Letoile
136 reseñas
Julio 12
Приятный персонал, широкий выбор товаров, очень много привлекательных акций, никакой просрочки, также удобно, что есть доставка. Очень чисто, а также радует отсутствие очередей на кассах
Agosto 3
Добрый день, вчера посетила магазин на пражской, в ТЦ Колумбус , на 1 этаже , в маленьком здании. Приехала туда с хорошим настроением, в ожидании , что сейчас приобрету туалетную воду. Подхожу к стелажу , ( где стоят мои любимые ароматы) . Вижу, что нет ценников на воду объёмом 30мл. Подходит девушка, спрашиваю у неё цену, разводит руками, и еле говоря, что выставляет ценники, поэтому их нет. Хорошо!!!!! Потом, как бы делая мне одолжение., предлагает посмотреть цену на кассе. ХОРОШО! и на этом уже спасибо, хотя ориентировочно, я предполагаю цену., так предварительно зашла на сайт и посмотрела стоимость. Девушка ( консультант озвучивает сумму 6000т не могу точно сказать , ну что то около 7000т) . И уходит
Я беру туалетную воду объем 30мл, иду на кассу , пробивают и мне говорят, так очень спокойно что они подорожали и стоят 9000т. И опять же начинает мне объяснять, ну это даже не объяснение было, это был ответ человека , который только проснулся
Показала корзиночки, где типо лежат ценники новые, сказав что персонала не хватает. Но какого персонала,? В магазине была только я одна, из покупателей. Консультант мило общались с охранником, по моему мнению им просто было скучно. Так почему бы не выставить эти ценники сразу, что бы не вводить в заблуждение покупателей? Наверное есть разница 6000т и 9000т. Я понимаю, что в каком то продуктовом магазине, нет ценника на какое нибудь печенье, но не Магазине ЛЕТУАЛЬ . !!!! С сотрудником конечно нужно поработать, я не увидела перед собой консультанта, передо мной просто стояла милая девочка, которая наверное просто ждала, когда уже закончится этот рабочий день.
1
Julio 19
сегодня была в магазине лэтуаль в галерее коламбаса, зашла туда после дождя, промокла, начала искать свои патчи, которые стоят 1300 рублей, взяла их, в этот момент подошла консультант, и на её вопрос о помощи я ответила нет, помсле чего, я услышала «патчи за 400 вон там», это было сказанно так надменно!! я извиняюсь, но какое право она имеет так общаться с покупателями. очень хорошая клиентоориентированность!! спасибо. я просто развернулась и ушла. Это была девушка лет 20, с писклявым голосом и белыми волосами, прошу обратить внимание! Изменяю своё мнение, хоть персонал в большинстве и гады, но обратясь на прямую в группу поддержки, я услышала ответ и извинения, в качестве компенсации был предложен комплимент, но я отказалась, мнение стало лучше.
Septiembre 8
Приятная девушка консультант порекомендовала мне именно тот блеск для губ, который и был нужен, а также хорошую тушь, которая соответствовала моим пожеланиям. Магазин большой! Спасибо!
Diciembre 20
Пришла за косметикой. Подошла к продавцу-консультанту, объяснила ситуацию, что необходима вся косметика. Консультант начала метаться по магазину. Предложить толком ничего не смогла, предложила пару брендов, я попросила чуть бюджетнее. На что консультант развела руками, сказав, что на более дешевую нельзя списать бонусы, хотя они списываются на все товары. В интернет-магазине я видела скидки на эти бренды за счет бонусов. В итоге мне сказали, что помочь не могут и визажиста нет, чтобы помог, попросили сходить в другой магазин. Просто супер👍🏻магазин потерял покупателя, а потом говорят, что план не могут выполнить
Agosto 29
Нарвался на откровенную паль. Интернет заказ. Парфюмом Mr. Burberry Indigo пользуюсь не один год, любимый парфюм. Но в данном случае купил небольшую дозировку, нанёс, а он слишком и чрезмерно концентрированный, прямо терпкий и из за этого аромат другой, неприятный. Сравнил с остатками парфюма что были, так он даже по цвету отличается, у подделки из летуаля цвет жёлтый какой то, в то время как у нормального прозрачный. Вчера в другом магазине ещё раз купил 100 мл., сравнил, убедился-в летуале был куплен не оригинал.
