Lenremont
204 reseñas
Noviembre 21
Отличное отделение Ленремонта!
Доброжелательный менеджер,уютная атмосфера ,можно угоститься чаем с конфеткой!
Решают все вопросы по ремонту быстро и качественно, всем рекомендую!
Не пожалеете,что обратились в Ленремонт!!!
1
Julio 24
Хочу поблагодарить команду Ленремонта за работу. Ремонтировала швейную машину . По адресу Косыгина 28 корп 1. Осталась очень довольна. Все четко, быстро, держали в курсе сроков и цены. Молодцы. Спасибо очень вам благодарна.
Octubre 18
Недавно обратился в 'Ленремонт' для ремонта своего пылесоса, который перестал работать. Сначала я был приятно удивлён, что они предлагают бесплатную диагностику. Когда они начали диагностику, я был впечатлён их профессионализмом и вниманием к деталям. Мастера работали в масках и перчатках, использовали антисептики, что создавало ощущение безопасности. Они быстро выявили проблему и объяснили, какие запчасти нужны для ремонта. Я был рад узнать, что на все работы предоставляется 2 года гарантии, что добавляет уверенности в качестве их услуг. В конце ремонта мне подарили небольшой сувенир, что приятно удивило и сделало процесс более личным.
Diciembre 18
Выражаю огромную благодарность девочкам сотрудницам Ленремонта и конечно мастеру. Ремонтировала аппарат для маникюра по адресу пр. Косыгана д.28 корп.1 Оперативно приняли заказ, четко объяснили что будет диагностика и когда мне позвонят, четко озвучили срок ремонта и цену. Желаю Вам процветания и много благодарных клиентов.
Diciembre 6
Ремонтировали стиральную машину, мастер супер, сделал всё оперативно и качественно!
Персонал Косыгина 28очень внимательный и приветливый.
Рекомендую от души!
1
Noviembre 20
Неоднократно пользовались услугами ЛЕНРЕМОНТА. При подаче заявления оперативно срабатывает обратная связь. Мастера грамотные, профессионалы своего дела. Качество выполненных работ отличное. Рекомендовал ЛЕНРЕМОНТ своим знакомым.
1
Noviembre 21
Хорошая организация. Реагируют на заявки очень быстро. Подбирают время под клиента. Мастера на уровне. Обращался много раз по разным поводам. Ещё и билетики на концерт для всей семьи дали бесплатно. Спасибо. Все отлично.
1
Noviembre 28
Меня зовут Елена, мы несколько раз вызывали мастера с "Ленремонта".
• Сначала у нас сломалась морозильная камера. Мастер приехал, закачал фрион. Спасибо большое, сделал качественно.
• Сломался смывной бачок. Мастер приехал, посмотрел и сам съездил и купил нужные детали. Всё по честному, показал чек.
• Перестала стирать машинка. Воду набирала, но не отжимала и воду не сливала. Заменили сливной насос, отремонтировали фильтр.
Спасибо большое "Ленремонту", за предоставления услуг. Можно обратится по любому вопросу. И пенсионерам делают скидку.
1
Diciembre 7
Добрый день! Меняли батарею в спальне . Мастер пришел вовремя , все сделал быстро , аккуратно и профессионально . Услугой довольны. Смело рекомендуем !
1
Noviembre 20
Обратилась в Ленремонт по поводу поломки телевизора, со мной связалась оператор и сказала, что нужно привезти телевизор к ним в офис для диагностики, так как у меня нет такой возможности предложила услуги курьера по доставке за 230 рублей, я согласилась. В итоге со мной связался курьер и сказал что может приехать в ближайшее время, я была на работе и сказала, что буду дома только после 17 часов вечера, курьер сказал что ему вечером приезжать неудобно и все. Хотя работает Ленремонт до 20 часов вечера. Клиентооринтированность низкого уровня. Не рекомендую туда обращаться!
