Прекрасное место для отдыха. Очень чистые номера,в которых есть все необходимое. От центра примерно 3км. Ходит транспорт и можно без проблем (недорого) заказать такси. Есть завтраки и доступ на кухню. По утрам тихо - высыпались. Отдыхали 4дня вдвоем с мужем. Приветливый персонал, очень общительный. За отдельную плату можно постирать белье и высушить. Минусов никаких не отмечу - не придумала. Есть трасса для завтраков с живописным видом на гору. С удовольствием будем останавливаться там снова,если приедем. Спасибо за работу.
2
3
Mostrar respuesta de los negocios
Алёна Кузнецова
Experto local nivel 8
Agosto 1, 2024
Отличная новая гостиница, потрясающий персонал. Очень приятная территория, несколько зон отдыха. Чистый, стильный номер, управляющая предоставила возможность воспользоваться верандой, также возможность пользоваться барными и столовыми пренажлежностями на ней. Кафе в гостинице сейчас нет, но возможно оформить доставку из ресторана и прекрасно поужинать на веранде. Есть парковка на территории гостиницы.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Сотниченко
Experto local nivel 8
Septiembre 7, 2024
Гостиница просто вау , шикарная, все новое, стильное, матрасы ортопедические, высокие потолки, вид на горы ⛰️. Завтрак сытный
Самое главное очень гостеприимный персонал, нас заселили в люкс номер, хотя бронировали стандарт, спасибо большое ♥️
На территории есть веранда, позавтракать можно на живописной веранде . Место невероятно красиво, рядом много достопримечательностей, сосновый лес
4
2
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Изотова
Experto local nivel 5
Agosto 27, 2024
Уютный, комфортный, современный, новый гостевой дом. Персонал максимально клиентоориентированный, начиная от горничной, заканчивая руководством (которому важна обратная связь!). Администраторы Лейла и Фатима умницы: заботливые, общительные, веселые, гостеприимные.
В номерах (были в Комфорте и Стандарте) есть все, что нужно и должно быть для гигиены и комфорта: мыльные, лосьоны, щетки, пасты, щётка и лопатка для обуви, гладильная доска и утюг, чайник, чашки, чай, сахар, холодильник, кондиционер, телевизор, вайфай. Водоснабжение очень хорошее, такого напора воды даже дома нет. Закрытая территория с парковкой и зонами отдыха.
В общем, однозначно рекомендую к посещению!
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Х.
Experto local nivel 4
Julio 17, 2024
Шикарная гостиница! Находится в тихом и уютном месте с потрясающими видами! Самое то приехать после шумного города!Прекрасное месторасположение , современный ремонт, идеальная чистота, красивая современная мебель, приятные запахи, все новое, есть все для полноценного отдыха, все продумано до мелочей, отзывчивый и приветливый персонал, шикарный вид, в общем, одни приятные впечатления! Буду рекомендовать всем своим друзьям ❤️
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Климов
Experto local nivel 10
Octubre 29, 2024
отдыхал в Кисловодске в октябре 2024. Отель Лермонтовская скала выбрал по отзывам. Ожидания полностью оправдались. Отель новый. В номере чисто и уютно. Есть все необходимое для проживания. Завтрак сытный , продукты всегда свежие. Во дворе парковка для авто. Отдельная благодарность администраторам Фатиме и Лейле за внимательный подход к гостям.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Кузьмина
Experto local nivel 3
Septiembre 30, 2024
Красивый, модный, уютный отель в чудесном тихом районе Кисловодска! Расположен
Недалеко от легендарной Лермонтовской скалы и этим завораживает
Еще больше! Однозначно рекомендую! Сама обязательно еще приеду! Руководство очень
Внимательно относится к гостям , персонал вежливый, номера комфортные, виды с летней террасы и с балкона потрясающие!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Лилия
Experto local nivel 6
Octubre 9, 2024
Добрый день. Проживала одна в гостинице с 28.09.2024 по 30.09.2024, в стандартном номере без балкона.
Что понравилось:
1) чистота в номере
2) наличие парковки
3) цена стандартного номера с завтраком с островка со скидкой 10% -7800, плюс сбор 200р
Что не понравилось:
1) вода не всегда стабильно горячая, в зависимости от того, сколько ещё постояльцев принимают душ.
2) плохая шумоизоляция, слышно было заселившихся соседей со всех сторон, будьте к этому готовы.
