Определенно самый ужасный интернет в Казани. Сначала были клиентами в плане мобильного тарифа, как итог в некоторых точках города просто переставал работать инет (например по улице Восстания когда проезжала помню всегда пропадала сеть и еще в некоторых точках города, не окраины и не подвалы зданий!). Да и в принципе покрытие у него было плохое, хоть и отмечено, что много где ловит, но на такой минимальной скорости, что даже сообщение в мессенджер не отправишь.
И вот по грустным обстоятельствам пришлось подключить его, как домашний интернет. Стабильно 1 раз в месяц интернет слетает, иногда это бывает и чаще. 85% перезагрузка роутера помогает, но вот эти 15% всегда испортят момент. Ведь остаться без домашнего интернета на долгий срок для нас катастрофа, мы работаем из дома это раз, во вторых мы с мужем заядлые геймеры и если не хотите ловить бан за вылет с каток, то данного оператора обходите стороной. На все вопросы поддержка отвечает выученную фразу «У нас технические работы в вашем городе/районе/адресе».
Пришлось выбрать данного оператора как домашний интернет, так как в нашем доме был проведен только такой оператор, но вроде уже есть МТС и Уфанет, так что будем переходить на них.
Mostrar respuesta de los negocios
Ждан Батраков
Experto local nivel 4
Enero 31
Самый отвратительный провайдер России, гордость на доске позорных провайдеров республики Татарстан! ADSL в 25-м году! За который ты потратишь свои нервы из-за постоянных отвалов, но чудо работники этой помойки предложили перейти на их мобильный (4G) интернет! Где вам впридачу дают безлимитный интернет (где мелким шрифтом написано, что в день дают 10 ГБ) и главное — пинг 5000+, но самое главное — это цена и скорость их чудо быстрого, как сапсан, ADSL интернета! Цена — 550 ₽ за скорость в 600 КИЛОБАЙТ, да, вы правильно прочитали, КИЛОБАЙТ, но в своё оправдание сотрудник чудо провайдера сказал, что этого хватит для просмотра видео в HD качестве! Вау, я прям так рад со своим 4К телевизором, что даже 720р еле работает, но похоже целевая этого чудо провайдера — бабушки и дедушки, которые смотрят открытки в "WhatsApp", а не пользователи ПК и киноманы которые скачивают гигабайты информации, в завершении своего километрового отзыва хочу сказать компании поменять название с ЛЕТАЙ на ПАДАЙ...
1
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Яценко
Experto local nivel 2
Noviembre 30, 2024
Отличный провайдер , пользуюсь их услугами более семи лет. И очень хочется отметить обслуживание офиса на Декабристов 187👍🏽 Очень отзывчивые и быстрые сотрудники
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алишер Ишанкулов
Experto local nivel 9
Diciembre 3, 2024
Обычный офис, девочки быстро работают. Приятное впечатление от посещения. Очереди не было, чистенько и спокойно внутри.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Милана Таганьязова
Experto local nivel 3
Enero 18
Уже несколько дней ждем звонка для согласования времени и даты подключения. Несколько раз звонили в службу поддержки, говорят, что перезвонят, но в итоге никто не звонит. Не понимаю, в чем проблема обработать заявку и взять ее в работу!
Думаю, что единственный выход звонить уже не в службу поддержки, а в Роскомнадзор.
В 9 вечера отрубается интернет
В телеграмме поддержка не отвечает
По номеру горячей линии тоже самое. Самый ущербный провайдер
Mostrar respuesta de los negocios
Максим
Experto local nivel 13
Septiembre 16, 2024
Отвратительный провайдер интернета, отвратительный офис, сотрудники как сонные мухи, работают с такой же "скоростью" как и интернет. Никому не советую подключатся к этому провайдеру
1
Mostrar respuesta de los negocios
Almaz K.