1
Noviembre 13
Очень хорошее место. Качественно делают ремонт. Сотрудники приветливые. Посоветую всём своим друзьям, чтобы обращались в вашу компанию.
Спасибо
1
Octubre 6
договор номер R 1967216 пункт приёма Маршала Жуковад.35. Робот-мойщик окон. Якобы материнская плата вышла из строя. Пообещали отремонтировать. 06.08.2024. Спустя месяц, приехал, т.к. молчание. Отругали, мол, чего приехал, сами сообщим. На днях позвонили: нет возможности отремонтировать. Мастер сказал, что никак. Забирать приехал сегодня, 06.10.2024. Еле нашли коробку, сам робот был в пакете от Пятёрочки. Приёмщица пару раз спросила, может это я уже забрал коробку. Товарищи, не советую сюда обращаться. Толку нет никакого.
Noviembre 2
Отличные мастера. С каками бы проблемами мы не обращались, все решалось на высшем уровне. Спасибо большое директору за отличный коллектив и специалистов.
1
Julio 18
Сдавали в ремонт в апреле 2024 триммер аккумуляторный Макита - заменили мотор 3600руб.,
получили 03.05.2024 г. , гарантийные документы производителя на мотор выданы не были, в акте
Ленремонта указана гарантия на запчасти 45 дней ( обоснование данного гарантийного срока не
указано). Сезон покоса еще не начался, на майские праздники (Токсово) шел снег и ночью
температура была 3 градуса. Косить начали в июне, дачный участок обычные 7 соток СНТ, на
которых , как у всех стоит дом, хоз.постройки, грядки и т.п. Жизнь на даче не предусматривает
покос целыми днями без перерыва, и триммер аккумуляторный не предназначен для
непрерывного покоса - зарядки хватает на 30 мин, далее 40 мин заряжается и соответственно
триммер отдыхает – как освободишься от дел, опять подкосишь что то. На второй день мотор
перестал работать, сдали в ремонт по гарантии - 22.06.2024 - к сожалению не сразу, как было
время и до Ленремонта Косыгина 28 еще доехать надо - гарантия на мотор производителя +
гарантия Ленремонта 45 дней с начала сезона – во все гарантии срок укладывается. Позвонил
мастер и сказал, что тример использовали не по назначению, «техника не предназначена для
работы с большими площадями» - ???!!!, что и написано в акте при выдачи инструмента. Мастер
предложил оплатить за замену мотора дополнительно 2000 руб. Мы сдаем этот тример в ремонт
в данную мастерскую не первый раз и при замене мотора ранее он проработал 1.5года, теперь
получается нам поставили не качественный мотор и предложили замену за наши денежные
средства. Гарантийные обязательства для данной мастерской Ленремонт Косыгина 28 пустые
слова. При нашем отказе заново платить за некачественный товар (мотор), нам не предложили
возместить ремонт инструмента в 3600руб , или починить его по гарантии - сказали забирать
триммер без устранения некачественного ремонта. Договор № R1927342 от 22.06.2024 на имя
Елена Александровна В. (сдаем не первый раз разную технику всей семьей на одно имя). Была
написана претензия в Ленремонт, пришел ответ на почту, что свяжется служба по работе с
клиентами - так никто и не перезвонил. 11.07.2024 инструмент забрали с мастерской.
1
Noviembre 29
Ремонтировали телевизор. Все быстро и эффективно. Сотрудники доброжелательные. Очень понравилось. Посоветую друзьям.
1
Noviembre 18
Ремонтировали пылесос. Мастерская находится по адресу: проспект Испытателей, д.11, к.1. Приняли, отремонтировали быстро. Работой довольна. Спасибо большое!
