Удобное расположение,хороший сервис,опытные мастера знатоки своего дела,приятная и доброжелательная девушка на приеме,обязательно посоветую друзьям это место.👍🏻
Mostrar respuesta de los negocios
Олег П
Experto local nivel 6
Julio 14, 2024
Сдавал в ремонт кофемашину. Понравилось все. Вежливая сотрудница приемки все внимательно выслушала, приняла технику. Далее в кратчайшие сроки связался мастер по ремонту, подробно рассказал в чем проблема и приступил к ремонту. Сервисом доволен на 100%. Здесь работают профессионалы.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Д.
Experto local nivel 2
Diciembre 18, 2024
Приносил на ремонт кофемашину Делонги,мастера быстро среагировали и за 2 дня отремонтировали.По готовности позвонили,что очень удобно.Спасибо большое мастерам за оперативность и вежливой девушке на приеме за скорость и кофе.
Mostrar respuesta de los negocios
Денис
Experto local nivel 12
Diciembre 1, 2024
Обращался дважды. Первый раз подтвердили дефект производителя второй раз исправили сломанную кофемашину. Все сделали оперативно. Ответили на все вопросы. Всегда доброжелательная девушка на приеме. Угостили кофе пока ждал очереди. Сервис на высоте.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Петрова
Experto local nivel 3
Septiembre 10, 2024
Купила кофемашину и на 5 (!!!) день она сломалась., благо на гарантии.
Позвонила в сервисный центр, объяснила причину , на следующий день привезла. Девушка оформила и помогла разобраться с гарантийным талоном.
На следующий день позвонили и сказали , что всё готово.
Такой оперативности я не ожидала.
БОЛЬШОЕ СПАСИБО !!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий Козлов
Experto local nivel 2
Abril 25, 2024
Сдавал в ремонт две кофемашины, обе Nespresso. Одна EN210, вторая C30. Центр авторизованный, что в данном случае очень важно. Кофемашину С30 не приняли, со слов принимающего - нет запчастей (?). Это в авторизованном центре?. По EN210 - приняли, приемщик предупредил, что диагностика без последующего ремонта будет стоить 800 руб. Работы 2500 руб. Справились быстро, через 2 дня позвонили, сказали, что замена силовой платы и термо предохранителя будет стоить около 15000 (?). Отказался от ремонта. Пришел получать, за диагностику заплатил 1000 руб. Тариф не показали, сказали, что техника сложная, такой тариф. Позже на сайте нашел тариф, там таких цен нет, все значительно ниже, но есть отписка мелкими буковками: тариф давно не уточнялся. Это в само уважаемом центре. А такое может твориться в нормальной организации, за которую они себя выдают. Работа без тарифа по принципу куда сегодня идем вечером в кафе или ресторан. Обращусь в центр второй раз - категорически нет, буду рекомендовать - категорически нет.
Кстати вторую кофемашину все таки отремонтировали, ремонт с поиском запчастей занял 1 день (кофемашина при заварке сильно текла). Стоимость замененных запчастей, в это поверить трудно, всего 25 рублей, сам поиск неисправностей и работы - 300 рублей. Да
у мастера не основная работа, просто ему это интересно, увлечен. Обращусь ли я к мастеру второй раз? Да, я буду обращаться к нему по каждому поводу. Побольше бы таких.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Mobiss
Experto local nivel 10
Agosto 16, 2024
Незнаю кто им звезды здесь ставил друзья и родственики! Я бы второй раз туда не пошел!
Одни минусы, сервис ноль, отношение к своим клиентам негативное. Мой совет обходите его стороной!
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталия Д
Experto local nivel 3
Junio 5, 2024
Сдавала в ремонт пылесос. Требовалась замена аккумулятора.Предупредили, что запчасти поступают долго, ремонт по времени затянется. В результате пылесос пролежал год и никто не собирался его ремонтировать. Я звонила, приходила , каждый раз что-то обещали. В результате через год сообщили, что не могут отремонтировать.
4
1
Дима Мануилов
Experto local nivel 7
Diciembre 15, 2024
На редкость хамоватая и высокомерная барыня на приёмке , перехотелось что-то туда отдавать в ремонт лицо фирмы 👍
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анютины глазки
Experto local nivel 3
Enero 10, 2024
Обратились в центр в связи с неисправностью офисной кофемашины, специалист помог решить вопрос по телефону оперативно и профессионально. Рекомендую!!!!
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна К
Experto local nivel 4
Octubre 27, 2023
Делала профилактику кофемашины из за неработающего капучинатора. Все сделали в течение недели, увезли, поменяли прокладки, почистили, привезли. Доставка платная, но она есть, и это хорошо. Потому что мне, как женщине, эту машину даже не поднять. Осталась довольна работой мастеров.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Кинереш
Experto local nivel 10
Agosto 13, 2024
Все нормально, неплохой сервис, вежливые мастера.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Земцов
Experto local nivel 8
Agosto 22, 2023
Отдавал пылесос Thomas на гарантийный ремонт. Сразу сказали, что будет долго около месяца, ввиду долгой поставки комплектующих. Ремонт произведён качественно. Всё работает, как новый стал. Рекомендую сервис-центр.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей
Experto local nivel 16
Noviembre 11, 2021
Хочется отметить, что сервисный центр является сертифицированным и авторизованным у многих брендов аудио-видео и бытовой техники, включая "Филипс", "Саеко" итд Сотрудники все постоянные, и имеют опыт работы на одном и том же месте более 10-15 лет, что говорит уже о многом.
