Lime
353 reseñas
Noviembre 19, 2024
единственный магазин одежды в котором реально можно найти достойные вещи, очень приятный глазу интерьер, примерочные просторные и свет там хороший( что для девочек очень хорошо), вообщем то чудо а не магазин))
2
4
Septiembre 14, 2024
Очень полюбила этот бренд одежды после ухода одного горячо любимого мною бренда.
Считаю, что Lime даже превосходит по качеству.
Вещ и стильные, качественные, модные!
Качество всегда было на высоте, но вот буквально на днях я заказала брюки в цвете бургунди из льна и расстроилась!
Брюки стоили 10000 и они пришли в зацепках и это очень было обидно!
Сами брюки шикарные и цвет и ткань, но хочется, чтобы обращали внимание и в магазинах и при доставке на то, в каком состоянии находятся вещи!
5
2
Enero 13
Весьма неплохой магазин, есть интересные вещи. Но вот сотрудники…. Сегодня была в Метрополисе, хотела взять на примерку вместе с вещами колье. Сотрудница примерочной сказала, что бижутерию на примерку брать нельзя, потому что….. ее легко украсть. Но я не красть пришла в магазин, а покупать. Другой женщине по той же причине не дали взять в примерочную ремень. Нужно обучать сотрудников общению с покупателями, это неуважительно по отношению к посетителям и даже оскорбительно. Значит обеспечьте возможность примерки аксессуаров другим способом, они не запрещены к примерке. Но уровень общения некоторых сотрудников оставляет желать лучшего. В итоге настроение подпорчено, покупать ничего не стала.
4
3
Septiembre 26, 2024
Люблю этот бренд одежды. На Манежной площади, в магазине всегда многолюдно, но это и понятно - центр. Персонал приветливый, примерочные хорошие, всё соответствует качеству сети. Если нет размера в зале, мне никогда не отказывали и приносили со склада. Буду ещё приходить, одежда качественная, стильная, всё отлично. Надеюсь качество не испортится)
3
2
Octubre 15, 2024
Обожаю этот магазин, много вещей уже здесь купила, всегда есть что выбрать, еще появилась детская и мужская версия, главное они идут в ногу со временем. Хорошие дизайнеры работают. Спасибо большое.
2
1
Abril 2
Визуально, все как будто такое, «евро». Но при ближайшем рассмотрении «евро» только цены и картинка на сайте, а в жизни - все материалы тоненькие, выбор по факту не большой.
Если сравнивать с брендами похожими, которые были раньше, типа hm, Zara… то даже с этими не самыми качественными брендами, лайм не стоит рядом. Но политика такая, что раз альтернативы не много, то можно лупить цены без контроля.
Такова реальность.
Ps: тут лайм ответ выдал, все очень клиентоориентированно:
цитата
«Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление.
Нам важно, чтобы товары LIMÉ служили долго, а покупки приносили положительные эмоции, поэтому мы тщательно подбираем материалы и следим за каждым этапом производства.
За изменением цены, а также специальными предложениями вы можете следить на lime-shop.com»
А за улучшением качества, вслед за «изменениями цен», где можно следить)))
Естессно, те кто отвалили такую «кучу» за тряпки из лайм, будут топить за то что это топовое качество))
Не рекомендую
Marzo 11
года 2 назад что-то пошло не так с этим брендом. Раньше, заходя в магазин, даже при небольшом ассортименте всегда выходила с покупкой, были красивые костюмы, платья, повседневная б азовая одежда. Сейчас, заходя в магазин или на сайт, удивляюсь, на кого рассчитан данный ассортимент, все эти странные модели? да, очень редко удается что-то найти, в остальном неадекватный ценник за синтетику и некачественный пошив. И уважаемые представители бренда, изучите портрет среднего покупателя магазина, а то ваша ростовка и размерная сетка перестала совпадать с действительностью
5
Febrero 18
Вот читаю отзывы и удивляюсь, являюсь постоянным покупателем данного магазина, вещи покупаю для всей семьи он Лайн, да, оплата сразу и это нормально, так было и с Zara и другими брендами одежды. Всегда вежливые сотрудники, доставка уже вообще как свои, проблем никогда не было, вещи всегда приходят в отличном качестве, если не нравится фасон либо размер не подходит спокойно всё возвращаю в магазин, проблем никогда не возникало, естественно вещи возвращаются с бирками. Пару раз приходили в плохом качестве вещи, в возврате никогда не отказывали, все сотрудники всегда доброжелательны, идут на встречу, возврат денежных средств теперь приходит в этот же день либо на следующий, очень быстро! Сейчас упростили схему возврата, можно оформить возврат он Лайн, никаких больше бумажек, стало очень удобно, спасибо за это!!! Мне магазин очень нравится, проблем никогда не возникало, замечательные качественные вещи и доброжелательные сотрудники, служба доставки!
