Letoile
43 reseñas
Agosto 23, 2024
Есть выбор всегда ! Парфюмерия, ароматы , средства по уходу за собой ! Сестре и себе покупаю туалетную и парфюмерную воду , дезодоранты и шампуни ! Персонал вежливый!
2
Noviembre 20, 2024
Начну с того что никогда не найдешь консультанта, а если вам повезет и к вам подойдут, то вы все равно ничего внятного не услышите. Никто ничего не знает и сразу отправляют на сайт заказывать онлайн, это просто удивительно. Магазин испортился, клиентоориентированность отсутствует! Не буду больше к вам приходить за покупками!
1
Noviembre 1, 2024
магазин. Худший из всей сетки. Цены разнятся на товарах и на кассе. Книга жалоб растрепана, находится в какой-то комнате, её долго ищут продавцы. Более того, они даже не знают есть - ли она у них. По кассе, штрих код, указанный на ценнике, не пробивается..обратите внимание при оплате
1
Agosto 6, 2024
Очень неприятная сотрудница с прической ёжик, которая не умеет общаться с клиентами и ясно сформулировать свою мысль. Завуалированно хамит. Выбор очень маленький, все тестеры в ужасном состоянии и просроченные. Печальное складывается мнение о посещении, с другими магазинами Лэтуаль ни в какое сравнение не идёт.
2
Noviembre 29, 2024
Заказ собирали вместо одного часа, 3 часа. Цены распродажные на ценниках отличаются от цены на кассе, отказываются продавать товар по ценникам из зала. В этом весь Л’Этуаль)
Marzo 12, 2024
Продавец-консультант брызнула парфюмом мне на рукав верхней одежды. В ответ на мой вопрос, зачем она это сделала, я не услышал даже извинений.
Запах не выветрился за неделю, и совсем мне не нравится, курткой пользоваться невозможно, поскольку крайне неприятно находится в ней в закрытом пространстве.
Жду от администрации предложений по компенсации затрат средств и времени на химчистку
Abril 10, 2023
Приятный магазин, очень профессиональный продавец, помогла с выбором, рассказала об акциях, всё понравилось. Выбор большой, просторный и чистый магазин, приятно находиться и делать покупки.
1
Noviembre 24, 2023
Замечательный магазин, маленький, но уютный. Самые лучшие продавцы и охранник, которых я видела😅а я была во многих магазинах сети)) спасибо им!🥰
1
1
Abril 20, 2023
Заглянула сегодня, в магазине кроме меня был еще один покупатель, занимающий консультанта вопросами и охранник. От скуки ли или на зло или я сильно вызывала подозрения охранник принялся следить за мной не особо стесняясь и держась на расстоянии не более метра. Крайне неприятно быть под подозрением да и собственно с чего?! В наличии из люкса нет совсем ничего. Заглянула в лоток что осталось увидеть, так он тут как тут «зовите консультанта, это не тестеры, не трогайте руками». Впервые с таким сталкиваюсь. Консультант долго извинялась за него. Но купить там нечего, да и настроение испортили изрядно.
Marzo 24, 2023
Заказывала в интернет-магазине палетку теней с доставкой. Привезли брак - в палетке отсутствовал 1 цвет из 4 (просто пустая ячейка). Оставила заявку на обмен или возврат на сайте, заявку приняли. По телефону сказали, что срок рассмотрения заявки 10 дней, а потом поменяют или вернут деньги. Прошло уже 16 дней, никто ничего не поменял и не вернул. По телефону каждый день говорят, что заявка ещё не рассмотрена и "срок рассмотрения продлили", на сколько продлили - не говорят. По закону должны делать возврат средств в течение 10 дней с момента обращения. Планирую писать жалобу в роспотребнадзор. Часто делала покупки в этом магазине, но больше туда никогда не пойду. И никому не рекомендую, потому что на клиентов им плевать.
1
Mayo 31, 2023
Просто отвратительное отношение охранника к покупателям. Так следить за людьми это не адекватно.
Почему не используете металлоискатель?
Почему не пользуетесь камерами?
Нет надо вплотную практически ко мне подходить и смотреть, чтобы я там что ужасного не натворила. Своим поведением он отбивает желание не то, что покупать в этом магазине, а в целом в сети Лэтуаль… в других фирмах такого нет.
Mayo 7, 2024
Приятный магазин .Делают скидки.приличный ассортимент
Julio 30, 2024
Что с магазином сделали. Ужас!
Mayo 21, 2023
Отличный доброжелательный персонал. И выбор хороший . Удобная бесплатная парковка. Выгоднее бронировать на сайте, а Забирать в магазине
Julio 30, 2022
Полностью согласна малиной! Делала заказ на большую сумму, деньги сняли, а товар не доставили. И никто ни за что не отвечает. Служба поддержки никак не поддерживает.иговорят ждите. А сколько не говорят и деньги не возвращают говорят, что заказ уже 2 дня в статусе ожидает резерва и ничего сделать нельзя пока статус не изменится. А когда статус изменится ничего не знают. В результате я без денег и без подарка!!!
