Lemana Pro
5299 reseñas
Abril 6
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику компании «Леман Про» Светлане Сидоренко за профессионализм и чуткое отношение к клиентам! Светлана помогла нам разработать дизайн кухни, учла все наши пожелания при создании заказа, несмотря на то, что заказ был непростым — с отгрузкой и доставкой через другой город Ульяновск, так как сама квартира в Ульяновской области. Все детали подошли идеально, что говорит о её внимательности и ответственности. Особенно приятно, что Светлана несколько раз звонила, интересовалась, как у нас идут дела, и всегда была на связи. Это редкое качество, которое очень ценишь в работе с людьми. Хотелось бы, чтобы руководство отметило такого замечательного сотрудника!
Также хочу поблагодарить весь коллектив «Леман Про» Зеленограда и Ульяновска, который помогал нам с этим заказом. Вы — команда профессионалов, и работать с вами было одно удовольствие! Спасибо за ваш труд и заботу о клиентах.
2
Diciembre 11, 2024
На днях посетили магазин и заглянули на ёлочный базар просто полюбоваться ёлками. Нас встретил там очень приветливый и приятный продавец Михаил Иванович, который подобрал нам невероятно красивую ёлку, которую мы и приобрели. Благодаря тому,что человек делает свою работу с душой и знает хорошо товар мы быстро и с большим удовольствием совершили покупку.
4
Diciembre 9, 2024
На днях оказались с семьей в Лемане (Зеленоград) и были приятно удивлены оформлением и обновленным форматом в желтой гамме👌Выбирали декорации к новому году, детям очень приглянулась фото зона со змеей и новогодними часами, это отличная идея!!! Но особую благодарность мы хотели бы выразить сотруднику Ивану за помощь в выборе искусственной елки . Осталось очень положительное впечатление от общения и оказанной услуги, что нечасто случается в больших магазинах, если честно))
С удовольствием вернемся снова 👍
3
Noviembre 7, 2024
Всегда нравился этот магазин. Недавно заказывали мебель. Всё отлично! Консультация, визуализация проекта,от самых мелочей. Терпеливо отнеслись с пояснениями. Доставка,- всё вовремя, бережно, аккуратно. Сборка на следующей день. Тоже не подвели. Всё отлично! Спасибо Всем сотрудникам!
Diciembre 26, 2024
Прекрасный гипермаркет, есть все для строительства и ремонта, причем можно найти товары различного ценового сегмента чтобы хватило на все покупки. Мне очень нравятся производители которые представлены только в Лемана Про то есть фирмы которые производят товары только для этой сети, качественные и доступные по стоимости.
Enero 8
Отличныйй магазин. Удобно расположенный. Хороший выбор. Из ассортимента, представленного в интернет-магазине, практически всё есть. Оперативно формируют (собирают заказы). Сотрудники вежливые и всегда готовы помочь. Молодцы.
2
Octubre 14, 2024
По дороге на дачу или в деревню можно прикупить что-нибудь полезное, причем ассортимент магазина довольно разительно отличается в лучшую сторону от своих собратьев, находящихся в черте Москвы. На все кидаться конечно не стоит, к выбору нужно подходить осознанно. Но съэкономить можно, чем потом бегать по сельским хозмагам с выпученными глазами в поисках нужного товара и тратить бессмысленно и беспощадно деньги на то, что можно купить дешевле , в спокойной обстановке.
Diciembre 29, 2024
28.12.24 покупали с семьёй ёлку. На улице торговлей занимался сотрудник Ракитский Михаил Иванович. Торговля шла бойко и быстро, всё покупатели уходили довольные и с покупками. Мы выбрали пихту, Михаил Иванович нам открыл её и показал. Пихта оказалась шикарной. К дереву приобрели сразу и подставку и жидкость для срезанных еловых деревьев. Большое спасибо Михаилу Ивановичу за свою работу! Человек с душой подходит к своему делу, спрашивает пожелания к покупке и быстро находит результат. Даже настроение появилось новогоднее. Мы просто встретили доброго Мороза. Это была третья торговая точка за день и мы ни сколько не пожалели, что ехали так долго. Спасибо вам большое!
1
Abril 10
Уважаемое руководство!
Хочу выразить искреннюю благодарность вашему дежурному директору - Дмитрию. Он просто красавчик!
Я был приятно удивлен его профессионализмом и оперативностью. Дмитрий быстро и качественно разобрался в моей ситуации и оказал необходимую помощь. Сразу видно, что человек находится на своем месте и отлично знает свое дело.
Прошу вас рассмотреть возможность премирования Дмитрия за его отличную работу и клиентоориентированность.