3
1
Diciembre 5, 2024
Д орого и богато, нормальный молодёжный бренд. Дорогой, но бывают скидки часто.
Ловите и закупайтесь⚠️
Кешбеки можно активировать , примеряйте с планами на будущие скидки, если повезет купите. 😊
3
1
Diciembre 20, 2024
Я в восторге от магазина Lime! Здесь всегда можно найти стильную и современную одежду, которая отлично подходит для любого случая. Ассортимент разнообразный, и каждая вещь отличается высоким качеством. Приятно удивляют актуальные тренды и разнообразие размеров. Персонал всегда дружел юбный и готов помочь с выбором. Каждая покупка приносит радость!
3
1
Marzo 4
Раньше заходила и мне ничего не нравилось, привыкла покупать только на Farfetch, в Aizel. В январе зашла в магазин и вышла с огромным пакетом. Была приятно удивлена. Заказывала в интернет магазине. Доставка оперативная. Хотелось бы рекомендовать на сайте указывать размер вещи на модели и ее параметры. Это оптимизирует продажи и сократит расходы, а также сэкономит время покупателя.
3
2
Diciembre 27, 2024
Много торговых марок представлено, есть что посмотреть, цены обычные, вполне доступные, всегда много людей, нравится то , что все строение подземное, не менее 4 этажей
3
2
Diciembre 6, 2024
Отличное место для проведения экскурсий и прогулки как для жителей города, так и для его гостей. Есть что посмотреть и преобрсти для себя сувениры.
Рекомендую 👍
4
1
Octubre 10, 2024
Покупала неоднократно вещи через сайт… теперь у вас изменились правила возврата с месяца на 14 дней, но при этом личном кабинете эта информация никак не отображается. По итогу меня задвоилась позиция в корзине, и я её не смогла вернуть. Опоздала на 7 дней. Вы тут боретесь за качество сервиса так вот хотелось бы отметить, что если вещи одинакового размера и одинакового артикула в заказе, то мог бы хоть кто-то перезвонить и сказать об этом. Опять же если вы такая супер лояльная компания, которую увеличила сроки возврата с семи дней (как это по законодательству) на месяц, чтобы завоевать рынок, то могли информировать своевременно о том что меняете условия в обратную сторону. На горячей линии сидят девушки полностью увереные, что когда человек делает заказ он заново должен заходить на закладку ‘обмен и возврат’ сайта и читать полностью всю простыню, которую вы там написали. На кассе кстати тоже при покупке никто не информирует сколько же теперь составляет возврат.
5
5
Enero 27
Отличный магазин! Сам ТЦ не очень люблю из-за многолюдности, а магазин хороший. Рекомендую для посещения, удобное расположение для туристов города.
3
1
Febrero 1, 2024
Магазин од ежды "Lime" — это настоящий рай для шопоголиков! Впечатлен богатством стильных коллекций, высоким качеством товаров и приятными ценами. Обслуживание на высшем уровне, дружелюбный персонал и уютная атмосфера делают каждый визит в "Lime" приятным и успешным. Этот магазин — настоящее открытие для тех, кто ценит модные тренды и комфортные покупки!
5
7
Abril 3
Много покупаю товаров в этом магазине, но последнее время полный зашквар. Некачественная окраска вещей , сильная усадка вещей. Из последнего была мною куплена юбка арт 1836-377, цена 7000 рублей. Усадка ткани на два размера, молния вся перекосилась , юбка села и в длину и ширину, условия стирки выполнила. Обратилась в службу поддержки...посылают и всё.. я с таким успехов могу и на али экспресс купить такую же юбку.
Marzo 5
Приятное заведение! Очень сдержанный, приятный интерьер, модные и стильные вещи и аксессуары! Каждый найдёт себе вещи на любой вкус и размер!
3
1
Marzo 12
Купила джемпер арт. 3834-961-450 в ТЦ Колумбус. Но надеть его получилось только первый на 16 ый день после покупки. Вечером когда сняла его обнаружила что спереди он был весь в катышках. Обратилась с претензией о возврате денег за некачественны товар. Получила отказ. Это второй джемпер который до истечения срока гарантии становится непригодным для носки. LIME закупает очень низкого качества продукцию и не хочет при этом нести ответственность за этот товар. Они наживаются на потребителях. Избегайте этого продавца. Выброшенные деньги.
