Lemana Pro
4204 reseñas
Julio 15
Отличный магазин. Купить можно все и сразу в одном месте. Приезжаем в Рязань на дачный летний сезон,покупаем товар практически каждый день в отделе сад,огород,очень хороший выбор. Хочется отметить продавца консультанта Давыдкина Евгения. Мы его давно приметили, ассортимент большой,времени на поиски мало,бежим к нему,зная,что он все быстро найдет и покажет.А весной был случай,когда на сайте мы нашли в ассортименте быстрый газон,но на полках его не было, пришлось,ходить искать,узнавать,где взять. И опять же на помощь пришел Евгений.Предложил нам погулять 15 минут ,пока он со склада привезет тележку с товаром.В указанное время мы подошли. Ну и самое важное наш газон лежал внизу телеги,но нам не пришлось ждать ни минуты,он нам быстро достал,то,что надо.Хотелось бы,что бы было побольше таких продавцов,ведь это не только экономит время потребителя,но и повышает товарооборот магазина.
1
Julio 1
Магазин большой, хорошая парковка, товары представлены в большом ассортименте, есть кассы самообслуживания, есть обычные. Персонал вежливый, внимательный к просьбам покупателей. Консультируют грамотно, четко, подберут все что нужно. Есть акции, особенно на обои, сама пользуюсь . Большое спасибо , что можно купить обои хорошего качества по низкой цене. Минус магазина - это цены в общем. Надеюсь, что ценовая политика магазина будет пересмотрена.
3
1
Abril 12
Замечательный магазин, большой ассортимент и выбор качественных товаров. С 2016 года являюсь постоянным клиентом и всем друзьям всегда рекомендую ЛМ Рязань. Очень удобно, что у магазина своя доставка.
Однако был очень огорчён последней доставкой TR2404019881-01, купил товар оформил доставку, прождал целый день и ни доставки ни товара...
Каково же было мое удивление, когда я услышал по телефону горячей линии, что мои товары были получены, мы с женой просто в шоке...
Желаем дорогому магазину процветания, а сотрудникам крепкого здоровья!
2
2
Julio 17
Последнее время все вопросы домашнего уюта и текущего ремонта решаем с помощью данного магазина. Большой ассортимент и приемлемые цены в этом помогают.
За всю историю покупок в магазине, случалось, что привозили что-то не в полной комплектности, но такие ситуации разрешались без проблем. Консультанты, с которыми нам удалось сотрудничать, были вежливые и реально хотели помочь.
3
Julio 5
Хороший магазин. Огромный ассортимент. Можно купить все в одном месте. По ценам что-то дешевле, чем в других место, что-то дороже. Удобно заказывать через интернет и забирать в пункте выдачи. Собирают заказ быстро, примерно за 1 час. С возвратом неподошедших или лишних товаров никаких сложностей.
2
Julio 9
Магазин расположен удобно, парковка большая.
Минус- в товарах по мелочам большой беспорядок, непонятна маркировка и цена. Либо разбирать постоянно, либо вешать сканеры, продавцов не так много как вопросов.
Доставка недорогая, но заказываешь разгрузку, шофер не в курсе, грузчика нет. И так было несколько раз.
В остальном, ассортимент неплохой, сейчас значительно меньше, чем раньше, но пока самое необходимое можно купить, практически все для ремонта и интерьера.
Julio 27
Хороший большой магазин с богатым выбором. Очень детям понравилось, особенно столовая рядом. Поели два взрослых и три ребенка супчики салатики бургер на 3.500 руб!!!!! Обед.
Julio 7
В воскресное утро, с хорошим настроением заехал в Леруа Мерлен.
На 4й кассе продавец стал просить с меня номер телефона(я покупал 3 фитолампы , и она утверждала, что если я не скажу ей свой номер телефона, там что то оформить надо .гарантии не будет).
- Вы серьезно? Не слышал о внесении подобных поправок в Закон о защите прав потребителей.
А вот со всякими рассылками - и посторонними звонками сталкиваюсь ежедневно.
После долгих препирательств(очередь ждала) все таки мне пробили мой товар без сообщения мною моего номера .