1
Febrero 16
Уже неоднократно обращался к вам за помощью. Молодцы. Восхищаюсь вашей командой и организацией ремонта. Всегда находим какие-то компромиссгые решения и ваша компнда учитывает интересы заказчика. Это сподвигло меня рекомендовать ваши услуги близким и родственникам. Процветания вам. Хотелось бы чтобы вы учитаывли, что уже появилась такая категория людей как ветераны боевых действий и многие из них и членов их семей тоже нуждаются в помощи. Не критикую вас, но ветеранов ВОВ сейчас можно по пальцам пересчитать. К сожалению те, кто призывался даже в 1945-м, были 25 года рождения. Вот и посчитайте сколько у нас 99-летних ветеранов. Хотя, конечно были и свновья полков и ущники концлагерей-дети. Поверьте, пенсия у инвалида, участника СВО не такая уж и большая.
Junio 30
Имел неосторожность сегодня обратиться в данную организацию. Хотел починить пылесос фирмы самсунг. "Чудо -мастер"воткнув в розетку вилку от пылесоса, сразу же сделал вывод , что умер двигатель. Обозначив мне сумму в 5000 за ремонт. Естественно я отказался от данного ремонта. Было принято решение отвезти пылесос к отцу "электронику-самоучке", проблема была решена за 2 часа. Не советую обращаться к данным "умельцам".
1
1
Julio 2
Заказ 7981437 от 29.06.2024 Мастер Честной Владислав реставрировал ванну наливным акрилом. Работал аккуратно около 6 часов . Из минусов- много пыли и сильный запах во время процесса. По результату- ванна выглядит как новая.
Mayo 19
Сломался совсем не вовремя холодильник. Собираясь поехать на дачу , накупили продуктов . Обратилась на пр. Косыгина 28. Ремонтом занимался Андрей Сметанин, он очень корректный и отзывчивый мастер, т.к. вник в ситуацию и помог мне, даже несмотря на то, что его рабочий день закончился. Он съездил за деталями и проблему решил. Очень ему благодарны! Теперь только в эту фирму будем обращаться.
1
Abril 19
Прекрасные мастера. Приобретаем второй раз в ленРемонте, уже посудомоечную машину. Обслуживание выше всех похвал. Филиал косыгина 28. Особеннно спасибо Алексеевой Татьяне, прекрасная девушка, отличный сотрудник !
2
Octubre 4
Обманывают людей со стоимостью работ и ценой.делают все очень плохо и не качественно.отдел по работе с клиентами бросает трубки.ни чего не решают.не советую туда обращаться.нервы только потратите.оплата только переводом на телефон бригадиру.чеков ни каких не дают.мастера приходят не в форменной одежде.
Febrero 29
Приобрели Кондиционер ( код 1581630 ). Все очень быстро оформили, отличный сервис. Особенно хочется отметить Алексееву Татьяну за профессионализм и клиентоориентированность , были приятно удивлены оказанным сервисом !
Octubre 26
Недавно отдавал наручные советские часы в ремонт не ходили.На другой день позвонил мастер сказал что там нужно сделать и назвал сумму .Через день пришла смс всё готово Сходил получил Часы оживил Финогенов А Г Спасибо ему часы идут Я ремонтом доволен рад что обратился в ленремонт
1
Octubre 30
Большое спасибо мужчинам за помощь моей маме!!!! Заклинила мясорубка, никак было не раскрутить. Думали придётся выкидывать. С огромными усилиями вдвоём справились.!!!!
Очень чуткие, отзывчивые люди с золотыми руками!!!
1
Noviembre 29
Сегодня пришел мастер по стиральным машинкам.сделал диагностику, приняли совместное решение, что лучше купить новую. Не разводил на дорогой ремонт, все обосновал. Молодцы! Будем обращаться!
1
Septiembre 23
Ужасная компания из-за которой просто потеряла время и деньги. Грубые курьеры, которые сами решают, когда у них есть время что-то привозить или просто отказываются, ибо далеко. Целый месяц меня кормили завтраками и не могли вернуть мне мою технику. Пока я не приехала за ней сама через весь город, хотя доставка была оплачена. Ужасная компания!!