3
Abril 4
Сделала заказ через сайт. Пришла получать. Не подошёл, решила вернуть. Девушка на кассе Элиса выдала бланк заявления и сказала что надо заполнить. На мои вопросы где поискать БИК банка и тд ответила не очень мило. Что ищите в интернете. В итоге в магазине плохо работает интернет, на поиски и заполения я потратила пол часа. Потом подошла другая девушка и сказала что все это я могла и не заполнять! Я в шоке была. Элиса очень грубая и злая. Видит что интернет заказ, оплачен картой заставляля заполнять все стороки и ни чем не могла помочь. А в итоге все это я могла и не делать. Проведите беседу с данной девушкой. Отпадает всякое желание что-то покупать!
Octubre 1, 2024
Отличный магазин. После ухода zarы вообще расцвел. Достаточно купит ь три вещи и ты одет на сезон модно . самое главное, что вещи качественные. и лекала отличные. По сравнению с теми же зарами и и прочими. Наши люди только выиграли от ухода некачественных дешёвых брендов.
3
5
Enero 6
Можно совместить полезное с приятным - посмотреть красную площадь, мавзолей, московский кремль и потом ТЦ. Охотный ряд, порад овать себя покупками!
3
1
Diciembre 25, 2024
Раз Lime на данный момент отключил комментарии у себя в социальных сетях, напишу тут. Я купила у них вот эту юбку https://lime-shop.com/ru_ru/product/21745_1229_070-cernyi и когда через пару дней захотела подобрать к ней верх в их же бренде, мне консультанты ничего не смогли предложить. Хотя вот на сайте у них есть какая-то рубашка с этой юбкой - мне так не нравится, но они даже этого не предложили! Я неприятно удивлена - ведь с их ценами можно и продавцов обучить.
3
Marzo 28
Уважаемый руководители сети магазинов Lime!Пожалуйста, обучите ваших сотрудников элементарным правилам этикета.И напомните им,что когда приходит покупатель, даже если он ничего не покупает ,а всего лишь делает возврат товара ,то:
1)Покупателя надо поприветствовать
2)Даже если у сотрудника нет настроения, то не надо всем своим видом это показывать и "швырять" возвращаемый товар на стол
3)Хоть как-то сказать о том,что нужно показать следующий штрих-код (был возврат 6 позиций из разных заказов)
4)Попрощаться с клиентом тоже не помешало бы
1
1
Febrero 4
Всем со ветую , сам не планировал , но очень понравились мужская одежда, купил и ношу с удовольствием. С покупателями отношение на высоком уровне, цены кстати , нормальные .
3
2
Agosto 14, 2024
Отличный ответ на исчезновение ушедших с торговой сцены всем известных магазинов.
Стильная, лаконичная, современная тема.
Качество очень хорошее.
Европейский прямо таки магазин))
Ценник, правда, на некоторые позиции неоправданно высок.
3
1
Octubre 31, 2024
Хороший магазин, два этажа одежды, фасон мне лично нравится, девушки не навязчивые, помогли с выбором, причем в точностью определили ростовку и размер, все село как надо! Доволен!
3
Diciembre 6, 2024
1 из любимых русских магазинов, для кого-то дороговато, но в сезон скидок что-то потрясающее можно приобрести
4
1
Octubre 22, 2024
Очень нравился этот магазин именно за большое количество натуральных тканей. Что мы сейчас имеем? Цены выросли , в составах тканей спло шной полиэстер. За такую цену это просто стыдно. Или расчет на то, что выбора-то нет у покупателя? Внимание на этикетку- джемпер с Шерстью. Ребят заканчивайте эту халтуру.
5
2
Noviembre 27, 2024
Заказала онлайн домой , по телефону уточнила будет ли примерка. Сказали , что примерка есть. Прождала весь день доставку, привязана дома, потому что период доставки у них весь день. Привезли товар и сказали, что его нужно выкупить без примерки. Кому вообще нужен товар без примерки. Это вообще что за бред. Принцип самой онлайн доставки абсурден. Курьер уехал обратно, со своей доставкой.
