Lexus-Minsk
87 reseñas
Marzo 23
Современный автосалон, работают профессионалы, по крайней мере моим авто занимался именно такой специалист, гибкий подход к подбору запчастей, высокая скорость ремонта, справедливые цены. Ремонт удобно ждать в кафе, бесплатный вайфай, хороший кофе - заслуженная оценка отлично)!
Diciembre 4, 2024
Высокая клиентоориентированность. Брал машину на длительный тест-драйв. Условия автосалона нравятся. Менеджеры хорошо, без лишней навязчивости работают. Про нюансы рассказывают. Можно все подробности узнать о сделке и что предоставляют. Договориться и плюшках по возможности.
Буду думать над покупкой (но тут уже другие факторы играют роль конкретно по машине)
Marzo 25
Покупали автомобиль знакомым! В данном здании уже BelGee! Настоящие профессионалы своего дела! И консультации ,и тест -драйв! Менеджер всё понятно объяснил, чётко и понятно провел сделку! Автомобилем все довольны! Рекомендую однозначно!!!!
Julio 7, 2024
Хочу выразить огромную благодарность специалисту официального дилера Lexus в Минске Алексею Синегубу, который принимал наш автомобиль на обслуживание. Высокий профессинализм , широкий спектр информации которым владеет данный специалист, вызыаает доверие и желание обращаться именно к нему . Прошу руководство обратить внимание и отметить работу данного сотрудника.. Работа была выполнена в срок - четко и доступно разъяснены и даны рекомендации по дальнейшей эксплуатации. Большое спасибо за профессионализм, доброе и человеческое отношение к клиентам. С такими специалистами приятно работать.
1
Marzo 13, 2024
Я хочу выразить огромную благодарность дилерскому автосервису Лексус за прекрасное обслуживание! Особенно хочу отметить работу менеджера Алексея. Он проявил высокий профессионализм, внимательное отношение к моим потребностям и всегда был готов помочь с любыми вопросами.
Все работы по техническому обслуживанию моего автомобиля были выполнены качественно и в срок. Я остался очень доволен результатом и обслуживанием в целом. Спасибо большое за заботу о клиентах и профессиональный подход к работе.
Marzo 29
Удивительный визит случился у меня на сервис Лексус. Машина высветила какое-то сообщение. Приехал прояснить, что оно означает и в зависимости от ситуации записаться на сервис. Специалист по сервису через администратора отказался уделить минуту времени, чтобы посмотреть на фото сообщения, хотя у него не было в этот момент другого клиента. Причем администратор два раза подходила к этому молодому человеку с моим вопросом, — остался непреклонен. Не могу не предложить руководителям рассмотреть возможность повысить этого менеджера в должности до Генерального директора по приемке, так как общение с клиентом через секретаря получается на отлично. Справедливости ради, хочу отметить, что первый раз столкнулся здесь с такой ситуацией и раньше все вопросы решались очень четко и быстро.
Diciembre 29, 2024
Приветливый и внимательный персонал. Ремонтировал авто. Всё сделали качественно и в оговоренные сроки. Молодцы, так держать!!!
Enero 22
Всё вежливо, всё чётко, всё достойно, чисто как в клиентской зоне так и в ремонтных цехах. Ремонтирую только тут
Noviembre 27, 2024
Обслуживание на отлично. Менеджер по приему Алексей очень профессионален. Приятно с нтм работать
Noviembre 5, 2024
Хороший сервис, всё быстро и понятно, вежливый персонал. Кому дорого, купите машину попроще и будет вам счастье в гаражах.
Marzo 8
Обслуживал электричку, объем работ на то впечатлил! Мойка и все дела очень понравилось, есть за что платить, а не как у конкурентов быть обязан, делают в ту же цену, поменяют только масло. А здесь класс, доволен
Mayo 14, 2023
Хочу выразить огромную благодарность специалисту официального дилера Lexus в Минске Алексею Синегубу, который оперативно в выходной день выехал для оказания помощи в устранении неполадки в моем автомобиле. На месте быстро установил причину проявившегося дефекта, качественно его устранил, дал подробные разъяснения и рекомендации. Большое спасибо за профессионализм, доброе и человеческое отношение к клиентам. С такими специалистами приятно иметь дело.
2
Octubre 15, 2024
Консультант Оксана молодец. Технически обосновано и коммерчески заманчиво рассказала о новых Лексусах. Ну вот прям захотел купить...))))