В конце октября обратился с проблемой некорректной работы кофемашины "Филипс", после ранее проведенного (и неожиданно недешевого) сервисного обслуживания в другом авторизованном центре "Филипс-Саеко", расположенном в Краснодаре по ул. Стасова (названия по известным причинам называть не буду. Но кто в теме - меня поймут).
По результатам обращения с неисправностью сделали необходимые регламентные работы, работоспособность машины вернули к состоянию заводского, провели декальцинацию, полную чистку, смазку исполнительных механизмов, включая заварочный блок, машинка стала выглядеть реально как новой (хотя ей уже пошел 5 год).
По результатам работы был приятно удивлен понятной и вменяемой оценкой и стоимости проведённой работы, что лишний раз подчеркивает заинтересованность СЦ в своей репутации и клиентоориентированность его сотрудников.
Рекомендую!
7
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Пономарева
Experto local nivel 7
Agosto 16, 2023
Вежливые, интеллигентные мастера. Добросовестно и недорого провели профилактику утюга. Спасибо!
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Чурилов
Experto local nivel 12
Octubre 20, 2023
Хороший сервис. Цены очень приятно удивили. Срок ремонта приемлимый. Рекомендую.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Елизавета Абрамчук
Experto local nivel 11
Abril 16, 2022
Обращалась в этот сервисный центр за консультацией по работе кофемашины Delonghi. Профессионально бесплатно проконсультировали, за что большое спасибо. Сразу видно, что грамотные специалисты. Этот сервисный центр обслуживает данные кофемашины, которые находятся на гарантии. А в дорогу дали вкусный кофе. Спасибо большое, успехов.
5
Mostrar respuesta de los negocios
Николай Охрименко
Experto local nivel 18
Abril 16, 2023
Парогенератор начал подтекать после ремонта с заменой помпы. Оказалось шланг между котлом и помпой задали сантехническими хомутами.
Мастер Кирилл подобрал правильные хомуты и шланг на замену. Очень подробно и понятно объяснил, как самому всё установить. После замены парогенератор ещё послужит.
Благодарность таким мастерам!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Никита Горбов
Experto local nivel 2
Diciembre 20, 2024
Принесли кофе машинку чтобы решить вопрос с резьбой( при рабочей кофе машинке) , сказали 6 тыс руб и 3 недели ожидания.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 5199
Experto local nivel 3
Diciembre 7, 2024
Быстрое решение проблемы
1
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Якущенко
Experto local nivel 11
Mayo 4, 2023
Качественный сервис. Всё детали, которые заменили-вернули. Стоимость ремонта сообщили заранее. Сдавал кофемашину в ремонт/профилактику. Рекомендую.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга
Experto local nivel 7
Abril 29, 2023
Спокойно и вежливо. Оценили мою ситуацию, проконсультировали, решили вопрос. Спасибо большое!
4
Mostrar respuesta de los negocios
андрей т.
Experto local nivel 4
Diciembre 21, 2024
Отличный сервис.
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Сычев
Experto local nivel 10
Julio 16, 2022
Для меня, это лучший сервис по кофемашинам в Краснодаре. Очень толковые специалисты. Стоимость услуг, ремонта и запчастей адекватные.Про сервис узнал случайно, из отзывов
4
Mostrar respuesta de los negocios
rns-2012
Experto local nivel 4
Septiembre 15, 2023
Квалифицированные мастера, хотя цены на ремонт неслабые
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр
Experto local nivel 7
Enero 8, 2023
По качеству ремонта вопросов нет. Очень долгий срок исполнения, обещали сделать в течение недели, сделали через три.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
eduard557
Experto local nivel 6
Mayo 5, 2022
Сдал в ремонт две кофемашины, приняли очень хорошо👍 каждому клиенту стараются уделить внимание, дают советы по использованию техники. Ждём дефектовку)
4
Mostrar respuesta de los negocios
Олег
Experto local nivel 14
Noviembre 23, 2022
Профи! Нет развода на ремонт! Цены нормальные! Ремонт качественный! Клиент много лет!!!
4
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Кравченко
Experto local nivel 11
Abril 15, 2022
Отличные мастера, профессионалы своего дела. Сдал на ремонт кофе-машину, через три дня вернули полностью исправной) Всё рассказали и показали.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Гумбатов
Experto local nivel 4
Junio 5, 2023
Парковки нет, сроки исполнения очень долго.
2
4
Mostrar respuesta de los negocios
Василий
Experto local nivel 13
Marzo 31, 2024
Хороший сервис
1
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Вялов
Experto local nivel 7
Septiembre 4, 2022
Очень все приветливы!
И кампетентные сотрудники!
5
Mostrar respuesta de los negocios
Мой господин
Experto local nivel 4
Noviembre 29, 2023
Ребята молодцы!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей
Experto local nivel 10
Junio 11, 2023
Хорошая мастерская
3
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Батурин
Experto local nivel 5
Octubre 7, 2021
Отремонтировали микроволновку за 2 дня. По цене не дорого. В целом всё хорошо