Febrero 15, 2023
Огромный красивый магазин, очень широкий ассортимент, приемлемые цены, приветливые продавцы-консультанты, всегда готовые помочь, логичная выкладка, способствующая легкому поиску и выбору, постоянные акции и скидки - это всё о Л’Этуале здесь в Колумбусе!!! Рекомендую, очень хороший магазин, мы с супругой здесь всегда покупаем!!! Приходите за покупками, обязательно чем-нибудь себя порадуете!!!
1
2
Enero 27
Сегодня посетили магазин в ТЦ Коламбус для выбора парфюма в подарок. Но ушли без покупки и только из за того, что нет тестеров на туалетную воду. На весь магазин 10 тестеров на мужские ароматы и то флаконы стоят пустые.
Вопрос следующий, как покупать туалетную воду не зная аромата? После несостоявшейся покупки решили поехать в ТЦ Варшавский, надеясь что там всë же будут тестеры и получится купить подарок. Но увы и ах. Там аналогичная ситуация. И также удивило, что тестеры только на недорогой парфюм есть в колличестве 10штук. Поинтересовались у консульнтата по поводу тестеров, она нам один ПУСТОЙ флакон снизу из тумбочки достала и дала. Ну естественно аромата не чувствовалось. Как так? Что за сервис? Как покупать "кота в мешке" А если купим наугад и аромат не понравится, то что в таком случае делать? 8-10тыс. на ветер выкинуть получается? Или в таких случаях сделают возврат? Разочарование полное.
5
Abril 8
Заходил 21 марта в Летуаль в Коламбусе, посетителей практически не было. Долго пытался сам понять, какой из мужских парфюмов выбрать по своему вкусу, но половины тестеров не было, некоторые были сломаны, не распыляли. За всё то время, что я находился в отделе мужского парфюма, ко мне не подошёл ни один консультант, они просто стояли в стороне группой человека четыре. Видимо, ждали, когда уже можно будет закрыться и домой пойти. Устали) Только сердобольный охранник из-под стоек на меня украдкой поглядывал, наверное, думал, что я замыслил что то украсть. В итоге, я сам подошёл и попросил консультацию в мужском отделе с запросом на парфюм с базовым ароматом кожи. Обозначил бюджет. Очень лениво и высокомерно меня обслужили в стиле: "Я советская продавщица". Парфюм подобран, но осадок остался. Порадовала фраза: "Никогда не читайте описание, которое у нас на сайте написано, это всё ерунда". Сразу видно, мне помогал настоящий профессионал, который знает всё о техниках продаж и работе с возражениями!
