noviembre 29, 2024
Летуаль стал отвратительной сетью. Посетила магазин в ТЦ Бум на Братиславской. Консультантов найти невозможно от слова совсем. Подошла к кассам, спросила, есть ли в магазине консультанты, ответили, да, есть, но нас мало. Надо отметить, что посетителей было не много, за кассами 4 продавщицы, но реально оплатить товар можно было у одной, остальные собирали интернет заказы. Собралась очередь из желающих оплатить, но все равно работает одна касса, остальные дамы собирают заказы, глядя в телефон. Сервис на нуле, разочарована посещением.
Marzo 26
Очень маленький магазин. Полупустые сте ллажи. Выбрать просто не из чего.
Рядом с домом, но приходится а более отдаленные магазины ездить!
Abril 9, 2024
При заказе на сайте и самовывозом из магазина стояла дата 10 апреля. После оплаты, спустя некоторое время получил сообщение об изменении сроков доставки на 19.04!!!! Срок был изменен в одностороннем порядке, причем данный акционный товар присутствовал к выдаче на следующий день почти из всех магазинов. При обращении в поддержку было предложено отказаться от покупки и сделать перезаказ если не устраивает новый срок. Ни извинений, ни внятных объяснений не получил. Не рекомендую делать покупки в данной сети. Отношение к клиенту "вежливое хамство"
2
Diciembre 21, 2024
Хороший ассортимент, часто захожу порадовать себя
Enero 3
Продавщица злая как незнаю кто. На любой вопрос отвечает лаем. Занята своими делами.
Marzo 28, 2023
Хороший магазинчик!Всегда можно подобрать любой подарок,себе и друзьям!Очень вежливый персонал. Часто бывают скидки и акции.Хорошее качество!Спасибо!
1
1
Agosto 10, 2023
Отвратительный магазин, ужасный продавец на кассе, не знает информации про акции, элементарно посоветовать что выгодно для покупателя. Пришлось выпытывать их продавца почему цена со скидкой магазина ниже, чем с применением промокода. Откуда таких набирают. Стояли 2 продавца у кассы и диву давались что оказывается работает промокод и можно его оформить на кассе хотя изначально говорили что промокод действует только на сайте. В общем загнивающий Летуаль с аналогичными сотрудниками(
3
1
Agosto 22, 2023
Маленький магазинчик в котором предоставленны самые ходовые това ры. Хороший персонал грамотно покажет и расскажет, подберёт необходимое
Abril 15, 2024
Очень разочарована, купила вчера туалетную воду Dolce&Gabbana. Нет запаха вообще, даже часа не держится. Где вы их разливаете? Никогда больше туда не пойду, зря выброшены деньги
2
1
Mayo 15, 2023
Пришла с конкретным вопр осом — нужна была очищающая маска для лица. Не тканевая. Консультант сразу повела в дорогие бренды с фразой "Ой, ну у нас таких нет, есть только эмульсия, тоже классная". После хождения по залу через один стеллаж нашла нужные мне маски, стоимостью куда бюджетнее. Хотя суть то не в цене, а в том, какой товар нужен был мне и что в итоге пытались втюхать.
Неприятно. Больше не приду в магазин по этому адресу.
3
2
Febrero 26, 2024
Прекрасно, как всегда. Вежливые и компетентные сотрудники.
Благодарю!
Enero 7, 2024
Нормал. Приобрёл достойный парфюм. Консул танцы компенютентн ы не всегда. Лриентируйтесь на соли ощущения.
1
Febrero 20
На кассе никого нет , полки в магазине пустые .
Noviembre 13, 2022
Небольшой магазинчик. Чистень кий. Персонал внимательный. Скидки и акции как ив других мазинах бывают часто. К сожалению на ведущие брэнды акции бывают очень редко.
Julio 10, 2022
Здесь можно подобрать отличный подарок себе и близким. Консультанты вежливые и всегда помогут. У меня аллергия на большую часть косметики, потратив на меня больше 30 минут, смогли мне подобрать всё, что я хотела приобрести. Принимают к оплате наличные и карты. Чисто.
1
Junio 24, 2022
Хороший магазин , чистый , большой ассортимент. К празднику можно в подарок купить подарочную карту. Качество товара отличное. Персонал всегда добродушный.
1
Enero 25, 2023
Не большой магазин, выбор тоже соответственно не большой. Хорошо что на многие товары есть пробники, правда мало тест полосок для парфюмерии.
Agosto 13, 2024
Не удивляйтесь если вы из магазина будете уходить вот с таким рваным пакетом!
2
Enero 16, 2023
работа персонала ожидает делать лучшего, нужна была п омощь в выборе парфюма, в магазине не оказалось ни одного (!) консультанта. позже охранник попросил девушку подойти из подсобного помещения, ждали, ждали, однако не дождались
2
Mayo 19, 2024
Все есть, хорошее место рядом с домом
Abril 24, 2022
Маленький магазинчик. Впечатл ение от посещения зависит от смены. Перестала ходить после неприятного впечатления от охраны,которая почему то решила ходить за мной по всему магазину. Уж незнаю,что его смутило....толи стоимость коляски(видно таких дорогих не видел),толи то что со мной еще один ребенок был,но чем то мы его ооочень заинтересовали и чтоб больше не смущать мужчину😊,решили ходить в Элизе или в Летуаль,но в ашане🙃
Febrero 9, 2022
Ужасный персонал,какой раз уже это замечаю,сегодня окончательно в этом убедилась. Была в магазине 09.02, консультант стояла рядом несколько минут и прекрасно слышала какой т овар я хотела бы приобрести. Когда я попросила ее найти нужный товар,то в ответ я услышала,что его здесь нет. Не стала отчаиваться и думала заказать на сайте,но консультант не смог даже сказать номер оттенка,которым я интересовалась. Ни здрасьте,ни досвиданья я тоже не услышала. Каждый раз отвращение от персонала. Администратор тоже не лучше.