Experto local nivel 4
Octubre 27, 2023
Очень приветливый персонал . Клиентоориентированность на высшем уровне , честно говоря не ожидал такое качество сервиса от Летай .Выражаю свою благодарность Фирсовой Марине Евгеньевне , за помощь . Большое вам спасибо
1
Mostrar respuesta de los negocios
Рустем
Experto local nivel 3
Abril 7, 2023
Являюсь клиентом данного отделения компании Таттелеком по адресу г. Казань ул.Декабристов 187 несколько лет. Хочу отметить специалиста по работе с клиентами которая мне очень понравилась: Музафарову Ларису Семеновну. Очень профессиональная, компетентная во всех вопросах профессиональной деятельности, вежливая, внимательная, добрая, клиентоориентированная. Всегда подскажет , поможет, даст исчерпывающие ответы на вопросы, которые я задавал по продуктам компании Таттелеком. Хочется приходить в данное отделение Таттелеком снова и снова. Желаю компании Таттелеком процветания, успехов, побольше благодарных клиентов.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
З А
Experto local nivel 13
Enero 14
Нормальный интернет в деревне провели. Скорость удовлетворяет.
Mostrar respuesta de los negocios
Асия Борханова
Experto local nivel 2
Julio 6, 2023
Очень понравился офис. Чистый, светлый, преветливые сотрудники. Особо хочу выделить специалиста Шакурову Альбину. Все вопросы мои решила,дала ценные консультацию. Теперь только сюда к Альбине буду ходить. Такие специалисты очень ценны, молодец настоящий профессионал.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана Авхадеева
Experto local nivel 6
Noviembre 9, 2024
Хороший ремонт, чисто и светло
Mostrar respuesta de los negocios
АЛЕКСЕЙ БЛАГОДАРОВ
Experto local nivel 5
Abril 19
Очень долго обслуживают. Крайне не удобно.
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Ярков
Experto local nivel 11
Agosto 28, 2023
Возможно я сам не очень понятно выразился, но меня переспросили и как будто мы поняли о чем речь, в итоге мне вместо логина для доступа к камерам домофона в моем доме дали доступ совсем в другое приложение. Позже уже сам узнал на горячей линии и в тандеме получил доступ. Показалось, что сотрудники не очень компетентные, но думаю показалось, но впечатление все равно испортилось, в равной степени как из-за очередей и очень долгого обслуживания одного клиента
2
Mostrar respuesta de los negocios
Islam7531
Experto local nivel 6
Agosto 10, 2023
Пришли в четверг, середина рабочего дня, в центр лояльности и всего ОДИН сотрудник. Процесс работы идет очень медленно. В один момент работник проводил клиента и не работал несколько минут, потом и вовсе вышла. Ужас, да еще их компания постоянно ухудшает жизнь клиентам, постоянно во время дождя пропадает связь и интернет.Не самая лучшая компания!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Денис П.
Experto local nivel 4
Agosto 10, 2023
Обратился в этот офис со своей проблемой около 12.00. Заранее посмотрел график работ с 9.00 до 20.00. Обед нигде не был указан. Сотрудник просила очередь не занимать, т.к она принимает одна и уходит на обед после того, как обслужит 6 человек из очереди. На вопрос когда и во сколько подойти грубо ответила, что не знает и талон не брать! В итого проторчал здесь 2 с небольшим часа, прежде чем меня приняли...
