Благодарю Анастасию и Наталью за грамотную консультацию по подбору оправы и линз к ней.
Также, благодарю врача Александру за профессиональную проверку зрения, и подробные ответы на все мои вопросы.
Из всех салонов оптики в районе Дыбенко и Кудрово, которые я посетил, именно здесь я получил самое лучше обслуживание: специалисты были позитивны, внимательны, и подобрали очки не только по показаниям, но и по бюджету.
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Золотникова
Experto local nivel 5
Enero 11
Много лет покупала линзы в этой оптике, но случилась неприятная ситуация, которая расстроила.
3 декабря я пришла обновить рецепт и заказать линзы. Обычно срок доставки неделя-2 до месяца. Я рассчитывала до конца года забрать линзы и получить скидку от Acuvue! Я пришла через полторы недели, чтобы уточнить, не пришли ли линзы. Девушка ответила, что пока нет, но их действительно не было. Потом я пришла ещё через неделю, тк срок уже подходил. Мне сказали также - ждите, позвоним. И позвонили, сказав, что придут после 25.12 или в новом году.
И потом уже позвонили снова 03.01, спрашивая, буду ли я забирать линзы, они же лежат с 17 декабря... Так как срок скидки уже истёк, в том году, то линзы я забрать не стала, дорого.
Есть плюсы - есть учёт того, что они пришли и пришли вовремя, позвонили и оповестили. Спасибо.
Минусы - расстроила работа системы/сотрудников. С таким сроком оповещений товар уже неактуален
Mostrar respuesta de los negocios
Anna B.
Experto local nivel 3
Enero 28
Как постоянный клиент данной сети салонов, воспользовалась возможностью бесплатной проверки зрения в салоне у м. Дыбенко. Благодарю за профессиональную диагностику и внимательное отношение врача-офтальмолога Оксану! Теперь осталось определиться с выбором подходящих линз. Спасибо организации за отличный сервис!👍
Mostrar respuesta de los negocios
Даша Елагина
Experto local nivel 5
Abril 12
Всегда здесь заказываю линзы. Очень неудобно, что нет оплаты по Qr-коду…. Это крайне странно, учитывая масштаб Вашей компании. Обращение к руководству, сделайте нормальные новые терминалы своим сотрудникам. И им будет удобно, и тем более покупателям!
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна С.
Experto local nivel 3
Enero 4
Заказываю там линзы уже не один год. Всегда звонят по уточнению заказа, сразу говорят есть ли линзы в наличии. Если есть, то доставка в течения дня. Можно заказать доставку курьером.
Mostrar respuesta de los negocios
Irina K.
Experto local nivel 4
Mayo 19, 2024
18.05.20024
Ну какой же уставший у вас персонал… а негатива столько откуда?!? Хотела приобрести две упаковки линз.. но не смогла (( женщина которая проверяет зрение- это же сущий кошмар. Научите же её общаться с Вашими клиентами ! Судя по отзывам я не единственная под впечатлением от её работы. Приходила в ноябре- сбежала как от огня и спустя пол года ОПЯТЬона:(( больше ни ногой. за стойкой, Лариса вроде, такое лицо милое, но очень уж недовольное и изнемогающие от такой рутины видимо)) На момент оплаты линз я поняла, что не хочу что либо покупать в вашем магазине. Эх. Сочувствую работодателю.А они же еще за такую работу деньги получают… Научите их хотя бы улыбаться что ли. 🍀
8
Mostrar respuesta de los negocios
Батенька
Experto local nivel 16
Abril 5
Приятный чуткий и отзывчивый персонал. Всегда помогут.
Mostrar respuesta de los negocios
Виталик Сухов
Experto local nivel 4
Abril 6, 2024
В салоне мне понравилось обслуживание персонала и быстро подобрали мне оправы.И приятным бонусом ещё и скидочку получил.Еще приеду в этот салон за сменными очками.
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Б.
