Добрый день, г. Курск, Ленина, 8. зашла в магазин, видимо, во время переоценки, в торговом зале был один продавец. суббота, почему в пиковый день продаж, и в день смены ценников был всего один продавец? выбрала товар . оплата была частично сертификатом, частично по карте. при оплате выяснилось, что тушь стоит дороже. вернулась к витрине, где стоит тушь - показала ценник продавцу, на что она, сказала, что просто не успела поставить новый ценник. согласно закону, я могу купить товар по той цене, которую вижу на ценнике. ругаться не стала, пожалела девочку. выбрала другой товар по цене, которая меня устраивает.на кассе выяснилось, что сертификатом я уже не могу оплатить, тк была "отмена". кто в этом виноват? покупатель или недоштат персонала!? кассир, который работал в день продаж один в магазине в центре города? отменила покупку полностью. никто не извинился за бардак в торговом зале, за неверные ценники. клиент всём должен. поработайте над качеством сервиса и обучением персонала, если у кассира татуировки -значит, их надо прикрывать. есть покупатели, у которых средний чек точно не эконом сегмента, и из -за такого сервиса ваши продажи уходят в соседний магазин к конкурентам. если в зале переоценка -надо поставить на входную зону человека и объяснить, что цена может отличаться, простите за беспокойство и тд. стыдно было мне за ваш бардак, а не вашему кассиру.

Mostrar respuesta de los negocios

Незабудка

Experto local nivel 8

Ужасная работа магазина. Оформила заказ на самовывоз на шампунь. Я понимаю, что это всего лишь шампунь, но заказала я его, для того, чтобы голову помыть, потому что шампунь у меня закончился. Так вот оформила я заказ в ночь 08 марта, чтобы 09 марта его забрать. Весь день я про ждала до вечера, заказ так и не собрали,звонила им в магазин, там никто не берет трубку. Голова без шампуня не помоется. Прихожу на следующий день, чтобы в итоге узнать, что с моим заказом. В магазине один покупатель, больше никого нет. Подхожу к девушке узнать, на что мне было сказано, что ещё не успели собрать. На вопрос шампунь, который есть в наличии Вы не успели собрать уже 2-е сутки? Мне было отвечено, что нас мало, мы ничего не успеваем, ждите. Для чего тогда сделан самовывоз? Вот объясните, чтобы по 2-е суток ждать свой заказ. На минуточку В Мега Гринне мне собрали заказ спустя час после оформления, а там людей намного больше.

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга Агаркова

Experto local nivel 6

Новый формат провалился! Продавцы все как на подбор,что касается магазина на проспекте Дружба...молодые,амбициозные, так хочется думать, в в реале медлительные сонные неприветливые ....на ресепшене бардак, заказы, пакеты, коробки ...не советую. Сделала заказ только ради бонусов ....из приятного только скидка

Mostrar respuesta de los negocios

Lehtual'

Agrega una foto o video

Dirección

Contactos

Horario comercial

Indicaciones

Características

Tráfico de clientes y horario de apertura

Lugares similares cercanos

76 reseñas