Покупала кухню в магазине Парус, приятный консультант все объяснила и рассказа. На протяжении всего времени от заключения договора и до установки кухни всегда была на связи, что очень радовало. Также посоветовала пригласить замерщика во избежание в дальнейшем таких проблем, что кухня может не влезть. Так как у меня хрущевка и стены не идеальные, я пригласила замерщика. Замер был произведен буквально за 3 минуты обычной рулеткой, это очень смутило, но меня убедили что все влезет. Кухня пришла практически в срок, грузчики привезли и подняли (за отдельную плату). И вот пришел установщик собрав половину мебели просто ошарашил меня тем, что верхние ящике не лезут. На мой вопрос-претензию "что теперь делать?" он ответил, что есть 2 варианта: нужно делать дополнительные выпелы, что бы влезла (это будет стоить денег, естественно за мой счет) либо замена шкафчиков (это ждать когда придут). Так как в этой ситуации нет моей вины, я обратилась к менеджеру со своей претензией и настояла, что бы этот косяк был оплачен замерщиком, его ошибка (в дальнейшем выяснилось, что замерщик является директором фирмы). Фирма не пошла на конфликт и согласилась оплатить. И вот наконец моя кухня собрана, я пришла принимать работу и конечно же оплатить работу установщика. И здесь хочется отметить качество сборки очень хорошее с учетом такого косяка со стороны замерщика. Но и тут не обошлось без нюансов, сборщик отправил мне расценки по произведенной работе и озвучил окончательную стоимость. Я решила пересчитать и тут у меня выходит другая стоимость меньше на 2 тр., и тут установщик вспомнил, что не включил в стоимость кое какие детали установки и отправляет мне новый список и стоимость. В свою очередь придерживаясь поговорке "доверяй, но проверяй" я проверяю и снова другая стоимость меньше где-то уже 1 тр. третий раз проверяем вместе с установщиком и приходим к тому, что мой расчет был верный. Один вопрос только "Это развод на дурочку или проблемы с арифметикой".
Если бы не эти нюансы, была бы очень довольна.
Más
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Маклакова
Experto local nivel 5
Agosto 19, 2024
Большое спасибо консультанту Евгении за профессиональный подход и внимательность к деталям.
Заказывала кухню дистанционно с доставкой в Оренбург.
Все как смоделировали так и привезли, к тому же прекрасно упаковано. Да и вообще - идеально!
Теперь я обладатель чудесной красивой и качественной кухни!
Más
1
Mostrar respuesta de los negocios
Марина
Experto local nivel 7
Julio 23, 2024
Заказываем кухню второй раз т.к у нас 2 места жительства, и очень довольны кухней ,первая кухню прослужила 6 лет и до сих пор служит ,сейчас приобрели вторую кухню в другую квартиру и ни разу не пожалели, мы очень довольны и всем знакомым советуем и всем очень нравится.
А тем кто пишет плохие отзывы это либо конкуренты, либо люди пожизни ищут негатив и в любом магазине у них будет плохо ,не нужно на них обращать внимание.....пускай их зло останется с ними ..
Más
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ежик Обыкновенный
Experto local nivel 2
Septiembre 27, 2024
Покупали выставочный экземпляр "Аляска 2 м" с доставкой. У гарнитура переломали все ножки,нет стенки ящика, по всему гарнитуру сколы,директор отказался возмущаться ущерб. УЖАС!!
Mostrar respuesta de los negocios
Виталий Герасимов
Experto local nivel 6
Marzo 26, 2024
Заказывал модульную кухню Гарда с доставкой в другой город. Менеджер оперативно связалась, согласовали все моменты. Отправили в ТК. Все пришло целое, без повреждений, без брака. Собрали, установили. Отличный вариант за вполне адекватный ценник.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дэн
Experto local nivel 6
Septiembre 15, 2023
Товарищи (господа)!
Не.берите это дермище
Пожалели что купили
Материал из которого сделана мебель (в нашем случае) кухонный гарнитур, имеет рыхлую структуру, которая сыплется от ковыряния ногтем.жалеют клея при изготовлении мебельных щитов
Заказывали стол, мойку, тумбочку и навесные шкафы
Стол и тумбочка с ящиками выдвижными
Так вот эти стенки и нижние части стода и тумбочки не выдержали тяжести ящиков с их содержимым ( кастрюли и др кухонная утварь)
Проклинаю изготовителя! Потеряли деньги, которые копили долгое время на гарнитур
Смотрите фото
Más
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Дорофеева
Experto local nivel 4
Agosto 1, 2022
Отличная мебель! Кухня супер, фасады очень качественные. Мебель для спальни очень симпатичная и легко собирается. Спасибо Юлии, за разработку очень красивого и эргономичного дизайна кухни и подбор мебели.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория Уколова
Experto local nivel 3
Septiembre 2, 2023
Добрый день. Заказали кухню на OZON, оплатили. Сразу с нами связался менеджер, который все объяснил и рассказал. Кухня пришла, возникли опросы по сборке, менеджер был на связи и мы легко со всем справились!!. Муж в восторге!! СПАСИБО!!
