Lemana Pro
2296 reseñas
Febrero 26
Отличный магазин, есть всё необходимое для ремонта и строительства, хорошие цены, да и система скидок. Всегда чисто, вежливый персонал, подскажут и помогут, что лучше. Рекомендую. 👍
2
Abril 22
Хороший магазин строительных товаров, инструмента, мебели и всего всего для дома.
Конкуренция это всегда хорошо, можно выбрать купить в ЦСК или здесь.
Просторно, удобно, вежливый персонал.
Marzo 19
Хороший магазин с огромным ассортиментом и хорошими ценами, доставка тоже всегда пунктуальна и аккуратно.
Часто бываем тут, на кассах никогда нет очередей и на блоках самообслуживания ВСЕГДА есть свободные кассы. Спасибо вам)
1
1
Diciembre 4, 2024
Есть всё для стройки. Есть весь инструмент. Качество товаров среднее. Персонал отзывчивый и подскажет всё что нужно. Единственный минус нету накопительной системы, за крупные покупки
Enero 3
Люблю ваш магазин, всё конкретно и на своих местах, ребята продавцы всегда готовы помочь и дать консультацию. Всегда ждём сезонные товары, новый год у вас как выставка - приходим просто порадоваться и настроение новогоднее набрать, спасибо. Ждите скоро придём за семенами, будем готовиться к посадкам.
1
Diciembre 11, 2024
Отзывчивый персонал, всегда поможет сделать выбор в правильную сторону. Отдел кухни просто молодцы, нарисовали проект за 1 час, который очень нам понравился. Берите кухни тут не пожалеете
1
1
Mayo 4
Не заказывайте кухни в Лемана Про, если не хотите потерять время, деньги и свои нервы. Я 10 раз пожалел, что заказал себе кухню в Лемана Про, сам выбор и качество товаров в этом магазине довольно хорошее, но плохо организовано и самое главное отношение к клиентам отвратительное после того как ты заплатил за кухню 380 тыс. вместе с установкой (номер заказа 241262832612 от 11.12.2024 г.) Решил всё-таки написать отзыв ввиду поганого отношения Лемана Про к своим клиентам и предостеречь других.
Проектирование кухни у них бесплатное в самом магазине их сотрудниками (оно просто заложено в стоимость самой кухни). Замеры кухни и монтаж кухни у них проводится не своими сотрудниками, а подрядной организацией ИП Шаганов К.С. (услага эта платная), так вот по телефону мне сообщили что сам Шаганов К.С. придёт проводить замеры кухни 7 декабря с 9 до 13 ч., целый день ждал его прихода, в итоге только в 13 ч. мне позвонили из магазина и сообщили что он не придёт, якобы заболел, отнеситесь к этому с пониманием, сообщили что завтра придут проведут замеры. В итоге пришёл Летов Андрей, очень странный замерщик, который делал в основном фотографии помещения. Далее с его замерами снова пришёл к своей проектировщице Елене Поценковской, которая сообщила, что замерщиком не было сделано много необходимых замеров, в итоге данный замерщик приходил повторно делать замеры. В общем с их замерами был составлен проект кухни и Елена сообщила, что расстояния в 3 см от гарнитура до моего отдельностоящего холодильника в углу кухни будет достаточно иначе будет некрасиво, типа дыра между гарнитуром и холодильником. Я не стал спорить со специалистом. Далее был распечатан бланк-заказ на комплектующие кухни и бланк-заказ на монтаж со всеми пропилами и их количеством для оплаты на кассу и на обратной стороне этого заказа был мелким шрифтом напечатан типовой договор на монтаж и установку кухни ИП Шагановым К.С.
Доставка кухни была назначена на 20 декабря, в итоге не привезли фильтр для воды и 2 профиля для светодиодной подсветки. Установка была назначена на 2 дня 21-22 декабря.
