Вчера с подругой покупали косметику, нам попалась очень приветливая девушка - стажер, очень понравилась ее работа, имя к сожалению не запомнили. Снимаю одну звезду за администратора, сколько раз не заходила, вечно недовольная, никогда не окажет помощь и очень высокомерно относится к сотрудникам ниже ее по рабочему статусу, это очень видно и неловко наблюдать)
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Самарский
Experto local nivel 7
Diciembre 4
За кассой стоит один кассир, она же выдает интернет заказы, ищет очень долго, остальные сотрудники не помогают.
Mostrar respuesta de los negocios
Евгения Женя
Experto local nivel 7
Febrero 22
Вчера сделала заказ с доставкой, доставка платная 99 рублей, хотя ранее всегда была бесплатная. Видимо предпраздничный день. Написано было экспресс за 4 часа. Заказала с учетом что работаю до 8 и как раз крайний срок доставки 20.00… не тут то было …. Пишу в чат в 19 ( заказ был сделан в 16) успеют ли доставить ? Тишина ( кстати оператор ответил только в 12 дня и написал что видит что мой заказ доставлен -удивительно ) так вот в 20 никто не ответил , дозвониться невозможно !
Это адрес работы, живу я далеко , я в панике не знаю что делать … приходится ждать , а если вообще в этот день не доставят ??? Итого в 20.40!! Был назначен курьер -изначально было написано что курьер приедет через 15 минут !!! Через 15 минут было написано приедет через 20!! Минут -звоню курьеру -он говорит я жду пока сотрудники найдут остальные заказы , долго ищут , не могут найти !!!! Это ужас !!! Почему эти сотрудники вообще не позвонили и не сказала что заказ не смогут привезти в назначенное время ??? В итоге я уже не смогла ждать , вызвала такси !!! Хотя я не собиралась этого делать , меня должны были отвезти , но никто не захотел со мной ждать бесконечное время, пришлось потратить 350 рублей на такси , плюс договориться с круглосуточным сторожем в другой компании чтоб он забрал мой заказ, это просто ужас !!!!! Такая некомпетентность !! Почитала отзывы о доставке других клиентов и все пишут одно и то же ! Мне еще повезло что в этот же день день доставили, а не на следующий !!!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
V
Experto local nivel 3
Agosto 15, 2023
Отвратительно!
Впервые решила сделать заказ доставкой. Сформировала заказ 13 числа , указала доставку в вечернее время 14 числа до 21:00. В назначенное время заказ не приехал.
Позвонила на горячую линию. Уверили, что заказ придёт, поскольку магазин работает 22.00 и до этого времени курьер заберет доставку. Однако чуда не произошло.
Пришло уведомление, что курьер выехал около 21.30. Естественно, что он не успел забрать заказ по адресу: Бабушкина , 2а с другого конца города ... курьер отменил доставку.
Снова позвонила на горячую линию.
Сначала девушка вообще скинула ...
Потом я еще раз перезвонила, сказали , забирайте самовывозом....
Если я указываю, что мне нужна доставка , логично же , что сама я забрать не могу .
Доставка до сих пор не пришла.
Очень сильно расстроилась😓😓😓
1
1
катя шипицына
Experto local nivel 7
Septiembre 23, 2023
С собакой не пускают . А когда бес собаки постоянно консультанты пристально смотрят на меня и вечно спрашивают чем помочь я конечно понимаю это их работа но иногда так бесит
2
антон антонов
Experto local nivel 10
Enero 16, 2022
Замечательное место, большой выбор парфюмерии и косметики. Отзывчивые продовцы-консультанты, всегда помогают сорентироваться в выборе особенно парфюма, которого просто неимоверное количество.
Алиса М.
Experto local nivel 5
Febrero 3, 2022
Совершенно противоположный сервис от Летуаля в Алатыре, охранник даже доброжелательно поздаровался, девушка консультант очень вежливая, быстро помогла все найти! В чеке указана девушка Елена, спасибо Вам за хороший сервис! Посещала 03.02.2022
3
Денис Коршунов
Experto local nivel 15
Febrero 26, 2023
Регулярно пополняю коллекцию парфюмов,девушки открыли новые бренды благодаря своим рекомендациям!
