Little Star&Happy City
74 reseñas
Mayo 26
Здравствуйте! 25.05 отдыхали семьей и друзьями с маленькими детьми, в процессе произошла следующая ситуация:
1) по правилам детской площадки необходимо находиться на ее территории в носках И в бахилах. Мне отказали там в нахождении, поскольку я была только в бахилах, либо я должна была купить носки. На мой вопрос, почему остальные без бахил, а только в носках - потому что они бесплатные (бахилы). То есть правила работают, когда это выгодно.
2) отказали ребенку 9-ти лет в доступе на площадку, поскольку он уже взрослый, но еще недостаточно взрослый, чтобы пройти как сопровождение (бесплатно)).
Таким образом, часть детей была на площадке, часть детей дожидалась за территорией.
Также хочу обратить внимание на политику данного заведения, что если у вас двое детей и более, а второй совсем малыш меньше года, то вас допустят на территорию для сопровождения старшего ребенка, если вы также заплатите за младшего) либо держите все время его на руках)
Претензий к состоянию детской площадки нет, но больше мы не придем.
Спасибо.
Mayo 7
Были дважды с ребенком год с небольшим и еще придем. Море игрушек, всяких развлекух, все в достаточно хорошем состоянии. Персонал вежливый, фотограф достаточно деликатный, приобрели магнит на память. По мне хорошее место разнообразить ребенкин досуг
Abril 8
Были тут два раза. Пока ребенок (1 год и 10 месяцев) в восторге от данного места.
Час стоит 900₽, а час с няней еще +900..(это уже считаю дороговато)… детям до 3 лет надо быть в присутствии взрослого, либо платной няни.
Само место предназначено для маленьких детей, думаю ребенку старше 5 лет уже не будет тут особо интересно 🤷♀️, но не уверена.
В последнее воскресенье вечером было очень холодно на улице, и наверное поэтому был аншлаг😅🙈, а в дневное время не так много деток
Enero 3
Посетили 3.01.25 года детский центр в Ривьере и столкнулись просто с хамским отношением сотрудников не только ко взрослым, но и к детям. На вопрос, почему нас ущемляют в правах, и не пускают ребенка, которому нет еще 8 лет. При этом с их стороны не звучала клиентоориентированность, они позволяли смеяться в лицо, игнорировать обращенную речь, демонстративно не отвечать.
Мы очень уважительно относились к этому центру, пользовались их услугами, закрывали глаза, на то, что они не обрабатывают игрушки, не дают бесплатно воду детям, когда они просят, но чтобы уже и хамить. Это перебор. Просим руководство пересмотреть политику и персонал.
1
Mayo 28
Была с ребенком 5 лет .
В первый раз в данной игровой, очень понравилось. Много разнообразных игрушек. Персонал внимательный и доброжелательный. Еще придем 😇
Noviembre 26, 2024
Были в субботу с двухлетним ребенком в игровой зоне. Ребенку в принципе было весело. Но рейтинг поставила невысокий за то, что администраторы и фотограф общались грубо. На стойке висит объявление, что в игровой зоне работает фотограф и если вы не хотите фотографироваться, то сообщите об этом администратору. Мы как ответственные клиенты решили сообщить об этом заранее, чтобы фотограф не тратил свое время. В итоге администратор грубо сказала: мне то зачем эта информация , идите к фотографу. Ну мы подошли к фотографу, а та ещё больше раскричалась. Мол, вы что, не можете сказать по факту, когда к вам подойдут, чтобы не фотографировали. Ну во-первых, по опыту посещения таких мест, где за доп плату фотографируют, могу сказать, что чаще всего вы даже не заметите, что вас фотографируют, ( если это не делается прямо перед посещением на фотозоне), а увидите уже постфактум ваши фотки, а во-вторых, зачем тогда вывешивать на стену такие объявления, если потом не соблюдать свои же правила. Лучше бы я вообще не портила себе нервы и не подходила с этим к ним, потому что не очень приятно выслушивать поток грубости. К тому же, выражение лиц сотрудников оставляют желать лучше - злые, раздраженные. Зачем работать в таком месте, куда ходят дети, чтобы всем настроение портить.
