Lemana Pro
3609 reseñas
Diciembre 26
Одни плюсы. Магазин огромный, разнообразие товаров, цены всегда ниже, чем у соседей, удобное месторасположение, большая парковка, есть доставка за разумные деньги.
Придется дополнить отзыв, так как оказалось не все так хорошо. После покупки кухни, обнаружил брак по фасаду. В наличии не было, привезли позже, опять бракованный и опять только один. После прихода новой партии в третий раз заказал в ПВЗ и привезли тот же бракованный, который выдавали во второй раз! Пришлось заказать уже четвертый раз. Огорчает служба поддержки. Никому ничего не нужно. Два раза после выявления брака в магазине пришлось брать талончик, стоять подолгу в очереди, рассказывать, что только что выдали брак. В третий раз написали, что со мной общались, хотя такого не было.
Junio 6
Отличный магазин с огромным выбором всевозможных товаров по очень низким ценам без всяких скидок! Ассортимент такой же большой, как и в Москве. Просторные помещения, удобные проходы с тележками и никаких очередей в кассах. Отдельное спасибо за раскрой и обмётывание коврового полотна, а также за распиловку деревянных щитов под ваши размеры - очень приятный сотрудник, настоящий профессионал!
Если что нужно для стройки и ремонта, а также для сада и обустройства помещений - лучшего магазина не найти!
Нашли всё, что нужно и, как всегда, даже то что не нужно, но всё равно купили!
2
Diciembre 25
Сотрудники проектного центра по окнам подготовлены отлично. Качество проведенных работ высокое. Выражаю искреннюю благодарность за наши новые окна отзывчивому консультанту Роману Кульченко , желаю успехов сотрудникам компании и ее дальнейшего развития.
2
Mayo 8
Хороший большой строительный магазин, где есть всё, на разный кошелёк. Хочется отдельно отметить консультантов в отделе Кухни. Отлично отрабатывают с клиентом: усадили, учли всё пожелания, предложили разные решения, распечатали всё необходимое, рассказали об акциях и как можно сэкономить, на чем не стоит экономить. Полноценная качественная консультация. Много гле консультировалась именно по кухням, но сервис в леруа понравился больше всего. Спасибо.
Noviembre 5
Магазин удобно расположен есть стоянка. Достаточный обьем товаров на все. Вежливые, квалиыицированные продавцы-консультанты. Персонал приветливый, вопросы все решаемы. Товары удобно расположены, доступны для покупателей.
Julio 1
Салют!
Много хороших разных товаров и материалов с отличным качеством.
Сделать ремонт с нуля или найти что-то необходимое есть много вариантов. Есть сайт где можно посмотреть и заказать, а если нужна помощь, консультанты компетентные и позитивные сотрудники помогут, подскажут и спроектируют.
Бывает, что товар( не вскрывался) не подошёл, можно обменять или сдать. Работа сотрудников отдела претензий на высшем уровне.
Отличный магазин.
Успехов
1
Septiembre 2
Большой магазин строительных, хозяйственный, бытовых товаров. Большая парковка, удобные тележки для покупки товаров, вежливые продавцы-консультанты. Но товары в основном производства КНР. Плюс: при выявлении брак в товаре, возврат без чека. Отзыв положительный.
Diciembre 14
Хотим выразить огромную благодарность сотруднику отдела сантехники Уваровой Ирине за то, что помогла с проектом, внимательно выслушала пожелания, грамотно и профессионально все объяснила и разъяснила! Выпишите сотруднику премию!!!
1
Diciembre 22
Были в этом магазине, продавцы приветливые, доброжелательные. Хочется отметить сотрудника Галину в отделе столярные изделия, помогла с выбором дверей, все объяснила, дала рекомендации, спасибо!
Julio 31
Очень толковый магазин с разумными адекватными ценами. Пользуюсь часто, всегда есть все необходимое для ремонта - от инструмента и оснастки до материалов на любой жизненный повод.
1
Julio 10
Покупали там технику для кухни, что не понравилось очень мало консультантов, ждать что бы к тебе подошли (при условии что ты об этом попросил) нужно долго, минут 20-25. Ценники на технику неактуальные, продавать по нему не отказываются, но для это нужно пройти целый квест. Тебе дают какую то бумажку идёшь с ней на кассу, а там тебя отправляют обратно.
Зона выдачи товара, там статусы неактуальные, можно сидеть и смотреть на них весь день, они не меняются. Как итог, покупка духового шкафа и варочной поверхности заняла 3 часа, я считаю это долго К самому товару претензий нет.
В Петербурге с таким не сталкивался ни разу, поэтому если кто-то из ЛМ мониторит отзывы рекомендую вам обратить свое внимание.