Магазин покинул уже с весьма подпорченным настроением ,мысленно прикидывая, где можно в будущем купить подобный товар без ненужных наездов со стороны персонала.
Хотелось бы, чтобы руководство обратило внимание на своих чересчур ретивых сотрудников, затрудняющих покупки в вашем прекрасном магазине.
3
Noviembre 17
Приятно удивлена уровнем обслуживания в этом магазине сети. Здесь сотрудники неоднократно давали грамотные консультации и терпеливо помогали с выбором товаров
Enero 10
Замечательный магазин, большой выбор товаров, есть из чего выбрать, отдельный плюс за расположение, хорошо работает доставка. Из минусов - чувствуется нехватка сотрудников, если нужна консультация почти всегда приходится ждать, зато в отделе плитки работают прекрассные дизайнеры, быстро слелали проект, сразу подобрали материал и посчтитали, доставили все через 2 дня. По ценам где-то очень выгодно, где-то те же позиции лучше поискать на озоне или других маркетах.
4
2
Agosto 23
Все в одном, но очереди на кассах вымораживают
Это был предыдущий отзыв. Дополняю дальше и уменьшаю звезды...
С переименованием изменилось и отношение к клиентам, особенно в плане доставки товара. Мало того, что товар не привезли в назначенное время, так еще и водитель сам отменил доставку. Никто не предупреждает, когда будет доставка, интервалы доставки огромные, приходится весь день сидеть и убивать время на то чтобы дождаться когда товар привезут... И о чудо, его Вам могут и не привезти!!!! Можете прождать до 12 ночи, обзвониться в клиентскую поддержку, кстати говоря, там реально пытаются помочь, но.... безуспешно. А потом.... Приезжает водитель с грузчиком, и НА МОИХ ГЛАЗАХ топчатся по гипсокартону!!!!! В итоге - брак и слова: а что Вы хотели, мы его второй день возим..... Ужас.... Логистика в минус. Просил провести беседу чтобы предупреждали о задержках.... Ноль реакции. Мда.... Леруа теперь не тот который был раньше. Две звезды персоналу, которые покажут и расскажут где что стоит и посоветуют, а остальные три звезды, допиливайте логистику и набирайте адекватных водителей с грузчиками....
Octubre 27
Сервис на «высоте»! возьмем за услуги в два раза дороже рынка(с обещанием качества, гарантии и т.д) а дальше хоть потоп. Обращался за услугой по стяжке пола, на словах обещали сделать за неделю-полторы, составляем договор, оплата, ждите когда мастер позвонит))по прошествии обещанного срока ни ответе ни привета. Ладно мы не гордые позвоним узнаем, в ответ :ну а что вы хотите, мастер то у нас занятой человек, потому что очень хороший специалист, это плохие могут дату назвать, а хорошие никогда не знают когда освободятся). Ну дальше вы поняли, ждал я ждал этого «хорошего» мастера, да так и не дождался. Сроки по договору также нарушены. Крайне не рекомендую обращаться, не профессионально. P.s качество работы оценить не удалось, но уверен соответствующее!
1
Noviembre 22
Когда магазин только открылся, то какое-то время сотрудники зала были более вежливы, компетентны.Сейчас такое ощущение будто покупатели им мешают работать. Про всех не хочу такого сказать, есть очень хорошие, но 50 процентов заняты своим телефоном, разговорами. К одному подойдёшь, отправляет к другому.Если покупаешь мерный товар то сотрудник фотографирует цену и у него приходит какой то код, просит вас его тоже сфотографировать или запомнить. Говорю телефон кнопочный, камера никакая, записать нечем, а запомнить пять цифр конечно можно, но пока буду ходить по магазину могу и забыть. На что слышишь, какой сейчас год на дворе, пора нормальным телефоном обзавестись. Да может у кого телефон и в машине остался, что за отношение. Это не единичный случай. Ну правда достают листок и пишут код, неужели нельзя спросить как вам удобнее. И всё, не было бы проблем. На время работы надо сдавать свои телефоны если без них уже жизнь не представляете. А настроение своё дома оставляйте, почему я должен выслушивать от вас лекцию каким телефоном мне пользоваться.