Бригада установщиков кухни от ИП Шаганова К.С. по моей оценке попалась хорошая (Спиридонов Игорь с Артёмом), который в процессе установки сообщил что выкатная корзина по проекту не влезет так как в этом месте проходят трубы водоснабжения и канализации. Далее после монтажа столешницы со шкафами гарнитура выяснилось что теперь дверь холодильника открывается только на 80° т.к. упирается в выступающий угол столешницы, при том что холодильник был установлен до ограничительных упоров 5 см сзади от стены, перевешивание дверей холодильника проблему не решало, так как с другой стороны стена. Игорь сказал, что вообще всегда закладывают минимум 5 см от гарнитура до холодильника. Далее при монтаже не влез крайний верхний шкаф т.к. был выявлен завал стены на 6 мм в верхней части (привет горе-замерщику). В итоге из-за ошибок проектировщицы и замерщика мне пришлось идти в Лемана Про писать претензию, написана 24 декабря, 31 декабря они мне сообщили что подпилят каркас верхнего шкафа для его установки, сказали что позвонят когда подойдут доустанавливать кухню. И после этого тишина. Я уже сам позвонил на горячую линию вечером 9 января и задал вопрос когда мне доустановят кухню. В итоге мне перезвонили с магазина и сообщили что 11 января придут сборщики. В общем подпилили каркас верхнего шкафа для его установки, замазали подпил белым герметиком, подключили подсветку и сантехнику. На счет замены столешницы и шкафов с 45 см на 40 см для свободного открывания холодильника руководство Лемана Про ничего не решило, никаких извинений и компенсации за просрочку установки кухни.
Мне пришлось обращаться в наш Роспотребнадзор, только через него Лемана Про выплатила мне неустойку за задержку установки кухни, а по поводу того что не открывается нормально холодильник в Роспотребе сказали что нет мол четких нормативов. В качестве жеста доброй воли за свои косяки в проектировании и замерах Лемана Про официально в письменном виде предложило поставить столешницу, панель и шкафы на 40 см, а демонтаж половины кухни и переустановку мне надо оплачивать со своего кармана ИП Шаганову К.С. К моему сожалению в г. Петрозаводск не проводится досудебная независимая экспертиза по оценке качества проектирования и установки кухонь. Пришлось для нормального открывания двери холодильника выдвинуть его вперед от стены не на 5 см как положено, а на 8 см и соответственно дыра теперь у стены сзади.
1
Enero 28
Товаров много. На любой вкус и кошелёк. Парковка большая. Персонал вежливый и знающий. Очереди в кассах минимальная. Кассы самообслуживания просты и понятные.
1
Abril 20
Раньше очень нравился магазин,теперь же при покупке подоконников и откосов, важное уточнение 3м длинна . На месте самостоятельной упаковки и отреза товара , не оказалось рулетки, о чем я сказала женщинам на кассе. Нам сказали : как это нет рулетки, вот же бумажные линейки висят, по 1 м .
Теперь представьте эту прекрасную математику с вычитания нужных нам размеров из 3 м . При том что нет ни маркера ни карандаша. Прошу руководство обратить внимание на инвентарь в зоне упаковки товара!!
Mayo 8
В магазин этой торговой сети обращался не один раз в разных городах примерно все одинаково, большой ассортимент, всё быстро как всегда товар в наличии вообщем всё супер.
1
Abril 18
Приобрёл в магазине Лемана Про пылесос Karcher wd3 и пачку бумажных мешков DEXTER NJTV0070ZB01, чтобы пылесосить после ремонта сухую пыль после шлифовки стены дома. В пачке 5 мешков. Мешки показались тонкими. Аккуратно заправил мешок в посадочное место пылесоса и начал уборку. После 5 минут работы пылесоса решил проверить состояние мешка, который все это время не внушал какого-либо доверия. Открыв крышку пылесоса, обнаружил порванный мешок посередине. Никаких острых вещей не залетела в пылесос, которые могли порвать мешок. Зашёл на сайт магазина, ознакомиться с отзывами о товаре. На официальном сайте магазина товар по отзывам имеет рейтинг в 1,5 балла из 5. Всё отзывы отрицательные, мешки рвутся либо при установке, либо в первые минуты работы пылесоса. Моё впечатление - магазин намеренно продаёт то, что испортит ваш пылесос - это касаемо этих мешков
Далее эксплуатировать мешки не стал и решил сдать товар. В магазине не приняли товар, сказали, что товар хороший, написал заявление на возврат, рассмотр которого до 10 дней. Сказали, что даже после заявления будет отказ.