1
Mayo 16
Два похода в этот лэтуаль и оба закончились неудачей, первая ситуация когда я пришла что бы обналичить подарочный сертификат, так как в лэтуале ничего не покупала изза ужасного отношения,постоянно преследующих охранников и отсутствие любимых брендов,когда подошла к консультанту и попросила обналичить деньги она позвала менеджера которого мы прождали минут 6 , после чего менеджер начала уговаривать меня что-то у них купить вместо обналичивания, это было так нагло если честно, так как даже после моих нескольких отказов ничего не изменилось)
Повезло что пока я ждала менеджера я присмотрела помаду от нарс по распродаже которая очень подошла, на этом плюсы кончились
Второй поход был 15 мая когда я дала шанс лэтуалю ю и вот я пришла за помадой попросила консультанта помочь в выборе и все было круто я была довольна, пока не пришла домой и не обнаружила что цвет вообще не тот) пришла на следующий день поменять ее а мне сказали что товар не надлежащего вида мол не наши проблемы, окей, больше никогда не приду в данное место, спасибо
1
Septiembre 23
Очень не приятный персонал. Попросила помощи у консультанта посоветовать тональный крем ориентировочно за 1000 рублей. В ответ мне скорчили лицо, посмотрели как на не нормальную и сказали, что таких цен уже давно нет. Так же потом обернувшись я нашла крем за эту стоимость. Очень клиентоориентированно, просто лайк👍🏻
Abril 12
Две недели назад посетила с сестрой летуаль на втором этаже, где косметика. Искала прибор для завивания ресниц (кёрлер). Нашла один, весь этаж обошла не могла найти еще моделей разных марок. Подхожу к сотруднице, которая активно разговаривала с другим консультантом на марке lamer. Обращаюсь «у вас есть в наличии кёрлер?». Ответ был «нет». Я так поняла , что сотрудница не знает значение этого слова. Консультант брюнетка с длинными волосами , собранными в хвост , со светлыми глазами. Я ей показываю , что я нашла его и заново обращаюсь, есть ли еще модели разных марок. Ответ « может есть , а может и нет». Повела меня к Марке nars. В общем , консультанты не заинтересованы ни в чем , ни в какой- либо помощи, а также не знают названия приборов для макияжа. У меня все
2
Marzo 4
Сегодня были в этом магазине, ходили мирно и прилежно, пытались посмотреть косметику, но из-за отсутствия большинства тестеров сделать это было сложно. Взяла один из товаров посмотреть есть ли этикетка «тестер» на нем, так как для товара он уж был слишком грязный, по итогу подошел охранник и нагрубил, сказав чтобы не вскрывали товар, а если вскроем то сразу поведёт на кассу оплачивать, все это было сказано естественно грубым тоном. Было очень некомфортно и неприятно, почти сразу ушли из магазина после такой грубости, осталось ощущение предвзятого отношения. Очень грязные товары, очень грязные тестеры (если вообще повезёт их найти), грубый охранник, и непонятное расположение товаров на полках, некоторые из тестеров лежат не на своих местах и просто валяться из ячеек. Невозможно определить где тестер, а где товар потому что некоторые товары грязные или поврежденные/вскрытые. Еще есть вопрос к освещению, очень темно.
Из плюсов ничего не могу назвать, так как сегодняшнее посещение этого магазина оставило просто отвратительный осадок, больше не вернусь сюда.
2
Enero 11
Добрый день, 28 декабря 2023г взяла выходной чтоб посетить магазин летуаль в большом каламбусе, чтоб приобрести подарок сестре, так как она тоже работает в коламбусе, при входе со мной ни кто не поздоровался, в течение 30 мин находилась в магазине, в тот день было усиление консультантов в связи с новогодними праздниками, за все время ни кто не подошол и не предложил свою помощь, хотя очень нуждалась в консультации. Часть сотрудников находились с покупателями, часть стояли вели между собой беседы видно о чем то важном раз это нельзя было обсудить не в рабочее время. В итоге мне ни кто так и не помог ушла ни с чем вся расстроеная. Такого отвратительного отношения к покупателям в предверии новогодних праздников я еще не видела. Написала обращение до сих пор нет ответа. Не рекомендую 👎 данный магазин и компанию с таким скотским отношением к покупателям и советую выбирать другие магазины где работают профессионалы своего дела заинтересованные в продажах и репутатции компании. И хотелось бы обратится к вышестоящему руководству обратите внимание кого вы принимаете на работу и что творится у вас в магазинах по отношению к покупателям, про горячую линию я уж вообще молчу, с таким отношением к людям скоро у вас будет не магазин летуаль а шарашкина контора.
5
Mayo 1
Посетила Летуаль сегодня в этом тц. Хотела приобрести рассыпчатую пудру. В зале консультанты разговаривали на свои темы о покупателях, вообще не заинтересованы в продажах, пришлось искать кто сможет помочь с выбором.