Благодаря такому сервису, теперь я буду ездить только к вам!
Marzo 4
Хотелось бы выразить благодарность сотруднику Алексею Садыкову!
Быстро все подсказал и очень помог с комплексной закупкой материала для ремонта. С учетом того, что у меня нет понимания в материалах, все корректно подсказал, сформировал проект и оформил заказ! Побольше бы таких сотрудников!!!
Febrero 19
Отличный магазин. Прогрессирует в ассортименте и рекомендациях и компетентности.
Персонал стал вежливее, внимательнее, ассортимент радует разнообразием и демократичными ценами.
Febrero 25
Хороший и удобный магазин от Ле-Мана Про (Леруа Мерлен), большой ассортимент, есть почти все. Дружелюбный персонал, есть кафе на территории магазина, парковка очень вместительная.
Diciembre 29, 2024
Хочу выразить огромную сердечную благодарность Ракитскому Михаилу Ивановичу , продавца елок из магазина 35 Лемана про. Это просто настоящий волшебный Дед Мороз! подбирает елочку, какую вам надо, все подсказывает и показывает!! это было 3е место в котором мы в этот день искали елку. и только он оказался сказочным продавцом, выбравшим нам не только чудесную елку, но и подарившим нам волшебное новогоднее настроение!!! Спасибо Михаил Иванович !!!
Enero 12
Столкнулась с ситуацией когда нужно было вернуть товар с браком(стеллаж)., приобретенный через сайт Леруа. Оформляла доставку, все оплатила. В результате вернуть не могу, Уже больше месяца с момента покупки. Пишу их клиентской поддержке, обещают прислать курьера, чтобы забрал стеллаж, и вот уже семь согласованных со мною разных дня курьер не приезжает. Звонила в эту клиентскую поддержку неоднократно, там только выражают сожаление и переносят даты. А результата нет. Не забирают стеллаж, значит не возвращают и деньги. Всегда была лояльна к Леруа, но теперь вижу только наплевательское отношение к покупателям.
Дополняю - после всех разборок пришлось самим отвезти стеллаж, для этого заказывала грузовое такси с грузчиком.
Также хочется отметить такое же отвратное отношение к покупателем без личного транспорта: нет нигде информации о месте остановки автобуса на станции МЦД Крюково, никаких указателей, табличек, ни графика отправлений автобусов. Об этом я спрашивала на инфостойке в самом Леруа, и писала об этом заявление. Там ничего не знают и результата до сих пор ноль.
3
Noviembre 24, 2024
Отличный персонал, подсказали, помогли.
Вежливые, улыбчивые и отзывчивые сотрудники.
По нестандартным параметрам обработали и отрезали ковролин.
Спасибо Вам и хороших покупателей.
Julio 31, 2024
Всё как всегда, товара много, выбор есть, в современных реалиях выбирать не приходится, пробуем новые инструменты, знакомимся с новыми брендами))) Сотрудников в отделах много, но ,как всегда, на расхват и загруженны делами по поддержанию ассортимента и инвентаризацией)) с кассами самообслуживания стоять в очередях не приходится, быстро и удобно. Один из любимых Лемана про в Зеленопарке, чисто, быстро и удобно! Процветайте и расширяйте ассортимент😉
3
1
Febrero 21
Магазин хороший в плане выбора товаров, приложение удобное. Удручает лишь работа службы доставки. Без проверки требуют подписать акт приема, что товар проверен и распакован, даже если ничего не распаковано и не проверено. На отказ подписать реагируют не адекватно, говорят, что акт всего лишь формальность и в случае брака все равно претензию оформлять придётся. Получается, что со слов работников доставки данный акт не имеет юридической силы, а раз не имеет, то зачем они так хотят чтобы его подписали не глядя? К слову полгода назад вот так не глядя раковину со сколами приняла и на мои попытки заменить товар мне как раз и написали, что я подписала акт, что все ок и менять никто ничего не будет. Получается, что работники доставки умышленно обманывают покупателей, что бы магазин остался в плюсе. Сегодня в акте отметила, что ничего не проверила и не распаковала, (т.к. распаковать сегодня просто не реально)
Octubre 25, 2024
Огромный выбор строительным материалов и сантехники, хороший подъезд и огромная парковка . Персонал квалифицированный т подскажет и проконсультирует по разным вопросам .
Diciembre 30, 2024
Большой магазин с доступными ценами и широким выбором всего для стройки, ремонта, сада. Изобилие расходников инструментов на любой вкус и кошелек
Enero 12
Хороший магазин.
В наличии все виды изделий, строй материалы, инструменты и декор для дома.