Experto local nivel 6
Abril 23, 2023
Двоякое мнение.
Милая девушка помогла выбрать супео крутую оправу, бесплатно проверили зрение, и я заказала новые очки.
Пришла получать, одна дилприя была сделана с ошибкой, без проблем заменили( хоть уже другая сотрудница там была, не верила, все спрашивала ну как так, вы наверное в линзах(а я линзы никогда в жизни не носила)
Ладно исправили.
Забрала очки снова, поносила немного, чувствую что глаз устает, снова вернулась, чтобы исправить, мли плохо поставили или не правилтно подобрали, впервые сл мной такой, а очки не первые.мне сказали что нужно согласовывать если гарантия и так далее, а я готова была уже заплатить.
Короче сказали привыкать, с продавцом не смогли найти общий язык.
Больше не приду.
Буду переделывать очки в другом салоне.
А первое впечатление было хорошее и замечательная молодая девушка мне подобрала оправу и на все вопросы ответила)
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Х.
Experto local nivel 6
Marzo 27
Линзы по доступным ценам. Можно пройти врача, подобрать линзы
Mostrar respuesta de los negocios
Tata Gelawa
Experto local nivel 15
Noviembre 17, 2023
Цены приемлимые. Разнообразие оправ.
Активный продавец, но чувствуется базарный подход.
Отсутствует такт и вежливость к покупателям.
Оптометрист не внушает доверия.
По ходу осмотра повышала голос, пресекала вопросы. Выполнение своих обязанностей сотрудник исполняла без энтузиазма.
Нет желания вернуться туда и приобрести товар как раз из-за неприятного осадка от данного специалиста.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий С.
Experto local nivel 3
Septiembre 26, 2023
Понравилась данная оптика. Мне тяжело подобрать очки, которые мне понравятся и будут удобными, но здесь мне это удалось. Спасибо сотруднику Надежде за помощь, предложила несколько хороших вариантов без навязывания.
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Моисеева
Experto local nivel 3
Mayo 7, 2023
Очень понравился большой ассортимент в магазине, а особенно понравились приятные скидки! Консультанту Валерии особенная благодарность за помощь в выборе модели )
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Меринов
Experto local nivel 7
Enero 24, 2024
Врач офтальмолог хамит . Ничего не объясняет. На вопросы огрызается. Не советую . Как будто в Поликлинику попал . Проведите профилактическую беседу с персоналом в части общения с клиентами . Из - за того , что хамят , поехал в другую оптику .
3
Mostrar respuesta de los negocios
Татиана Ковалева
Experto local nivel 3
Septiembre 20, 2023
Здравствуйте! Хочу поблагодарить оптику и особенно Надежду! Пришла в оптику с определенной проблемой, Надежда проверила мне зрение, подобрала линзы и даже помогла их надеть. Планирую вернуться за изготовлением очков! Рекомендую данную оптику!
Mostrar respuesta de los negocios
Соня Соня
Experto local nivel 15
Abril 7, 2023
Сколько раз попадаю на главного продавца, столько раз высаживаюсь. Главный продавец, или просто самая старшая сотрудница, хамка, всегда надменная, оценивает ваш кошелек, женщина без чувства такта. Дошло до того что пришлось ругаться на пустом месте. Остальной персонал данного магазина супер! Приветливые, всегда помогут, расскажут покажут. Только из-за них хожу в этот магазин. Но выходит их «опытный продавец» аля продавец для бабушек, но с огромным самомнением, и начинается. Крч если в магазине нет этой женщины захожу и с удовольствием покупаю линзы. Если есть обхожу стороной.
6
Mostrar respuesta de los negocios
Алиса Мартынова
Experto local nivel 4
Julio 22, 2024
Посещала эту оптику в конце июня, делали заказ на очки. Отзывчивый и добрый персонал. Тактичный врач, проверила зрение и выписала рецепт. С консультантом выбрали красивую оправу)
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 5659
Experto local nivel 2
Abril 29, 2024
Все на высшем уровне. Профессиональное отношение. Очень все понравилось.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Valera Ivanov
Experto local nivel 6
Diciembre 16, 2023
Подобрали линзы для оправы, и контактные линзы! Все оперативно, быстро и культурно!
