Lexus
160 reseñas
Diciembre 5, 2024
Отличный автосалон, сейчас EXEED. Прекрасное обслуживание, индивидуальный подход к каждому клиенту. Покупал здесь EXEED RX для жены, так помимо подарков к автомобилю, даже красивый огромный бант на капот одолжили, дабы порадовать в ДР супругу.
Diciembre 19, 2024
Впечатления хорошие, спасибо большое менеджер у Роману, купил в данном салоне б/у машину , Роман отнесся с полной серьезностью провел покупку от и до ,объяснил все нюансы,дали гарантию,машинка отличная ,доволен покупкой! Девченки с ресепшена красотки , вкусный кофе 🤝☺️😉 Роману премию !!!
Noviembre 26, 2024
Покупали здесь машину. Хороший салон, премиум уровня. Обслуживание на высочайшем уровне, выдача автомобиля прошла отлично. Спасибо за автомобиль
Noviembre 13, 2024
Слаженная четкая работа всех сотрудников , начиная от администраторов , очень гостеприимные Мне очень понравилось всем рекомендую.
Noviembre 17, 2024
Один (если не самый) шикарный автосалон в Тюмени, как по размеру шоурума/сервису, так и по качеству обслуживания.
Естественно, сервис тоже стоит денег. Поэтому заехать сюда не дёшево.
Marzo 29, 2024
Слаженная четкая работа всех сотрудников , начиная от администраторов , очень гостеприимные Алёна и Милена ,заканчивая сервисом, работы выполнены качественно. Спасибо! Рекомендую 👍🏻
3
Julio 17, 2024
07.07.2024 По рекомендации коллеги, обратились в данную компанию для получения комплекса услуг(фото заказ-наряда приложил).
4 дня проводили работы по автомобилю. Позвонили, пригласили забрать авто. Как всегда на ресепшене встретила красивая девушка, провела до менеджера. Подписали бумаги и он подогнал авто ко входу. После осмотра автомобиля, задал вопрос: а есть ли какой то контроль качества? На что менеджер ответил вопросом на вопрос: А что не устраивает?
Указал на огрехи проведённой работы, с чем он согласился и сказал что работники выполнявшие эти работы уже ушли и якобы позже с Вами свяжуться и решат сложившуюся ситуацию. Похоже никто и не собирается решать.
На элементах панели следы(высохшие капли) нерасполированного средства. На спинках передних кресел следы в структуре кожи, которые никто не очищал. Проёмы дверей и уголки рамок дверных стёкол грязные. Кузов как был в битуме, так и остался, но при этом есть отдельная строчка в заказ-наряде. Подкапотка помыта отвратительно, даже не налёт, а грязь на фарах и резинках уплотнительных. Кузов вроде не плохо помыли, но зеркала как-будто не трогали(всё на фото)
К химчистке коврового покрытия и кресел(за исключением спинок кресел) и заднего дивана претензий нет(всё отразил на фото).
Надеюсь мой отзыв что то изменит в качестве предоставляемых услуг в лучшую сторону, а кому то поможет сделать выбор в пользу той или иной компании.
Noviembre 7, 2023
Один из лучших дилерских центров. Всегда внимательный персонал. Зона ожидания комфортная, есть ТV, массажное кресло, всегда кофе, чай, вода, шоколад и пр). Постоянно предлагают скидки, подарки на ТО.
3
Noviembre 29, 2024
Премиум класс одним словом.. Зря япошки корячиться со своими санкциями, нужно бизнес делать и нам хорошие тачки подгонять! Салон конечно класс.
Agosto 5, 2024
На ресепшен вас встречают самые очаровательные представители автосалонов Тюмени. Сервис на 5 из 5. Жаль, но только китайские автомобили.
Noviembre 10, 2024
Персонал дружелюбный отношения к лиентам хорошее всегда предложат кофе у мастера хоть и работы много но своего клиента не оставят.Мойка отличная мастера в сто тоже хорошие вот только время ожидания Долгова то конечно это видемо из за нагрузки а так все супер
Agosto 31, 2022
Начиная с 2014 года обслуживаю автомобиль у официального дилера Лексус Тюмень, доволен качеством Обслуживания автомобиля, доверяю специалистам. Молодцы, так держать. В ожидаемом зале уютно, администраторы быстро и в полном объёме дают консультации, предлагают чай, кофе. К напиткам ещё и печеньки, шоколад. Так что время за чашечкой чая, кофе быстро пролетает пока ждёшь автомобиль. 31.08.2022 вновь приехал в Центр на обслуживание, как всегда все на высшем уровне. Спасибо вам всем кто принимал мой автомобиль, обслуживал и администратору Ольге за консультации И вкусный чай.