Данные мешки стоят не копейки, а ощутимую сумму, которую выбрасываешь на ветер.
Перед тем как покупать товар, лучше ознакомиться с отзывами, иначе могут впарить мусор пропорционально несоизмеримый своей стоимости
3
2
Octubre 2, 2024
Насчёт выбора товара не могу сказать, что вау, но ассортимент нужный и в наличии. Персонал странный, если находится (сидит -стоит)напротив соседнего отдела, то не подскажет по порядку действий при загрузки товара на корзину. Будет хихать. А порой очень выразительно и корректно настойчиво разъяснить, как и что сделать надо. Гонщики на "карах" отдельный разговор. Как на дороге, так и в магазине. Культуры мало . Есть индивидуумы, будет сигналит, и еще, что- то бурчать под нос, хотя до этого 5 секунд назад хохотал в голос с коллегами и ему ни куда не надо было мчаться. Назвать ф.и.о. испугался, но потом назвал. Через 5 минут мило попросил проехать. . .
А так милые в основном люди(работники), говорят много, иногда и в основном в тему.
Тема возврата товара вообще супер. Ребята там молодцы. Мало текста, чёткая работа. Хороший магазин!!!
1
Octubre 7, 2024
+ выбор среди бюджетный товаров
логическая растоновка товара
отзывчивый,приветливый персонал
- стройматериалы как правило не высокого качества,даже если это не бюджетный товар. Изначально брали в этом магазине при ремонте (когда это был всем известный магазин ЛМ)но время показывает на сколько низкокачественный товар.( опираясь не только на свой опыт,но и знакомых)
Неудобная система доставки( набери товар ,вези в отдел доставки)
1
Septiembre 4, 2024
Ассортимент в магазине вполне неплохой, в большей степени ориентированный на отделку и декор интерьера. Персонал приветливый, но иногда случаются проявления некомпетентности или несогласованности. Качество товаров как и в любом магазине, наверное, колеблется от прекрасного до ужасного. Есть два блока касс самообслуживания, что удобно. Доставкой пользовалась еще при жизни Леруа Мерлен и она мне не понравилась: никакой обратной связи. Расположение окраинное, но не так уж далеко от центра получается, транспорта ходит достаточно много. И тем не менее магазин является альтернативой другим строительным магазинам. Недавно стала внедряться система начисления баллов с возможностью оплатой ими товаров, что приятно.
Несмотря на минусы, магазин мне нравится. Ведь это не все. Лемана Про перенял программу своего предшественника Леруа Мерлен, называемую "Семьи..." раньше это были "Семьи Леруа Мерлен", теперь соответственно "Семьи Лемана Про". Участники публикуют посты на сайте программы по теме текущего ремонта, строительства, творческих проектов, основанных на товаров из ассортимента строительного магазина (причем не обязательно только Лемана Про). Иногда предлагается выполнить тематическое задание или поучаствовать в интервью. В ленте можно почитать посты других участников, найти полезную информацию или интересную идею. Кроме того, за посты и выполнение заданий начисляются баллы, на которые можно приобрести товары из наличествующих в магазине. Честно скажу, что порой получается неплохое подспорье в исполнении ремонтных мечт или творческих порывов. Я сама участвую в проекте с 2019 года. За это время занималась стройкой, ремонтом, изготовлением мебели и прочими творческими проектами, написала уже столько постов, что трудно посчитать... Воспользовавшись накопленными баллами получила довольно приличную экономию при ремонте квартиры. Т.ч это не только интересно, но и полезно)) Если заинтересовала оставляйте заявку)) (https://families.leroymerlin.ru/invite/index)
3
Enero 16
Практически всё есть. Сотрудники отзывчивые, помогают по всем вопросом. Если хорошо убрали бы снег с парковочных мест было бы отлично. Спасибо
Mayo 17
Заехал по пути докупить 13 мешков смеси по 25 кг, поставил авто прямо возле склада где эта смесь была на палетах на улице, ну то есть искать не нужно просто закинуть в кузов погрузчиком... Но... Консультант сказал что если я не хочу ждать то в зале сам беру мешки и через кассу тащу, а если со склада то это через час минимум, т. К. Нужно найти и собрать.... Понятно что час ждать не стал... Так себе сервис, и да очереди на складе не было.