2
2
Junio 16
Хороший строительный магазин, в Рязани если не один с таким выбором. Покупали тут и к ремонту все необходимое и различную мебель в квартиру. Качество полностью устраивает, а главное все необходимое в одном месте. И материалы и различная мебель и если нужно расходники с инструментом можно преобрести, а на входе вкусное кафе с кофе и пирожными.
1
1
Noviembre 26
Всё здорово, можно найти что угодно, уже 3 года постоянный клиент, цены от бюджетных и выше, выбор просто огромный, удобное расположение, огромная парковка.
Julio 11
Удобная парковка. Можно посмотреть наличие товаров на сайте. Большой выбор товаров. Персонал отзывчивый. Есть кассы самообслуживания, не нужно стоять в очереди
3
Noviembre 18, 2023
Этот магазин во все времена очень хорош собой.здесь как всегда очень огромный ассортимент разного рода товара.начиная от мелкого ремонта и заканчивая всё под ключ.широта ассортимента велика,если что-то не найдешь, отзывчивый персонал всегда поможет и подскажет.если вы намереваетесь что-то поменять прошу вас сюда.и так же,если не можете отвезти купленные товары,сдесь есть доставка, очень хороший вариант.доставят в целостности и таком качестве.советую всем этом
6
3
Marzo 16
Один из любимых магазинов с большим выбором товаров, но продавцам из отдела полипропиленовых труб и фитингов хотелось бы пожелать немного больше доброжелательности и чуть меньше язвительности. Также принести свои извинения, за то что отвлекла его от разговора с коллегой потому что не смогла найти "вон там" как оказалось закончившиеся фитинги.
Спасибо благодаря Вам мы открыли для себя магазин Ваших конкурентов и впредь буду обращаться туда.
5
2
Diciembre 17
Широкий ассортимент
Доброжкла ельный персонал
Достаточно быстрая выдача товара для самовывоза
Расположение удобное, большая парковка
Junio 27
Большой выбор товаров, удобно в отделе обоев - кроме самого рулона показаны образцы как обои смотрятся на стене - спасибо за такое удобную подсказку в выборе) а также это вежливый персонал и удобное расположение))
1
1
Noviembre 10
Часто приезжаем за покупками,все есть в наличии,а вот персонал всегда в дефиците,если нужна консультация то,будет квест* найди консультанта*!!! Во всем остальном отличный магазин и скидки,и цены!
Septiembre 27
Отличный магазин. Хороший персонал, давно с ними сотрудничаю - больше 10 лет уже и не помню сколько точно с самого открытия магазина в Рязани. Выбор большой, цены приемлемые. Всем рекомендую.
3
Noviembre 19
Отличный магазин, постоянно покупаю расходники для работы, плюсом стало оплата баллами, можно вернуть товар без проблем, качество товара норм и цены приемлемые.
Diciembre 12
Отличное место, большое разнообразие товара. Спциалист Александра сделала прекрасный проект ванной комнаты, все очень понравилось.
2
Julio 15
Леман- Про! Профессиональная торговая точка! Наработанный авторитет и на удивление отзывчивые не безучастные сотрудники и Сотрудницы!!!.. Всем советую ощутить на себе дух Гостеприимства и Внимания!.. Спасибо всем
3
Diciembre 12
Лучший магазин для ремонта в городе. Цены низкие, ассортимент достаточный. Спасибо приветливым сотрудникам за обслуживание
Octubre 14
Очень много товаров по низким ценам. Интересные акции. И возможность копить и списывать баллы. Так же проекты бесплатно. Есть услуги мастеров по ремонту.
Agosto 31
Магазин отличный только цены немножко дороже но менеджеры все опытные всё объясняют в общем всё хорошо самый главный ценит своих последних клиентов
Diciembre 16
У меня негативный отзыв. 16.12.2024 г. была доставка 241263033801 влагостойкого гипсокартона в количестве 3 шт. Два листа привезли бракованных, а именно по центру листа царапины глубиной 6 миллиметров, длиной 50-70 см. Заказ был сделан онлайн, доставка в квартиру, 5 этаж, без лифта. Позвонила на горячую линию, там отвечает на мои претензии молодой не компетентный сотрудник, который не смог объяснить кто виноват в повреждении товара- погрузка со склада или в момент доставки на адрес. Кто будет платить за возврат и повторную доставку.
