Lexota
204 reseñas
Diciembre 11, 2024
Обращаюсь на данную мойку второй раз. Выбирала рандомно по принципу "скорее и ближе". В итоге приятно удивлена качеством и обслуживания, и самой мойки. За это спасибо Илье и Денису - добросовестные, вежливые, профессионально делают свою работу. Предложат доп. услуги, но не навяжут. Я сделала, качество доп.услуги хорошее. Рекомендую.
В любом бизнесе, как ни крути, ключевая фигура это исполнитель. Это главный залог успеха.
Многие клиенты идут именно к исполнителю, даже если те меняют место работы. Да, мне важна не только мойка, но и оперативность, вежливость, пунктуальность и клиентоориентированность (а также полное отсутствие даже намёка на "быдлосервис"). Качество мойки и сервиса у Ильи и Дениса отличные! Сушка тоже на уровне. Да, не без мелких косячков, но все замечания быстро устраняются.
Для перфекционистов оговорюсь, что я не лена летучая и белой салфеткой в снегодождь на улице машину не протирала).
Резальтат меня устроил. Цены тоже. Хорошие скидки и акции. Буду обращаться еще раз, но именно к этим ребятам.
Спасибо!
1
Diciembre 17, 2024
Объездил десятки автосервисов, побывал в мастерских, которые хвалят на каждом углу, и даже с крупными конторами дело имел, но в итоге всё равно вернулся в Лексоту. Почему? Да потому что такого уровня сервиса и подхода к клиенту просто нет нигде!
Ребята здесь - топ! Работы делают на совесть, качество всегда на высоте, и никаких тебе “переделок” и мелких косяков. Запись? Гибкая настолько, что кажется, будто мастерская подстраивается под твою жизнь, а не наоборот. И про цены - отдельный респект! Не просто адекватные, а реально приятные.
Лексота - это та редкая история, когда после визита ты не ищешь “куда бы ещё поехать”, а просто доверяешь им свою машину без сомнений. Спасибо за то, что вы есть!
Плюс мойка! Порой складывается впечатление, что мне подменили авто на новое
Diciembre 26, 2024
Обращались не в первый раз в данный сервисный центр “Lexota”. Хочу написать объективный отзыв, не ссылаясь на какую-то общую оценку рейтинга данной организации. Начну с общей стоимости работ (конечно приведу перечень услуг, которые оказали ребята). Работы проводились в 2 этапа. 1-ый был самый сложный. Сумма за данные виды услуг составила 62K Р. В них вошли:
1. Замена всех рычагов (машине 20 лет, в этом году исполнилось и подвеска не ремонтировалась никогда, от слова совсем. Если и ремонтировать, то менее профессионально и не так основательно, как сейчас).
2. Замена всех сальников/пыльников (вообще всех)
3. Замена шаровых опор
4. Замена тормозных дисков и колодок
5. Переобрка и смазка 3-х суппортов (почему 3-х? Т.к. левый-задний плохо обслужили предыдущие сервисы и забили втулку наглухо в пазы направляющих, тем самым при нагреве и попытке извлечения, суппорт лопнул. Повторюсь данный инцидент произошёл не по вине данного сервиса). Смазочные жидкости я предоставлял отдельно, при заказе автозапчастей. Они идут 2-х типов: смазка для направляющих суппорта и смазка для поршня (как правило последняя идёт в комплекте с поршнем)
6. Замена масел редукторов обоих мостов (тут небольшое замечание, т.к. мы заказывали масло в редуктор из соседней Европы, при заказе, ребята сказали, что масло необходимо только в задний редуктор. С переднего только сольют и вольют обратно. Но при процедуре, масло из ПР начало выливаться с крупными фракциями. И пришлось искать замену на месте. В наличии ничего не нашлось. И механик предложил неплохую замену. Пришлось соглашаться, т.к. масел с заявленными, производителем авто, характеристиками, в нашем городе, днём с огнём не сыщешь, а на дозаказ не оставалось времени, потому-что машина находилась на подъемнике, без возможности выехать, на парковку сервиса.)