3
2
Septiembre 17, 2024
Отвратительный сервис в компании Lime, никакого интереса к клиентам. По наличию интересующегося товара в Москве единственный способ узнать - это проехать по всем магазинам и спросить лично, как в прошлом веке. Т.к.: на сайте информации нет (на многие товары по вкладке Наличие в магазинах открывается пустая страница), на горячей линии такой информацией сотрудники не обладают и советуют позвонить напрямую в магазины. При звонке в магазин (и трате времени и денег, т.к. с первого раза не дозвониться) - ответ один «по нашим новым правилам, мы не даем информацию о наличии товаров». Сервис из серии «иди туда, не знаю куда». После такого общения организации продаж, покупать что-либо этой марки желания нет
9
3
Mayo 7, 2024
Не плохой магазин ,но ассортимент уж очень не велик...по сравнению с др.магазинами этого бренда. Продавцы не особо осведомлён не то ,что о своём товаре ,так ещё и не знают что такое леоцил .....на вопрос ,что это ,продавец убежала к др.девушке и они стали гуглить.....Ну ладно ,я не знала ,я не работаю в этой области ...но чтобы,человек ,который продаёт этот товар ....это нонсенс!))) Более того,вежливость и желание помочь напрочь отсутствует! Порой один охранник в зале ...всe в служебке ,несколько раз приходилось их искать ,что бы пробить товар ! Я считаю,что это не допустимо в магазине!!!
6
7
Diciembre 8, 2024
Сервис на нуле. Наличие на сайте не показывает. Консультантов не хватает в тц на Пражской. Бегаешь за ними, на складах никто не хоч ет смотреть товар. Хотя в базе у них есть товар, а в торговом зале нет.
4
2
Septiembre 7, 2024
Хорошие магазины, но лично мне не нравится интернет магазин, а особенно то , как представляют одежду покупат елю. Всё на плоских и худых моделях , на них все висит, им все большое , а лица этих моделей лишены радости и жизни в этих вещах. Как пациенты псих больницы)
Вот честно, приглядитесь. Покупать желания нет, а так сам по себе бренд одежды нравится
4
3
Octubre 13, 2024
Доставили курьером пересорт - не те джинсы (бирка и посадка не соответствует заказанному). Не признают свою ошибку. Джинсы, к слову, стоят 7000 руб. Придётся тратить время и ехать в магазин. Да и деньги вернутся неизвестно когда. Делайте выводы об уровне обслуживания.
3
4
Julio 19, 2024
Сайт ужасный. Показывает что товар есть в магазинах, а в каких именно не указывает! Заказать онлайн тоже не дает. Замануха чтобы шли в магазины. Но какой в этом смысл? Но я была в 3-х магазинах СПб и товара этого нет, а у меня недокомплект. И никакой другой товар я не приобрела от моих покатушек, т.к. к купленным в Лайме штанам, нужна определенно эта же рубашка из этой коллекции. Я бы могла попросить кого то в Москве купить, зная точный адрес где есть. Чат поддержки ответил, что нет у них информации. В общем не заинтересованы вообще в продажах. В итоге придется сдавать штаны, носить их не с чем!
7
1
Octubre 16, 2024
Заказывая там вещи будьте готовы что если вам привезут брак вернуть в магазин вы сможете их только через суд. Привозит курьер сторонней компании и не ждёт пока вы посмотрите товар. Через несколько дней товар с бирками, очевидно не одетый просто отказались принимать.
4
Diciembre 20, 2024
Зашел в Lime вчера, нужно было срочно рубашку к деловой встрече. Выбор, конечно, не огромный, но нашел вполне приличную, хлопок приятный к телу, сидит хорошо. Размер подошел идеально с первого раза, что большая редкость. Цена адекватная, не завышена. Оплатил быстро, без очереди. В целом, покупка оставила полож ительное впечатление. Сработали оперативно, то что нужно.
3
Diciembre 5, 2024
Мне в этом магазине естественно нравится выбор одежды, а еще тут всегда следят за чистатой в примерочных, для меня это тоже очень важно.
3
1
Julio 23, 2024
После ухода международных брендов, Lime сделал мощный и качественный прыжок в своем развитии и позиционировании. Жалко, ч то нельзя было так сделать при живых Zara и H&M, но победителей не судят.
Приятно, что есть мужские коллекции. Качество на достаточно сносном уровне. Ценник адекватный, но в сторону «дороговато».
