Loft
50 reseñas
Mayo 10
Как получить испорченные джинсы за 1000₽. Опыт крайне разочаровывающий.
Обращалась с тремя заказами: ушивка джинсов, подгонка скатерти под стол и пошив дорожки из остатков той же ткани.
1. Джинсы переделывали дважды. Первый раз — три серьёзных дефекта (пояс ушит не до конца, неровная строчка, карманы на разной высоте). После переделки остались два из трёх косяков. Как объяснила швея, исправить уже невозможно. На работу бралась девушка, которая, как выяснилось, только начала работать и фактически ещё учится — но об этом не предупредили заранее. Заплатила за эту работу 1000 рублей, как за работу опытного мастера. Никаких извинений за испорченную вещь от неё не последовало.
2. Скатерть. Стоимость вышла 980 рублей, но расчёт до конца не понятен: изначально говорили 350₽/м, потом — 400₽/м. Размер не соответствует обещанному (вместо +20 см по краям — визуально меньше). При этом дорожка из остатков ткани обошлась в 693 рубля.
3. Сроки. Заказ приняли 20 апреля, обещали выдать 24 апреля, после того, как оставила на переделку — 5–6 мая. По итогу отдать были готовы 7 мая, сама я смогла 8-го— спустя 2,5 недели вместо обещанных 4 дней.
Общение с сотрудниками и руководителем — крайне некомпетентное. Швея, с которой я общалась, не сочла нужным извиниться за некачественную работу коллеги, зато сообщила, что та уехала в отпуск к детям. Эта информация была совершенно неуместна и непонятно для чего мне это было сказано.
Связь с руководителем оставила странное впечатление. Отвечает голосовыми сообщениями, рассказывает о переменах в ее бизнесе и уверяет в том, что швея, испортившая мои джинсы, очень «старательная и скрупулезный мастер» (убедиться в этом можете по фото ).
Однако конкретных шагов для исправления ситуации, кроме как отдать на переделку, что я зачем-то и сделала, или предложений компенсировать ущерб не последовало.
Складывается впечатление, что руководство просто уходит от ответственности, оставляя клиента разбираться с некачественной работой самостоятельно.
Заплатила я полную стоимость, которая была оговорена изначально.
1000₽- джинсы, 980₽ - скатерть, 693₽ - дорожка.
Надеюсь все станет лучше, но в ближайшие полгода не советую попадать хотя бы к мастеру по имени Диля или быть готовым к косякам. Имя сообщила руководитель.
По фото:, загрузились не в том порядке. Исправляю:
1,3 - после переделки вторым мастером
2,5 - результат работы первого мастера, до переделки
2 - подтверждение, что отдала вещи 20 апреля.
Abril 21
Не первый раз обращаюсь к специалистам этой компании, работают профессионально и качественно, всегда все объяснят и расскажут, сроки выполнения никогда не превышают, нормальные, адекватные цены, успехов и процветания!
Febrero 21
Прекрасное ателье, обращаюсь не первый раз с разными видами работ, каждый раз все было выполнено отлично, по срокам все четко. В общем ещё ни разу не подводили, девушки милые. Рекомендую.
Abril 21
Заказал срочную работу по подливу штор , результат , скорость и качество топ, благодарю теперь только к вам, за ваше отношение и лояльность . Красота в моем доме, ваша заслуга в частности )
Diciembre 15, 2024
Отличное ателье. Быстро, качественно, а самое главное за отличную цену отремонтировали кнопки на кожаном портфеле!
Diciembre 22, 2024
Отличное ателье, соотношение цена и качество на уровне. Делал у них брендовую куртку, доволен полностью
Agosto 24, 2024
Не первый раз уже обращаюсь в это ателье, результатом очень довольна. Делают свою работу качественно, может не всегда быстро, работы у них много, ателье очень востребованно, но результат всегда отличный.