4
1
Octubre 1, 2024
Внимательный персонал,понравились менеджеры. Всё рассказали и объяснили
Mayo 9, 2024
Очень хорошее , качественное и профессиональное обслуживание. На протяжении 5 лет с момента приобретения автомобиля обслуживаю там. И не разочарована. Рекомендую.
Julio 26, 2023
Обслуживают хорошо касаемо подноса кофе и чая, есть массажное бесплатное кресло, пока ждёшь менеgера можно расслабиться. Касаемо ТО авто не знаю, но загоняли Тойоту Ланд Крузер 200 перед покупкой на компьютерную диагностику и диагностику ходовой, сказали все в норме, в этот же день авто был куплен, на следующий день после покупки сломалась левая турбина, ремонт от 200-300 т.р. и как после этого верить официалам!?
1
1
Noviembre 13, 2023
Персонал достойный, делаю уже 2 ТО, первый раз приехал на 30 тыс. 2 раз на 40 тыс. Достойно относятся к клиентам, отлично знают свою работу и делают все на совесть. Желаю Вам ребята процветание, Вы молодцы.
1
Mayo 20, 2023
С нынешними ценами на лексусы, это отличный музей. Много машин в наличии, большая стоянка с трейд-ин автомобилями. Персонал вежливый и ненавязчивый. Можно ходить сколько угодно, разглядывать))
Septiembre 18, 2023
Мне пришлось заехать в Лексус центр, хотя я не житель Тюмени и был там проездом. Всем сотрудникам с кем мне пришлось столкнуться 10+. Быстро приняли. Прекрасно обслужили. Все необходимое сделали, в короткий срок. Через час я уже ехал дальше. Благодарю всех сотрудников центра.
1
Noviembre 3, 2023
Хороший выбор авто.Пока делают ТО, можно выпить чашечку кофе и посидеть в массажном кресле.Персонал услужливый и грамотный.
Julio 22, 2023
Лучший салон среди таких как Сургут, Пермь, Казань, Ростов и Краснодар. Желаю вам долгой работы с высокими продажами ну и процветания. Сотрудники золото!!! Присутствую на ТО и приятно наблюдать разницу среди дилеров Лексус по стране.
Mayo 4, 2024
Пригласили на мойку автомобиля в честь дня рождения Все хорошо достойно и качественно
3
Diciembre 6, 2023
Записался на мойку, для того ,чтобы помыть машину потребовали ПТС, и необходимо подписать договор, он на 4-х страницах, вопрос зачем! Я приехал помыть машину , а не проходить ТО в этом плане это не удобно и вызывает сомнения , а зачем такой договор , для того , чтобы помыть машину?
1
Agosto 11, 2022
Являюсь постоянным клиентом Lexus Тюмень уже очень много лет, но отзыв решил написать впервые. Хочется поблагодарить коллектив за слаженную четкую работу, будь то техническое обслуживание автомобиля или более незначительные обращения. Особую благодарность выражаю консультантам Ольге и Веронике - работают девушки достаточно давно; любое обращение, помощь, консультация, полученные от них, всегда по делу и по существу. Полагаю, что клиенты центра, благодаря такой работе, действительно чувствуют себя своего рода членами одной большой семьи «Lexus”. Еще раз спасибо и так держать и впредь. С уважением, Феликс, Ишим.
3
Septiembre 25, 2024
Красивый, отличное качество авто !!!!!!!
Enero 20, 2024
Не успели японцы уйти с рынка, политика автосалона поменялась, исчезла порядочность и уважение к клиентам! Автосалон умудрился продать забронированный автомобиль другому клиенту за наличку, пока в это время клиент оформлял документы на кредит. Не рекомендую данный автосалон!
Mayo 27, 2024
Лучший салон на протяжении последних лет и по качеству обслуживания и по вниманию персонала
3
Septiembre 13, 2024
Мойка машины после отпуска все отлично
Julio 24, 2023
Отличный дилер. Иногда бывает проблема с приёмом звонков, но все, что касается нахождения там: ремонтные работы, диагностика, детейлинг и пр. , то все отлично!