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Жукова
Experto local nivel 2
Marzo 22, 2024
Лучший салон линз, очень всё нравится и цены и обслуживание!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна К
Experto local nivel 8
Julio 19, 2024
Отвратительное обслуживание на отвали. Хамовитый офтальмолог. Некомпетентный. Не рекомендую.
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей
Experto local nivel 9
Abril 11, 2024
Отличные цены. Очень красивая девушка выдавала заказ 😍
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ксения Александровна
Experto local nivel 7
Octubre 15, 2024
Неоправданно дорого, небольшой выбор.
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Иванова
Experto local nivel 8
Diciembre 17, 2021
Заказали очки ребенку ( сломал и нужны были срочно) заказывали в пятницу- сначала озвучена была готовность на вторник- среду, в квитанции указан четверг- звоню в четверг, говорят привезут до 22 ч, ждите звонка, сегодня пятница, в салоне говорят- сроки изготовления- приблизительные!!!! То есть ждите звонка!!! С вопросами звоните в центр офис- это полное безобразие!!!! Причём линзы недешевое совсем около 11000 за пару, за эти деньги в тел трёх дней в др салонов можно получить готовые очки!!!!Абсолютное равнодушие со стороны администрации- ждите звонка говорят, извинений я не услышала
1
Mostrar respuesta de los negocios
Геннадий Соловьев
Experto local nivel 3
Diciembre 26, 2021
Забирал интернет заказ. Сотрудники были достаточно вежливые, (молодой человек, Павел, и Екатерина), предложили маску, обработать руки антисептическим средством. Все сделали быстро, заказ забрал буквально за 2-3 минуты... Цены приятно удивили, по сравнению с другими Оптиками.🥳😎
4
Mostrar respuesta de los negocios
Merkur
Experto local nivel 5
Octubre 31, 2021
Брал линзы Bausch Lomb oneday, были в наличии, с этим всё в порядке. Но на упаковке не было акционного стикера с кодом для получения баллов от производителя. На том месте остался клеевой след, причем с отпечатком снимавшего человека. В оптике в ТЦ Невский сказали, что к ним товар приходит без этой наклейки. Либо поставщик обманывает магазин, либо сотрудники так "подзарабывают".
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Осипова
Experto local nivel 6
Abril 6, 2021
Удобное местоположение салона, рядом с метро. Хороший ассортимент, заказываю всегда через интернет по акциям, цены получаются намного выгоднее других оптик.
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия
Experto local nivel 4
Mayo 18, 2024
Не поняла в чём смысл проверки зрения, если ничего не объясняют и спрашивают какой у меня минус. Доброжелательностью тут не пахнет)
Mostrar respuesta de los negocios
Алена А.
Experto local nivel 4
Octubre 28, 2021
Записывалась в салон на подбор линз заранее, график работы на сайте указан с 10:00 до 22:00, пришла в 19:50 - сказали что меня не примут, так как врач работает до 20:00, а подбор линз «занимает полчаса». Неплохо было бы указывать подобные особенности работы на сайте или сообщать клиентам по телефону при подтверждении записи. Позвонить для подтверждения, кстати, тоже не сочли нужным. Спасибо за потраченное время и «уважение» к клиентам! Больше сюда ни ногой!
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр П.
Experto local nivel 5
Julio 11, 2022
Работники всегда готовы помочь, бесплатно прошёл здесь обследование офтальмолога, выписали рецепт на линзы и я сразу смог их приобрести, теперь хожу счастливый
Mostrar respuesta de los negocios
Karina Zz
Experto local nivel 3
Octubre 25, 2022
Хамское отношение сотрудников.
Уточняла по акциям и как выгоднее совершить покупку линз.