Подошла к женщине в синем пиджаке, попросила показать все пудры до 1000 рублей, на что консультант показав дорогую, сказала, что дешевле нет. Я сказала, что быть такого не может, что одна пудра на весь магазин и она с первого раза и с недовольным лицом нашла дешевле. Максимально недовольно обслуживала, будто я к ней домой пришла и оторвала от бесед с подружками.
1
Agosto 24
Отлично проконсультировали и подобрали бюджетное средство, без агрессивных продаж и давления
Noviembre 4, 2023
Отличный магазин! С приятными ценами. Доброжелательные сотрудники всегда помогут. Всегда большой выбор косметики и не только. В зале чисто и приятно пахнет!
2
Febrero 1
Просто треш!!!!!!!!в 13.00оформила заказ.в 16.30 приехала.подошла к кассе ,сказал парень с дредами ,что заказ везут с другого магазина!!!!!!!телефон свой дала ему в руки!!!!номер заказа ,адрес все было написано!он мне сказал.в лучшем случае заказ привезут вечером.я трачу деньги на дорогу,свое личное время.приезжаю 21:40 ,а мне другой продавец говорит: вы не туда заказали!в другом здании еще один летуаль😕😕🙂хорошо….почему раньше не сказали!!????? Я человек не местный,и дала телефон,с номером заказа и прочей информацией….для того чтобы я потратила время и деньги?!никто не объяснил куда идти….просто рукой махнули…туда ,вниз и все!!!!!ужасный сервис,ужасное отношение к покупателям !написала обращение в поддержку ,и там ни ответа ни привета!!!!!!
1
1
Diciembre 6, 2023
Хороший ассортимент,выбрала прекрасный аромат консультанты сделали скидку и подарок,всегда приятно зайти огромное спасибо
1
Agosto 6
выбор товаров низкий. сотрудники летают в облаках. ценников на многих товарах просто нет! на кассе удивилась цене, дома смотрела чек уже.
Diciembre 27, 2023
Отзыв о Лэтуаль в большом Колумбусе.
У меня был промокод на скидку, сотрудник на кассе даже не посмотрела промокод, отправила с кассы со словами, что никаких скидок нет. Я позвонила в организацию, которая предоставила промокод, их сотрудник попросил дать телефон администратору Лэтуаль. После разговора администратор передал мне телефон, пока я общалась с ним, администратор удалился. В итоге, промокод активировали. Сотрудники на кассе не в курсе ситуации с промокодами от партнеров. Я с ребенком потеряла 1,5 часа в магазине из-за некомпетентности сотрудников. В магазине очень жарко и стоит стойкий аромат различных духов, от которого можно упасть в обморок.
1
Marzo 19
Приходила за пудрой. В магазине максимально темно - я не знаю как при таком освещении можно подобрать себе косметику. Кроме того никто из консультантов не подошел помочь - у них стабильные собрания в местах где они все кучкуются. Ушла в смешанных чувствах. Раньше помню магазин процветал и было приятно туда заходить.
1
Abril 24
Мама ходила в большой колумбус в Л’Этуаль. Искала определённую марку косметики ( она там представлена), обошла 8 консультантов, все её отправляли к другим консультантам и общались хамовато. Ей пришлось обратиться к заведующей, вот только она ей подсказала. А вопрос заключался в том : «где находится стенд с определённой маркой».
Мой вопрос, как так получается, что персонал хамит клиентам и не может объяснить, где стоит стенд ?
2
Septiembre 3, 2023
Магазин с хорошим ассортиментом , но впечатление портят девушки - консультанты. Зашла сегодня у магазин, так как хотела протестировать новинку. При входе стояли девушки - консультанты и самозабвенно болтали о чем то своем. Потом я позвала одну из них, она недовольно подошла , я спросила о наличии тестера, она сказала все что стоит на полке, даже не предприняв попытку его найти, потом вернулась обратно к своей товарке и они проводили нас недовольным оценивающим взглядом , было это 03.09.2023. Такие консультанты портят впечатление о сети и отдельный недочет магазину за отсутствие тестера но новинку, если хотите продавать дорогой парфюм, тестеры должны стоять обязательно.