Очень разочарована данной ситуацией. Раньше были заказы товаров онлайн без претензий.
2
Junio 19
Большой выбор. Товары на разные кошельки. Хотя некоторые стоят дороже, чем в других известных строительных магазинах. Сотрудники, работающие в зале, всегда вежливы, грамотно подскажут, посоветуют. Возврат оформляют без проблем и недовольства.
3
1
Febrero 16
Леруа мерлен хороший строительный магазин. Удобный график работы. Большой ассортимент, выбор на любой кошелёк. Много вещий для дизайна интерьера. Также можно купить готовые шторы, пледы, подушки, все для ремонта..
4
2
Noviembre 20
Купили зеркало напольное, оно нам не подошло по размеру, плюс ещё само зеркало не устойчиво держится в раме, решили вернуть, в возврате нам отказали, якобы продавец этого отдела не видит брака, а распакованный товар они теперь не могут продать. Они себя позиционируют, как магазин самообслуживания, купили, пакет сняли вот и оставляйте себе некачественный товар. В общем поверяйте товар в зале, иначе потом проблем не оберётесь. Ещё ни в одном гипермаркете не встречала такого отношения к покупателям. Зеркалу мы конечно найдём применение, но в магазин этот больше возвращаться не хочется. Кстати зеркало мы привезли в магазин в надлежащем виде, ничего нами не повреждено, а то, что оно болтается в раме и ходуном ходит-это уж точно не наша вина. Прислали нам ответ на претензию якобы товар осмотрел главный по отделу и руководитель. В день , когда мы возвращали товар из руководства никого не было. В общем всё, что они пишут на сайте по поводу возврата товара неправда.
1
1
Noviembre 11
Хороший магазин, все необходимое есть. Кассир Калушина Ирина вежливая, приветливая, грамотная. Спасибо за ценные кадры!
1
Julio 15
Отвратительная служба доставки. Менеджеры в сговоре с водителями, а те просто не доставляют товар. Последнее время даже не подъезжают, чтобы листочек приклеить на подъезд,они теперь просто не подъезжают, потому что оплата такой "доставки" в любом случае идёт водителю в карман. Менеджеры их оправдывают. Руководству такой большой сети стоит обратить на это внимание. Мы например уже перестали заказывать в этом магазине , а мне еще новый дом отделывать..
2
Febrero 1
Хороший нишевый магазин строительной тематики. Разный ценовой диапазон товаров. Самый недорогой среди конкурентов. Очень нравится гарантийная система. При наличии сервисной карты, оформление возвратов и ремонтов можно осуществлять без чеков. Плюс расширенный гарантийный срок практически на весь ассортимент магазина.
1
2
Noviembre 26
Приехали с мужем ламинат выбирать. Кое как его нашли. К кому не подходили, отправляли к другим. Все заняты в телефонах. Еле нашли консультанта из нужного нам отдела. Находились в другом отделе. Двое стояли смотрели, как третий режет ковёр.
Обратились к консультанту, он даже не собирался идти с нами, чтоб подсказать по ламинату. Пока не начали также по хамски разговаривать с ним, нас никто не понял. По итогу он нам ничего так и не подсказал. Выбрали что нам нужно, он нам оформил. На кассе одни хамки сидят, а некоторые и вовсе игнорируют. Охранник вообще наорал.
1
Octubre 18
Хороший магазин. Приветливые продавцы, помогли всё подобрать, а когда всё привезли мы недосмотрели, что одного товара нет, так всё потом довезли. Спасибо всем работниками.
Noviembre 5
Хочу поблагодарить продавца магазина Алексея Кашеварова за его доброе отношение, внимание, вежливость, обходительность. И пожелать ему всего самого наилучшего.