8
Abril 4, 2024
Лучшая игровая для детей в Москве. Много разных игрушек,аттракционов,каждую субботу приходит аниматор.Девочки,которые там работают,заслуживают премии за свою работу!Очень внимательные,отзывчивые,ответственно присматривают за детьми,никого не упустят,была свидетелем два раза как они чётко ловили "бегунов"(и такие детки бывают)),хотя площадка не маленькая,действуют слажено!Хочу сказать Вам Спасибо!Так держать!👍
Abril 29
Замечательная детская площадка ,дети в восторге
Сотрудники очень дружелюбные,нам очень нравится сюда ходить ☺️😍
Mayo 28
Была с ребёнком. Нам всё очень понравилось. Отзывчивый, вежливый и доброжелательный коллектив.
Octubre 6, 2024
Приезжаем в Ривьеру уже не из-за ТЦ, а из-за детской площадки. Отличная игровая зона, профессиональные воспитатели. Ребенка можно оставить на несколько часов с няней, пойти в кино или поужинать, для 2-4 лет площадка супер.
Enero 5
+ само место топ, рядом детских магазинов очень много и ресторанов
- дороговато
900 р за час
Febrero 9, 2024
Часто посещаем площадку с сыном. Нам все нравится :) интересные игрушки на любой вкус, в огромном количестве и всё безопасно для ребенка. Что очень радует, так это диванчики, самое то для уставших родителей 🙃 Сотрудники доброжелательные и внимательные. Нас все устраивает. Сыну нравится - я счастлива😊
Febrero 10, 2024
Добрый вечер, мы посещаем это чудесное заведение с 2 лет, сейчас нам 5, и 6 месяцев, и сейчас мой сын как всегда каждую неделю мы приезжаем сюда играть, главное хочу поблагодарить персонал, особенно САБИНУ и Оксану, девочки просто чудо, мой сын вырос вместе с ними, очень следят за детьми, персонал чудесный, чистота, и самое главное я как мама могу спокойно доверять им своего сына, дорогие мамочки очень рекомендую, обязательно сходите именно в Ривьеру, там достаточно сам персонал, из за которого хочется еще раз приезжать)) Спасибо большое администратору Сабине за ее теплоту, тут она за детьми следит как за своими родными💋💋спасибо коллективу Littlestar_happicity
И ОЦЕНИВАЮ ДАННОЕ ЗАВЕДЕНИЕ ДАЖЕ НЕ НА 5 ЗВЕЗД А НА ВСЕ 1000
1
Mayo 2, 2024
Я там раньше был сейчас не хожу под словом раньше я имею ввиду 2020 год когда было интересно всем БЫЛО БЕСПЛАТНО теперь переносимся в 2024 год что мы имеем пришла какая-то компания и все полетело сейчас целевая аудитория дети 3-9 лет видите ли после 10 лет туда не пускают ( хотя пускают но как сопровождающий) цены: ДОРОГО 700 вроде если не больше. Мне сейчас если на старой площадке я бы сидел часами то на эту вобще желания нет
Гуляйте на площадке возле дома экономьте время- не ехайте и денги- на площадке возле дома гулять бесплатно.
P.s там ( в тц ) можно гулять часа три максимум.
3
3
Abril 13, 2024
Спасибо за счастливое и безопасное место для наших детей! Можно смело оставлять ребёнка няне и не переживать о безопасности и досуге! Персонал очень вежливый и профессиональный
1
Febrero 14
Именно в этом центре плохо! Неприветливые работники, девушка- администратор ответила на звонок, не обращая на нас внимания: не поздоровалась, не попросила подождать, продолжила разговаривать, а мы ждём….после нашего замечания удосужилась ответить «раздевайтесь!» Долго искала сдачу, ребенок в носках ждёт перед закрытой дверью. В этом центре уже насколько раз сталкивалась с таким отношением, в других очень хороший персонал, особенно в Марьино и в Мозаике, а здесь вот так…разочарование.
Enero 3
Абослютно хамское, неадекватное поведение сотрудников. Крайне не рекомендую посещать данное заведение. Таким сотрудникам нельзя работать с людьми и детьми.
Junio 2, 2023
Очень нравится это место!!!!! Ребенок просится каждый раз: много игрушек для разных возрастов, есть и лазалки, и кукольные домики, и качели, и машинки, всего не перечислить 🤪) Можно оставить ребенка с няней, все девочки очень заботливые, внимательные, увлекают детей) У нашего есть любимая няня, но охотно играет со всеми) в общем рекомендую место для детей до 7 лет!!!!