1
Marzo 3
Хочу поблагодарить ребят за быстрый ремонт моей микроволновой печи, всё сделали на отлично! работает,крутится,вертится. Отдельное спасибо и за маленький презент!!! Очень было приятно!!!
1
Julio 28
В морозильной камере холодильника образовалась огромная шапка снега, вызвала мастера из Ленремонта, приехал, все отремонтировал. Еще дал нужные советы. Спасибо.
Abril 10
Обратились за услугой ремонта плойки для волос Braun. После недели диагностики сделали заключение, что необходимо заменить кабель и так как они работают с оригинальными запчастями, то его будут заказывать. В итоге после месяца в ремонте плойку отдали. Мало того, что плойка была месяц в ремонте, так еще ремонт обошелся в 3000 рублей. По итогу, поставили самый дешевый, черный, не гнущийся кабель длиной метр (оригинальный кабель обрезиненный, очень гибкий, серого цвета и длиной 2,5 метра). Однозначно не рекомендую связываться с этими товарищами! Номер заказа 1820504. И да, прошу вернуть мой кабель! Почему Вы его оставили себе?
1
Noviembre 20
Номер заказа 8375899
Сломался насос у стиральной машины , позвонил в Ленремонт,
Через примерно час уже приехал мастер Вадим
Диагностика бесплатно
Предложил сразу заменить насос
В итоге починил стиралка довольна я доволен Вадиму спасибо!
1
Mayo 15
Обращаюсь в данную организацию не впервые, всегда была довольна результатом работы и отношением, никогда не пытались навешать лишнего. Но в этот раз я в ужасе от того, насколько нахально пытались обмануть!!! Я привезла кофемашину в ремонт. Через несколько дней мне перезвонил мастер и сказал, что ее восстановление обойдется в 25.000. Там что-то треснуло и деталь нужно менять. От такого дорогостоящего ремонта я отказалась. Каково же было мое удивление, когда я приехала забирать кофемашину. НИКАКОЙ трещины там нет, мастер указывал на микроцарапину , которую и разглядеть то можно если сильно постараться. А не работала машинка от того,что нуждалась в профессиональной чистке!!!
Видимо у компании изменилась политика и теперь если ты не мастер, то обманывать будут бесстыдно. Крайне разочарованна и более никому не рекомендую обращаться.
Noviembre 4
Спасибо мастеру по ремонту стиральных машин Роману. Не заставил себя долго ждать, быстро нашел неполадки и также быстро их устранил. Приятный, вежливый.
1
Agosto 31
Хорошие мастера,вежливое обслуживание.Лишних денег не возьмут!Второй раз спасли мою шнековую соковыжималку)))Буду рекомендовать знакомым.Спасибо!!!
1
Diciembre 11
- Просят 4 дня на диагностику, но даже эти сроки нарушают
- Зарядили ценник, ставящий под сомнение рентабельность ремонта.
- Не могли собрать пылесос больше недели, чтобы я просто мог его забрать.
- Отнёс в первый попавшийся ремонт техники, починили в 2 раза дешевле и за сутки.