Abril 27
При прежнем собственнике и названии Леруа Мерлен магазин работал до 22 часов, это было очень удобно, теперь до 21 часа. Очень жаль, что наши собственники больше заботятся об интересах продавцов (т. е. о своих интересах), а не покупателей.
1
1
Julio 6, 2024
Хороший магазин который всегда выручает. Огромный выбор товара по разному кошельку. Купила обои, сопутствующие товары по бюджетным деньгам. Внимательный и грамотный персонал. Отличная обстановка и красивая выкладка товара! 👍
2
Diciembre 29, 2024
Сегодня была в отделе ковровых покрытий, хотела купить ковёр, ушла ни с чем, консультанты два мужчины,вообще не владеют ассортиментом, ничего вразумительного не смогла сказать о характеристиках российских ковров, турецких, в чем отличие, насколько хороши в чистке, сказали одну фразу: берите пылесос и чистите. Считаю, что такие консультанты позор для Леруа, стоять для мебели, да ещё за это деньги получать, это как-то слишком, по итогу поехала в другой магазин и купила прекрасный турецкий ковёр, консультант всё подробно об'яснила.
1
1
Enero 11
Большой строительный магазин. Огромный выбор строительных материалов и многого другого. Цены приемлемые.
1
Febrero 18
Огромный минус - не хватает гардероба. Очень душно. Есть туалет, что очень важно. Большая парковка. Магазин большой, но не всегда можно найти то, что нужно.
1
1
Febrero 24
Огромный магазин, выбора нет, цены завышены. Гардероба нет. В зале душно.
Есть туалет, маленькая кофейня, и хорошая продуманная парковка.
Mayo 11, 2024
В основном здесь закупаемся товарами для сада и огорода. Относительно остальных магазинов города здесь цены более демократичные и вообще удобнее лично мне из-за кассы самообслуживания где можно быстро оплатить и дальше по своим делам.
3
Abril 17, 2024
Давно пользуюсь услугами Леруа Мерлен. Практически с момента открытия его в Петрозаводске. Богатый ассортимент. Квалифицированные продавцы-консультанты. Всегда подскажут где и какой товар есть в наличии. Цены адекватные. Сроки доставки минимальные. Весь персонал вежливый и профессиональный. Рекомендую этот строительный торговый центр.
3
1
Diciembre 29, 2024
Большой сетевик, маленько трудно найти консультантов))) но кто ищет тот всегда найдёт. Есть кафе, чистые ws. Большая парковка.
Abril 17
Широкий ассортимент товаров, квалифицированный персонал, качество на высоте, рекомендую к посещению))
Marzo 27, 2024
Строительный гипермаркет с большим ассортиментом товаров, цены приемлемые. Можно заказать онлайн и забрать товар самому, можно доставку. Присутствует сезонность, летом много товаров для дачи и огорода на стоянке и в павильоне.
1
Septiembre 3, 2024
В 2024 году купили новую квартиру в новостройке. Естественно надо было обустраивать мебель. Купились на услуги этого магазина в г. Петрозаводск. Заказывали кухню (полностью всю с техникой).