слава Богу, что они тоже решили лечь в 11 ночи, а то бы я не уснула, а вставать мне нужно было в один день в 6.30, а на второй в 5.45.
3) завтраки всё-таки должны быть раньше, минимум в 7, так как многие жильцы, как и я, едут рано на экскурсии, и все, также как и я, подбирали гостиницу именно с завтраком
4) сами завтраки должны быть более разнообразными либо предложить чёткое меню для каждого постояльца (номера).
Сырники очень вкусные, хоть и из упаковки.
5) расположение..не в центре, но будьте к этому готовы.
такси недорого стоит, не проблема.
6) администраторам и на кухне можно быть повежливее, определиться со временем завтрака, у одной с 8, у другой можно сделать и раньше...
В команде явный дисбаланс.
7) номер выходил на парковку и улицу, шумновато, ночью закрывала окно, так как слышала шум машин.
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда Ч.
Experto local nivel 3
Agosto 18, 2024
Не могу не оставить отзыв гостевому дому «Лермонтовская скала» и всем тем, кто круглосуточно заботится о нашем комфортном пребывании. Хочу сказать сразу, гостевой дом находится в живописном месте, окруженном соснами, воздух которого можно ощутить, открыв окно. Кто мечтает о тишине, спокойствии, возможно, об уединении, это место точно вам подойдет. На такси или маршрутке можно быстро добраться до всех достопримечательностей города. После прогулок приятно вернуться в гостевой дом «Лермонтовская скала». Не обязательно сразу идти в номер, территория достаточно большая, есть качели, зоны отдыха, строится бассейн и баня, для автомобилистов есть парковка. Отдельно скажу про номер: очень чистый, уютный, есть все для удобства (и даже больше), уборка ежедневная, на просьбы что-то принести, поменять - реагируют незамедлительно, ощущение такое, что ты приехал в гости к родным и близким людям; удобная кровать, подушки - все подобрано с заботой о здоровье. Да, чуть не забыла, в стоимость проживания входит завтрак, подача которого тоже вызывает восхищение( каждое блюдо стараются подать красиво).
Персонал очень вежливый, доброжелательный, всегда готов помочь, честно сказать, таких людей редко встретишь, поэтому им говорю отдельное «спасибо» за гостеприимство и доброту.
PS: есть возможность постирать и высушить вещи.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Сидор
Experto local nivel 14
Septiembre 26, 2024
Лермонтовская скала-новый, отличный гостевой дом в тихом районе. Администратор вежливая и внимательная. В номерах чистота и комфорт. Завтраки скромные но вкусные и с красивым видом. Спасибо за гостеприимство!
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дон Корлеоне
Experto local nivel 6
Agosto 15, 2024
Добрый вечер дамы и господа! Советую всем отдыхающим посетить этот 👉Отель Лермонтовская Скала очень приятное место и очень внимательный персонал все чисто и аккуратно и атмосфера просто супер. Не по жалеете. Всем приятного отдыха и всех благ.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда Рудь
Experto local nivel 4
Enero 5, 2024
Хочу поблагодарить Коллектив этого замечательного отеля ,за теплый прием и качественный сервис обслуживания,огромное спасибо Владельцу этого прекрасного места за создание уюта и теплой атмосферы в отеле все продуманно до мелочей,очень комфортные номера красивые виды из окна и на територии отеля когда приехала думала что попала в сказку все сияет огоньками стоит прекрасная елка которая просто манит своей красатой,лестницы тоже украшены елками сразу чувствуется эта теплая прздничная атмосфера,у вас так тепло и уютно что просто не хотелось от вас уезжать...Но я обязательно вернусь еще к вам и не одна,я на веки теперь ваш постоялец,потому что в такое чудесное место хочется возвращатся снова и снова🥰🥰🥰🥰Желаю вам успехов ,процветания и побольше классных веселых гостей🥰
7
1
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Савинкова
Experto local nivel 14
Octubre 3, 2024
Забронировали номер в этом гостевом доме основываясь на отзывах и вот, прожив тут 4 ночи, я совершенно не поняла оценок в 5* и похвалы 🫤
Что понравилось:
- Красивый интерьер
- Вкусные сырники на завтрак
- Удобный матрас
- Наличие парковки на территории *
*удобно, что всегда есть место, если вы откажетесь в числе первых 5-6 владельцев машин и успеете занять место во дворе, но ворота днем постоянно открыты 🤷♀️. Ночью закрывают.