Спасибо в любом случае, что вы есть и быстро поймали тренд 🖖
3
Diciembre 21, 2024
Вчера понадобилась новая куртка на внезапно похолодавшую погоду. Заскочил в Lime на Манежке. Выбор курток оказался приличный, быстро нашел подходящую по цвету и фасону. Размер подобрал без проблем, примерил – села идеально. Качество материала хорошее, прошито аккуратно. Оплатил картой, все прошло быстр о и без заминок. Цена вполне адекватная. Сегодня целый день в ней ходил – тепло и комфортно. В общем, покупкой доволен, быстро и качественно решил вопрос с верхней одеждой.
3
1
Noviembre 8, 2024
Сделала заказ в приложение, выбрала дату и время…сегодня с 9-12…просидела, прождала, никто не приехал. Позвонила…сказали, а эти дата и время они предварительные😳 что?! А меня вы в известность не хотели бы поставить?! Отвратительный сервис уже не первый раз! Не рекомендую!
3
2
Septiembre 2, 2024
Сделала заказ в интернет магазине Lime, через полчаса захотела отменить заказ, так бывает , причины есть .
Но не смогла это сделать .
Отмена заказа происходит только через Чат в приложении , операторы отвечают очень медленно.
Отменить заказ они не могут и вернуть деньги День в день .
Для отмены заказа Почему то нужно дождаться пока заказ заберет транспортная компания , через 2 дня ) и тогда в течение 5 дней , если Лайм отправят им запрос на отмену ( не забудут) деньги вернуться 😅
Что ? Это серьезно?
Звучит как Сюр.
В такой крупной компании не отработаны настолько простые процессы.
Зачем привлекать транспортную компанию , если покупатель уже через полчаса после оформления заказа передумал покупать изделие ?
Почему я не могу получить обратно деньги день в день , по сути не совершив еще даже покупку ?
Деньги в резерве .
Конечно, после таких неудобств и разочарования в неотлаженности простых процессов в крупной сети , желание онлайн покупок в Лайм пропадает.
Стараются быть лучшим масс маркетом в стране , но проседают в организации бизнеса в разрезе клиентского сервиса.
4
2
Febrero 5
Хорошее место где можно прогуляться отдохнуть и закупиться домой приехать довольным
4
Junio 26, 2024
Часто покупаю в Лайме офлайн, но решила воспользоваться доставкой. Курьер приехал во время, но доставка была без примерки. Взяла несколько позиций, но одна не подошла и пошло поехало. Сначала поехала в ближайший магазин, сказали: «ждите вечером оповещение». Ничего не пришло. На следующий день звоню, говорят, что возврат не оформлен, ждите. Потом пришло сообщение, в котором сказано возврат ждать 5 дней. На 5й день звоню, мне отвечают, что вечером деньги переведут, а может и завтра. Естественно деньги не пришли и уже на 6й день на повышенных тонах разговаривала с call-центром и только так добилась возврата средств. Вообщем, пока не позвонишь ничего не добьешься, думают: авось забудешь.
Если у вас есть возможность купить офлайн - покупайте, иначе возможны проблемы с возвратом
7
1
Septiembre 7, 2023
Отличный магазин, особенно сейчас ,когда ушли столпы масмаркета. Хотя с момента открытия и так все было отлично, всегда можно было найти что-то по вкусу . Качество вещей отличное , за много лет носки и стирки ничего еще не испортилось , не полиняло. регулярное обновление ассортимента , не посетив Lime не выхожу ни из одного ТЦ.
6
1
Noviembre 24, 2024
Скучно, блекло, отсутствие эстетизма и изящности в представленном ассортименте товаров. Цены тоже "хорошие", да даже за доплату не нужно ничего из Lime.
Молодежь может что-то и найдет себе.
3
Enero 11, 2024
Радует,что ассортимент становится все разнообразнее,встречаются просто очень качественные вещи и интересные фасоны.Разочаровало отношение продавцов в магази не Метрополис,какое то вялое,не хотели искать вещь в нужном размере,пришлось нажать ,тогда все нашли.Очень надеюсь,что это было разовое недоразумение.
3
Enero 16
Немного не понятна ценовая политика, с учетом того, что по сути ничего премиального нет, а так магазин не плохой, есть трендовые модные вещи
4
Septiembre 13, 2024
Отвратительные условия доставки и сервиса. Нет возможности примерки и частичного выкупа. Более того без оплаты не дают даже вскрыть пакет посылки, чтобы хотя бы убедиться что мне привезли именно мой заказ, почему я должна вслепую оплачивать посылку, когда я даже не могу удостовериться что это мой заказ? В оффлайн магазинах нет большинства позиций из онлайна и примерить их невозможно. До колл-центра дозвониться нереально.
4
2