Julio 17
Отличный магазин, внимательные сотрудники, широчайший выбор товаров! Удобная парковка. Пожелание: на кассах самообслуживания должны быть консультанты. Это ускорит оплату и не будет создавать очереди.
Septiembre 4
Магазин большой товара много но пришлось кардинально изменить отзыв с изменениями работы и отношения сотрудников в худшую сторону сервиса НОЛЬ если в магазине поискать сотрудника пол часа что то и можно добитьсч то в пачильонах снаружи вообще нет вариантов строй двор ужаснон сооружение все грузишь сам но это конечно если смодешь если нет типа т вои проблемы кассира нет но отлел работает но чтобы купить нужно идти в магазин хорошо хоть не в краснодар ((( павильон с цветами и саденцами таже ситуация жалко что на этом месте не бау центр в ужасное отношение пытался дозвониться на горячую линию ноль в общем печальная картина
6
Septiembre 8
Хороший магазин, часто бывают распродажи на нужный товар, очень понравился отдел с живыми цветами, не первый раз там покупаю. Также быстро оформили возврат, помогли в спорной ситуации. Рекомендую!
4
1
Septiembre 13
Как всегда огромный выбор строительных и отделочных материалов, инструментов, оборудования и расходников для монтажа инженерных систем.Зороший отдел по работе с Юридическими лицами.
Septiembre 22
Всё для ремонта и для сада, огорода, здесь есть. Хороший,большой,сетевой магазин с изобилием разнообразных товаров под разные цели. Цены нормальные!
Agosto 25
Не плохой супер для ремонта. Всё что искали для себч, всегда находили. Обращались к специалистам и те, всегда помогали в выборе решения. Можно нарисовать 3D проект с дизайнером и решить какие-то задачи для себя.
Очень удобно, быстро и рационально.
Julio 26
Магазин огромный , выбора достаточно, но самое главное консультанты знают свою работу и делают все по лучшему, особенно понравились консультанты по кухне и электрике .
1
1
Noviembre 22
Очень много выборы, меня устроило, сразу оформила доставку-работает по субботам.
Сервис на высоте. Парковка, выезд и въезд удобные, можно перекусить, банкоматы, зона ожидания.
Julio 12
Отличный магазин! Был приятно удивлён что в нем оказывается есть услуги ремонта . Купил товар и услугу ремонт под ключ. Ребята всё сделали качественно. Рекомендую
1
Noviembre 14
Приехала за унитазом. Быстро выбрала модель, хотела быстренько оформить доставку, оплатить и поехать по делам дальше. По итогу в первый день не купила- ни одного консультанта рядом не было, как ни искала. Ну ладно, думаю, приеду завтра. Приезжаю на следующий день, и чудо- вижу консультанта! Подхожу, прошу оформить покупку, на что получаю ответ- моя смена закончилась, поищите другого вон там и вон там. На мой вопрос- " Мне самой их нужно искать? " получила утвердительный ответ. Дальше все по известному сценарию- никого. Поехала в другой магазин и купила за 10 минут.
1
Julio 23
Все классно, хотели определенную модель ламината, в наличии не оказалось нужного количества. Персонал отзывчиво создал заказ на свой магазин с другого и организовали доставку в другой город!
Julio 15
Большой с хорошим ассортиментом и приемлемыми ценами строительный магазин,Заказали кухню,ламинат и много ещё для ремонта до обеда,в 18час уже груз доставили на дом.
3
1
Junio 17
Большой выбор строительных материалов, есть много садового оборудования, цветов, есть почти все. Персонал всегда без проблем подскажет, что лучше выбрать. На территории есть кофейня, это тоже приятно.
Noviembre 19
Спасибо за внимательность, оперативность доставке от 19 ноября в Южную ОЗЕРЕЕВКУ. Всё приехало во время, хорошего качества. Спасибо, будем рекомендовать друзьям. Хотели поблагодарить водителя-эксредитора лично
1
Agosto 25
Удалось сохранить номенклатуру товаров и технологии торговли после ухода Леруа Мерлен, поэтому выбор отличный, сервис тоже, но добираться до Новороссийска в сезон со стороны Анапы тяжело из-за узких дорог, массы необоснованных дорожных знаков, ограничивающих скорость, и постоянные пробки
Septiembre 29
Не рекомендую магазин в Новороссийске. Спрашивали у консультанта хороший ламинат 18.09. Порекомендовал взять премиум Эйфель водостойкий 24 часа, показал где брать. Коробки были обмотаны скотчем. При укладке, когда открывали из 13 упаковок, 9 брак. Созвонилась, сказали будут рассматривать заявку в течение 30 дней. Все фото отправили. В квартире живем, ждать не было возможнлсти. Уложили то что было. После многочисленных звонков и поездки, предложили скидку 10%. Бракованный ламинат Эйфель нам продали и продолжают дальше это делать. В магазине лежат упаковки с таким же ламинатом. Водостойкий ламинат практически весь с поломанными замками, много досок где расщепленные углы, есть с поврежденным покрытием. Скидку за брак предоставляют не возвратом денег сразу, а приобретением ещё по сниженной цене. Возврат первоначальной суммы в течение 30 дней. На возврате и обмене грубиянка Евгения. Менеджер Илья и дежурный директор вообще не заинтересованы. Жаль не сняла видео общения.