Мы заезжали вечером, около 19-20 часов и было уже темно, остановились у ворот. Муж собирался пойти на ресепшн уточнить по въезду, как ворота стали открываться прям в машину. Повезло, что успели отъехать. И такая ситуация, по словам персонала, была не только у нас. Зачем открывать ворота когда перед ними почти вплотную стоит машина не понятно.
Теперь о минусах. Их, к сожалению, сильно больше!
- неприветливый персонал. Повар (мужчина) даже не здоровается утром, администратор не заинтересована в вашем комфорте: элементарная просьба - «ну сами там-то возьмите», или вот вам пододеяльник , дальше сами. Но больше удивила ситуация, когда я сказала, что нет горячей воды, она сходила проверила, а потом настойчиво стучась в номер, заливаясь от смеха, сказала, что не туда крутили кран. Серьезно? Это уже хамство. Так же персонал обсуждает одних гостей с другими и высказывает всем свое недовольство. Не нужно идти работать с людьми, если они вас бесят.
- Теперь про завтраки. Сотрудники так и не определились, со скольки можно приходить, все говорят разное время. Сам завтрак весьма скудный, однообразный. На троечку. Добавлю, первые два дня, мы рано утром выезжали на экскурсии. Как нам сказали на ресепшене, завтрак с 7.30, но если вы уезжаете рано, предупредите вечером, и можете прийти чуть раньше. Первый раз пришли в 7.30 вариантов еды было не много. Второй раз мы предупредили что придем раньше, нам сказали хорошо. Утром (уже другой повар), с недовольным лицом сказала «я еще ничего особо не готовила, берите что хотите». 🤷♀️ и такими ранними посетителями столовой были не мы одни. К слову в это утро, повар поругалась с девушкой на ресепшене, якобы она сказала что можно приходить на завтрак раньше. Рекомендую администрации пересмотреть временной промежуток завтрака, тк направление туристическое и многие с раннего утра уезжают на экскурсии либо самостоятельные поездки.
- Номер. Тут ооооочень много вопросов. 1) нас заселили на первом этаже, в номере в котором предполагается доп спальное место для ребенка, (у них он называется джуниор сьют),при этом, окно номера выходит на веранду. Весь шум, все разговоры слышно как с улицы, так и на улице с номера при открытом окне. Приходится разговаривать шепотом. Шторы так же нельзя открыть по причине проходимости места. А так же дикая слышимость с коридора и из номера тк щели двери номера сверху и снизу огромны. 2)Далее запах канализации в ванной просто убийственный. И если дверь оставить открытой он распространяется на весь номер. Вентиляция не справляется , а проветрить невозможно по вышесказанным причинам. Сюда стоит добавить шум воды в трубах когда кто-то сверху пользуется туалетом, либо душем. 3) уборка номера- ее просто нет. За 4 ночи не поменяли постельное и полотенца ни разу. Не протирают пыль, пол и сантехнику - влажной уборки нет совсем. Стаканы не моют, расходники мыльные не обновляются, туалетную бумагу нужно просить, а потом самостоятельно за ней идти. Это не сервис😑 единственное что делали - выносили мусор, но не всегда. Утром, в последний день проживания, повесили стикер «уберите в номере», вернувшись вечером, стикер висел на месте, никто ничего не сделал.
Что в итоге? Рекомендовать никому не буду. За эту цену и дешевле можно заселиться в апартаменты, результат тот же, только уединения и площади квартиры будет больше.
Разочаровалась!
4
2
Mostrar respuesta de los negocios
ЮК «Филин Групп»
Experto local nivel 4
Julio 21, 2024
Отличный отель, очень удачное месторасположение, удобно как до парка, так и до джилу су. Все новое, чистота, тишина, вечером можно посидеть на терассе. Спасибо за отличный отдых!
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
лиана Б.
Experto local nivel 2
Febrero 25, 2024
Всем привет! Были здесь первый раз . Отличный , небольшой милый отель. Во-первых локация классная, не в центре. Спокойно, тихо, пенье птиц и журчание речки Ольховка. Во-вторых просторный и чистый номер. Белоснежное бельё. Новые полотенца. В номере есть всё: телевизор, фен, чайник, холодильник, утюг и гладильная доска. В третьих wi-fi ,
а так же на территории есть прачка и парковка. Надеемся вернуться летом. Отдельная благодарность хозяину и персоналу 👍. Желаю удачи и процветание !!!
