Lemana Pro
3622 reseñas
Febrero 28, 2023
Леруа Мерлен - это магазин, который разочаровывает своих клиентов. Цены на товары в магазине заметно выше, чем у конкурентов, и качество товаров не всегда соответствует стоимости. В каталоге представлено много товаров, которые часто отсутствуют в наличии, а персонал магазина не всегда профессионально выполняет свои обязанности. Некоторые клиенты жалуются на некачественное обслуживание и неадекватное отношение со стороны персонала. В общем, магазин Леруа Мерлен оставляет желать лучшего.
3
1
Julio 10, 2024
Некоторые из персонала , на троечку....... Никогда , никто сам не подойдёт , посоветовать клиенту в выборе товара.
1
Enero 10, 2024
Как и все гипермаркеты, много всего на любой вкус и кошелёк, хотя ...цены тут повыше чем в других магазинах.
1
Junio 24, 2024
Рекомендую. Большой ассортимент товаров. Удобное расположение
1
Julio 12, 2022
Лучший строительный гипермаркет города. Удобно расположен. Рядом лента. Всё есть и поиск в отделах интуитивно удобен. Большое разнообразие товаров на любой кошелек и конечно же скидки !
1
Julio 27, 2023
Отличный магазин с хорошим ассортиментом. Удобная стоянка, приемлемые цены, удобный график работы. Рекомендую
3
Julio 14, 2024
Покупал товар, качество соответствует. Вынужден был вернуть остаток, при наличии сервисной карты, 100 дней на возврат. Очень удобно!
Abril 28, 2024
Хочу выразить благодарность сотрудникам отдела по реализации Напольных покрытий!!! Очень помогли в вопросе выбора Ламината!!! Огромное человеческое Спасибо!!!
Enero 30, 2024
Сотрудники зала не очень отзывчивые. Многие матерятся при посетителях. 3 звезды за большой выбор товаров и вежливых кассиров.
3
1
Marzo 2, 2024
Продали нивелир. После поверки оказался храмом (круглый уровень и близко не в горизонте, не решился юстировать). Попытался сдать обратно. Отказали через 1.5 месяца ссылаясь на негарантийный случай. Проверяйте всё на месте. Даже электроинструменты. (Нивелир был запечатаный, не с ветрины). Крайне не доволен.
3
Noviembre 21, 2024
Цены сравнил с рынком в станице варениковской .не тот магазин.
Diciembre 17, 2023
Всем Добра , посещал Леруа и посещаю очень часто все нравится кроме :туалетов , в определенных отделах всегда не найдешь продавьцов.
Octubre 5, 2023
Такой же, как и в других городах. Сервис понятен, ассортимент широкий. Цены приемлемые. Хороший магазин.
Marzo 2, 2023
Хороший ассортимент товаров для дома и стройки! На порядок дешевле, чем в любых других строительных магазинах! Товар можно вернуть в течении года если что то осталось! Очень вежливый и обходительный персонал всегда подскажут если что то не знаете!
1
Junio 12, 2023
Все как всегда прилично и с ассортиментом,и припарковаться удобно. Помощь в зале ,конечно,хромает. Но,если поймали продавца,то все расскажут и покажут
Agosto 30, 2024
Выбор широкий есть , и с возвратом проблем нет
Febrero 23, 2023
Ну, про качество всего не скажу. Но выбор и качество инструмента и электроинструмента порадовал. Касс много и ждать - не надо. Доставка есть, но я живу недалеко и приезжаю сам. Сотрудники несколько раз помогали - магазин огромный, поэтому иногда просто глаза разбегаются.
Julio 13, 2023
Это что-то невозможное. Сейчас находимся в отделе штор. На ценнике надпись: «обратитесь к консультанту». Боже, зачем мы обратились!! Нас не видят и не слышат. Все с одолжением: «вот все тут висит, выбирайте».
Мне вообще-то консультация нужна. И на бейдже сотрудников написано: «консультант», а не «посылаешь нафиг».
Видимо Леруа уже не тот.
Хотя отдать должное, выбор хороший.
Персонал - не отзывчивый, не внимательный, равнодушный, клиентоориентированность ниже плинтуса.