6
Septiembre 22
Возмущению нет предела!Заказала через интнрнет товар по акции в данный магазин.Проплатила.Ждала несколько дней пока придет сообщене о том,что могу забрать товар.Тишина.Начала выяснять.А мне объясняют товара нет в наличии в 21.00.Утром смотрю на сайте ,а товар то есть,только по другой цене.Выяснять пыталась,но горяая линия и магазины это оказывается разные вещи и они не в курсе кто там и чем занимается.Бардак !!На горячей линии вам не помогут, а у магазинов всегда есть отговорки.Не платите через интернет и внимательно рассматрвайте товар.Пару раз купила парфюм подделку
Junio 25
Были недавно, очень остались недовольны обслуживанием продавца-консультанта. Навязывала свои парфюмы, без разрешения пшыкала мужа не уточняя есть ли аллергия или можно ли вообще. Вдыхала когда мы взяли то что нам понравилось. Как только муж зарегистрировался в программе лояльности растворилась 😅
Diciembre 7, 2023
Раньше магазин был хороший, сейчас средний ассортимент при посредственом качестве. Несколько раз попадался некачественный товар. Консультанты попадаются разные, в основном доброжелательные.
1
Octubre 13, 2023
Очень давно не была в этом магазине.
Понравился, наверное благодаря консультанту. У меня была стажер, помоему Екатерина. Очень хорошо подсказала то,что мне нужно. Я осталась очень довольна покупкой, благодаря ей. 🙂
Agosto 12, 2023
два дня назад произошла очень неприятная ситуация
пришла в ваш магазин за парфюмом
сначала, мне говорят, что его можно заказать только на сайте (с промокодом жара), хотя день назад мне уже пробивали этот парфюм в физ магазине и промокод работал (но я за это ничего плохого не хочу сказать, возможно человек не так понял правила акции)
далее нам отложили эти духи на кассе, я добрала еще товары и встала в очередь)
работает одна касса
консультанты ходят прохлаждаются
я обращаюсь к девушке консультанту, стоящей рядом без дела, с просьбой пробить нам товар, на что она просто отошла в другой угол и продолжила стоять
в это время, единственный кассир просит БАБУЛЮ оплатить покупку по сбп
естественно, милая бабуля в душе не чает что такое этот ваш сбп, и начинается долгое объяснение
тут у моего молодого человека не выдержали нервы
он попросил оплатить по карте, потому что уже собралась огромная очередь, на что эта кассирша (единственная информация, которая у меня по ней есть, ее номер (который был в чеке) - 239, немного полная с темными волосами, хабалка) начала прямо хамить, говорить что мы в состоянии подождать
потом она позвала все же еще одну кассиршу со словами: «У НАС ТУТ ИСТЕРИКА, ОТКРОЙ ЕЩЕ ОДНУ КАССУ, А Я ПОКА ПРОБЬЮ»
максимально неприятно это было слышать
я тоже работаю в продажах, и даже при ситуации, когда со мной начинают невежливо разговаривать, я всегда держу лицо, и никогда не допущу такого хамства в ответ, как эта кассирша
4
Febrero 2
Вообще не понравился магазин. Уже несколько раз столкнулась с грубостью продавцов. Администратор магазина: "не кричите, говорите тише". Отрицают факт моего обращения на горячую линию (показала не менее 5 звонков с таймингом в телефоне!!!). Онлайн заказы собирают очень медленно. Срывают сроки. Не извиняюся. В общем, больше не буду ходить в этот магазин. На магазин не менее 8 человек персонала, а работать не хотят, видимо...
Junio 20, 2022
Магазин удобно расположен. Персонал внимательный и обходительный. Помогают подобрать парфюмерию и косметику. Товаров достаточно. Конечно жаль, что отсутствуют некоторые очень знакомые и любимые бренды. Наверное пора сменить их на новые ароматы😃
2
Junio 13
Праздничный день - работает одна касса, остальные сотрудники мило болтают в сторонке. При такой клиентоориентированности сюда заходить больше не хочется.
