Letoile

Valoración 4,4
149 valoraciones
Valora este lugar

43 reseñas

Experto local nivel 3
Mayo 10
Сегодня был в Лэтуаль, первый раз после ремонта, они очень преобразились. Самый красивый и стильный в городе магазин. А еще доброжелательный))) какая-то атмосфера именно у них хорошая. Молодцы там девчонки, всегда помогут, всё круто!
1
Experto local nivel 3
Noviembre 29
Администратор Анна !!! Вы сделали все, чтобы этот магазин обходили стороной 😂 обслуживание ужасное, персонал некомпетентный. А администратор некомпетентен вдвойне. На вопрос посетителя грубо и хамски был дан ответ «работаю!», даже не поднимая взгляда в сторону посетителя, оборвав на полуслове. Хорошие манеры ? Увы, Анну этому не научили. А чему научит такой администратор свою команду ? Правильно! Такому же хамскому отношению к посетителям. Позор!!!
1
Experto local nivel 5
Noviembre 23
Акция набери на 10000 заплати 3000 просто обдираловка. Набрали товара на 10000 где весит этот баннер, на кассе оказывается не весь товар относится к этому, на вопрос почему тогда там весит эта вывеска продавцы жмут плечами. Если уж и делаете такие акции, делайте их по человечески
1
Experto local nivel 14
Octubre 24, 2023
Обслуживание на высоте. Были проблемы с выбором аромата, в силу возраста изменились предпочтения и никак не могла подобрать. Девушка консультант пожертвовала обедом и целый час мучилась с моими неопределенными запросами. По итогу, после мук выбора аромат был найден. Всё это время консультант была вежливая и приветлива, терпеливо предлагала варианты спрашивала что раздражает в аромате и снова предлагала варианты. Короче, если у вас проблемы с выбором духов или уходовой косметики да и вообще со всем, как у меня добро пожаловать в этот магазин. Уверена там вам помогут.
Experto local nivel 2
Diciembre 1
Консультанты помогли с выбором парфюма, настоящие профессионалы своего дела.
Experto local nivel 3
Noviembre 25, 2023
Лучший летуаль! А консультанты помогут с выбором любой категории! Конкретно консультант Алина подобрала такие духи, что голову сносит!!!! Спасибо огромное за профессионализм!!!!
Experto local nivel 11
Enero 12
Все нравится,можно найти много классной косметики,которой хотелось.иногда бывают приятные скидки👍🏼💗💋
Experto local nivel 10
Octubre 16, 2023
Такого хамства и унижения со стороны персонала я еще не испытывал. Вынужден бы отменить интернет заказ прямо на кассе после его получения, да, я ошибся и заказал не тот товар, а очень похожий. "Смаааатреть надо! Куда глядели таааа?! Я же спраааасилааа!" Все на повышенных тонах. Я, вроде как, не мальчик, чтобы со мной в таком тоне девочки разговаривали. Такое ощущение, будто в советской булочной, а не в магазине, который торгует отнюдь не дешевой продукцией, тем более в наши дни. Возмущен? Да. Буду ли еще в Летуаль что-либо покупать - нет. Конкуренты в лице другой сети мне понравились больше. Единственный плюс - техподдержка быстро разобралась со сменой статуса заказа и вернула деньги. Больше никакого Летуаля.
Experto local nivel 9
Septiembre 13, 2023
Купила 10.09.2023 г.двое духов lanvin eclat и rumeur 2 rose,одни якобы по "акции".Сначала я естественно попробовала стоящие пробники,запахи как и раньше,все отлично.Сегодня 13.09.2023 я решила попользоваться эклатом и просто была в шоке,запах абсолютно другой.Хотела придти поменять,но сегодня придя в летуаль,на месте пробников уже стоял "обновленный эклат" с такой же ерундой как у меня.Молодцы,быстро поменяли.Так что проверяйте свои покупки на месте.
1
Experto local nivel 12
Enero 22, 2023
А мне нравится, нравится Летуаль!) И особенно этот отдел. Помню как в прошлом году выбирала себе помаду, искала тот же цвет и марку, но её не было в наличии. И девушка консультант предложила мне несколько вариантов, рассказала о преимуществах и недостатках. И я за капризничала)) Вроде бы всё , что предлогала консультант мне шло, но выбрать было сложно))) И тут, как подружка, она и ещё другая девушка консультант помогли мне определиться. Молодцы, не гнали, не было цели навязать, а вот именно выбрать лучшее и чтобы я осталась довольная. И много раз я попадала к хорошим консультантам. Уходила счастливая и довольная!!!)
2
1
Experto local nivel 8
Diciembre 18
Вежливый персонал. Хороший ассортимент.
Experto local nivel 5
Junio 4
Очень вежливый и внимательный персонал. Оказывают помощь в выборе.
Experto local nivel 4
Marzo 9, 2022