Сотрудники были крайне недовольны вопросам и «чуть глаза от них не закатывали».
2
Mostrar respuesta de los negocios
Амина Р.
Experto local nivel 3
Febrero 29, 2024
Добрый и отзывчивый персонал🤍
1
Mostrar respuesta de los negocios
Nika Vilkova
Experto local nivel 4
Abril 16, 2021
Огромное спасибо специалисту проверки зрения Яне (тц Невский) проверили глазки, подобрали линзы, очень подробно все рассказала. Самые лучшие впечатления от посещения данной точки)
1
Mostrar respuesta de los negocios
Lera K.
Experto local nivel 3
Septiembre 24, 2021
Сегодня были в данной оптике на проверке зрения по сертификату
Во-первых , было указано про первую бесплатную пару линз, о которых в салоне даже не заикнулись
Это еще ладно
Но нам отказались выдать рецепт на очки ,если мы не покупаем очки у них
И даже не сказали минус
Какой смысл тогда от этой проверки зрения ,если после приема никаких данных о твоем зрении тебе не предоставлено?
Это как понимать?
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Рина Зелёная)
Experto local nivel 12
Febrero 19, 2022
Удобное местоположение. Большой ассортимент. Нашли то, что было очень трудно найти. Сроки доставки заказа небольшие.
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Рапопорт
Experto local nivel 7
Febrero 26, 2022
Вполне оригинальные и хорошие линзы, часто заказываю через интернет сайт. Удобная Доставка с самовывозом.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алёна
Experto local nivel 9
Diciembre 26, 2021
Постоянно заказываю линзы и забираю в этом салоне. Персонал всегда поможет, на выдачи приятный молодой человек. На все вопросы отвечают, рекомендую
1
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Петров
Experto local nivel 12
Julio 8, 2020
Заказывал линзы и сопутствующие им товары в интернет-магазине. Пришло быстро и в срок. Приятным бонусом была скидка 50% на вторую пару линз. В общем получилось дешевле чем где бы то ни было на момент покупки.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Алина Ф
Experto local nivel 12
Octubre 24, 2020
магазин переехал в это помещение недавно с площади у макдака. Внутри очень уютно, чисто, обслуживание на уровне.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Клименко
Experto local nivel 14
Septiembre 13, 2021
Хороший интернет магазин, с хорошими ценами. По сносной цене можно купить хорошие линзы
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия
Experto local nivel 11
Septiembre 30, 2021
Покупаю контактные линзы только тут. Всегда вежливое общение. Рекомендую к посещению.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Ш.
Experto local nivel 5
Enero 28, 2020
Цены на контактные линзы по городу одни из самых низких. Покупала в этом салоне уже дважды. В последний раз получила приятный бонус в виде скидки 500 р. за подключение приложения MyAcuvue еще бонусные балы начислили на следующие покупки. Очень приятные сотрудники, всегда вежливые и приветливые.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья В.
Experto local nivel 5
Febrero 17, 2022
Постоянные проблемы с наличием линз, оплаты онлайн или по терминалу нет, только наличные. Это жуть как не удобно! Ещё и с доставкой проблемы. Курьеры постоянно опаздывают.
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Бакланов
Experto local nivel 13
Junio 1, 2021
Отличный персонал, подобрали ребёнку очки. Дочь довольна
Mostrar respuesta de los negocios
СUMSHOT
Experto local nivel 10
Septiembre 20, 2021
Мужчина подобрал очки и линзы, посоветовал, долго с нами провозился, но никаких грубостей и хамства)
Mostrar respuesta de los negocios
Inna
Experto local nivel 20
Marzo 28, 2021
Отличные цены, вежливые консультанты. Бесплатная проверка зрения и подборка линз.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Афанасенко
Experto local nivel 7
Enero 8, 2020
Заказываю через сайт, выкупаю здесь, удобно расположен салон, близко к метро, цены хорошие.