Marzo 30
Хороший большой гипермаркет. Частенько в нем скупляемся. Хороший выбор. Что то дороже чем в других местах, что то дешевле, но это как везде. Есть очень удобная возможность возврата того что вам не понадобилось или не подошло( как в случае с нашими плафонами, когда не уверен тебе подойдет товар или нет в твоё помещение) вы имеете возможность в течении 3х месяцев вернуть товар если покупали его с картой клиента Леруа даже без чека) я считаю что это отличная идея и возможность.
1
Septiembre 16
Отличный магазин с хорошим ассортиментом товаров для дома , строительства и ремонта . Когда живешь в частном доме строительный магазин становится твоим другом на всю жизнь 😉
Junio 20
Практически все строительные материалы брали здесь: плитка, ламинат, сантехника и прочее. Огромный выбор, включая интернет заказы, которые тоже можно забрать в магазине. Цены отличные, есть из чего выбрать.
Удобно, что можно вернуть, если товар остался лишний, то есть брать с запасом выгодно.
3
Agosto 25
Магазин с удобной парковкой, размещение товара грамотное. Все что мы искали все нашлось в наличии. Консультанты отзывчивые , хорошо знают все о товаре.
3
Julio 18
Никогда не связывайтесь с этим магазином. Потому что товары там некачественные, так же как и услуги. А чтобы вернуть деньги за эти товары и услуги, вы должны пройти через огонь и медные трубы, и не факт, что у вас получится, даже если все документы и акты у вас на руках. Я вот бьюсь уже месяц и до сих пор не вернула.
Ужасная тягомотина, некомпетентные сотрудники. Просто болото. Если бы вернуть время назад, я бы никогда не заказала у них эту кухню с техникой и их сборкой. Некачественные фасады, которые они меняли несколько раз, пахнущая гарью неисправная варочная поверхность, вмятая внутрь вытяжка, отвратительная сборка и ужасные пропилы.
Но деньги у них не вернешь. Это постоянное общение с оператором и бесконечная переписка. И фразы, которые я слышу по телефону от сотрудника, представившегося «дежурным директором»: «обращайтесь в суд, это ваше право, ничего вы не получите, не мечтайте, не фантазируйте».
Не покупайте у них ничего, кроме гвоздя на развес, банки краски или малярного скотча. Берегите свои нервы и деньги.
3
3
Julio 18, 2023
Хочется выразить большую благодарность коллективу Леруа Мерлен Новороссийск.
Мы, семья Куташовых, благодарим компанию Леруа Мерлен за возможность осуществить нашу давнюю мечту и поменять свои окна на современные отвечающие всем последним стандартам.
Скажем сразу, что много где были и искали, получали множество предложений и проектов.
Но именно в Леруа Мерлен менеджер отдела окна на заказ Роман смог понять нас с полуслова и предложить нам именно то, что мы хотели.
Мы живем в непосредственной близости с оживленным проспектом и наши окна выходят на южную сторону, поэтому в приоритете были шумоизоляция и защита от палящего солнца. Роман построил нам предварительный проект исходя из наших пожеланий и предпочтений. Очень доходчиво и наглядно нам все объяснил и даже показал на стенде в магазине как это всё работает.
После к нам приехал замерщик Павел и снял наши параметры будущих окон.
В последующий визит нам помогли оформить рассрочку на наш проект и, как оказалось, мы ещё попадаем под акцию, которая проходила в магазине весной.
Наши окошки приехали точно в сроки, которые нам озвучивал Роман, и всего за один день нам поменяли монтажники Павел и Денис наше панорамное окно и окошко в детскую.
Павлу отдельная благодарность за его профессионализм и качество выполнения работ.
Скажем честно, что наши надежды оправдались и превзошли все ожидания!
Огромное спасибо команде Леруа Мерлен Новороссийск за сервис и преданность своему делу, теперь малейший ремонт только с Леруа Мерлен.
С уважением, семья Куташовых.