7. Замена всех шаровых опор
8. Замена стоек стабилизатора
9. Развал-схожднеие
10. Снятие/установка заднего подрамника
11. Чистка сопуна РЗМ. Снятие/постановка крышки РЗМ, с переклейкой крышки.
12. Слесарные работы (💪🏼)
Если чего-то не учёл, то скорее всего прилегает или заменяет к позициям из вышеупомянутого списка.
Кстати обязан упомянуть, что в данную сумму не входят некоторые запчасти, такие как оригинальные винты с гайками, и пара задних поперечных рычагов, от именитого производителя, на общую сумму 16K Р. Которые также были нами погашены.
Перейдём ко второму этапу. Повторюсь, т.к. машине уже 20 лет, пыльники тормозных дисков просто рассыпались. И нами было принято решение чинить машину до конца. Ребята всячески отговаривали от этого шага, т.к. в нём не было рациональной необходимости, и требовались большие затраты на покупку запчастей, которые при этом шаге пришлось бы заменить. В итоге сумма работ по данным видам услуг составила 34K Р. В неё вошли:
I) Замена всех пыльников тормозных дисков.
II) Замена всех тросов ручника. (Им оставалось совсем чуть-чуть. И пришлось бы всё равно их менять, т.к. по правилам технического осмотра ТС, эксплуатация автомобиля без работопригодного стояночного тормоза запрещена и карается штрафом. Да и не безопасно всё это.)
III) Замена тормозных трубок. (Тут также нужно отдать ребятам должное, т.к. удалось обойтись малой кровью. На развальцовку тормозных трубок, не ушло много меди. И сумма составила всего, чуть меньше 4K Р).
IV) Развал-сход
Это то, что написали в перечне услуг. По факту при демонтаже потребовалось заменить все ступицы со ступичными подшипниками, и задние шрусы.
На запчасти, кругом-бегом ушло примерно 200K Р(для обоих этапов), не считая тех, что продали ребята.
Всё бы ничего, но при выезде из сервиса, после окончания всех работ, и заведя автомобиль в сильный мороз (около -30° C), я обнаружил сильный скрежет, при повороте руля в любую сторону, при движении на низкой скорости в любом направлении).
В итоге подъехав на сервис, обнаружилось, что были чуть-чуть не докручены задние привода (спереди всё было ОК).
По регламенту производителя, эти манипуляции предполагается делать с помощью динамометрического ключа со средними возможностями контроля усилия (значение которых в ньютонах на метр также указывается в мануалах производителя).
О наличии данного вида инструментов, мне был дан не совсем чёткий, но положительный ответ, который я проверить не имел возможности.
В целом услуги, по обслуживанию подвески и ходовой части автомобиля, данным сервисом, нам были оказаны в полном объёме. Претензий по качеству и полноте оказанных нам услуг претензий не имеем.
Готовы рекомендовать сервис Lexota, для прохождения качественного, бюджетного ремонта!
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
P.S.: Хотим выразить руководителям и менеджеру Дмитрию особую благодарность, за парковку и бережное хранение авто, в период заказа и сбора необходимых для ТО запчастей! Т.к. период между диагностикой и началом первого этапа работ составил, целых, 3 календарных месяца. На второй этап ушёл, ровно, ещё 1 месяц.
2
Diciembre 25, 2024
Максимально быстрый заказ зап. частей если нет своих, всегда вежли вые сотрудники, машина обслуживается только здесь, потрясающее соотношение цена-качество-время
2
Octubre 29, 2024
Делали на автомобиле развал-схождение. Спасибо огромное за ваше го мастера, благодаря его внимательности и мастерству, была решена наша проблема с "поеданием" переднией резины. Рекомендую👍
1
Diciembre 3, 2024
Приезжал с течью хвостовика карданного вала на БМВ. Сказали могут сделать. Оставил машину, на следующий день звонят, у вас ничего не течет. Забирайте машину, с вас тысяча. Да как так, в масле все. Говорят ну это как то случайно вытекло, неизвестным способом. Приезжайте потом, если снова течь будет. Разумеется все течет, это и в другом сервисе сказали и я своими глазами видел, но в Лексоте другое мнение. Вывод: побоялись делать или не умеют. Но сразу не сказали что не могут, тысячу содрали ещё и день без машины пришлось. Делайте выводы.