Кто сюда придет, ищите все сами. Помощи точно не будет. Попки консультантов пришиты к табуреткам
1
2
Diciembre 18, 2022
Купили комплект инсталяцию и чашу, все осмотрели, но при монтаже оказалось что не хватает гибкого шланга, крана и креплений. Связались с магазином попросили скидку или бонусы за неудобство,на что получили отписку мол проверяйте товар, хахаха я сантехник чтобы понимать что должно быть в комлекте? Так еще и написали мол нет доказательств что это мы не потеряли , а мы что больные потерять то что запаковано и нам нужно для крепежа...вообще ноль логики. Тут два варианта либо запчасти были вытащены кем то на складе, либо не комплект пришел прямиком с завода в чем очень сомневаюсь... ясно как божий день что запчасти были вытащены из коробки на складе леруа кем то из работников....капец конечно тратить 20 тыс и вот такое отношение к клиентам, впереди большой ремонт , теперь буду закупаться в другом центре ...
Обидно что 0 лояльности к клиентом, могли бы хотя б мизирную скидку дать , и то было бы другое ощущение...
Febrero 16, 2022
Отличный магазин.
Найти можно что угодно...
От гвоздя до готовой мебели и декора.
Недавно заказывала там шкафы в детскую - качество отличное! Намного превосходит мебель в салонах под красивыми брендами! (реально есть с чем сравнить - переезд и смена всей мебели)
А их возврат товара - просто сказка! Не нужно переживать, что лишнее купили и куда потом это деть?
Приехал, показал карту, или по номеру телефона! 2 минуты на возврат! Супер!
3
1
Marzo 29, 2024
Магазин хороший. Есть сложности с логистикой. Маловато тут ресурсов. А в целом все хорошо.
Mayo 30, 2023
Огромный магазин, огромный ассортимент, персонал вежливый, хотелось бы чтобы в подобном гипермаркете были бонусные, накопительный, скидочные карты.
3
Septiembre 30, 2023
Отличный магазин. Краснодарские магазины в счёт не беру, а в нашем треугольнике (Анапа, Геленджик, Новороссийск) самый лучший. Есть почти всё.
1
1
Julio 20, 2023
Огромный выбор товаров, можно найти все что нужно для ремонта и строительства. Персонал ну в принципе хороший, есть доставка, но естественно платна, парковка удобная, большая
3
1
Mayo 18, 2022
Отличный магазин, квалифицированные консультанты,окажут помощь в подборе нужного товара, огромный выбор товаров, самое главное, доступные цены. Отдельное спасибо-отделу доставки: оперативные и вежливые сотрудники.
6
1
Diciembre 13, 2023
Магазин любит посещать муж.
А мне нравится ждать его в кафе при Ларуа. Здесь очень и даже очень достойный капучино и круасан с сёмгой.
1
Julio 19, 2022
Сетевой магазин.
Если выучил что где лежит, удобно. Заходя в любой магазин сети Леруа Мерлен точно знаешь куда идти.
Большая парковка рядом с магазином.
Ассортимент большой, поэтому лучше заранее ознакомиться на сайте (но можно и побродить, если есть желание)
Есть кассы самообслуживания - удобно.
Рядом Лента
4
Marzo 14, 2023
Третий год делаем ремонт, всё берем в Леруа Мерлен. Дешевле, чем в Бау, выбор большой.
После 24 февраля, когда цены резко взлетели, и не успели поменять ценники, на кассе пробили дюбеля по новой цене. После замечания, без вопросов перебили по цене из торгового зала.
Недавно сделали круглосуточный самовывоз. Заказала ручки для кухни, через час уже забрала 🔥
3
Mayo 10, 2024
Сегодня была в отделе кухни . Отвратительное обслуживание полчаса ждали чтоб хоть ктото отреагировал на просьбу показать товар. Так и не дождались никого ушли без покупки.
1
1
Junio 3, 2024
Понравились саженцы,купили,все деревца прижились,обслуживают быстро,вежливо
3
Enero 28, 2023
Классный магазин, есть все по ремонту и декору... Хорошее обслуживание, все четко налажено! Спасибо! Советую посетить по надобности найдете все что ищите!
4
1
Noviembre 12, 2023
Купили болгарку через несколько дней сломалась, забрали в сервисную службу, сказали не гарантийный случай, много пользовались ей. Интересно, а болгарку для ремонта вообще покупают? В этом магазине приобретайте только для хранения на полочке.