2
1
Marzo 7
Одно из немногих мест, если не единственное на юге Москвы, куда можно привести ребенка от одного года!!!! Большая игровая зона, много игрушек)
Enero 2, 2024
У всей сети Данной компании есть проблемы
Кислые лица администраторов , такое Ощущение , что их привязали к батарее и заставляют работать ( кроме той что в Тц саларис)
Никто не следит особо за детьми.
Вторая это очень много сломанных игрушек , нет порядка , никто не раскладывает игрушки по местам ( как это делают в других подобных организациях )
Сломанные машинки ( большие ) и игрушечные аппараты .
Третья , если вам нужно поменять подгузник , время вам не пересчитают. Бизнес , ничего личного. Что для меня странно , когда работаешь с малышами . клиентоориентированность -0.
Самый приличный LS Коламбус .и чисто , много игрушек , и можно выйти поменять подгузник .
1
4
Febrero 8, 2024
Всё Отлично!!! Деткам нравится, не хотят уходить... Персонал замечательный. С удовольствием посещаем...( Спасибо руководству, за организацию такой площадки)
Mayo 1
Отвратительное отношение! За детьми не смотрят! Грязь! Сотрудники в телефонах и на кассе аж до 5 человек!
Noviembre 12, 2023
Посетили площадку в час пик. Девочки, следящие за детьми, няни, как тут пишут, просто святые. Я бы сошла с ума от такого дурдома, извините.
При мне " разрулили" два конфликта, успокоили троих плачущих малышей. Реально смотрят за поведением на горке. Конечно в выходные ходить не советую из-за большого числа детишек. А так для малышей очень привлекательное местечко.
3
Febrero 4, 2024
Персоналу абсолютно все равно, что происходит у них на площадках. Каждый занят своим делом, не относящимся к работе. Даже в начале дня, игрушки валяются где попало, вернее где их оставили посетители, неужели нельзя раскладывать все на места в конце рабочего дня, либо в начале следующего. Количество сопровождающих взрослых на 1 ребенка, иногда превышает эту цифру в 3 раза. Для небольшой площадки такое количество взрослых просто безумие.
2
Marzo 13, 2023
Хорошее место для малышей лет до 3х. Есть много зон для физической активности (горки, батуты, карусельки, машинки), также много внимания уделено играм со сценариями (глажка, магазин, детский сад) и конструкторам с персонажами. Многое в сохранности. Довольно чисто. Можно также оплатить присмотр сопровождающего лица. Но на мой взгляд, цены за пребывание высокие. И, к сожалению ( но этого не избежать), дети приходят с соплями и кашляющими. Даже явно болезненных вирусных пускают без вопросов. Мы ушли гораздо раньше окончания оплаченного времени как раз по этой причине.
4
1
Noviembre 19, 2023
Наше любимое место. Дети там живут)
Оставляем часто с няней.
Персонал всех знает уже по именам.
Покупаем постоянно абонементы. Есть возможность оставить абонемент прям у них, чтобы не потерять.
3
Mayo 21, 2023
Часто посещаем эту игровую, детям нравится. Но, увиденное сегодня больше не вызывает желание сюда приходить. Родители, которые оставляют своих детей на попечение сотрудников не представляют какой опасности их подвергают. При мне за час нахождения там произошло следующее:
1. Девочка, которая находилась под присмотром "няни" получила сначала в голову, а потом ногами в спину от детей, которые съезжали вслед за ней. Няня подошла только на плач, спустя время.
2. Другая девочка, находящаяся также под надзором няни толкала с горки других детей. Ребёнок из-за неё ударился головой. Няни рядом не было.
3. Девочка из истории 1 играла в автомат, как её выкинули силой мальчишки и она заплакала. Мальчик за это ударил её по лицу. Няни рядом не было. Я сама пошла и рассказала о случившемся прозодившей сотрудницу.
Не оставляйте своих детей без присмотра на таких площадках. Все дети разные и порой достаточно жестокие.