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ksenia Timofeeva
Experto local nivel 7
Junio 23, 2024
Отличный отель
Были три ночи
В номерах чисто, современный ремонт, есть кондиционер
Отличная веранда и дворик для посиделок
7-10 минут на такси до центра города (до 300р поездка)
Есть место для паркинга машины
Персонал очень приветливый и отзывчивый
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Эдуард С.
Experto local nivel 17
Mayo 16, 2024
Гостиница находится на окраине Кисловодска. Атмосферное видовое очень тихое место. Комфортные со свежей отделкой номера. Впереди много планов по развитию. Будет вообще здорово! Есть кухня. Можно что-то приготовить самому, можно попросить персонал.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Давид Езеев
Experto local nivel 4
Julio 17, 2024
Пребывание здесь было замечательным. Персонал был внимателен, а номера безупречно чисты. В дорогу нам дали 2 бутылки холодной воды, что очень нас порадовало! Вернемся еще, спасибо👍
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Anna A.
Experto local nivel 2
Febrero 21, 2024
Выражаю свою искреннюю и сердечную признательность руководству и персоналу гостиницы, в которой я проживала с необыкновенным комфортом, удобством и радостью. Отличный сервис. Чудесная обстановка, очень доброжелательные сотрудники, всегда быстро откликаются на любые просьбы ( им - особая благодарность!). Прекрасное соотношение цена-качество.
Буду рекомендовать всем моим знакомым.
Успеха вам и процветания!
4
2
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 0636
Experto local nivel 2
Agosto 12, 2024
Очень вежливый персонал
Отличный повар, зачет👌
Все вокруг чистенько
Отдельно хотел бы отметить Фатиму ‘ это очень вежливый сотрудник’ и буквально заменит вам дистанционно гида😂
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Овчинникова
Experto local nivel 4
Febrero 19, 2024
Отличное место! Рекомендую! Всё новое, чистое, без посторонних запахов, бельё белоснежное, матрас ортопедический, тишина, покой, благодать! Персонал приветливый и отзывчивый! Номера комфортные, всё необходимое есть для проживания, гладильная доска персональная, утюг, фен, холодильник, чайник, телевизор, чай кофе 👍
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Alexandra M.
Experto local nivel 3
Mayo 20, 2024
Отель, который заслуживает особенного внимания и самой высокой оценки. Во-первых, уникальное, красивое место, на котором он расположен. Тот, кто знает историю, оценит. Кто не знает, спросите у сотрудников отеля, они расскажут. Во-вторых, отель не только новый, но уровень мебели и качество отделки, уже начиная с входной наружной зоны, говорят от том, что здесь можно смело останавливаться тем, кто привык к достойной обстановке близкой к люксовой атмосфере. В-третьих, здесь вы чувствуюете себя как дома, потому что здесь работают невероятные люди, с которыми легко, классно и интересно, и они в любом вопросе помогут разобраться. На территории есть атмосферное кафе, с красивейшим видом, где можно курить кальян. Мангальная, готовят вкуснейшее мясо и плов. Если бы я рассказала, как меня встретили, встречали каждый день и провожали, в этот отель сьехалась бы вся Россия, и не только) Чего я вам и желаю ребята! Вы особенные люди в уникальном месте! Хочется вернуться🫶🏻
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Заурбек Калуев
Experto local nivel 3
Marzo 3, 2024
Очень рад что посветил данную гостиницу. Заселение прошло хорошо , персонал со всем помог , номера убранные чистые. В паре минут ходьбы находится одна из достопримечательностей Кисловодска - Лермонтовская Скала ( да , название гостиницы пошло именно от нее) Что выделил для себя из достоинств - тишина и умиротворение. Хоть гостиница находится не в дали от центра , но этот район самый тихий , спокойный и шикарен на виды.
В номерах есть все что нужно начиная с ванных принадлежностей и заканчивая чайным набором , причем не из дешевых.
Пробыв пару дней хотелось бы подвести итог и написать отзыв. Гостевой дом однозначно советую и если вы собрались в Кисловодск , то советую его посетить( лично я потратил на выбор 2 дня и очень рад что сделал остановку именно здесь).