1
Octubre 18, 2024
Отличная станция техобслуживания. Полный комплекс услуг начиная от мойки, хранение колес, шиномонтаж, кузовные работы, классный электрик, не буду все перечислять, короче делают все и качественно и приемлемо по цене
1
Octubre 12, 2023
Отличный добротный автосервис. Грамотный персонал. Качественное обслуживание при нормальны х ценах. Здесь же можно заказать запчасти под свою марку и модель. Причём выбрать лучшее или что больше нравится по цене -качеству.
Ну и конечно,помыть машину от только сполоснуть,до натирания воском,антидождем,мытья дисков специальным средством,причем результат один - всенчисто и блестит и нет разводов.
5
1
Agosto 19, 2024
Приезжал на данную автомойку по рекомендации своих друзей понравилось то что меня подробно проконсультировали по услугам данной автомойки рассказали по технологиям которые используются при нанесении на авто отдельно хочу сказать администратору Виктории которая меня консультировала большое спасибо знает свое дело и находит подход к каждому клиенту советую данную мойку своим друзьям
2
Enero 28
Как всегда Виталик внимательно подошёл к существу моей проблемы, а Дима чётко организовал осмотр и дифектовку моего стального коня, жду ремонта, 💯 уверен в результате
1
Diciembre 11, 2023
Супер автомойка! Сервис на высоте!!! Быстро и оооочень чисто! +в салоне вкусно пахнет.Все помыли и просушили.Мне кажется первый раз мне так круто помыли тачку! Я до сих пор восхищена! Огромное спасибо🙏🏻🙏🏻🙏🏻
4
Julio 19, 2024
на мойку пару раз заехала, и оба раза была не в восторге, девушка администратор не приветлива, не здоровается, с таким лицом, как будто ты у неё деньги украл. Плюс посчастливилось присутствовать в момент, когда администратор отчитывала в очень грубой форме за опаздание (при клиентах этого делать вообще нельзя) парня мойщика, уши вяли от выражений, захотелось ретироваться как можно скорее. Очень жаль, приходится пользоваться мойкой, которая не удобна по локации..
2
Marzo 1, 2024
Автосервис классный 👍🏻 мастера знающие своё дело, решили проблему с автоключом быстро(сломался не смогла открыть машину), помогли👍🏻! Есть зал ожидания, кофе, телевизор, где можно посмотреть что делают с вашей машиной. Рекомендую 👍🏻
3
Marzo 19
Большое спасибо сотрудникам автосервиса! Спустило колесо. Проверили давление в шинах, подкачали колесо бесплатно.
Julio 25, 2024
Замена масла в акпп, все норм за исключением того, что сливную пробку не докрутили с новой шайбой, наверное п обоялись сорвать, так она же алюминиевая - шайба, расплющится. В итоге из под пробки шло масло, хорошо мне надо было ещё в гараже кое что по машине сделать в тот же день, увидел, докрутил и разплющил, а если кто другой будет ездить с маслом которое на защиту двигателя течёт?
По защите двигателя, вообще не закрутили два задних болта в подрамник, свободно болтались.
Короче опасно в общем получилось 🫤
3
Mayo 18, 2024
Очень хороший автосервис! Вежливый, грамотный персонал, знающий сво е дело. Всегда помогают решить все проблемы с машиной.
2
Septiembre 27, 2024
Отличный сервис. Все подсказали как лучше сделать,без обманов и всего.
Сразу же помогли и взяли сь за работу,когда лопнула тормозная трубка.
2
Septiembre 16, 2024
Менял кдсс Ленд Круизер 200, сделали все качественно и устранили пару недоч етов, спасибо большое
2
Octubre 20, 2023
Хороший автосервис, помогли с разборкой машины для автоэксперта после дтп. Отдельное спа сибо Рашиду, знаток своего дела, разобрал машину, все показал и рассказал и главное собрал обратно))) Будем обращаться ещё.
4
1
Septiembre 1, 2023
Хочу поблагодарить молодого человека Илью, который делал химчистку в салоне моего автомобиля. Очень вежливый, трудолюбивый, ответственный человек. Всё сделал замечательно, машина стала похожа на новую. Всем рекомендую!!!