2
Agosto 5, 2024
Отвратительный персонал. А именно Ляна и Ренат. Приехали отметить ребенку годик. У ребенка есть брат 5 лет и сестра 10 лет. Сестру сказали оставить за «забором», потому что по росту не проходит. Не разрешили даже тихо посидеть на диване. Интересно как персонал это представлял? Все играют, а одна маленькая девочка сидит в стороне и смотрит на брата с сестрой? Отвечали в грубой форме, из альтернатив предложили выбрать другой центр. Настроение испорчено у всех. В итоге, поехали в такой же центр, но в другом ТЦ. Впустили всех без проблем.
2
Agosto 30, 2022
Супер площадка, ребёнок очень радуется когда приходим сюда, а родителям можно спокойно отдохнуть, оставить ребёнка и прогуляться по торговому центру. Очень безопасно оставлять на площадке, следят сотрудники, когда ребёнок захотел в туалет, её заметили и к ней сразу же подошли сотрудники и поинтересовались, потом позвонили и сообщили мне. Час стоит 600 рублей, выдают купон, каждое 10-ое посещение бесплатно.
Mayo 16, 2021
Эта развлекательная зона дочери нравится больше всего (были в Бутово молл, в Колумбус). Очень много интересных игрушек. На любой вкус: карусели, горки, шариковый бассейн, батут, веревочная зона, куколки, машинки, конструкторы, сортеры и мн.др.А какие замечательные фотографии получаются - слов нет! Особенно нам нравятся работы фотографа Алексея! Спасибо ему большое! Девочки очень добрые и внимательные к детям, они не только убирают игрушки за малышами, но также играют с ними, увлекают, а если нужно и в туалет сводят. Отдельное спасибо хочется сказать администратору Зое- её стойкости и выдержке остаётся только позавидовать. Особенно в выходные дни, когда очень большой поток деток - Зое приходится не легко: каждого малыша нужно записать в журнал, каждого оформить на выход... Было бы здорово как-то автоматизировать процесс входа и выхода деток или сделать дополнительный вход/выход. Дочери 4г и она с большой радостью просится именно туда, ездим 1-2раза в 2недели. Было бы супер, если бы такой парк развлечений открыли в нашем новом районе ЖК Люберецкий!!!
3
Noviembre 18, 2022
Ходим регулярно, был куплено уже более 5-ти абонементов.
Не обращала внимание, на мелочи: поломанные игрушки, пыль в домиках для игр и тд., т.к. ребёнку очень нравиться.
Но пошло что-то не так, 18.11.2022 пришли в отличном настроение, на входе нас встретила девушка (ранее не видели, бейдж с именем отсутсвует) не здороваясь, с надменным лицом записала данные и мы с ребёнком пошли играть.
В бассейне с шариками данная девушка со своей коллегой проводили уборку и громко обсуждали посетителей игрового зала, со словами «оборзели совсем», «приходят тут и думают, что как дома у себя» и тд.
Я сделала замечания, на что в грубой форме сотрудница Анастасия начала со мной дискуссию со словами «можете уходить, если что-то не нравится», «отзывов я не боюсь, мне ничего не будет».
Девушка без имени (выяснилось, что Эмма, фамилию отказалась называть) оказалась администратором , подхватила диалог своей коллеги, в хамской, грубой форме !
Призываю дирекцию в лице Рената провести беседу с персоналом!
Данное поведение недопустимо!!!
13
3
Abril 12, 2022
Замечательная площадка для детей! Все есть: всевозможные горки, игрушки, вежливый персонал и чистота зала! Услуга персональной няни требует отдельного внимания- можно спокойно оставить ребёнка и быть уверенным, что он в надежных руках и ему будет предоставлено полное внимание. Дети всегда в восторге, не вытащишь отсюда) Спасибо! Обязательно придём ещё!)
2
1
Abril 27, 2023
Нам очень понравилось. Ребёнку 2 года был в восторге и не хотел уходить. Внутри чисто. Зон для игр много. Персонал вежливый и внимательный. Одним словом всем советую и ещё раз посетим
Noviembre 16, 2021
LITTLE STAR и HAPPY CITY" - это семейный центр для самых маленьких: от 0-7 лет, где можно оставить ребенка с сотрудником (от 4 лет) или персональной няней и свободно отправиться на шоппинг 😉. Игровая очень милая и яркая, огромное количество дорогих игрушек, горки, батут, все чистое и безопасное. Сухой бассейн и карусели, мотоциклы, машины 😝.