Marzo 6
Техника, увы, имеет свойство ломаться. И случается это, как правило, в самый неподходящий момент. Так вышло и у меня с холодильником Indesit, который за два дня до длительного моего отъезда предательски перестал морозить. Куда звонить, что делать, ведь до отъезда буквально два дня. Набрал номер Ленремонта. Распросили что да как. Сказали ждите звонка мастера. Честно говоря, подумал тогда, что мастер вряд ли успеет до моего отъезда. Но буквально через 3-5 минут он уже был на связи, войдя в моё положение, согласился приехать на след. день утром. Я пошел готовиться к отъезду и через два часа мастер сообщил, что может подъехать прямо сейчас! Через 20минут холодильник был уже бесплатно диагностирован и названа причина поломки и стоимость устранения. А ещё через 1,5часа вопрос был успешно закрыт! Мастер Иван качественно, быстро и квалифицированно сделал свою работу и, о чудо, любимый холодильник снова заурчал приятным голосом) Спасибо огромное Ленремонту за супер быстрое и оперативное решение проблемы! А ещё мастер оставил журнал-квитанцию об услугах Ленремонта, где, оказывается, могут решить практически любой бытовой вопрос по умеренным ценам: от перетяжки мебели, ремонта техники до ремонта всей квартиры под ключ! Обязательно будем пользоваться услугами Ленремонта в будущем! Рекомендую)
Septiembre 30
Все просто. Принес триммер для волос, отдал, объяснил, что нужно сделать.. Через несколько дней перезвонили, сказали можно забирать. Работоспособность пока не проверял.
Julio 21
Неоднократно обращалась в " Ленркмонт", все хорошо, но 7,5 тысяч за прочистку трубы в 2 метра- это круто,
1
Julio 19
Хотел отремонтировать кулер, потек.
Позвонил, сказали что в мастерской не ремонтируют только на дому.
Мне непонятна ситуация, как так могут дома но не могут в мастерской.
Diciembre 16
Отвратительная компания. Два раза переделываю работу. Диспетчер не хочет соединить с пунктом куда сдавали заказ. Вместо обещания сделать работу в течении 2-х недель. Ждём 1,5 месяца!!!!Руководство обратите внимание на отзывы!
Noviembre 19
Прекрасное место, для того что бы доверить свою бытовую технику и инструменты. Рекомендую
1
Octubre 5, 2023
Обращались по ремонту телевизора и микроволновой печи,диагностика бесплатная. Всё сделали быстро , качественно, все абсолютно устроило. Когда сломался робот -пылесос,то вопросов не возникло куда обратится. Ждали диагностику, договор оформлен был на мужа. Сдали 17.09. 28.09 звонила сама, узнать что с пылесосом и почему не звонят. Мне сказали что звонили один раз 25.09 и абонент был не в сети-видимо это считается надлежащим уведомлением о том что диагностика завершена(помним про платное хранение на 11 день после уведомления). Согласилась на ремонт, сказали перезвонит мастер и согласует сроки.никто не перезвонил. Перезвонила сама 3.10, просила согласовать сроки хоть какие-нибудь.никто не перезвонил. По договору ремонт идёт после предоплаты,поэтому настойчиво пыталась связаться, чтобы детали там хоть заказали, предоплату внести,да чтоб скорее отремонтировали. Ну , собственно, прождали ещё сутки, , и решили забирать отремонтировать где то ещё. Диагностику же сделали, должны же сказать что именно сломалось. Муж позвонил и сказал что от ремонта отказывемся.вот тут уже перезванивали. Когда забирала пылесос спросили почему отказывеамся ремонтировать, то прямо ответила, что нет никакой обратно связи, обещают перезвонить и не перезванивают, в каких примерно сроках будет ремонт тоже не знаю. В акте диагностике было ,что требуется замена мотора боковой щётки и все. На вопрос с какой стороны, с правой или с левой стоит нерабочий мотор надо мной в прямом смысле посмеялись и предложили менять оба мотора. И вообще они(моторы),что слева,что справа одинаковые, и мастер не обязан писать с какой стороны там сломано, потому что это не техническая диагностика.Вопрос знатокам:пришла вот я в другой ремонт и прошу заменить мне мотор боковой щётки, диагностика не требуется,(я же её провела и знаю что там сломано ,правда же).а мне отвечают , что с какой стороны менять то? А я и не знаю. Не попахивает новой диагностикой? Или у нас есть альтруисты которые сами выяснят за бесплатно, конечно, в каком моторе проблема? А ещё мне интересно, если бы я была мужчиной, со мной так же бы с издевокой общались, типа устроил тут проблему слева или справа там мотор у него сломался, разберёшься как нибудь, мастер не обязан писать. И можно ли считать данную диагностику, платную ,кстати,качественной?