5 февраля решила приобрести парфюмерную воду в магазине ЛЭтуаль на ул. Московской в ТЦ "Пассаж". Продавец-консультант, приветливая девушка, помогла мне с выбором, ещё и пробники в подарок дала. На этом положительные эмоции заканчиваются... Дома выяснилось, что за 6149 рублей я приобрела обычную воду, подкрашенную в сиреневый цвет! Решила выложить негативный отзыв об этой покупке, но его так и не разместили. Написала претензию, но через десять дней мне ответили, что претензия закрыта. Позвонила на горячую линию, девушка-оператор пояснила, что претензия отправлена непосредственно в магазин, и что со мной должны связаться. Никакой связи не произошло. Снова позвонила на горячую линию, робот попросил назвать проблему, чтобы соединить с нужным оператором. Сказала слово "претензия" и целых сорок минут слушала музыку, никто со мной не соединился. Пошла на хитрость, снова набрала номер горячей линии и назвала слово "консультация", и вот чудо - ответили сразу. А дальше, всё, как в сказке про Белого бычка: с вами сегодня обязательно свяжутся....Прошла почти неделя, а воз и ныне там...Теперь точно знаю, что в этом магазине больше никогда и ничего приобретать не буду.
6
Experto local nivel 17
Agosto 4, 2023
После реконструкции магазин шикарный ! Много новиновок , прекрасный детский уголок
Experto local nivel 18
Diciembre 1
Хорошее и быстрое обслуживание
Experto local nivel 5
Diciembre 16, 2022
Норм все. Парфюм всегда покупаю только в этом магазине. Консультанты всегда помогают и не особо навязчиво. Это нравится.
1
Experto local nivel 6
Enero 29, 2023
Не хожу в сеть этих магазинов, т.к не возможно находится из-за стоящего амбре парфюмерии'которая давит. Не всегда можно определить аромат духов из-за аромата в самом магазине
1
1
Experto local nivel 7
Septiembre 23, 2023
Новый Летуаль очень понравился,новые марки,которых раньше небыло
Experto local nivel 5
Junio 28, 2023
Рекомендую. Огромный выбор и профессиональный персонал.
Experto local nivel 2
Enero 3
очень большой магазин,много выбора
1
Experto local nivel 2
Enero 14, 2022
Сделала заказ в интернет-магазине Л’Этуаль, доставка была запланирована на 12.01.2022г, оплата была сразу, т к выбора система не дала. В результате заказ не был доставлен ни 12,ни 13, ни 14.. Ни кто даже не соизволил связаться со мной. Звоню на горячую линию, спрашиваю где заказ, говорят доставка перенесена на 17!!! Это как понимать? Ни согласовав, ни уведомив, просто взяли и перенесли доставку! Я такой сервис встречаю первый раз! Зачем тогда нужен интернет-магазин, если Вам плевать на своих покупателей!?
2
Experto local nivel 3
Mayo 23, 2023
Написано открыто. Как открыто, когда отдел не работает в Коллаже. Приехала, увидела, что СКОРО ОТКРЫТИЕ.
Experto local nivel 13
Diciembre 7, 2022
Единственный отдел мимо которого пройти не возможно! Его аромат так и манит. Выбор огромный. Туалетная вода шикарная, но и цены стали очень шикарны. Ни каждый может теперь позволит свой любимый аромат духов.
1
Experto local nivel 12
Septiembre 9, 2023
Приятно удивил ассортиментом ...
1
Experto local nivel 9
Febrero 27
Консультанты вечно недовольные
Experto local nivel 5
Abril 24, 2021
Не могла выбрать себе аромат 24.04. Попросила помочь девушку продавца в розовой кофточке, имя к сожалению не запомнила. Объяснила какой аромат хочу примерно, и дальше не успевала за ней бегать-она бегала по раным полкам и показывала именно те ароматы которые мне нужны. И она нашла то,что мне нужно. Спасибо огромное за такую помощь-консультант из неё действительно идеальный.
1
Experto local nivel 2
Abril 8, 2021
Очень дорого. А на, кассе цена еще дороже чем на ценнике витрины. Вот такой парадокс. На витрине одна цена на кассе другая два раза выше. Вот такой хороший магазин . И ещё охранник с тебя глаз не сводит прям гипнотизирует как воровку
2
Experto local nivel 13
Diciembre 28, 2023
Не нашла то ,что хотела.
Experto local nivel 7
Diciembre 7, 2023
Всё потрясающе!!!
1
Experto local nivel 11
Septiembre 9, 2021
Обслуживание на высоте. Вежливо, доброжелательно, помогут с выбором.
1
Experto local nivel 8
Octubre 31, 2023
Отличный магазин!
Experto local nivel 17
Marzo 18
Всё, как и в других магазинах
Experto local nivel 3
Mayo 23, 2020
Большой выбор, очень высокие цены (по акциям - просто высокие) при этом довольно много пустых пробников - не следят, или экономят.
2
2
Experto local nivel 9
Noviembre 7, 2022
Выбор маленький. А так норм.
1
Experto local nivel 3
Enero 2, 2020
Всё дорого. В интернете оригинальная парфюмерия гораздо дешевле. А ещё гореохранники на тебя смотрят так пристально с двух метров, как будто ты вор какой-то, так что покупать в этой сети что либо нет ни малейшего желания.
5
1
Experto local nivel 23
Octubre 26, 2019
Большой выбор порфюма. С акцыей 50процентов полный развод. Меняют этикетки. Без акцыи по скидочной карте цена намного меньше.
7
Experto local nivel 8
Febrero 7, 2020
Широкий ассортимент, вежливые менеджеры
3
Experto local nivel 4
Marzo 4, 2021
Обычная вода, оригиналом и не пахнет,
2
Experto local nivel 13
Agosto 19, 2019
Была пару раз. Много косметики и аксессуаров.
6
1
Experto local nivel 8
Agosto 31, 2019
Отличный магазин, всегда есть акции
3
2
Experto local nivel 4
Septiembre 30, 2020
Некомпетентные продавцы.
2
Experto local nivel 16
Agosto 25, 2020
Супер магазин
1
1
Experto local nivel 27
Septiembre 21, 2019
Пора что-то менять. В погоне за скидками есть сомнения на счет качества
5
Experto local nivel 18
Septiembre 18, 2019
Все ок
3
1