Когда был там увидел как в отделе сантехники собака надристала в унитаз, который служил выставочным образцом, а сотрудники не убирали последствия целых полчаса. За это оценку снижаю.
Octubre 29, 2024
Хочетсчя выразить огромную благодраность за то, как работает мастер оверлока! Очень вежливый, тактичный, быстро схватывает размеры на раскройку, хорошо работает. Обращаеися не первый раз и очень довольны) пару раз попадали на мастера на замене, остались недовольны.
Marzo 17
Хороший магазин, удобное место для парковки, профессиональный персонал, особенно хочу отметить работника "услуги распила деревянных изделий" .
Рекомендую ,очень доволен 👍
Noviembre 9, 2024
Отличный строительный магазин. Всё есть. Люблю заказывать в интернет магазине, сборка быстрая, персонал прекрасный. Процедура возврата тоже на уровне.
Всем рекомендую данный магазин.
1
Febrero 4
Часто пользуемся Леруа Мерленом на территории Зеленопарка и на этот раз решили купить ёлку к новому году здесь. Стали выбирать ёлку, ничего не приглядывалось, и тут продавец Михаил Иванович предложил нам замечательную ёлочку, которую люди отложили, но не вернулись за ней. Наша ёлка, то есть пихта, была очень аккуратная, свежая, пышная и по очень приятной цене, не сравнимо с другими местами! В общем, новый год наступал с хорошим настроением!! :)
Marzo 14
Ездила за удобрениями для роз. Мне очень понравилась продавец в этом отделе. К сожалению не запомнила имени. Очень оперативно и грамотно меня проконсультировала, помогла выбрать нужное.
1
Diciembre 6, 2024
Отличный магазин , старательные продавци ,читайте внимательно накладные вводят в заблуждение ,а именно заказали доски распилили ,и листы фанеры заказали доставку , обьяснили продавцу все как есть про лифты ,что распилили товар чтобы в лифт вошло по размеру пошли оплачивать на кассу продавец нас сопроводил до кассы после чего ушел и снова вернулся мы все оплатили согласно платежному документу P,S на следующий день нам доставели другие доски без распила ,мы возмутились как же так нам обьяснили что ,так все оформлено и оплачен подьем по леснице то есть продавец переписал платежный документ так как ему надо тем самым ввел нас в заблуждение и навязал нам дополнительную услугу подьем по леснице на 10 эьаж без лифта и еще нам пришлось оплатить распил досок принес продавец платежку на аассу нас неознокомил с документом мы оплатили а так как зрение плохое и прониклись доверием к продавцу то произошла нештатная ситуация ,будте бдительны и осторожны сдесь могут ввести вас в заблуждение
Diciembre 8, 2024
Был хороший магазин.
Теперь стал хамский и бестолковый.
Визит 09.12.2024 в 19.30
Необходимы были 2 шаровые крана. На кассе "товар не найден' посоветовали обратиться в отдел водоснабжения.
Грузчик отдела убедился, что товар не осознаете и обратился к сотруднику отдела Александру с просьбой решить проблему. На это Александр предложил мне либо "ПОНЯТЬ И ПРОСТИТЬ " , либо искать дежурного директора, так сам он делать ничего будет.
Потеря ещё 20 минут моего времени. Дежурный директор просто создал мне интернет- заказ и отказался извиняться за своих сотрудников.
Похоже руководство подобное устраивает.
Не рекомендую теперь данных магазин
2
Agosto 21, 2024
Хороший сетевой магазин с отличным ассортиментом..
Можно сделать ремонт любой сложности, закупившись только здесь.
Есть дизайнерские отделы, с помощью которых можно разработать планировку кухни, ванной, гардеробной, подобрать шторы .
Рекомендую
1
1
Septiembre 19, 2024
Подъехать удобно, стоянка всегда свободна, особенно на подземной парковке. Товары все есть при этом по хорошим ценам. Персонал квалифицированный, подскажут, если что не понятно. Очередь на кассе бывает, но не критично. Рекомендую
Marzo 1
Хороший магазин, практически всегда есть то, что нужно) С персоналом уже сложнее, смотря на какую смену попадёшь (отдел планирования шкафов и кухни). Особенно радует функция возврата товара, если что-то не подошло или осталось лишним: всегда без проблем и быстро сдашь и вернёшь деньги. В целом - магазин рекомендую.
Enero 28
Парковка большая, бесплатная, сам торговый зал большой, с каталкой не везде можно пройти, узкие проходы между стеллажами. Выбрать что-то сложно. Конечно есть товары без этикеток, спасибо внимательным кассирам , помогли с приобретением 👍. Ну и выбор в этом Лемано хуже, чем в его аналогах в Московских .