1
Octubre 29, 2023
Отличный магазин, удобно и заказывать даже онлайн с доставкой. Много чего можно выбрать для дома, ремонт делаем всей семьёй, плитку купили намного дешевле чем в магазине, сами не строители, но довольна вся семья процессом. Ламинат по инструкции установили, плитку положили не с крестиками, а с винтами- вышло ровно супер!! Магазином довольны очень!! РЕКОМЕНДУЮ!!
2
Mayo 13
Хороший магазин, выгодные цены. Рекомендую, большой выбор товаров. Как сантехники, много строительного материала по приемлемым ценам. Много кофейных аппаратов.
3
1
Marzo 13
Большой гипермаркет. Есть всё для ремонта, сада и огорода. Светильники, розетки, провода...вся электрика! Готовые решения по кухням с образцами. Рядом Глобус. Стоянка большая, всегда можно найти место. Работают по безналу с ЮЛ.
2
1
Octubre 12, 2023
Выбор товаров большой, но раньше был ещё обширней. Цены не радуют дешевизной. Никаких скидок на постоянной основе. Есть сервисная карта, но она лишь для фиксации покупок и всё. Можно сделать заказ по интернету и забрать его с "заднего двора". Там же забирают и большие габаритные покупки. Есть 2-3 вида тележек под разные габариты предполагаемых покупок. Залогового типа система по 10 руб. Большие отделы всего для строительства и ремонта дома и сада. Но плюсы - оборотная сторона минусов. После ковида плоховато хожу: Сейчас мне затруднительно прочесать полмагазина, чтобы дойти до отдела текстиля, например, и выбрать, шторы или что-то ещё. За фитюлькой какой-нибудь (типа ручек, фитингов и т.п.) как раньше не походишь. Да и чтобы поймать консультанта, ещё надо изловчиться. Впрочем, это во всех больших магазинах так: кого ни отловишь, все "...ой, я не из этого отдела..." Приходится подбирать "букетик" нужд и запасаться финансами, а уж потом делать однодневные вылазки сразу за покупками. На "поглазеть" и "вдохновиться", "набраться идей" сил уже нет.
4
2
Agosto 31, 2023
Хороший магазин. Широкий ассортимент. Вежливый персонал. Очень помогли продавцы в отделе плитки, дверей и особенно хочу отметить продавца отдела обоев! Ей отдельное спасибо!!! Помогла с выбором, на всё вопросы ответила, отличный специалист. Благодарим!!!Выбирали много позиций, сделали перерыв, выпили кофе и, продолжили. Рекомендую!
5
5
Mayo 13
Хороший, большой строительный магазин. В одном месте можно купить все для ремонта, стройки и много нудных мелочей для интерьера и для дома и для дачи. Отличная идея 👍
1
1
Agosto 2
Сегодня покупали товар, в чек добавили , то что мы не покупали. Бугель для валика 150р. Это сумма не большая, но для пенсионера и это деньги . Очень неприятно. Больше в этот магазин мы не поедем. 🤬🤬🤬
1
1
Septiembre 30
Бонусная карта бесполезная. Все баллы, которые копила, оказываетя, не накопились. Хотя, покупки были крупные. Но ассортимен разнообразный и цены приемлемые
Mayo 26
Отличное место. Ассортимент очень большой. Можно выбрать качественные товары на любой вкус. Качество товаров соответствует ценам. Доставка очень быстрая и вовремя.
4
1
Octubre 22, 2023
Люблю магазины этой сети, частенько бывают хорошие скидки, этот магазин большой, светлый, чистый, все указатели на месте, легко можно найти все что необходимо, персонал не всегда вежливый к сожалению, но это человеческий фактор и это трудно исправить!
3
2
Febrero 10
Огромный выбор товаров. Персонал знающий.Есть стоянка для автомобилей. Удобное расположение .Все устраивает. Территория, конечно, большая. Можно гулять и выбирать весь день. Спасибо.
2
Abril 26
Всегда обращаемся в этот магазин за строительными материала и не только. Большой выбор всего что нужно для ремонта квартиры. Самое главное качественное. Уже не первый год покупаем товары только в леруа.
3
1