Врачи в этой клинике, возможно, квалифицированные, но сервис оставляет желать лучшего. Для меня, как клиента, не допустимо такое общение: позвонив в четверг для записи к маммологу Хакимовой Р. Х. Мне сказали по телефону, что запись к этому врачу осуществляется только по субботам с 9.00. В субботу в 8.59 я начала звонить по номерам клиники, всё время занято. Я продолжала звонить по 2 номерам с разных телефонов до 10.00 без осиановки, но безуспешно. В 10.15 появились гудки дозвона, трубку сбросили. Я принципиально продолжала звонить. В итоге, я дозаонилась в 10.40, но администратор сказала, что я опоздала, и запись на сегодня закончена... на мой вопрос почему было всё время занято, администратор мне ответила: "Вы врёте, кто хотел, тот дозвонился"... Что это за обращение с клиентами? Это какое-то издевательство. Я, надеюсь, что мой отзыв дойдёт до управленцев. Такой клиентский опыт худший! Подумайте о других вариантах записи к данному специалисту, если он так восстребован.
2
Татьяна
Experto local nivel 10
Junio 9
Очень хорошая клиника с настоящими специалистами. Замечательный гинеколог - Миловидова С.Г. Все подробно объясняет. Профессионал своего дела! Спасибо
Лара Лядова
Experto local nivel 11
Noviembre 14, 2023
Очень отзывчивый персонал на рецепшене. Всегда все грамотно объясняют, подсказывают. В самой клинике очень уютно стильно. Есть чай, кофе. Вообщем все на уровне. Рекомендую