Enero 8
С открытия пользовались этим магазином! Но в конце года столкнулись с проблемой! Заказали двери, самим забрать их нельзя, только их доставка со склада, склад в Домодедово! В день доставки привезли все кроме наличников!! На горячей линии вообще не компетентные люди у всех 3 человек на вопрос когда довезете наличники? И довезете ли их? Отвечали что они не компетентны в этом вопросе! Зачем они тогда вообще отвечают на звонки??? Пришлось ехать в магазин, хотя в планы это вообще не входило! Спасибо в магазине нашелся один адекватный сотрудник это дежурный директор Павел Зикеев, решил все и спокойно, договорились о доставки! Благодарим отдельно его!! Еще за наши нервы выдал купон на скидку!!
Enero 30
Хорошая парковка,большой выбор товара,цены ниже чем в маркет плейсах на технику и инструмент,возможно пока не сезон,приветливый персонал,много касс!!
Noviembre 14, 2024
Удобное расположение, всегда порядок в магазине. Хорошо организованна логистика. Доставка. Качество товара хорошее, всегда пользуюсь этим магазином.
Noviembre 3, 2024
Хороший, удобный магазин, как большинство в этой сети, с адекватными ( в основном) ценами. Плюс удобная парковка, а так же въезд и выезд с любого направления.
Diciembre 4, 2024
Есть какая-то недосказанность, что ли))) ассортимент уже, чем в Московских магазинах, конечно, наверное маркетологи все проанализировали… но если нужно чуть лучше, то только под заказ… так прийти и купить не получится. Ассортимент на эконом. Ну, а цены на уверенный средний уровень))) многое на маркетплейсах дешевле.
1
Diciembre 1, 2024
Когда был мурлен, ассортимент хоть был в наличии....
сейчас куча всего нет в наличии....
а так не плохо....
ещё серьезный минус это в том, что большую кучу покупок куда быстрее оплатить на обычной кассе не получается.... так как обычных касс 1-2 в час пик работают....
Ещё добавил бы, что многое принципиально сделано для покупки только для того что бы сюда 10 раз ездил!
Diciembre 13, 2024
Большой, но бестолковый магазин. Ассортимент урезан, сотрудников полно,но в отделах никого не найдешь. На помощь приходят неохотно. А иногда вообще не приходят. На днях пришлось ждать 40 минут, пока отрежут два метра ковровой дешёвой дорожки. Хотя перед нами был только один человек, но и его не обслуживали- работник отдела был занят своими делами. Рявкнув на нас : ждите 20-30 минут, остался стоять на месте и ковыряться в телефоне.
В отделе садовом та же ситуация, только там вообще не было сотрудника. Попросила позвать. Прождали 25 мин. Так никто не пришел. В отделе потолочных покрытий просто анархия. Работают только коммерческие оиделы- кухни,камины и тд.
3
1
Febrero 18
Все по прежнему класс даже под новым брендом. Кассы самообслуживания сократили очереди. Появился пошив штор! Адекватные цены. 4 звезды за малое количество персонала, очень сложно кого то найти.
Marzo 15
Здесь можно найти все необходимое для дома и дачи. Продавцы всегда проконсультируют. Удобно искать необходимый товар.
Noviembre 19, 2024
Этот магазин не нуждается в рекламе. Тут есть все для ремонта и создания уюта в доме. Особенно любим сюда приезжать перед Новым годом, потому что тут становится еще и очень красиво!
Diciembre 28, 2024
Сегодня были в Лемана Про (Зеленоград)❄️
Хочется выразить благодарность за помощь и такое дружелюбное отношение сотрудника Михаила Ивановича, который продает ёлки снаружи магазина (на ёлочном базаре). Благодаря таким сотрудникам хочется возвращаться снова и снова😊
1
Octubre 17, 2024
Всегда нравился этот магазин. Сотрудники не отказывают в помощи. Ассортимент стал заметно меньше, мы пару лет не были здесь. Но, тем не менее, купили всё, что требовалось. Не знаю, относится ли это к магазину, но автобус стал ходить гораздо реже - 55 и 40 минут ожидания - это слишком.