Персонал очень вежливый и доброжелательный, подходят или звонят, чтобы напомнить родителям, когда кончается каждый час. Мы провели здесь три часа, но, конечно, во всё поиграть не успели, так что скоро вернёмся 😉, ведь здесь нам действительно понравилось. Рекомендую.
1
Abril 29
Бомбезные сотрудники, все очень понравилось
Abril 7, 2024
за детьми никто не смотрит, мою дочку повалил какой то мальчик, и устроил вольную борьбу. на плач ребёнка девушки, которые должны были следить, не обратили никакого внимания, а продолжали просто болтать!!!! даже после, можно сказать крика, изволили неспеша подойди. ПРОШУ ДИСЦИПЛИНАРНО НАКАЗАТЬ СМЕНУ, которая работала 7 апреля 2024 года в 5 часов вечера!
Родители, если оставляете своих детей на площадке, то не уходите, их будут бить, обижать, никто и пальцем не пошевелится, чтобы обеспечить их безопасность. по словам сотрудников, приходите с няней или оплачивайте эту услугу отдельно им. Хороший бизнес придумал владелец заведения, платите за безопасность, а если не хотите, то с вашими детьми случиться может что угодно. нам наплевать
1
Enero 24, 2024
Я оплатил 2100р 3 детей за час по 700 и 15 минут больше прошло и тут при выходе говорят платите ещё за доп за троих я отказался и сразу грубое общения что якобы у нас последнее посещение вы на улице играйте бесплатно и тд портили настроение
1
Septiembre 11, 2023
Отличная площадка. Ходим третий год. Детям нравится, нянечки отличные, внимательные. Много активностей для детей. Семья довольна)
3
Abril 19
Детям нравится, но на третий раз уже скучно
Mayo 18
Неуважительно относятся к людям с инвалидностью.
Mayo 9, 2021
Прекрасная детская площадка! Всегда без страха оставляю там ребёнка. Особенно хочу выразить свое доверие и благодарность администратору Зое. Внимательная, ответственная (поражает ее выдержка в общении с гостями), в условиях очередей выходного дня всегда найдет доброе слово, чтобы подбодрить маленьких посетителей, компетентна, вежлива, улыбчива! Наблюдала вчера со стороны не совсем адекватное поведение со стороны некоторых родителей - не выспались, наверное... хочу встать на защиту всех сотрудников - это колоссальный труд! Спасибо большое за вашу работу и заботу о наших детях! Обязательно придем к вам еще!
4
Agosto 16, 2024
Чисто, доброжелательный персонал, рекомендую!
Enero 23
Хорошая программа лояльности, приятно получать бонусы.
Abril 7, 2024
Сотрудники сами играют в детские игры, а детям отвечают что не работает. Так себе подход в привлечении клиентов
Agosto 6, 2023
Классные игровые приставки наборы .детям очень интересно развивающие игры Все отлично
1
Septiembre 9, 2024
Правила меняют когда им вздумается, еще и цена растет каждый месяц. Бестолковое место.
Abril 7, 2024
На этой площадке нельзя оставлять ребенка. Мою дочь чуть не задушил чужой мальчик, когда они не поделили игрушку. Рядом стояли сотрудники площадки и ничего не делали, болтали между собой. Хорошо, я успела подбежать. Администратор на кассе сказала, что дочь сама виновата.
1
Noviembre 6, 2022
Ребенку в 1,2 года было интересно. Единственное, очень много игрушек в нерабочем состоянии, понятно, что дети ломают. Места всем хватает, чисто.
Diciembre 18, 2024
Замечательное место, чтобы провести время с пользой.
Enero 9, 2022
Приезжали с внуком в праздничныц день 5го. Выбрали эту площадку,чтобы время переждать.Очень понравилось всё,что предоставлено для детишек!!!! Но!!!! С персоналом надо что-то решать!!! От того,как нас встретили(доброжелательность,улыбка ребёнку),до нашего ухода(приходи ещё,будем тебя ждать..). Только то,что при ребёнке!!!! ногами запихивать игрушки по местам??!!! Как я ему потом объясню,что нужно бережно относиться ко всему,начиная с тех же игрушек???
2