1
Ольга Алексеева
Experto local nivel 14
Abril 17, 2021
Магазин удобно расположен в здании гипермаркета О'кей. Постоянно есть какие- то спецпредложения. К праздникам, по маркам... Выгодно покупать по картам постоянного клиента. Ограниченный ассортимент марок класса Люкс. Доброжелательные продавца-консультанта.
Максим Ванякин
Experto local nivel 19
Junio 9, 2022
Был пару раз... Тогда не смогли помочь из-за отсутствия знаний. Сейчас не знаю, но девочки вежливые и стараются помочь.
1
Ксения Золотарева
Experto local nivel 18
Septiembre 10, 2021
Можно купить необходимое. Но охранники реально бесят. Ходят за тобой на расстоянии пары метров и зыркают
не равнодушный
Experto local nivel 22
Octubre 5, 2020
мне кажется он скоро помрёт, покупайте больше в этом летуале, мне он нужен. не хочу далеко ездить.
покупаю парфюм, пшикаюсь, вкусно пахну - спасибо магазину
УМ
Experto local nivel 13
Septiembre 14, 2021
Хороший магазин, услужливые консультанты.
2
Татьяна Зырянова
Experto local nivel 17
Marzo 10, 2020
Ассортимент косметики огромный есть что выбрать, только дороговато,а так нравиться.
2
Татьяна Р.
Experto local nivel 12
Julio 16, 2019
Хороший выбор, поиятные цены и продавцы очень приятные и вежливые...всегда подскажут!!!
3
1
Maria_Kiki
Experto local nivel 6
Octubre 21, 2018
Мало выбора косметики масс-маркета, нет принадлежностей для удаления макияжа после тестирования на лице/руке, консультанты подходят по 4 раза спрашивают не нужна ли мне помощь в выборе, не следят за тем кто подходил к определенному клиенту и это очень не правильно. Никогда не покупала косметику в этом магазине, люблю только ЗЯ.
2
2
Сергей Булавин
Experto local nivel 14
Septiembre 14, 2021
Внимательный персонал. Доступные цены
947869 максимова
Experto local nivel 11
Agosto 11, 2020
Была лучшего мнения. Купила туалетную воду окозалась подделка. Написала притензию и никакой реакции. Овратное отношение к покупателю.
Лидия Масюткинаl
Experto local nivel 4
Febrero 24, 2019
Девочки умницы,отзывчивые,добродушные,приятно общаться и делать покупки,всем девочкам по 10 баллов !!!
4
Оксана
Experto local nivel 3
Octubre 29, 2020
некомпетентный персонал, если в кассе сдачи нет - не продают товар!
2
Ксеня Швыдченко
Experto local nivel 8
Marzo 23, 2021
Не нашли товар, который на витрине есть
1
Дмитрий Ф.
Experto local nivel 5
Marzo 28, 2019
Достаточно не большой магазин. Ассортимент не очень порадовал.
3
2
владислав
Experto local nivel 22
Noviembre 15, 2019
Здесь как всегда можно немного себя побаловать.
3
ГКП
Experto local nivel 14
Marzo 26, 2020
Ну привычный магазин Л,этуаль. Может быть больше, чем обычные...
3
Анна Швецова
Experto local nivel 16
Febrero 20, 2020
Большой магазин парфюмерии и косметики
1
1
Александр Моисеев
Experto local nivel 13
Junio 1, 2021
Ни чего необычного
2
Андрей Самсонов
Experto local nivel 19
Diciembre 1, 2019
Пахнет вкусно но дороговастенько
1
1
Артем А.
Experto local nivel 6
Febrero 10, 2020
Ждем скидки на Шанель :)))
1
1
v0lck - Ket_03
Experto local nivel 13
Diciembre 19, 2021
Дорого...
Андрей Л.
Experto local nivel 4
Diciembre 3, 2015
По магазину ходит "дядя", типа продавец, и покрикивает на покупателей.
Очень "стимулирует" к покупке....