5
Junio 24, 2023
Всем советую! Парни знают свое дело, цены также, как и на любом СТО. Е сть свой магазин, ценник на некоторые позиции меньше, чем в других магазинах. Кто-то писал, что не пускают в зону ремонта - ложь! Если захотите , вам покажут как идёт ремонт вашего автомобиля. Запчасти, которые меняют, вам всегда отдают.
5
1
Julio 2, 2022
Пользуюсь услугами Lexota уже несколько лет. Ремонт подвески, замена масел, покраска и прочие сопутствующие обслуживания РАВ-4. Всё качественно, по предварительной договорённости очень желательно. Магазин и мойка при автоцентре, подбор и заказ запчастей с последующим ремонтом, запчасти даже не нужно где-то забирать, мастера забирают сами, задача хозяина только оплатить и в обусловленное время предоставить автомобиль на ремонт. Владелец автоцентра - Виталий - отзывчивый, грамотный, отвественный спец.
5
2
Abril 23, 2024
Продержали машину пять дней. Помыли сделали компьютерную диагнос тику и диагностику подвески. Проблему не решили от слова совсем, даже близко не выявили. Диагностика на словах, не распечаток, ничего. Ездий дальше, само вылезет. Потрачены в никуда деньги и главное время.
3
2
Febrero 20
Отличная мойка. Качественно и быстр о!
Julio 24, 2024
Ребята молодцы, проконсультировали, подобрали запчасти. Красавчики.
2
Diciembre 3, 2023
Сказать, что я счастлива, этого мало) Вы прям сделала мой день) Машина пахнет божественно, салон как новенький, кузов блестит, зеркала наконец-то стали выполнять свою фунцию😂) Обязуюсь не запускать её) Спасибо, ещё раз!)
4
1
Septiembre 11, 2022
Прекрасный сервис, как и весь персонал!
Неоднократно приходилось заезжать к ним по разным проблемам со своей газелью. У ребят всегда грамотный и ответственный подход к своей работе. Делают качественно и достаточно быстро, а цены в полне приемлемы. Отдельно хотелось бы отметить мастера Сергея, как профессионала своего дела.
Удачи Вам Lexota и процветания!
3
2
Mayo 19, 2023
Господа и дамы, я вам крайне не рекомендую данных ремесленников. После дтп обратился к данным ребятам по кузовщине. При дефектации вылезли ещё скрытые повреждения. Договорились, поставил машину. Ремонт был ооочень долгим. В результате всё таки сделали. Внешне на троечку, но терпимо. Заменены детали кузова, покрашены, но следы полировки видны невооружённым взглядом. Зазорчики между деталями есть, но непринципиально. Ставил не оригиналы, так что допустимо. Естественно машину не разбирал, фиг знает что внутри под бампером. Со слов всё норм. Через некоторое время поехал к официалам по вариатору. Разобрали машину и тут я подофигел. Более рукожопого ремонта я не видел. Это уровень даже не гаражного дяди Феди, это ниже. Всё описывать долго, ну вот по явно увиденному: радиатор вариатора (была замена), установлен на погнутый кронштейн, который так и не удосужились подрихтовать. Установлен кое как, криво и косо. Естественно маслянные трубки пришлось им подгибать под него, соединения сочатся. Резонатор воздухозаборника не то что не подведён к воздухозаборнику, а не достаёт до него сантиметров 20. Или деталь перепутали или тоже крепление погнуто. Ну и так далее. Не удивлюсь, если морду разобрать, там ещё и детали проволкой прикрученные будут. Вообщем поллный аллюр.
Это не автосервис, это ремонт телег в деревенской кузнице. Ну а так, для информации ремонт в 150 К обошёлся.
Вэлком то хэлл, так сказать. Так что я к ним больше не ногой. И вам не советую.
7
3
Julio 22, 2023
Здравствуйте!19 июля были записаны на ТО (100000км Тойота Прадо 180)проехали 150 км из г. Заполярного специально для ТО,чтобы услышать , что присутствовать при ТО нельзя дайте ключи посидите подождите в каморке, а мастер показав на один из боксов ,сделает ТО и отдаст машину, никаких заказ- нарядов!!!