Очем 100 раз пожалели. Нам сделали замеры, проект, все оплатили и заказали. При оплате сначала выяснилось, что много чего нет в наличии, пришлось что-то перезаказать, пересчитывать. Везли все частями. Кухню не привезли полностью, акт приёма мы не подписывали, подпись в акте подделали. Составили 2е претензии, только после угроз, написать заявление в МВД вернули деньги за не доставленные материалы. В итоге кухню конечно собрали. Настало время собирать шкаф, естественно замеры, проект и сборка все от Лемана Про, мастер собрал шкаф и потом понял, что шкаф выпирает в дверной проем (на 6 сантиметров), поцарапал обои, подсветку (светодиодную ленту) подключить не смог, ввиду того, что просто не знает как это делать. Часть проводки пришлось мне монтировать для него, и сказал что ему надо сделать дальше. В и итоге и с этим не справился. Однозначно либо пусть переделывают, либо возвращают деньги и приводят все в исходное состояние. А цены дерут за работу бешенные. Вообщем не рекомендую ни кому этот магазин.
3
2
Julio 30, 2024
Огромное количество товаров, хороший ассортимент продукции, удобный режим работы, адекватные цены, отзывчивые продавцы, большая парковка. Всё устраивает, закупаюсь там.
Julio 26, 2024
Магазин с хорошим выбором товаров разной ценовой категории. Много сопутствующих товаров. Если попадете к хорошему неравнодушному консультанту, останетесь довольны обслуживанием.
Septiembre 23, 2024
Огромный выбор стройматериала, и готовой продукции для дома и дачи. Цены в большинстве случаев дешевле чем у остальных. Особенно порадовало, что можно вернуть обои в течении ГОДА !
4
Octubre 30, 2023
Очень хороший, чистый и удобный магазин, вежливые сотрудники, всегда подскажут, что и где находится и с чем это "едят". Есть услуги по монтажу товара и доставка, также расширенный ассортимент товара на сайте магазина, выбирайте самовывоз из магазина, будет дешевле, если товары со статусом только онлайн. Особенно радует система возврата товара по сервесной карте в течении года без чека.
1
2
Abril 22, 2024
Удобный график работы, большая парковка, большой выбор товаров для ремонта, строительства , всевозможные виды осветительных приборов, для дачи можно приобрести практически всё необходимое. Рекомендую
Abril 11, 2024
Отличный магазин с большим ассортиментом товаров. Квалифицированный и вежливый персонал всегда придет на помощь посетителю. Обслуживание быстрое, есть кассы самообслуживания, очередей в магазине практически нет
1
Julio 12, 2024
Максимально клиентоориентированный персонал
Неплохой выбор товаров для ремонта
Хороший набор бесплатных услуг таких как проекты ванных комнат и кухонь. Удобная и понятная навигация по магазину
3
1
Mayo 5, 2024
Один из лучших специализированных магазинов города. Заказывали кухни с техникой в этом магазине. Цены гораздо доступнее чем у некоторых частников. Делают быстро и из хороших материалов.
Из минусов - грязная парковка перед магазином. Конечно это не уровень такого городского объекта торговли.
1
Noviembre 28, 2024
Магазин очень нравиться и по ассортименту и по отношению к людям, ни когда не возникает ни каких проблем, если что надо вернуть или брак, всегда все отлично проходит без проблем, всегда посоветуют и погомуг подобрать товар, всем советую данный магазин.
Junio 21, 2024
Несомненно, лучший строительно-садоводческий-ремонтный-все для дома-всякие милые прибамбасы магазин👍 всего много, все продуманно, все грамотно! Рекомендую!
1
1
Marzo 2, 2024
Выражаю огромную благодарность продавцу Ивану Пирятинскому!!!
1 марта 2024 года, помог мне по телефону решить мой вопрос, проконсультировал меня по качественному товару, и помог в его выборе. С его помощью оформили онлайн заказ самовывоз. А, так же мне нужна была доставка цветов в горшке на дом. Иван мне рассказал, что в прохладное время года не предоставляется такая услуга. Однако пошёл мне на встречу и организовал доставку на дом. Я очень счастлива и довольна!
Побольше бы таких ответственных и отзывчивых продавцов!!!