Diciembre 19, 2022
Радует что в последнее время стали чаще обновлять ассортимент
Люблю тут отдел освещения
В последнее время много и по декору , аля замены Икея
Пожелание работать до 23-00 :)
С Анапы ездим, всегда не успеваем)
3
Julio 5, 2023
Хороший магазин ,но в отделе освещения есть консультант по имени Анастасия которая вообще не компитентна в сфере общения с клиентами ,а именно разговаривает сквозь зубы ,грубит ,входит в дискуссию с клиентом,одним словом клиентооринтированность равна нулю ,я б на месте начальства обратил бы внимание ,так как это отпугивает клиентов !!!!!!!!!!!!
3
Abril 16, 2023
...большой, просторный, эргономичный, удобный,... со свободной стоянкой, ..как и везде. .по всей своей сети в других регионах..., все купил, что искал...
1
Enero 12, 2023
Качество товаров на уровне, выбор лучше, чем в других магазинах, но: не всегда пополняются быстро проданные товары, и консультанты не всегда могут ответить где найти товар, конкретно столкнулась с позицией спирт нашатырный, все отвечали нет такого, пока не показала в приложении и не скопировали номер
3
Diciembre 14, 2023
Собрался делать ремонт - тебе сюда! Обслуживание быстрое, на вопросы отвечают грамотные сотрудники. Остался лишний рулон обоев- сделали возврат без вопросов(деньги пришли меньше чем за сутки)
Febrero 7, 2024
Удобный магазин, хорошая доставка и сервис по установке и сборке. Так же можно быстро осуществить возврат если что то осталось от ремонта или не подошло.
Noviembre 11, 2024
Ужасные консультанты, сначала говорят 1 в итоге выходит все совершенно по другому
1
4
Junio 26, 2023
Хороший магазин, когда делаешь ремонт, или хочешь создать дома уют, едь именно сюда. Персонал приветливый, всё подскажут.
Marzo 27, 2024
Удобный строительный магазин есть все что нужно. Очень радует чистота.
2
Julio 18, 2021
Ассортимент неплохой, вот только по обоям выбор не самый лучший. Очень большой выбор комнатных цветов и саженцев.
Спасибо продавцам и консультантам - всегда помогут, проконсультируют и проведут до нужного ряда, и охрана вежливая и корректная. Вообще качество обслуживания очень выгодно отличает Леруа от другого подобного магазина неподалеку, поэтому после открытия ходим только в ЛМ.
Парковка большая.
Минусов за пару лет не обнаружили, покритиковать пока не за что)
4
Agosto 7, 2023
Заказал кухню и сборку в данном магазине
Проект разрабатывал дизайнер леруа мерлен
По факту сборка произведена отвратительно
не по проекту
столешница испорчена
сборщики не захотели дождаться и просили доп работы оплатить по карте
на все претензии леруа мерлен не реагирует
мативируя тем что акт подписал мой рабочий
на проекте видно что вставка50-80 мм должна быть
в месте стыковки длинной и короткой части кухонного гарнитура
каким должен быть сборщик чтоб мало того что проект не читает,так и видя по факту что не то делает ,продолжать это делать
ОЧЕНЬ ПЛОХО
1
Junio 28, 2023
Огромный выбор товаров на любой вкус и кошелёк, персонал грамотный и вежливый, ожидать не пришлось, обслужили сразу, расположен магазин на въезде в город, для нас удобно.
1
Noviembre 23, 2023
Товара много есть из чего выбрать. Персонал вежливый. На парковки места есть. Товар на любой вкус
Septiembre 15, 2023
Снижаю оценку за громкую музыку. Когда уже руководство магазина поймет, что люди не музыку слушать приходят, а покупать. И тут тебе к сложностям выбора добавляется шум. В очередной визит настолько громко орало, что я развернулась и поехала в Бауцентр. Там все тихо и спокойно.
1
Agosto 8, 2023
Большой строительный магазин с широким выбором и приемлемыми ценами. Тележки типа корзины хлипковаты, с грузом ровно не едут)
при покупке с картой клиента товар можно вернуть, если не подошел или осталось лишнее.
после касс есть места с инструментом и упаковкой, можно отрезать, отпилить, например, доску.
3
1
Junio 18, 2024
Раньше было лучше, и цены приемлемей, и товар разнообразней.
3
Abril 30, 2024
Хороший строительный для ремонта цена - качество соответствует по некоторым позициям альтернативы ему нет
Junio 22, 2024
Продали столншницу с браком , два месяца пытаюсь добиться ответа на обращение ! Не пекомендую покупки в данноц компании