2
Octubre 12, 2023
Добрый всем день.Сегодня приходил мастер Моисеев В.С. к мои родителям пенсионерам чинить стиральную машину.Очень вежливый молодой человек и мастер своего дела.Мало того ,что он быстро во всем разобрался и починил он еще рассказал как не нарваться на мошенников,что в наше время не мало важно!Благодарим Вас,Ленремонт ,за то что правильно подбираете персонал и качественно проводите работы!
1
1
Enero 25
Вызвала мастера через сообщение - перезвонил - договорились на удобное для меня время. Сломался бачок - оговорили все риски и к чему я готова(даже к смене агрегата) - мастер заменил всю внутрянку, включая подвод, сам сходил в магазин. К слову для сомневающихся- пришёл во время). Для женщины без "помогателей"- супер выход. И учитывая резкую смену погодных условий - никаких "мож передоговоримся"- кароч даже для такой въедливой зануды как я - придраться вообще не к чему). Рекомендую. Не дороже денег и дешевле чем новый - трон опять в строю😉
Marzo 6
Третий раз отдаю чайник.Второй раз обратилась не прошло и трёх недель с последнего ремонта,как и в первый раз(диагностика,ремонт ,время ожидания),проходит месяц опять такая же проблема.Обращаюсь есть гарантия на ремонт и выясняется,что запчасти за мой счёт.Причем в предыдущий раз разговаривая с мастером он сказал,что скорее всего брак в деталях,которые поставил,если опять случится такое нужно разбираться,в этот раз пришла мастер был на месте сразу посмотрел,да термо кнопка,ремонт конечно бесплатный,а вот запчасти платные,почему ставятся заведомо некачественные расходники?закупаются мастерами? сложилось впечатление,что ставят б/к,никому не советую обращаться в эту службу
Octubre 21, 2023
Хотим выразить огромную благодарность сотрудником ленремонта по этому адресу. Неоднократно туда обращаемся и всегда всем довольны. К сожалению, в последний раз не получилось отремонтировать нашу микроволновку,но ребята предложили купить у них другую,мы остались рады. Подарили билеты на концерт,как постоянным клиентам,что было очень неожиданно и приятно. С радостью поредкомендуем и сами обратимся вновь!!!
Enero 8
В Ленремонт обращаюсь не первый раз и всегда все четко и без нареканий. На этот раз обратилась для вставки акрилового вкладыша в ванну. На звонки отвечают сразу, не надо висеть на телефоне. Мастер приехал, все осмотрел, рассказал, договорились о дне проведения работ. В оговоренный день приехал вовремя, все сделал качественно и быстро. Ванна стала как новенькая.
Заказ 7505079
1
Marzo 3
Неоднократно звонили с 2.03.24года в 11.00 Нам сказали, что на нас записан мастер на вызов в субботу в течении дня, потом сегодня позвонили днём, потому что к 12.00 так мастер и не позвонил.. Сегодня ещё раз буквально написали недавно в ленремонт в Watsapp, сказали, что наш заказ на контроле у куратора направления. после минут пяти, позвонил оператор и сказал, что мастер не может выйти, потому что он выходной и выйти не может, а другой в отпуске. и это они говорят, когда мы уже не первый раз звонили, а могли бы сразу сказать и мы бы не ждали, как привязанные их мастера два дня. Сервис расстроил ужасно! Можно сказать, что его вовсе нет!
Marzo 12
Спасибо огромное за мою новую ванную. Всё сделали быстро, качественно и недорого. Мастер вежливый и ответственный.
1
Noviembre 17
Мне очень понравилось обслуживание в Лен ремонт, оперативное исполнение заявки, все выполнено качественно. Огромная благодарность мастеру, Зепову Владиславу А.
1