Octubre 7, 2024
Периодически обращаюсь, меняла подкладку в пальто, молнии на джинсах и штопка джинс мужа вообще регулярно. Не подводили ни разу. По срокам по разному было, через раз, то моментально делали, то загруженность на несколько дней , но но в оговорённые срок все четко
Julio 18, 2023
лучшее ателье в округе! я так понимаю, что совсем недавно открылись, но все ОЧЕНЬ качественно и реально ощущается индивидуальный подход к каждому клиенту, все очень тщательно проверяют, подгоняют и исполняют все пожелания. спасибо отдельное огромное мастеру конструктору Дане, видно большой опыт в кройке и шитье)) все сразу видит и точно понимает, как надо
отдавала 2 пары брюк для того, чтобы длину убрать: лен и вискоза
не пожалела))
Abril 26, 2024
Отличное ателье! Очень дружелюбный персонал! Относила подшивать пальто и джинсы, все сделали аккуратно и быстро. Спасибо большое еще раз за вашу работу ❤️❤️❤️
1
Abril 14
Всё сделали оперативно и качественно, буду обращаться еще! 😊
Julio 9, 2024
Пришел к этим ребятам с порванным звеном на штанах. Зашили так что эти парижские брюки выглядели как новые, да ещё и уплотнили их в местах протирки.
Максимально доволен за предоставленный сервис и работу, спасибо.
Abril 22, 2024
Особенно хочется отметить доброжелательность хозяйки, она просто прелесть! Работу провели аккуратно, мне все понравилось. Обращусь еще и буду советовать это место друзьям
1
Agosto 2, 2024
Укоротили мне пальто, отлично сделали, смс по готовности прислали, все супер. Ждать пришлось неделю, но зато результат отличный. Обращаюсь теперь сюда. И работают до 21, удобно
Septiembre 28, 2023
Замечательное ателье! Выполняют работу очень качественно и быстро! Отдельное спасибо за приятную и дружелюбную атмосферу! Обязательно вернусь в это ателье!
3
Marzo 28
Мастера своего и дела и очень доброжелательные люди работают в этом ателье
Mayo 8, 2024
Заказывали чехлы на подлокотники дивана, сшили быстро, качественно и не дорого. Работают профессионалы, приятные в общении. Рекомендую!!!
Diciembre 10, 2023
Лучшее ателье на районе. Всегда оперативно и качественно выполненные заказы, всегда проконсультируют и подскажут. Очень приятный ценник.
3
Enero 11, 2024
Очень хорошее ателье всё сделали быстро, качественно, очень хорошо, просто спасли мою одежду думал вообще не починить. Однозначно рекомендую.
1
Octubre 8, 2024
Девушки, работающие там, супер. Уточнила, есть ли услуга по снятию мерок для дистанционного пошива платья. Помогли снять мерки БЕСПЛАТНО. Большое спасибо за отзывчивость и клиентоориентированность. В таких ситуациях всегда хочется возвращаться.
Agosto 7, 2024
Общение с мастером произошло на улице, которая даже не удосужилась вытащить сигарету изо рта. В хамской манере сказала, что времени у нее нет, даже не посмотрев на вещь ….
1
Noviembre 15, 2023
Отличное ателье! Все мои джинсы и брюки подгиваются тут! Приветливый и доброжелателтный персонал, всегда идут на встречу, нсди подшить нужно быстро.
3
Septiembre 25, 2024
Очень аккуратно сделали платье по фигуре , я в восторге, спасибо!
Abril 23, 2023
Огромное спасибо мастеру Дине! Она сшила отличные чехлы на сидушку и спинку для моего балконного диванчика. При чем, она не только сделала изделие, но и так же подогнала под размер поролон, который я принесла. Так как я ,сначала, отрезала не правильно, и работа была не простой. Я очень довольна, обязательно вернусь еще с одеждой к ней!
4
Abril 17, 2023
Большое спасибо за спасение моей одежды! Несколько раз обращалась и буду приходить еще! Оперативно и ответственно швея подходит к работе, а вещи незаметно и аккуратно заштопаны. После вас они как новые 🔥
3
Octubre 14, 2024
Прекрасное ателье, очень аккуратные и компетентные мастера.