2
1
Febrero 14, 2023
Всегда приятно удивляет скидками) правда магазин очень маленький❤️
1
Julio 6, 2022
В целом нормально, только в последнее время сильно меньше стало косметики одного корейского бренда, не знаю с чем связано. Раньше покупала здесь тоналку от этого бренда, а теперь не знаю где искать её
1
Enero 14, 2022
Отвратительный сервис Доставки, отвратительное отношение к клиенту. Плати деньги, а мы не выполним ничего. Самое главное, что ответсвенности сеть никакой не несёт! Очень странно, что в других сетях подобных проблем нет. И это целиком и полностью ответственность компании, с кем и на каких условиях они заключают договоры на предоставление услуг Доставки. Операторы ничего не знают, в зоне их ответственность что раз сказать Извините. К чему мне эти извинения, если я потратила 20 тысяч на заказ, а получила ничего!
3
Octubre 5, 2021
Доброго времени! Я, как клиент, пожелавший приобрести сегодня парфюмерную воду, был крайне удивлён и разочарован, когда, из трёх желанных вариантов, менеджер зала сказала мне, что послушать аромат не получится, так как пробники на них, видели ли, отсутствуют 💁♂️и предложила пойти поискать их в других магазинах сети☝️Прозвучало често говоря как иди нафиг (только в более грубой форме) Я конечно понимаю, что у Летуаль, может быть, прибыль из за меня одного особо то и не потеряется если я не приобрету, ну как бы и кроме вас, есть другие магазины, в общем, спасибо, до свидания 👋
7
Diciembre 31, 2021
Очень сильно разочарован!!! Выбирал жене подарок на новый год, выбирал с консультантом, объяснил какой понравился, консультант как выясняется теперь, взяла совсем другой аромат и вместо хороших духов я утром 31 декабря подарил какую то сладкую хрень от тиффани для 50тлетних женщин вместо приятного аромата для молодой девушки. Консультанту желаю, что бы все её подарки оказались не тем что она заказала на все праздники в 2022 году!
3
1
Octubre 27, 2022
У меня бриллиантовая карта, вчера в одном из ваших магазинов покупала свои любимые духи, но оказалось, что больше карты не действуют, т. к. их очень много.
1
Febrero 26, 2023
Приветливые и внимательные сотрудники. Приятный магазин
1
Agosto 16, 2021
Добрый день,сегодня заходила в магазин на Планерной,в зале одна девочка-продавец (Шаклова Екатерина)очень внимательная ,подобрала мне тушь по всем моим запросам,не смотря на то , что вышла одна в смену.Прошу выдать премию.
Елена
Julio 14, 2024
Отвратный стал магазин
Enero 3, 2023
Ассортимента совсем нет ,но хороший продавец который старался предложить покупку.
1
Agosto 13, 2020
Прекрасный магазин, отличная парфюмерия и косметика. Для женщин и мужчин, огромной выбор подарков, отличный коллектив и отличное обслуживание клиентов и покупателей. Приежайте и выбирайте себе шикарной парфюм и любимую косметику! Всем приятных покупок 🛒!
3
1
Noviembre 29, 2021
Ну тут пытаются пересчитать всех так, что можно и без носок уйти... дважды была и дважды пытались "нагреть". Один раз на 2400, второй раз карту не дали даже найти))) третьего раза точно не будет
1
Enero 17, 2024
Большой выбор духов
Septiembre 27, 2023
Всегда хороший выбор
Diciembre 2, 2023
Очень хороший ребята ! Молодцы !
Mayo 1, 2023
Все очень дорого
1
Febrero 14, 2023
Любовь да и только
Octubre 5, 2023
Ок
Mayo 5, 2021
Ничем не отличается от других магазинов этого бренда, только посетителей меньше.
1
Octubre 10, 2020
Хороший магазин,можно заказать сюда доставку из приложения (в пределах МКАД)
2
3
Diciembre 28, 2022
Все супер!!
Но стало дорого
3
Octubre 22, 2023
Все отлично
1
1
Julio 25, 2020
Очень хороший магазин там хороший коллектив
3
3
Octubre 17, 2019
Очень хороший магазин и прекрасная парфюмерия
3
3
Febrero 5, 2021
Сплошные подделки. Оригинал только тестер
2
1
Octubre 20, 2019
Мало покупателей и персонала ещё меньше, можно долго ждать консультанта
5
1
Agosto 11, 2019
Обычный магазин лэтуаль с ограниченным ассортиментом
5
1
Abril 13, 2021
Много подделок!
1
1