10
1
Octubre 22
Отдел кухни, консультанты. 31.04, примерно 16 часов. У нас есть проект, просто нужно выяснить, видит ли его консультант?! Минутное дело. Но нет. Только в очередь. При этом рыжеватая девушка сидит в телефоне, отвечает нехотя, с усмешечкой:"Да, перед вами клиент, да 40 минут ждать, не хотите, как хотите!" Мы были готовы вчера заказать и оплатить проект, в результате уехали домой, в Анапу, с испорченным настроением. Кроме важной дамы в отделе были ещё два свободных консультанта, но и они не смогли ничем помочь, не их дело как сказали. По отзывам вижу, что именно этот отдел "страдает" такой вот клиентоориентированностью. Исходя из своего опыта общения с консультантами Леруа, скажу, что отдел штор отработал на 5, также проектировщики систем хранения, там приятно было общаться и в результате, шкаф собран и радует.
Octubre 22
Ассортимент так же широк, хоть и переименовался магазин, а соответственно, поменялся хозяин. Работники доброжелательные, знающие ассортимент, в целом, очень неплохо.
3
Mayo 16
Хороший магазин есть все. Строительство, электрика, сантехника, водоснабжения товары для огорода и ландшафта. На любой вкус и цвет . Огромная автостоянка. Доставка товара. Хорошо информированный персонал.
3
Agosto 16
Большой гипермаркет.
Огромный ассортимент. Продавцы в зоне видимости присутствуют. Вполне реально поймать и задать вопрос. Подскажут и проводят всегда.
Julio 25
Классный, большой магазин! для дома есть все, что надо! Консультанты есть в каждом отделе и всегда придут на помощь покупателю. Всё для ремонта покупаю в лемана про
4
Junio 15
Хотя многие и не любят этот магазин, слышала много отрицательных отзывов, тем не менее не раз там покупали с мужем все для строительства, и ремонта, дважды заказывали кухню себе и в подарок маме, очень красивые получились обе кухни и функциональные, маме собирала бригада рабочих из магазина, она осталась очень довольна, сказала что очень приятные молодые люди и делают качественно! Недавно покупали с мужем товары для ремонта, попался очень вежливый продавец, знающий свой товар и рекомендации дал хорошие ( соответственно бюджету), наша строительная бригада одобрила. Поэтому я рекомендую данный магазин!
Mayo 3
Всегда широкий выбор строительных материалов, наличие товаров на складе, оперативная доставка и качественное обслуживание. Не возникает проблем с возвратами и другими вопросами, которые иногда возникают в других магазинах.
Цены на строительные материалы очень привлекательные.
Mayo 12
Крупный сетевой магазин строительных материалов. Неоднократно выручали, благодаря богатому выбору и хорошей цены. Так же хочется выделить то, что есть интернет магазин, который порой очень спасает. Доставку оформлял несколько раз, привозили всё вовремя и в отличном виде. Рекомендую)
Septiembre 17
Благодаря людям , которые здесь работают, в этом магазине всегда порядок! Есть всё что нужно для дома, ремонта и сада! Хорошая и удобная парковка.
Noviembre 30
Очень доволен обслуживанием ,профессионально и внимательно выслушали и доходчиво обьяснили .По доставке тоже отлично.
1
Noviembre 20
Хороший достойный магазин. Много хороших и доступных по цене товаров. Только жаль , что таких торговых центров нет в Крыму.
Mayo 16, 2023
Настоящий строительный гипермаркет, просто огромный выбор товаров, отличная локация, вместительная парковка. Качество товаров, широкий набор услуг (доставка,распиловка,установка и т.д) добавляют плюсов. Квалифицированный персонал, но иногда надо подождать, когда с тобой побеседуют. Думаю со мной согласятся многие жители города, ЛеруаМерлен- помогает нам сделать наше жилье лучше и красивее!!!
6
2
Julio 13
Отличный магазин, хороший сервис. Все сотрудники отзывчивы и реально подсказывают/помогают. Желаю процветания!
Abril 21
Большая парковка, всегда есть где припарковаться. Большой выбор. Относительно невысокие цены. Много акций. Как всегда, зайдешь купить какую-то мелочь, выходишь с большим чеком и полными корзинами покупок. Очень вежливый и отзывчивый персонал.
Agosto 21
Удобное расположение, есть парковка. Большой ассортимент товара, нашли даже дверки, которые были недоступны в Питере. Единственное - пока сложно с подъездом из-за ремонта дорог
Septiembre 25
Приемлемый ассортимент. Персонал как и во всех магазинах этой сети либо не из того отдела, либо вообще где-то прячется. Цены в настоящее время неоправданно высокие. Качество материалов значительно снизилось. Расположение магазина хорошее.
1
Septiembre 17
Как не крути лучший магазин для любителей работать головой и руками, всё на высоте и персонал и ассортимент. Всем рекомендую.