Mayo 27, 2023
Сервис так себе . Был вопрос с подвеской спереди , а именно стук на мелких неровностях . Два раза к ним обращался но так и не смогли определить неисправность . Все решилось после обращения в титан Моторс где приговорили передние пневмостойки! И не ошиблись . Впечатление такое себе . Ради зоны отдыха ехать что ли к ним ? Не понимаю такого! Три звезды только из-за вежливого персонала ! По поводу официального ответа на мой отзыв . Первое- что я сделал , это устранил все указанные неисправности в подвеске . Второе -Купил 4 новых колеса и заменил диск . Соответственно отбалансировал. После позвонил на ваш сервис и договорились на повторный осмотр ! После повторного осмотра неисправностей с подвеской не выявили. Но при этом стук остался . Естественно я принял решение найти сервис который все же укажет на неисправность ! И таки нашел ! Думаете моя история на этом закончилась ? НЕТ! Решил поменять авто на более новый , а этот продать . Загнали 8.05.23г на лексус центр на полную диагностику . И что вы думаете ? Оказывается почти все рычаги требуют замены ! Задняя Пневма стойка в коррозии и требует замены - наверно за 1 тыс км соржавела ? 🤣 Течь в радиаторе охлаждения - там уже сталактит тоесть течет он давно. Запотевание двух ТНВД ! Расслоение муфты кардана - трещины . И это все вылезло в течении 2 месяцев один из которых она была в покраске ! Не считая мелочей . Это говорит лишь об одном . Что Диагностика при покупки авто в первый раз сделалась не добросовестно, что повлекло за собой убытки ! Будьте внимательны при посещении данного центра . Желательно находится в зоне ремонта , что я и сделал . Ибо потом не на кого будет обижаться , ведь в диагностики будет указано что с авто все хорошо! Но могу сказать , что последняя диагностика сделана хорошо👌Отдельная благодарность менеджеру Алексею , то человек который делает свое дело на отлично . Тянет весь так сказать сервис!
1
Junio 20, 2023
Сервис неплохой, стараются делать качественно, нравится подход. Большой выбор запчастей в наличии. Но цены достаточно высокие как на ЗЧ, так и на работу.
1
Diciembre 17, 2024
В субботу в обед была запись. По приезду никого не было. Все ушли на обед.
1
Septiembre 28, 2024
Главная ценность этого салона - его сотрудники! Всегда вежливые, знают свое дело!!!
Enero 28
Хороший сервис, приятные специалисты
Noviembre 29, 2022
Люблю эту марку авто. В данном центре не была, т к. Думаю, что все преимушества цены там будут сьедены таможней.
Категорически жаль, что 1)машин больше не ввозят в Россию, в частности в наш город; 2)что цены в России более чем в 2 раза выше, чем где бы то ни было в мире!!!((( Позорише, что никто этого не контролирует!!! В уважающем своих граждан государстве этот автомобиль должен быть доступен каждому! Наш Москвич никогда ж лексусом не станет...разве что по цене...(
2
1
Abril 24, 2023
Добрый день.Была в салоне ,24.04.2023 г муж утром отдал автомобиль на замену колес ,приехали за машиной вместе ,если честно первый раз осталась недавольна ,Алминистратор Екатерина Поздняк мне даже кофе не предложила.Сколько не посещала салон,такое в первый раз.Повнимательнее нужно к клиентам относится.Светлана.±375447461763.
4
Mayo 24, 2023
Хороший салон, ходил с сыном посмотреть машинки... очень обходительный персонал, только дорого всё очень!( )))
1
Abril 13
Все супер!Рекомендую👍🏻
Agosto 14, 2024
Отличный автоцентр, сервис и гарантия на уровне!
Octubre 20, 2024
Купил Лексус, спасибо.
Noviembre 5, 2024
Отличный сервис
Julio 9, 2023
Отличное качество работ. Внимательное отношение к клиенту. Вежливый персонал. Удобная зона ожидания, кофе, чай. Отличный сервис.
1
Enero 16, 2024
Переодически обслуживаю машину, Все отлично !
Diciembre 27, 2021
Лексус-Минск в очередной раз на высоте, такой заботы о своих клиентах нигде пока не встречала! Перед новым годом дети клиентов не остались без внимания. Дочку пригласили на мастер-класс по росписи пряников. Аниматор рассказала нам о техниках росписи глазурью, дети сделали свои шедевры, кстати, взрослым тоже было очень интересно, включились в процесс и активно помогали деткам. Ушли с подарками и отличным настроением. Спасибо!!!
5
Agosto 22, 2021
Отличное место. Хороший ассортимент. Всегда есть выгодные предложения. Опытный и вежливый персонал. Есть возможность забронировать понравившиеся авто
3
Junio 30, 2023
Японская внимательность к деталях, выстроенные процессы, отзывчивый персонал.