2
Mostrar respuesta de los negocios
изумительная ))))))))))
Experto local nivel 20
Julio 23, 2023
Честно говоря удивилась обслуживанию данной организации. С двери уже приветливо направили к нужному окошку. Само обслуживание грамотно подобранные сотрудники.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алиса Турова
Experto local nivel 3
Diciembre 12, 2022
Обслуживание нормальное, меняли с домашнего интернета + тв, на просто домашний интернет. Раньше было 50 Мбит/сек, сейчас же 100 Мбит/сек, т.к теперь делают так. Это просто ужас, фильм нормально не посмотреть виснет постоянно. Вот когла было 50Мбит/сек, было все прекрасно. Телевизор всегда ловил wifi и показывал все прекрасно, можно было спокойно смотреть фильмы и сериалы, но как только мы поменяли так все может не видеть wifi, а если и видет так ловит с божей помощью. За такое и 1 заезды ставить не хочется. СПАСИБО
2
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория Моисеева
Experto local nivel 10
Septiembre 9, 2023
Шарашкина контора, а не предоставление услуг!!!!!! Это касается не конкретно этого адреса, а , в общем, кампании. 3 часа прождала , когда придут устанавливать wifi, несколько раз звонила, только обещаниями кормят!!!!! Потратила время в пустую!!!!!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Рустик
Experto local nivel 13
Mayo 26, 2023
Очень квалифицированные, и приятные сотрудники. В офисе всё сделано для комфортного посещения клиентов.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Эльвира
Experto local nivel 3
Enero 16, 2023
Очень понравились менеджеры на Декабристов 187 Молчанова Елена и Ильназ. Все мои вопросы решили за короткле время. Сразу видно, профессионалы своего дела. Молодцы)
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алик Брагин
Experto local nivel 2
Diciembre 14, 2022
Очень плохая компания. Заказал телеграмму одну из трёх отправил с уведомлением, сотрудник посоветовал , даже попросил указать мой номер телефона для смс уведомление , прошло три дня ни ответа ни привета. По горячей линии ответить не могут, говорят у них нет такой возможности , советуют ехать в тот офис где отправил и оплатил. Короче бардак , не советую .
2
Mostrar respuesta de los negocios
Adel 228
Experto local nivel 3
Noviembre 30, 2024
Быстрое обслуживание
1
Дмитрий С.
Experto local nivel 10
Septiembre 4, 2023
Сидишь как дурак минут сорок по талону, пока 1 специалист принимает.... Столы специалистов остальные пустые, то ли у данной компании кадровый голод, то ли я такой не везучий...
1
Mostrar respuesta de los negocios
Лена Иванова
Experto local nivel 6
Marzo 28, 2023
после работы время ожидания в очереди составили 20 минут, но проконсультировали подробно. увеличилось количество сотрудников, но все равно не справляются с потоком в час пик
1
Mostrar respuesta de los negocios
Гульнара Х.
Experto local nivel 3
Enero 9, 2023
Посетила офис продаж,все мои вопросы решили в течении 5минут сотрудники профессионалы своего дела купила классный телефон ,хотя и не планировала
1
Mostrar respuesta de los negocios
Роза.
Experto local nivel 4
Diciembre 18, 2022
Плохое обслуживания.не обьясняют про свой товар и потом не берут обратно,даже если их вина.Ждем уже долгое время,что бы вернули деньги обратно,но все еще нет.Очереди много,обслуживает один персонал,клиентов много.Я очень не дововольна.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ilmira I.
Experto local nivel 3
Octubre 27, 2022
Отличная компания,рекомендую.Пользуюсь интернетом ,тв и мобильной связью все устраивает,а стоимость по сравнению с другими операторами просто СУПЕР!
4
Mostrar respuesta de los negocios
Татарский куян
Experto local nivel 8
Agosto 29, 2022
Довольно оперативно решают все проблемы. Электронная запись на входе, потом вызывают. Ждать не долго. Народу не много. Летом работает кондиционер.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
gnm
Experto local nivel 4
Octubre 20, 2023
В офисе всё сделано комфортно. Вопрос решили, хотя попотеть пришлось
Mostrar respuesta de los negocios
Александр П.
Experto local nivel 6
Agosto 17, 2022
Категорически не рекомендую. Попал на деньги. Ееле перенес номер к другому оператору - не хотели отдавать. Связь стала плохой, звонки в службу поддержки не решали. На балансе было 1800р, тариф поминутный без абонплаты. Перед переносом сказали вывести деньги, нужно ехать на Ершова писать заявление. На Ершова все ужасно, ты никому не нужен. Написал заявление, со второго раза вывели деньги до нуля. И без уведомления стали взимать абонплату вроде бы 1 рубль в день. Как потом сказали "так как вы перестали пользоваться услугами". В результате снятия абонплаты образовалась задолженность. А я как вывел деньги, написал заявление на перенос и оплатил деньги другому оператору 500 рублей. Перенос не случился, так как Таттелеком снял абонплату, ввел номер в задолженность, Пополнил Таттелеком на 50р, снова написал заявление на перенос, оплатил и ура, номер перенесли. Вывод: попал на 550 рублей (которые не вернут, так как причина в передающем операторе), еле перес номер, в компании ты никому не нужен и все сложно, потратил кучу времени и нервов. естественно, при таком подходе, в Таттелеком больше ни ногой.
