Посетила магазин Л’Этуаль — светло и чисто! Меня порадовали акции, в день моего визита!
Приветливый персонал. Особая благодарность директору Дарине, учла все пожелания и помогла в выборе аромата. Начисленные ранее бонусы, удалось применились при покупке, что стало очень приятно.
Спасибо за профессионализм!
Mostrar respuesta de los negocios
карина сычёва
Experto local nivel 3
Abril 3
28.03.2025 была сделана покупка в магазине (чек прилагаю). Сотрудник на кассе сделала вид, что отсканировала мою карту лояльности, почему сделала вид ? Потому, что с моей карты бонусы не списались за покупку и не начислились новые, также, не продлился статус Premium карты лояльности и покупка не отразилась в приложении(как будто ее не было). При составлении обращения, пишут отписки не по теме .
К тому же, сотрудник дала не информативный чек(без наименований товаров и без указания их стоимости).
Перед уходом я еще уточнила, продлится ли у меня статут карты Premium, сотрудник заверила, что да, и сказала, что еще будут начислены бонусы.
Сегодня 03.04.2025г, покупка также не отражена в личном кабинете, бонусы за покупку не начислены, статус карты лояльности не продлен.
Mostrar respuesta de los negocios
Алена Быстрова
Experto local nivel 3
Abril 9
Отличное место , администратор Кристина великолепный сотрудник, помогла в выборе товара и сделала крутую скидку!!! Спасибо!!!