Не советую данное заведение 👎🏻
О хореографе. Из 3 занятий, что мы смогли посетить, на 1 занятие пришла, опоздала и забыла сменную одежду, занималась в джинсах
На 3 занятие опоздала, как обычно
Ну дети же маленькие, начнем попозже, закончим пораньше
Подхода к маленьким деткам нет.
О администраторе. Путается, дезинформирует, информация каждый раз новая, то, что было сказано сначала, в воздухе и в разговоре переобувается и не считается.
Про оплату. Отдельная история
При переписке, до звонка вам четко озвучивается информация, 1 занятие бесплатно. Во время звонка оно еще считается бесплатным
А потом☝🏼сходя на первое занятие озвучиваются новые условия! Бесплатным это занятие становится, если вы покупаете абонемент
Если нет - 200₽. Везде, во всех объявлениях пробное бесплатное, без сносок и маленьких звездочек.
Про абонемент! Если вы в день пробного занятия покупаете абонемент, до 8 вечера, одна сумма, если на следующий день, то сумма на 200-400-600 может быть дороже
В любой момент, без объявлений сумма может измениться. Но, это и написано в договоре.
Нам пришлось заплатить за пробное занятие, не стали ходить. В конце недели перезвонил администратор и сказала, приходите, и сумма абонемента будет меньше и если ребенок не захочет ходить, сумма вернётся спокойно, такие случаи были, детки же маленькие, понятно, что они могут передумать.
Купили мы абонемент, на 8 занятий, подписали договор, а в договоре совсем другие условия. После 1 занятия сумма не возвращается, прописано в договоре.
По справке по болезни занятия не должны были пропасть
Отходили 2 занятия(это с пробным), заболели, принесли справку, передумали ходить, администратор четко заявил, возврат будет, по половине стоимости абонемента, вы же болели
Отходили 3 занятия(всего 3 с пробным!), а в округлении это уже, видимо ближе к 4, а это половина абонемента. Нам так посчитали
Про возврат денег. Написали заявление, деньги, со слов, администратора придут в течение 10-12 рабочих дней. Прошел месяц, денег нет
Заявление было написано в конце месяца, возврат денег происходит до 5 числа следующего месяца. Прошел месяц. Тишина. Терпение закончилось. На смс не отвечают.
Но, после информации о заявлении в правоохранительные органы, роспотребнадзор и другие станции по защите прав потребителей и интернет заработал и перезвонили и ответили и деньги для перевода мгновенно нашлись. И перевод случился в тот же день. Не пришлось ждать следующего месяца, тк «переводы через банк и до 5 числа»
Чудеса чудесные
Не рекомендую! Если решитесь ходить, уточняйте все нюансы на месте, чтоб потом без неприятных «сюрпризов»!
1
Альбина
Experto local nivel 2
Abril 30
Администратор не знает, когда у нее люди забронировали зал. Берет предоплату и не возвращает вовремя, когда тренировки все же не прошли.
1
ольга решетецкая
Experto local nivel 3
Marzo 2, 2023
Не рекомендую посещать этот кружок! В зале постоянно холодно, отопление просто выключают! Дети заниматься в купальниках и с холодными руками и ногами, после чего заболевают! Администратор на Калинина, 89 не компетентная , ни чего не объясняет, почти через каждое занятие требует оплату за абонемент! Не умеет считать, каждый раз у них правила меняются- то абонемент это месяц, то 8 занятий, если пропустить , то все плати заново!
Мы родители оставляем детей на их занятия и должны сидеть там и охранять детей,даже выйти родители не могут, так как если ребенок выйдет с занятия и захочет попить или в туалет, администратор говорит 3-х летнему ребенку- « а нет родителя!, Незнай где, жди»!!! Это как понимать? Что неужели нельзя сводить ребенка в туалет? В итоге мы другие родителя присматривает за другими детьми у кого родитель отлучился! Не советую никому этот кружок! Пожалейте детей и свои деньги! Поэтому в группе из 10 человек осталось только двое!