Сегодня заходила в магазин и такое праздничное настроение появилось сразу захотелось подарочки к Новому году выбирать и персонал с радостью мне в этом помог, кстати за их профессионализм отдельное спасибо!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Неля Жарова
Experto local nivel 2
Diciembre 10, 2024
Отличный магазин,прекрасные консультанты. Всегда помогут с выбором. Ни когда ни уходила без покупки. Спасибо за работу девочки.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Бузина
Experto local nivel 4
Octubre 9, 2023
Магазин неплохой. Большой ассортимент косметики и парфюмерии. Всегда есть какие-то акции или скидки. Большой выбор корейской уходовой косметики. Есть группа в Вайбере, где публикуют все новости магазина, можно забронировать понравившиеся товары и купить с хорошими скидками. Вообще, девочки продавцы стараются. Всегда очень внимательные и отзывчивые.
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Бутаева
Experto local nivel 6
Octubre 8, 2024
Очень вежливый и отзывчивый персонал. Всегда помогут с выбором.Ассортимент хороший.
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Батура
Experto local nivel 5
Diciembre 14, 2023
Отзывчивы персонал, хорошее расположение, большой ассортимент, чистота и порядок в зале, однозначно рекомендую к посещению именно этот летуаль, благодарю девочек за помощ!
Все ароматы практически одинаковые. Как оказалось, один и тот же аромат в «Магните» и «Л’Этуаль» — это огромная разница.
Обслуживание продавцов просто отвратительное, они просто не знают, что продают, а отсутствие пробников на некоторые ароматы, притом что упаковки с духами стоят на полках, но ощутить аромат невозможно по причине отсутствия пробников.
Mostrar respuesta de los negocios
Бай Александр
Experto local nivel 9
Diciembre 9, 2024
Хороший магазин косметики. Много товаров на выбор.
Mostrar respuesta de los negocios
Риал
Experto local nivel 5
Enero 11, 2023
Хороший магазин, внимательный персонал 👍 девочки-консультанты очень отзывчивые и расторопные. Отличное освещение, большой торговый зал. Очень порадовали акции, скидки и подарочки 🌷
1
Анастасия Цургаева
Experto local nivel 17
Marzo 3, 2024
Летуаль везде одинаков. Цены не кусаются. Акции шикарные. Ассортимент отличный!
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Змеева
Experto local nivel 6
Diciembre 17, 2024
Как только открылись было что и нахомили. Захожу побрызгаться.
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга К
Experto local nivel 7
Diciembre 2, 2022
Хочу написать отзыв о работе интернет магазина Лету ру. Но к сожалению можно только с привязкой к магазину.
Итак, муж подарил мне сертификат на оплату в Летуаль. Первые сложности возникли с оплатой сертификатом. В приложении оплата никак не проходила. После долгих обсуждений, заказать все таки удалось, но только через сайт. Дата заказа 3 ноября. Заказ разбили на 2 доставки - одну доставку сделали Курьер Сервис Экспресс. Точно в срок курьер со мной связался и привез заказ по указанному адресу. Вторую часть заказа я так и не получила-карандаш для губ. Дата доставки была на 18 ноября, 17 числа позвонил робот и сказал ожидать доставку на следующий день. В день доставки позвонили из компании DPD, и девушка сообщила, что по моему адресу они доставлять не будут и мне нужно либо самой приехать в пункт выдачи, либо указать другой адрес доставки?! Оплачивала бесплатную курьерскую доставку до дома. НА что мне заявили,что у них поменялась территория работы и мне не привезут. Это же нормально,что я должна у кого-то сидеть с 9 до 18 и ждать курьера? DPD сказали что тогда позвонят в летуаль и отменят заказ. Я позвонила в Летуаль тоже, сказала,что мне нужен мой заказ и жду доставку, чтобы решили с курьерской службой этот вопрос. Со мной обещали связаться! И на этом пропали. Больше со мной никто не связывался. С 18 ноября по 2 декабря я звонила в летуаль ( дозвониться в DPD невозможно), мне говорили,что составили обращение и курьер со мной свяжется. Судя по сайту DPD - то они перенесли доставку на 23.11. Но и 23 никто ничего не привез и позвонил. 24 я оставила обращение в личном кабинете, тк звонки на горячую линию бестолковые. Раз в несколько дней я пыталась узнать, где же мой заказ. Сегодня снова решила узнать, позвонила в Летуаль - там сказали ждите, пока нет информации о заказе, а затем я зашла в личный кабинет и там ответ на обращение,что мой заказ отмене и деньги вернулись на подарочный сертификат!!! А также они мне дают промокод на след заказ от 3000???!!! Но проблема в том, что сертификат я выбросила еще месяц назад,после оформления заказа, а также были использованы деньги с карты, для оплаты разницы между сертификатом и суммой заказа, но и этих денег я не увидела!