Я сказала, что всегда присутствовала, даже когда ковид был, смотрела на мониторы…..Расходники все были мои, покупала в проверенных местах…
Так на всякий случай в багажнике лежали еще и дорогие вещи….
Сам мастер внешне вообще не вызвал доверия, в итоге « плюнула» и уехала, подумала машинка переживет еще 2000 км и сделаю уже дома ТО и карданы обслужат !!!!
Итог -контора гадкая, не рекомендую
8
5
Octubre 19, 2023
Приезжал на установку фаркопа, поставили фаркоп так что банка глушака бьёт об балку фаркопа и с электрикой накосясили, машина ошибки выдаёт. И отношение к клиентам поганое, с высокомерием и практически с хамством. В ремонтной зоне нельзя находиться - встречаю такое впервой. Ни кому не советую ремонтировать там свой автомобиль.
6
5
Mayo 27, 2023
Нормальный сервис, заберут, помоют, позвонят, если что-то не так. При проблемах с авто будут искать оптимальное решение, не замечено, что гонятся за деньгами, цены, как и везде - за нормальную работу оплата в любом случае нужна. Негатива за 3 года сотрудничества не было. Есть мотористы, электрики, хоть сварщики. Субъективно моё мнение, но всё же.
3
1
Febrero 15, 2024
Ребята очень стараются, обходительные, всё расскажут, покажут. Ну вр емени у них катастрофа мало. Всё хорошо👍
3
Abril 8, 2023
День добрый всем кто читает мой отзыв. Я не покупной, не проплачен. Честный отзыв про дынный сервис. У меня пежо 308, проблема была с двигателем. Обзвонил 12 сервисов Мурманска, все отказались. Кроме лексоты, ответ мастера приёмщика, мы сделаем. Молодцы, спасибо им большое. Всё сделали. Кто будет читать мой отзыв, я рекомендую этот автосервис. Спасибо большое им. Я теперь постоянный клиент. Все честно, без завышенной оплаты. Спасибо большое вам.
4
1
Marzo 2
Отвратительный сервис, сроки затягивают, кормят завтраками
1
Enero 20, 2024
Не придумывают, что нужно делать. Сказал им, что нужно менять диски и колодки (я, так думал) посмотрели. Сказали только колодки, диски ещё нормальные. А могли не говорить и заработать.
3
Diciembre 30, 2022
Здравствуйте! Сегодня посетил данный сервис в итоге работ по ремонту не производили! Предупредили, что забит дренаж(вода течёт в подкопотное пространство) . Готов был оплатить за работу по какому либо ремонту, но брать за осмотр авто 1800 дорого... Однозначно это последнее моё обращение в данный "Сервис"
Приехал изначально с проблемой проводки (ремонт косы) оплата за произведенную работу 8000! В итоге, что я получил за эти деньги: коса была не за изолирована!.. В следствии чего вода попала в косу и предположительно в блок, это и привело к новой проблеме авто и в следствии к повторном обращению к Вам я надеялся вы исправите, то, что не доделали и заизолируйте всего лишь навсего! косу которую вы же и ремонтировали. Насчёт мойки которую вы учли в сумму 1800😂Вы не забывайте, что я присутствовал на территории вашего "сервиса" и при мне её загнали в бокс, однозначно машину никто не мыл 🤦♂️ И было бы не плохо с вашей стороны выдавать заказ наряд за выполненные работы.