Noviembre 18, 2023
Приветливые сотрудники, очень приятный интерьер, хорошая детская комната
Mayo 31, 2023
Все на высоте. Вежливы! Конкретны. Уважающие и любящие своих клиентов. Грамотные специалисты,особенно Дмитрий! Столько летнего знаю и он меня не разочаровал ни разу.
3
Febrero 20, 2024
Отличный салон! Консультант Марат хороший парень! Рекомендую 👍
3
Agosto 23, 2023
Прочёл отзывы, что касается чая,кофе,персонала все на высшем уровне, а как касается обслуживания или ремонта авто в основном отрицательное.
2
1
Julio 13, 2022
У нас в семье все машины - это только мерсы, от мала до велика. Но заезжая в Лексус центр на детейлинг мойку (потому что лучшая в городе!), общаясь с их работниками, вообще находясь в их пространстве, подумываю о покупке Лексуса))) Как-то уютно, спокойно, современно и ВЕЖЛИВО. Считаю, что данный автосалон вообще самый лучший в Тюмени. Не реклама и не пиар.
1
1
Julio 4, 2023
Качественно,быстро,професионально,одним словом мастера своего дела как менеджеры,так и тех.персонал на обслуживании
2
Octubre 4, 2023
Хороший персонал. Приветливый. Внимательный сервис. Молодцы!
Febrero 20, 2023
Качество работы, отношение персонала, зона отдыха, все в этом заведении настраивает на положительные эмоции. Забираешь машинку после ТО или мойки и получаешь удовольствие.
3
Mayo 13, 2024
Ну это Lexus. Всё на очень хорошем уровне всегда.
3
Mayo 5, 2023
Всё нравится. Персонал вежливый, все работы делают быстро и по плану. Нет претензий к техническому обслуживанию.
3
Noviembre 14, 2023
Всегда отличный сервис. Никогда не было вопросов по качеству обслуживания автомобиля.
Abril 28, 2022
Правильный дилер. Грамотная,внимательная команда.
Не стоят на месте. Открыли дополнительные услуги Детейлинга.Широкий спектр услуг с профессиональным подходом.
5 баллов👍🏻
3
Mayo 4, 2022
Отличный сервис. Машину обслужили быстро и качественно. Персонал приветлив и доброжелателен. В центре есть все для комфортного ожидания.
3
Diciembre 14, 2021
Доброго дня Всем! Покупал машинку,центр отличный,приветливый персонал,специалисты в своей области. Люди работают! А это сейчас редкость. Без нагибов,просто работают! Это отличный салон,рекомендую! Спасибо Вам ребята получил огромное удоволствие от общения с Вами! Здоровья,счастья и всего всего!!
4
Agosto 10, 2024
Хороший сервис, вежливый персонал, но очень медленный.
Junio 29, 2024
Один из лучших центров по обслуживанию!
Noviembre 1, 2022
Все понравилось. Делали второе ТО. Автомобиль обслужили, все рассказали, все вопросы решили. Заказывали мойку премиум, машину после этой мойки не узнать. Как новая, что внутри, что снаружи
3
Junio 22, 2024
За езжал на детаилинг мойку все было бы хорошо
Agosto 14, 2022
Посетив сие организацию , девушки сидящие на стойке регистрации,, ресепшн" лицо всей компании могли бы и воды предложить, а летшеб кружечку кофе!!!
Предложение на весь мой срок пребывания в Лесус центре так и не поступило!!!
Marzo 16, 2023
Вежливые и компетентные сотрудники. Быстро решили проблему с авто. Спасибо большое.
3
Septiembre 1, 2021
Салон сам по себе не плох, чисто и светло, но сам по себе салон работать не может. Заехал на диагностику, стоимость как сказали ориентировочная почти 6000 рублей. Присел в единичкой зоне, даже воды не предложили, не говоря о чашке кофе, хотя сами менеджеры с удовольствием пользуются услугами кофемашины. Подходил смотрел новые авто, планировал купить здесь Лексус es 250, покупал здесь и ранее, это вторая моя купленная машина в тюменском салоне, но думаю покупать здесь авто не буду, есть и другие салоны, где к покупателям и клиентам салона относятся более внимательно. Конечно это может показаться мелким, но всё как вы знаете начинается с мелочей. Поэтому нужно судить с самого начала, потом могут быть более крупные проблемы.
4
7
Marzo 10, 2024
Лучшее место в котором обслуживал свой автомобиль