4
1
Abril 5, 2023
Как обычно огромный выбор качественной косметики,захожу редко...цены кусаются😄
Febrero 9, 2023
Хороший ассортимент, вежливый персонал, советую, особенно к праздниками 23 февраля и8 марта
Junio 9, 2022
Это рай для женщин, товар самый лучший, всегда качественный, свежий, скидки и прекрасные девушки консультанты
3
Septiembre 29, 2023
Хороший магазин,много чего купила.и в подарок ,и для себя
1
Noviembre 18, 2023
Кинотеатр и боулинг отдых рядом супер
Noviembre 4, 2022
Небольшой выбор товаров. К ассир апатичный ждёт окончания смены.
Удобное расположение.
Agosto 11, 2021
Ассортимент на троечку. Приходила за шампунем - выбрать не из чего. Рядом есть магазин подружка, предпочитаю за самым необходимым ходить в неё, там все всегда в наличии на любые случаи.
1
1
Octubre 13, 2023
Хороший ТЦ есть проктически все
1
Julio 19, 2022
Уютный небольшой магазин в котром всегда мало народу, что позволяет спокойно выбрать духи, не спеша изучить ассортимент
2
Diciembre 29, 2021
Самый отвратительный магазин! Оформила интернет заказ, деньги списали, заказ отдавать отказались! «Мы отменили по дефекту», однако заказ в статусе активного , деньги возвращать отказываются! Горячая линия вообще не отвечает! Продавцы хамы, в товарах не разбираются.
2
2
Octubre 9, 2021
Очень мало мужских духов, а то что есть - нет пробников. Консультанты просто стоят и ничего не делают, зато ходят охранники по пятам за тобой.Да и в принципе крайне маленький ассортимент товаров.
2
1
Diciembre 24, 2023
Очень люблю этот магазин.
1
Marzo 10, 2023
Хамский персонал, работать не хот ят!Половину ценников не висит и грубый охранник.
3
2
Octubre 30, 2022
Не большой ,уютный магазин
Ассортимент достаточный
Abril 25, 2023
Хороший,уютный,чистый магазин.
2
Junio 1, 2020
Сегодня первый день открытия магазина после "карантина ".Зашла в маске и в перчатках ,что бы выбрать себе тени и тональный крем .
К онсультант предупредила о том,что если нужен пробник ,что ьы я обратилась к ней .
Подошла к палеткам теней ,они стоят друг за другом ,что бы увидеть цвет необходимо взять в руки !!!(в перчатках )подлетела зта девушка и начвла возмущенно мне высказывать ,что она же говорила,что бы я тесиеры не трогала !при этом моёго объяснения не хватило ейчто я выбрать цвет пытаюсь и тестеров там нет !!!
Очень некорректно такок поведение !!!!
Естеси я ничего не выбрала ,настроение испорчено .
4
Enero 2, 2023
Очень хороший магазин и хороший персонал
1
2
Enero 6, 2024
Продавцов ноль
Diciembre 3, 2023
Быстро качество
Marzo 8, 2020
Хотела сказать что магазин отвратительный продают просроченный това р переклеивают наклейки дабы скрыть факт что товар просрочен, моя знакомая там работала и сказала якобы по коробкам и товарам в подсобке бегают тараканы, и это скорее правда так как недавно туда приходила клиентка по её же словам и говорила о том что на лице у неё появилась угревая сыпь и это остаётся задуматься о том хороший ли это магазин?!
3
1
Octubre 27, 2020
Большой выбор в магазине. Парфюмерия качественная, иногда бывают скидки на туши и прочую косметику.
3
1
Noviembre 22, 2022
Ароматы есть.. стоят со скидкой дорого...
2
Octubre 1, 2020
Хороший магазин, нужный товар почти всегда в наличии, вежливые и отзывчивые консультанты
Junio 26, 2022
Вежлевое обслуживание, широкий ассортемент...
3
Mayo 19, 2019
19.05.2019 пришли в отдел Летуаль по адресу Борисовские пруды 26,обслуживала нас стажер Яцкевич Анастасия.Изначально не предложила свои услуги для помощи в подборе товара,что сразу показалось нам странным,так как в отделе кроме нас никого из покупателей не было.Мы сами подходили к ней и спрашивали интересующие нас вопросы.Далее мама покупала маски для лица,они шли по скидке она пробила их без скидки хотя мама ей сказала что карта есть.Пришлось заставить ее сделать возврат так как она доказывала свою правоту и не желала делать возврат.Следом делала покупку я по подарочному сертификату,все цены оказались не действительны тому по которым мы брали товар,мы поинтересовались почему,она начала в грубой форме с нами разговаривать.Я сделала замечание,на что она начала снова огрызаться.Считаю что стажер Анастасия,не имела права себя так вести так как она портит имиджи компании.Остался неприятный осадок.Просьба принять меры,дабы предотвратить повторных неприятных ситуаций.
6
1
Marzo 17, 2023
Считают покупателей за дураков, завышают ценник в два раза и пот делают аля скидку(((((