4
5
Febrero 2, 2024
Спасибо . Нас приняли без очереди , так как очень спешили и не прям сильно нам чистили машину . Помыли быстро и качественно . Всего 400₽
1
Octubre 2, 2024
Быстро, качественно, профессионально, без лишней воды и лишних услуг
Junio 2, 2022
Отличный сервис. У нас сломалась машина шкода рапид. Нам конечно ее не быстро отремонтировали много было работы с ней, но очень качественно. Отчёт предоставляли по мере готовности, прихода деталей. Держали в курсе. Машина ездит и все в порядке. Нареканий нет. Сделали все на совесть. Отдали машину чистую, как новую! Благодарность
5
Febrero 16, 2023
Довольно посредственный сервис:
1. Не выдают наряд заказ( подсчёт итоговой суммы производится на телефонном калькуляторе);
2. Пожелание проверить тот или иной узел может не учитываться в виду того что никто ничего не записывает;
3. Крайне не охотно предоставляют доступ в бокс для самостоятельного осмотра машины и контроля работы мастера;
4. Разрядили здоровый аккумулятор до 6 вольт за 2 дня, а позже объяснили что на улице сам разрядился, после осмотра машины выяснил что аккумулятор подсоединён нештатно и без моего разрешения( фото прилагаю);
5. При заказе запчастей забыли перезвонить и уточнить( ждал 2 дня пока не позвонил сам;
6. Очень скудные рекомендации по дальнейшиму обслуживанию и эксплуатации узлов и механизмов (всё приходится "вытягивать");
7. Наценка на заказ запчастей 30% от стоимости детали;
8. Диагностика слабая и не выявляет всех, даже самых явных недостатков;
9. Сход развал за 2 недели ( 2 посещения) сделали 2 раза и никаких результатов не предоставили.
ВЫВОД: сервис хоть и выглядит прилично( имеется громкое название и сайт) обслуживание натурально гаражное и не прозрачное, ощущение такое что товарищи хотят обмануть где-то.
10
1
Agosto 17, 2023
Ехал с рыбачьего в МСК, зашумел ступечный подшипник. Несмотря на занятость помогли найти проблему и продиагнастировали всю подвеску. Жаль не смог у них отремонтировать на следующеюий день, когда была куплена запчасть, все подъемники были заняты.
3
Febrero 17, 2023
Разобрались в сложной проблеме, которую не смогли найти в трех дру гих сервисах, и причиной которой был один из этих сервисов (не буду здесь его называть, пожалуй, красно-синяя такая табличка и два слова).
Действительно вдумчиво работают, не бросают и пытаются честно докопаться до источника проблем. Пока такие люди там работают - стоящий сервис! Очень рекомендую!
3
Febrero 19, 2024
Мылся два раза . Первый ра з было посто отлично , а вот второй раз уже средненько. Поэтому пока 4, посмотрю что будет дальше .
2
Abril 19, 2024
Сделана комплексная мойка. Багажник не тронут. На стёклах разводы в подстаканниках грязно. Низ задни х седений не протёрт.
1
Mayo 31, 2024
Отличный сервис. Быстро, качественно, дорого
Enero 27, 2023
Производилась замена задних сайлентблоков и задних тяг, сорвали резьбу на кулаке, об этом узнал на другом сервисе, когда снова пришлось повторять процедуру, говорю с уверенностью, т.к. в другом сервисе всё разбирали на моих глазах, до этого никто, кроме "мастеров" Лексота данного узла не касался, из-за этого был вынужден платить за устранение. При обращении в сервис, ответ просто убил, цитата: "...если внимательно посмотреть на это место,то это не результат нашей замены,а результат времени." И это из последнего, там ещё были случаи увеличения цены в два раза и т.д.
4
2
Noviembre 15, 2023
Регулярно обслуживаю в этом сервисе машину. Всё качественно и оперативно.
3
1
Octubre 4, 2021
Нормальный автосервис. Несколько раз пользовался услугами. Всё делают добросовестно и качественно. Важно то, что руководитель (Виталий) сам лично занимается приемкой-выдачей и контролем всего процесса. Очень технически грамотный специалист и просто нормальный человек. Постоянно во всё вникает, активно решает вопросы по оптимизации производственных процессов, расширению набора услуг и улучшению их качества. Образец для некоторых предпринимателей-сервисменов. Не всё, конечно, бывает гладко, но идеального в этом мире ничего нет.
7
1
Septiembre 22, 2023
Всё как обычно на высшем уровне. Не первый год и не одну машину здесь обслуживаю. Всем рекомендую. Нет навязывания дополнительных работ.
3
Febrero 17, 2022
Замечательная мойка! Администратор все расскажет и объяснит как лучше мыть машину,приветливый коллектив.! Хорошая автомойка и цены приемлемые. Лучше, чем самому плескаться на самомойке 🤣.
5