10
1
Mostrar respuesta de los negocios
Отменить отзыв.
Experto local nivel 10
Octubre 25, 2022
Выйти на ур (видно сразу вам) овень" лучшее что есть "...
Кто хочет иметь пенсию и спокойствие...советую!!! Даже после любых штормов : вернешься...!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Jack Black
Experto local nivel 8
Julio 7, 2024
Решили вопрос быстро, спасибо
Mostrar respuesta de los negocios
Артем
Experto local nivel 6
Octubre 27, 2022
Отличные сотрудники, работают со всеми как с родными! Очень доброжелательная директор!
1
Mostrar respuesta de los negocios
сергей в.
Experto local nivel 11
Enero 26, 2023
таттелеком не рекомендую ни кому, интернет висит, по ТВ бегают цветные квадратики,неоднократно вызывал специалистов ничего толкового не сделали,вообщем плохо.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Альбина
Experto local nivel 4
Febrero 16, 2023
Пришла отплатить услуги,в итоге купила еще и телефон.Спасибо Гульнаре за консультацию.Покупкой очень довольна.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий С.
Experto local nivel 5
Enero 20, 2023
Плюс минус рядом офис находится, симки мимки есть в продаже, тарифы дешевые, так что топчиклар.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ильсия Мингазутдинова
Experto local nivel 14
Noviembre 8, 2022
Была сегодня на приёме в этом салоне. Специалист Смирнова Наталья решила все мои вопросы. Побольше бы таких людей. Рекомендую
Mostrar respuesta de los negocios
Иванов Иван Иваныч
Experto local nivel 2
Febrero 22, 2023
Обслужили быстро, все разъяснили при переходе со своим номером. Спасибо.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Кггк Вллвлв
Experto local nivel 2
Noviembre 2, 2022
Нравится офис, приятно находится там, да и персонал дружелюбный)
1
Reseña anónima
Mayo 30, 2021
Здравствуйте. Мне очень понравилось! Вежливая, профессиональная сотрудница, да и просто красивая девушка Дарья с которой мне удалось пообщаться, быстро решила мои вопросы. Спасибо.
1
Масгут Махмутович
Experto local nivel 3
Febrero 3, 2023
Интернет очень плохой, звонишь им в Офис предлагают доплатить за скорость, я доплатил дважды и ничего не изменилось
1
Mostrar respuesta de los negocios
Адишо Адишо
Experto local nivel 4
Junio 11, 2023
Цены на тарифы низкие, но и связь соответствует им. Обслуживание хорошее.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена М.
Experto local nivel 5
Enero 11, 2023
Удобное расположение офиса и очень приятные сотрудники.
Mostrar respuesta de los negocios
Рамиль Садыков
Experto local nivel 10
Diciembre 22, 2022
Все отлично, цены, ассортимент, персонал. Молодцы!
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Михайлова
Experto local nivel 4
Julio 1, 2020
Обращаемся регулярно по мере надобности, очень нравится обслуживание, отзывчивые и приветливые консультанты, всегда посоветуют и подскажут. Очень приятно туда обращаться.
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Юлиана Курочкина
Experto local nivel 2
Enero 11, 2023
Красивый и уютный офис. Нет очереди, Быстро решила свой вопрос.
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Б.
Experto local nivel 4
Septiembre 6, 2022
Самый ужасный интернет. Будте готовы переодически звонить на горячую линию в связи с отсутствием интернета 🤷♀️🤷♀️ При полной оплате.