Abril 29
Качественно, быстро! Спасибо!
Marzo 29, 2023
Спасибо мастерам этого ателье оочень помогли в кратчайшие сроки всё сделали, мой день был спасён!)) Отдельное спасибо, непосредственно мастеру, который реанимировал мои джинсы, на удивление пропарили погладили по пути, хоть я и не просил, объяснили как ухаживать, в общем улетел🦸 довольный, дальше спасать мир))
2
Septiembre 4, 2024
Хорошее ателье! Сдавала брюки и джинсы на подшив, все отлично! Время выполнения зависит от загруженности, в любом случае вам назовут срок. Все вовремя.
Enero 8, 2024
Огромное спасибо этому ателье, все сделали быстро и качественно! Буду однозначно обращаться к ним еще
2
Septiembre 23, 2024
Решили проблему с дыркой на пуховике и недавно отдавала укоротить джинсы. Всё сделали аккуратно и качественно! Спасибо большое! Только к вам.
Julio 24, 2023
Замечательное ателье, сделали все очень быстро и качественно. Очень отзывчивые и внимательные сотрудники))))
2
Marzo 9, 2024
Отличное ателье - приятные в общении, компетентные в деле специалисты. Рекомендую
1
Junio 15, 2023
Очень понравилось обслуживание и качество выполнения работ. Обращались несколько раз и очень довольна. Также порадовали сроки выполнения 👍
3
Diciembre 20, 2024
Заказ выполнили в срок! Рекомендую
Febrero 17, 2024
В ателье работает молодой человек. Так вот он превосходный мастер своего дела. Грамотный конструктор одежды; исправил то, что в другом месте испортили!!! Все швы ровные, красивые. Скрупулезно подходит к выполнению своей работы. Спасибо вам большое за ваш труд!!!
Agosto 27, 2023
Очень понравилось, специалист индивидуально подошел к вопросу, быстро сделали заказ, смс информирование, упаковали в индивидуальный пакет
3
Octubre 5, 2024
Швея ошиблась с длиной брюк, сделала значительно короче, чем было необходимо
Marzo 14, 2023
Рекомендую! Открылись недавно, близко от моего дома, делают работу отменно, более того, ещё и скидка на первый заказ!
Остался очень доволен
3
Junio 22, 2024
Обращались два раза, исправляли пуховик, штаны, платье, футболку - все сделали на 5+
Mayo 19, 2023
Большущая благодарность мастеру, отдавал кожаную куртку на перешив спины и талии. Сделали неотличимо от заводского пошива и быстро, как и обговаривали. Цены меньше чем во многих ателье района.
Junio 7, 2024
Подшивала две пары штанов. Все супер и аккуратно. Очень приятные девушки ) спасибо! Только к вам теперь
Mayo 27, 2023
Спасибо , качественно , быстро и не дорого , отдельное Спасибо мастеру за индивидуальный подход !
2
Junio 1, 2023
Искала ателье поблизости чтобы исправить то, что сделали мне в другом ателье. Девушка хозяйка очень отзывчивая и приятная. Старалась максимально угодить, сделала все добросовестно и аккуратно. Впечатления только положительные. Спасли меня и сделали все как я хотела!
3
Enero 21, 2024
Искусно обработали декольте на летнем платье , которое сидело не по фигуре. Теперь все идеально, благодарю! Стоимость, более чем приемлемая.
Noviembre 19, 2024
Отличное ателье
Julio 5, 2023
Спасибо мастерам за качественную работу! Просила ушить платье по фигуре, сделали все как и хотела, вышло прекрасно! Девушка (хозяйка?) очень учтива и любезна, вернусь еще!
2
Agosto 10, 2023
Отличное ателье, сделали все быстро и качественно, всем рекомендую
2
Junio 14, 2023
Советую это ателье!) Очень качественно и быстро укоротили брюки, дизайнер учла все моменты 😇
Большое спасибо за проделанную работу!
2
Agosto 10, 2023
Тотличное ателье , Даниил лучший мастер
Однозначно рекомендую
2