Abril 6, 2024
Отличный магазин, наверное самый лучший в моем районе Зеленограда, где можно купить практически все для ремонта квартиры, постоянно с женой ездим сюда, а когда шел ремонт этот магазин был нашим вторым домом. Так как материалы для ремонта по качеству и цены в разы дешевле даже чем на рынках. 90% всего купили здесь, прошло более 2 лет после ремонта, все до сих пор отлично работает. Всем рекомендую
6
1
Diciembre 31, 2023
Прекрасная сеть строительных маркетов. Много всего в наличии, хорошего качества, товар удобно расположен, персонал понимающий и всегда помогает, советует, консультирует. Только персонал бывает, что занят и трудно доступен. В основном всё хорошо, отлично организован возврат товара (нам ближайший "Леруа" это рядом с Зеленоградом, д. Грязь), 👍
2
1
Noviembre 13, 2024
Все отлично с магазином, но есть большое НО. Очереди на кассах километровые, очень мало продавцов, зато помогаторов на кассах самообслуживания, просто ходаков сотрудников магазина куча.
1
Enero 12
Заказ от 30.12 ! В предполагаемый день доставки ни кто с нами не связался не обозначил время доставки . В 15-00 на обращение в службу поддержки нам был дан ответ ждите , доставка сегодня , в 17-00 аналогично. В квартире где идет ремонт и НИ ЧЕГО НЕТ ! С 8 утра сидит и ждет чел , о чудо! В 18-09 когда сами смогли дозвонится до магазина нам говорят ждите , доставка сегодня . На наш вопроси почему не смс и письма с тел курьера нам отвечают : а нет, доставка перенесли на 13.01! С какого хочется спросить ??? Нас спросили удобно нам или нет ??? Мы за что платили деньги ???однозачно больше в эту Кантору ни ногой .предыдущая ситуация : заказываем двери все привезли ок . Приходит установщик входной двери ( слава богу не снял предыдущую ) и говорит вам надо расширять дверной проем ! Хотя замерщик все указал !мастер не может , с межкомнатными аналогичная ситуация у нас нет инструмента !в результате теряем время /деньги ждем новых мастеров🤦♀️сегодня ни ламината , ни денег , ни информации.
2
Noviembre 4, 2023
Отличный магазин, в коротком можно купить все и сразу для ремонта везде и всюду! Хочется отметить профессионализм консультантов в каждом из отделов- это настоящие профессионалы ! Особенно хочется отметить дизайнера штор- Альбину и консультанта отдела «обои» - Светлану ! Альбина - универсальный мастер своего дела, который не только с профессиональной точки зрения, но и личностным подходом, превратит ваше помещение в место, куда хочется возвращаться! Уже два этажа нашего дома были преображены благодаря гениальным идеям Альбины. Каждая мелочь, например: декор стен, аксессуары и карнизы играют огромную роль, игру которой в вашем интерьере, поможет подобрать Альбина. Будьте уверены, что вы будете окружены вниманием и индивидуальным сопровождением на протяжении всего проекта с момента проектирования, до пошива и сдачи в эксплуатацию., Альбина, огромное спасибо!Светлана- тот консультант, с которым приятно сотрудничать и не бояться попасть в просак или неудобное положение. Светлана подробно, участливо, спокойно разъясняя и согласовывая с вами, рассчитает и подберет идеальный вариант для преображения ваших комнат! Огромное спасибо администрации «Леруа Мерлен -Ржавки» за наличие профессиональных кадров! Просьба к администрации: материально поощрить столь ценных сотрудников ! Должковы Елена и Анна.
5
1
Diciembre 16, 2024
Богодельна чистой воды , заказал три межкомнатные двери , две двери буду вставлять в проем , одна дверь купе , выдвижная ,сказал две двери 🚪 ставятся в проем , туда нужно сразу с врезными замками , чтоб не заморачиваться , а одно только полотно , вроде меня поняли , проговорили , так что вы думаете , они мне присылают все три двери и во всех врезанные замки , ладно , поехали дальше, дверь на 80 дверь , присылают коробку на 70 , не ну не придурки , ладно пишем акт возврата некоторых позиций , жду обратной связи , нет звонка , хотя водитель сказал что со мной свяжется обязательно, звоню сам , они мне говорят мы менять не будем ,косяк да есть , человека который вам вибивал его вина, ну ничего поделать не может , вернем деньги, зачем мне так , половино запчастей есть , половино приезжай сам забирай , богодельна , по мне лучше заказать именно в магазине где специализируется именно на дверях , а тут лотерея 🎟️, короче , больше не ногой туда и друзьям так же посоветую , теперь приходиться отпрашиваться с работы , чтоб все это доделать , тратить время , бензин в пробках , магазин находится г. Краснодар рядом с уральской улицей на СБС, ТАК ЧТО ВЫВОДЫ ДЕЛАЙТЕ САМИ ДРУЗЬЯ
1
Marzo 24
Хороший магазин. Часто посещаю. Чисто, персонал всегда подскажет и направит в нужном направлении)))) всегда нахожу то, что нужно.