1
Noviembre 7, 2023
Профессионалы своего дела, которые точно знают, что нужно автомобилям марки Lexus
1
Septiembre 13, 2021
Очень отзывчивый и внимательный персонал, грамотные и вежливые менеджеры и в целом всё на высоком уровне так как и должно быть в таком серьёзном салоне как лексус.
4
Septiembre 19, 2024
Все на высшем уровне!!!
Septiembre 5, 2021
Вчера посетили с супругом шоурум. Ушли расстроенными, с очень неприятным осадком.Дело в том, что мы договаривались о тест-драйве заранее, перед этим супруг консультировался с менеджером, и мы на 90% уже были готовы к покупке RX. К сожалению, наш менеджер заболел, и переадресовал нас к другому. При телефонном разговоре с новым менеджером Алексеем, мы сразу получили отказ, мотивированный занятостью автомобиля.Сразу оговорюсь- часом ранее мы были записаны на тест-драйв в Тойоте, и обратили внимание , что тестовый RX стоял на парковке, вернувшись с тест-драйва-машина продолжала стоять. После теста на Тойоте мы все же решили зайти в Лексус, очень приятная девушка-консультант предложила подождать, пока у Алексея были клиенты.Мы прождали более 30 минут, в надежде попросить Алексея буквально на 5-7 минут проехаться на RX хотя бы по парковке( супругу было необходимо всего лишь сравнить динамику с Тойотой, понять что автомобиль быстрее разгоняется-и все, мы были бы вашими покупателями).Но Алексей был непреклонен, он 15 минут стоял и упирался, чтобы мы не сели в автомобиль.Очень неприятный, незаинтересованный человек, и было понятно что ему просто лень-зачем напрягаться, если можно не напрягаться.Что-то там начал вещать про премиум-сегмент, с брезгливым видом.Я бы очень посоветовала руководству пересмотреть ваших сотрудников,такой незаинтересованности в клиенте я давно не встречала.Это как раз тот случай, когда люди к тебе пришли , и уже были готовы приобрести автомобиль, но из-за неприятного менеджера и отношения-все желание отпало.
А вот девушка на ресепшн-Ольга-выше всяких похвал, спасибо за любезность, кофе и надежду, что Алексей вдруг мог снизойти и дать нам 5 минут, чтобы понять как автомобиль разгоняется до 100. Всего доброго.
8
2
Mayo 8, 2023
Качество выполненных работ хорошее, отношение к клиентам отличное
1
Marzo 1, 2024
Классный автосалон, рекомендую
Noviembre 5, 2021
Lexus это всегда качество и изящество. В салоне представлены лидеры в своем классе. Цена на автомобили кусается, но оно того стоит. RX 300 запал в душу.
5
Noviembre 5, 2023
Хорошее место, качественные машины
Diciembre 15, 2023
Отличный персонал отзывчивый позитивный приеду ещё к ним
Abril 13, 2023
Дорого- богато. Правда закрылся дилер. Теперь там Джили.
3
Enero 27, 2024
Прекрасный автосалон.
Abril 17, 2020
Очень понравилось обслуживание! Проходил ТО предложили обработать автомобиль защитным наносоставом. Сделали всё на высшем уровне! Уехал с дилера с отличым настроением и оять на новом рэксе! Спасибо специалистам Lexus! Как всегда сервис на высоте!
5
Febrero 14, 2022
2 обращения на Lexus RX 350, все было устранено в течении оговорённого времени . По цене и отношению и работе с клиентами 5 + .
4
Septiembre 21, 2024
Супер
Diciembre 31, 2019
Как только заходишь в салон чувствуешь, что тебе рады и готовы помочь. Менеджер Юрий, который обслуживал нас, очень любезный, тактичный и грамотный сотрудник все выполнил быстро и качественно. Спасибо вам и успехов в Новом году.
4
Mayo 13, 2021
С третьего раза нашли причину, пришлось неоднократно приезжать с другого города, кафе вообще ни о чем, хорошо что девочки со стойки обращения всегда предлагают напитки с шоколадкой
2
Enero 29, 2022
Всё круто - потому что я там работаю! Лучшие сотрудники, лучшие клиенты!
5
Julio 3, 2020
Приятный вежливый персонал. Общались с менеджером Никитой - получили отличную качественную консультацию по интересующим моделям.
3
Abril 17, 2022
Отличный сервисный центр! Обслуживание на уровне Лексус!
5
Mayo 12, 2021
Красиво опрятно аккуратно. Правда когда на весь салон стоит только одна модель, странно.
3