Очень недовольна данным магазином! Всё понятно, что в конце ноября Летуаль сделал всем классный подарок в виде 10.000 бонус и была большая загрузка.
Но когда клиент сам готов собрать заказ, что собственно и было сделано после озвучивания сотрудником, уже всё было собрано и поставлено на кассу, но одной позиции не оказалось в наличии, в чём была проблема её убрать и отдать заказ??? Стоят две сотрудницы, хлопают глаза и говорят, что заказ отдать не можем!!!!🤦♀️ждите смс!!! Это как вообще???
Сделала заказ на следующий день в другом магазине, на Ореховом Бульваре!!! И о чудо, его собрали через день!!!! А с Жулебино долгожданная смс так и не пришла……. Как итог-заказ отменила!!!! Клиентоориентированности никакой в данном магазине нет!!!!!!!!
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Горшонкова
Experto local nivel 2
Febrero 3
Всегда приветливый персонал который не продает, что тебе не нужно, а грамотно проконсультирует по той продукции, которая интересует. Такое редко бывает в наше время). Часто бываю, так как рядом с домом
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Грязнева
Experto local nivel 12
Diciembre 4, 2024
Отвратительная работа консультанта Просто Елены! Сделала заказ в интернет приложении, заказ весь день "был в комплектации", когда я приехала его забирать консультант Елена объявила, что он у меня просрочен, его надо было забрать до 18.00! Хотя в заказе было указано - хранение товара до 11 декабря! С недовольно-уставшим лицом пошла проверять товары в наличие и очень возмущалась, почему я делаю заказы через интернет , а не прихожу в магазин покупать. Уважаемые консультанты, с таким походим к работе с клиентами лучше вообще не заходить в магазин, а делать заказ через приложение и забирать заказ через постматы!