Mostrar respuesta de los negocios
Эльвира С.
Experto local nivel 2
Agosto 5, 2022
Я заказала в Краснодаре кухню Авенза , мне очень тактильно и визуально понравился фасад этой кухни. В процессе установки возникли проблемы с двумя фасадами и ручками по вине продавца (не уточнили у меня вид открывания право или лево) , фабрика Леко очень быстро , буквально за полчаса приняли решение о бесплатной замене фасадов и предоставление ручек, не разбираясь кто прав, кто виноват. Я была очень удивлена, в наше время редко встретишь такого порядочного производителя, который не ищет крайнего, а решает проблему, чтоб клиент остался доволен. Безмерно благодарна работникам этой фабрики. Кухня очень красивая по демократичной цене. Всем советую этого производителя от всей души!
Заказали кухню..... Лучше бы не заказыаали! Отвратительный персонал на пункте выдачи. Грубые( даже не поздоровались), открывать упаковку с корпусами отказались наотрез. Человек руководящий отгрузкой даже представится отказался, так и сказал что он здесь старший..... Оплатили распил столешницы, с кислой миной распилили.... Просили отпилить 1800 мм , отпилили по факту 1796,5 мм.... Корпуса отвратительного качества, я понимаю опилки.... Но такое г...... Просили индивидуальные корпуса с ящиками, то есть всё должно соответствовать... В результате ящики пришлось в ручную подгонять направляющие, потому что корпус оказался типовым. Инструкция это отдельный разговор, даже с бутылкой тяжело понять))) Впечатления от покупки остались с осадком.... Хорошо подумайте, прежде чем оформлять у них заказ.
Más
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
julia l.
Experto local nivel 4
Julio 7, 2022
Заказали кухню, привезли вовремя как прописано в договоре!
менеджер очень внимательная, все рассчитала,все пожелания учла.
по цене получилось дешевле чем считали у других.
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Н.
Experto local nivel 2
Enero 16, 2022
Купили кухню Парма в Краснодаре, некоторые дверки другого оттенка, менеджер сделал запрос на фабрику по замене дверей, прислали отписку, что разные двери не считаются браком. Как это? Сами стали бы жить с гарнитуром с разноцветными дверями? А мы уже год живем. Напоминаем о себе, а про нас похоже помнить не хотят. Очень пожалела что связалась с этой фабрикой.
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Octubre 23, 2021
Ужасное отношение к сотрудникам. После увольнения не выплатили заработанные деньги . Раз уволился, то и считать по честному отказываются категорически, раз ушёл, то и иди без денег. Вот и работай целыми днями,а потом честно заработанные не получишь. На совести у кого-то пусть это останется. А управляющий (Козлов)общаться по человечески не умеет.
Más
6
Mostrar respuesta de los negocios
Solomon Velizar
Experto local nivel 25
Agosto 7, 2020
Отвратительного качества мебель! Взял весь гарнитур "селена" качество самое низкое, комплектующие тоже самое, и за эти дрова не малые деньги! Ещё и допиливать и досверливать приходится, потому что насверлили отверстия ± 5 мм, и упаковщики люди без особого ума, зачем столешницу класть лицом вниз без подложки или бумаги?! Все исцарапанное и потертое пришло, потому что толком не упаковали - пожалели скотч и упак.ленту и неудивительно что все внутри терлось друг о друга! Крайне не рекомендую мебель этой фабрики, как физ.лиам, так и дилерам, 100 раз подумайте прежде чем у них что-то покупать
Más
10
7
Юлия М.
Experto local nivel 4
Junio 7, 2020
Заказали кухню фабрики Леко. Очень остались довольны. Всё качественно сделано, добротные комплектующие, удачные расцветки. Надеемся, что прослужит долго! Спасибо сотрудникам фабрики.
6
3
Юлия Владимировна
Experto local nivel 4
Mayo 21, 2021
Качественный кухонный гарнитур!Мы очень рады ,что именно у этой фирмы заказали!процветания и успехов вам "Леко"!!!💫💫💫💫
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Вова К.
Experto local nivel 2
Marzo 27, 2022
Купили мебель от них, а в паспорте нет ни инструкции, ничего, что может помочь разобраться как и что собирать
Mostrar respuesta de los negocios
Галина С.
Experto local nivel 3
Octubre 20, 2020
Ничего хорошего.через семь месяцев сломался кухонный шкаф. Разбилась вся посуда. Сейчас отваливаются ручки и разваливаются выдвижные ящики.
2
3
Юлия Титова
Experto local nivel 4
Noviembre 6, 2021
Спасибо! Брали гостинную, понравилась !
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия
Experto local nivel 4
Noviembre 25, 2019
Работал в этой организации работал подошел день зарплаты зарплату задерживают и отдают через 2 лица шарашкина контора а Андрей Козлов настоящий козёл
22
1
Андрей Соломонов
Experto local nivel 4
Septiembre 27, 2020
Очень хорошая компания!!!! Директор Михаил лучший !!!!
3
3
Дмитрий Репкин
Experto local nivel 4
Marzo 21, 2020
Хорошая фабрика,грамотный и отзывчивый руководитель.