Noviembre 26, 2023
Заказал духи на сайте, в письме на почту было указано, что заказ будет собран в течение часа, в итоге через 6 часов он был ещё в комплектации, пришёл в магазин, спросил что такое, мне сообщили что духи уже купили, сказали проще будет отменить заказ, чем ждать Я понимаю, всякие ситуации бывают, но теперь я жду возврат средств и буду заказывать в другом магазине, сообщайте заранее если ли в наличии товар
2
Febrero 18, 2023
Нужны были духи. Кинул в корзину в интернет магазине, было в 2 раза дешевле. И промокоды можно применять, коих сейчас множество можно нагуглить. В офлайне, в наличии были только здесь в коламбусе, цена совершенно иная, и промокод нельзя применить. Пришлось покупать за 6т.р. 30мл., при том, что при заказе онлайн можно было взять 50мл. за 3.8 т.р.
Вывод: 1) Если цены офлайн другие, потому что есть издержки на персонал и аренду, так спешу расстроить- персонал некомпетентен, открытых тестеров нет, со знанием ассортимента тоже проблемы, а мадамы консультанты позволяют себе грубость, на грани с хамством.
2) Накрутка в 600 - 800% позволяют сровнять цены в интернет магазине и офлайн, как это сделал остальной ритейл давно.
3
Noviembre 9, 2023
Очень хороший магазин , с прекрасным руководителем и прекрасной командой !!!!
Невозможно уйти без покупки , подберут , упакуют и пригласят снова в гости ❤️❤️❤️
2
Abril 2
Кассир Кесси очень хорошая, помогла с выбором, подсказала, что выгоднее купить
Octubre 17, 2023
Очень вежливый персонал, хорошие консультации, большой выбор товара!!! Очень люблю этот магазин.
Mayo 26, 2023
Чудесное место . Много качественного низко пробного товара . Всегда вежливые сотрудники , которые путают цвета . " мне нужно красное . -
вот посмотрите есть отличный зеленый "
1
Septiembre 23, 2023
подходила к консультанту за помощью в подборе парфюма, девушка сказала, что по моим критериям парфюм не найти(искала определенный Dior), в итоге с абсолютно отвратительным ощущением того, что меня просто «отфутболили», нашла нужный парфюм сама, брать не стала из принципа. консультанты хамло(кроме милой полной девушки со второго этажа). проводите хоть иногда беседы со своими сотрудниками.
23.09.23, girl in red
1
Mayo 17
Чаще бываю в этом магазине. Огромный плюс в том, что консультанты всегда готовы подсказать по любому вопросу, помочь с выбором интересуемого товара.
Enero 31
Никогда не складывалось с этим магазином. Никогда нет того, что мне нужно, постоять и повыбирать для себя что-то тоже нет желания. Хотя в общем сеть меня устраивает.
Febrero 19, 2023
Добрый день!
Очень редко пишу какие-либо жалобы, но ситуация ,которая произошла сегодня в магазине летуаль в ТЦ «Каламбус» г.Москва, ул.Кривоградская 13А, меня поразила.
При посещении магазина Летуаль всегда обращаешь внимание на вежливость и дружелюбие сотрудников Магазина. Сегодня на кассе нас обслуживала девушка Хадижа с каменным лицом. Мы заранее зарегистрировались в личном кабинете, но,как оказалось, карту не активировали и когда пытались открыть штрих код(кассир уже все пробила и назвала сумму, не предложив акционные товары, вообще без слов) мы попросили помощи в активации,настолько неохотно, со вздохами, как будто мы просим ее что-то невероятное,осталось было только цыкать начать и глаза закатывать.
Второе, что огорчило, как только мы отошли от кассы, в зале громкоговоритель сказал, что каждый новый участник получит подарок, нужно только попросить помощи и авторизоваться в личном кабинете, что было сделано за несколько минут до покупки. Никакого подарка нам не дали, кассир даже не сказал об этом. Обидно, но да ладно.