Отличная схема мошенничества!
1
Жулдыз Е.
Experto local nivel 3
Enero 18, 2024
Очень внимательные консультанты, помогли в выборе, буду чаще заглядывать
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Тавшанжи
Experto local nivel 3
Marzo 20, 2023
Если не хотите испортить себе настроение от хамского отношения сотрудников магазина - не ходите в этот Л'Этуаль. Иначе, из-за флакончика духов, поставленного не на ту полку Вам могут пригрозить полицией😆(как было со мной). Администратору Виктории явно стоит поучиться как общаться с клиентами раз работает в сфере обслуживания. Компании советовала бы не брать на должность администратора первого попавшегося безработного.
1
Яна Адиятова
Experto local nivel 2
Enero 2, 2023
Единственный раз посетила данный магазин, остались негативные впечатления. Бумажный чек на кассе я не получила, в электронном который пришёл, когда уже покинула магазин, оказалась одна лишняя позиция, которую я не приобретала. Вместо двух гелей для душа взятых по факту я оплатила три. Неприятно. Посещать этот магазин больше не планирую.
2
1
Юрий Саныч
Experto local nivel 26
Septiembre 11, 2022
Один из моих любимых магазинов. Хочешь вкусно пахнуть значит вам сюда. Большой выбор, нормальные цены., отзывчивые и компетентные продавцы.
2
Екатерина
Experto local nivel 10
Mayo 26, 2023
Была несколько раз, всегда попадались консультанты своего дела. Что очень важно, занют, что подсказать и предложить.
Владислав Адлер
Experto local nivel 6
Marzo 18, 2024
Раньше на 8 марта выдавались масочки, и я маме своей подарил.
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Сивакова
Experto local nivel 7
Enero 27, 2024
Любимый магазин. Хороший ассортимент.
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Трофимова
Experto local nivel 7
Febrero 8, 2022
Отвратилельно, зашли с МЧ, хотела купить помады. Ушла с пустыми руками. Обидно. Консультанта нет, где его носит не понятно. Т.к в магазиге были минут 20. Охраник все время дышал в затылок. Это капец как напрягает. Нет, я знаю что это его работа, но в других магазинах Л'Этуаль они держаться на растоянии. Но этот... слов нет как раздражал. Покупателей не было от слова совсем. Консультанта так и не дождались ушли. Исправляйте иначе к вам ходить не будет никто. Разочарована сильно
5
Эльвира Мунипова
Experto local nivel 7
Abril 20, 2022
Всегда в этом магазине помогают мне с выбором, девочки все посоветуют, атмосфера приятная, для девушек самое то, когда нужно поднять настроение🙂
3
Юлия П.
Experto local nivel 9
Noviembre 14, 2022
Обычный летуаль, но радует, что там не бегают за клиентом навязчивые продавцы
ольга морова
Experto local nivel 7
Julio 25, 2023
Сетевой магазин. Как все.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 4991
Experto local nivel 12
Febrero 14, 2024
Все отлично
Mostrar respuesta de los negocios
Роман Ойнонен
Experto local nivel 12
Junio 10, 2022
Летуаль в новой концепции, очень красиво
2
Алена Поташова
Experto local nivel 28
Junio 26, 2022
Хороший магазин, с огромным выбором
Галина Липатникова
Experto local nivel 4
Diciembre 24, 2022
Не очень хорошо встречают клиентов
3
Анастасия
Experto local nivel 11
Abril 3, 2023
Каждый заказ приходится ждать по две недели, но ни разу не привезли даже в назначенную дату