1
1
Diciembre 3, 2023
Один из самых крупных строительных магазинов, множество отделов, товаров, различных аксессуаров, рекомендую!
Чисто, красиво, есть ТСО , приятно находиться и совершать покупки !
С наилучшими пожеланиями Ваш
блогер @sage_mad !
1
Septiembre 28, 2023
Классный магазин с огромным ассортиментом. Мне кажется, что тут можно купить все: сантехнику, краски, мебель, ковры, светильники, цветы. Если вы в чем то сомневаетесь, консультанты подскадут вам и помогут найти нужный товар на полках. Если ищите что то конкретное, лучше возьмите это что то для образца. Только не забудьте пометить эту вещь у охранника специальной наклейкой, прежде чем заносить ее в торговый зал. Не забывайте пользоваться картой магазина, она дает дополнительное сервисное обслуживание и возмодность возврата товара без чека.
2
Noviembre 22, 2023
Уже не к первому обращаюсь продавцу за помощью, все очень доброжелательно и отзывчиво относятся. Безотказно помогают разобраться в том или ином товаре, женщина-продавец или менеджер (с короткой стрижкой, жаль не запомнила её фио) крайне любезно помогла выбрать шторы и тюль, сделать правильный выбор, мужчина-продавец или менеджер весьма подробно рассказал про двери, которые я выбирала и парень-продавец или менеджер, несмотря на то, что я приехала почти перед закрытием магазина, он очень доброжелательно принял заказ на замер дверей. Я очень довольна персоналом данного гипермаркета
1
1
Mayo 16, 2024
Очень люблю данный магазин! Вполне устраивает ассортимент, цены, компетентность персонала. А самое важное- если ты передумал по поводу купленого или у тебя остался материал после ремонта или просто не подошел, то возврат осуществляется в считанные минуты без допроса и заявлений!! И услуги по дищайну кухни и ванной очень помогают, даже просто сориентироваться в цене и количестве материала. Спасибо Леруа Мерлен!!
Julio 13, 2024
Очень нравится то, что у всех магазинов сети одинаковое расположение товаров в торговых залах. Посетив магазин в любом городе вы найдёте товар на знакомом месте. Это мегаудобно и очень экономит время.
Noviembre 20, 2024
Для дачи, для ремонта дома, для работы как правило приобретается тут. Приобретал очень много чего: от гвоздей - саморезов, до сайдинга, инструмента, окон, утеплителя. Половина стройматериалов на даче с этого магазина. Последнее из купленного - это обои в гостиную.
1
Enero 13
Продали откровенный брак. Не хватает деталей (некомплект): двух гаек, прокладки и крепёжного болта. Пакет уже был вскрыт. Только дома заметили, что пакет просто склеен скотчем сверху (значит открывался). Обман! Кроме единицы поставить нечего!
1
1
Enero 10, 2024
Хороший крупный магазин. Отличная большая парковка. Огромный выбор товаров и услуг на любой вкус и кошелëк. Вежливый персонал. Неплохое обслуживание, возможность заказа товаров через сайт.
3
1
Abril 13, 2023
Бываем регулярно. В магазине большой выбор строительных материалов и все для дачи.
В этот раз поразило многообразие предложений для дачных дел - почвы, удобрения, подкормки, семена и прочее.
В магазине расходимся с мужем в разные части магазина - он в "стройматериалы и инструменты", я - в отдел, где "все для дачи и для дома". Встречаемся на кассе с полными тележками.
2
Febrero 6, 2024
Магазин удобно расположен. Большой выбор товаров. Вместительная парковка. Хорошее обслуживание. Есть кафе. В торговом зале стоят кулеры с водой. С возвратом проблем нет. Рекомендую!
1
Febrero 14
Что за недовольный жизнью, наглый обиженный тип работает на распиле 13.01.25? С таким выражением лица, оторвался от игры в телефон, когда подошли к нему.. видимо руководству до фени. Поддерживаю остальные комментарии👎🏻👎🏻👎🏻
1