Третье, что для меня до сих пор не понятно:в чеке у меня всего две позиции, пудра за 850 рублей и маска для лица за 178,50, что в сумме дает 1028,50. У меня была подарочная карточка на 500 рублей и 300 приветственных бонусов скидки за регистрацию в личном кабинете. 1028,50-500-300= 228,50 -это сумма которую я должна была доплатить. Однако сумма к оплате ,почему то, оказалась 528,50 (чек прикрепляю). К сожалению обратили внимание на суммы в чеке уже в машине, когда как раз искали информацию куда можно написать жалобу.
4
Febrero 13, 2023
Очень понравилось обслуживание .Менеджер Виктория подробно обьяснила про новые скидки и акции.Правильно подобрала парфум.Очень компетентна и внимательна к покупателям.Спасибо!!
1
Noviembre 15, 2022
Совершенно некомпетентные консультанты. Нужно было подобрать тональное средство для жирной проблемной кожи с матирующим эффектом. Я уже долгое время пользуюсь Estee Lauder, все устраивает, однако хотелось приобрести более легкое по текстуре средство на каждый день. По сути помощи от девушки консультанта не было, наоборот, мне предлагались средства увлажняющие и с сияющим финишем, приходилось самой быть внимательной, чтобы не выбрать совершенно противоположное по назначению средство. Далее мы перешли на люксовые бренды и остановились на CHANEL. У данного бренда, как и положено, был свой консультант. Я повелась на прекрасные рассказы о свойствах тонального средства, какой он идеальный, что я не пожалею о выборе и т.д. В итоге в первый же день использования - РАЗОЧАРОВАНИЕ! Наносится ужасно, тон на лице приобретает отвратительный цвет, кожа стянута, недостатки подчеркивает, покраснения не перекрывает от слова совсем, ощущается на лице как плотная неприятная маска, жирный блеск уже спустя час, все течет и скатывается. Ни одного положительного показателя из заявленных! В течение дня все только усугубляется. Жалко потраченных денег и неоправданных ожиданий. Я понимаю, что проблема и в тональном средстве, но я его не сама выбрала, а по убедительной рекомендации «специалистов». УВАЖАЕМОЕ РУКОВОДСТВО, недопустимо, чтобы клиентов консультировали такие люди, которые совершенно не разбираются в своем деле, не знают предлагаемую продукцию и ее свойства! Лучше не иметь вообще консультантов в магазине, чем таких, которые вредят! Я уже не стала упоминать здесь о приобретении люксовой помады, которая также не оправдала ожиданий и противоречит сказанному консультантом. Также предлагали отвратительную тушь, благо хоть выбрала свою проверенную.
4
Diciembre 6, 2023
Очень дружелюбные и разбирающиеся консультанты, сразу же подобрали отличный крем☆~*
Diciembre 6, 2023
Этот магазин собирает доставку моего интернет заказа, такого беспредела я еще не видела. Заказ не доставлен, никто даже не думает связаться и озвучить причины, второй раз уже переносят дату просто от балды.
Marzo 4
здорово все понравилось, хорошее обслуживание и персонал
Febrero 20
Отличный магазин, помогли с выбором, быстрое обслуживание
Julio 13, 2022
Приятно удивил профессионализм продавца-консультанта Карины. Я объездила пол Москвы в поисках духов, никто не мог помочь. Карина же сразу поняла, что мне нужно, и показывала такие варианты, которые мне действительно подходили. Благодаря ей я нашла именно то, что искала. Во всех других магазинах мне говорили, что того что мне нужно просто нет, а она нашла) Очень приятная в общении и замечательный профессионал, благодаря таким работникам хочется вернуться в магазин ещё раз.
3
2
Octubre 1, 2023
Охранник и работницы оклеветали в воровстве. После предъявления доказательств своей невиновности не получила извинений. Обвинила их в клевете, получила в ответ мерзкое жирное лицо и «извините»
1