4
2
Mostrar respuesta de los negocios
Полина С.
Experto local nivel 8
Mayo 12, 2024
Хороший отель в тихой местности, 10 минут на авто от центра Кисловодска. Чистые номера. Есть своя кухня с терассой и видом на горы, парковка с видеонаблюдением. Очень доброжелательный персонал
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Реновация в России
Experto local nivel 7
Julio 13, 2024
Потрясающий ремонт. Все чисто и ухожено. Фатима и Давид встретили нас как родных. Мы побывали будто у старых друзей в гостях. В номере есть кондей и вообде все что может понадобиться. Вид на Лермонтовские скалы - просто космос
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Дарьина
Experto local nivel 10
Mayo 1, 2024
Отель новый, но расположен вдали от города, так что удобно добираться, кто на автомобиле. Мы были на автобусе с экскурсионной группой, поэтому до центра Кисловодска добирались на такси. Яндекс такси стоит недорого 200-300₽. Номерной фонд новый, в номере есть все необходимое: тапочки, полотенца, фен, гладильная доска.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Federalniy Selsovet
Experto local nivel 2
Febrero 25, 2024
Отличный вариант! Уютно. В номерах есть все необходимое. Интерьеры, освещение, мебель, сантехника и т.д. - все новое. Удобные (очень!) матрасы. И вообще - вежливые и обученные сотрудники и на ресепшен, и горничные! В общем, очень довольны, по соотношению цена/качество - твердая "5"!
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Pavel Savin
Experto local nivel 13
Mayo 15, 2024
Расположение - слишком далеко от центра. Если вы без транспортного средства, то придётся ездить на такси. Ближайшее кафе или магазин тоже далеко.
В номерах все необходимое есть, чисто, мебель новая. Есть wifi, но скорость интернета очень низкая (2 мегабита), через 4g работало в разы быстрее.
На территории есть своя парковка.
Администратор отеля постоянно где-то пропадает, когда рано утром хотел выехать не смог его найти чтобы открыли ворота, к телефону он так же не подошел. В общем обслуживание на троечку, остальное более-менее.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Азамат Гаглоев
Experto local nivel 9
Febrero 4, 2024
Прекрасное место для отдыха! Дом поразил уютом и комфортом. Вежливый персонал, чистые номера и великолепный вид на горы создали незабываемую атмосферу. Пробыли 2 дня , но получили только хорошие эмоции от отдыха
6
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Барабанова
Experto local nivel 12
Febrero 21, 2024
Замечательный, уютный миниотель, у которого впереди большое будущее, чисто, аккуратно, все новое, очень удобные кровати и подушки, что редкость! Рекомендую для тихого и спокойного отдыха!
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Vanish_Oxxxy
Experto local nivel 14
Julio 21, 2024
Замечательный отель, все чистое и новое, и хозяйка замечательная, очень тепло встретила и проводила)) Советую 👍🏼
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Георгий Дауров
Experto local nivel 4
Marzo 2, 2024
Прекрасное и уютное место с завораживающим видом из окна. Особенно порадовало чистота комнат. Обслуживающий персонал душевные люди, с которыми очень приятно общаться
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Георгий К.
Experto local nivel 2
Enero 29, 2024
Отличное месторасположение и превосходный сервис! Замечательно провели время в этом гостевом доме. Номера прекрасно оборудованы, а виды просто восхитительны. Спасибо за радушный прием!
6
1
Mostrar respuesta de los negocios
Азамат Дзицоев
Experto local nivel 2
Marzo 3, 2024
Очень приятный гостевой дом , проверили всего пару дней , но очень хотим вернутся. Тишина , спокойствие , чистые и приятные номера , а особенно прекрасный вид из окна. Все очень порадовало. Отдельное спасибо персоналу за помощь. Очень скоро вернемся!
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Ш.
Experto local nivel 2
Enero 13, 2024
Отличный гостевой дом! Все очень чисто, уютно. Приветливый персонал!
Заранее заезжайте в магазин, так как поблизости их нет. И были перебои с Wi-Fi и тв. А так все шикарно! Рекомендую!
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Оля Д.
Experto local nivel 2
Febrero 25, 2024
Прекрасная гостиница. Я, как менеджер гостинечного бизнеса могу оценить. Чистота, отзывчивый и быстрый персонал, удобные номера, прекрасно обслуживаются. Всем советую.