Очень хороший сервис именно мастерская при салоне, самый сложный мелкий ремонт на месте и качественно делают, хорошее расположение в самом центре, на этом плюсы заканчиваются. Персонал - молодые люди, часто неопрятно и невключенно работающие. То есть подтянуть дужку сюда забежать ок, а доверия сделать здесь новые очки совсем не возникает. Все как-то немного неряшливо... Могут начать обсуждать клиента, когда он ещё не успел толком отойти от двери. Ну такое...
5
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Щирский
Experto local nivel 4
Agosto 8, 2024
Сложно выразить словами мой восторг.
Очень хорошая оптика и мастерская. Брал очки впервые и очень переживал насчёт нюансов: качество очков, как будут сидеть, как в копейку не влететь и при этом хорошие очки купить.
В LOOV с первой минуты визита до собственно получения очков мне помогли на каждом этапе. Менеджеры очень обходительные, вежливые и действительно стремятся помочь подобрать то, что нужно. Замечательный врач-окулист долго и вдумчиво помогала мне определить моё зрение и очень четко определила мою проблему. Очки идеально подошли и сели как влитые, а на все встречные вопросы мне грамотно и четко ответили.
Получается: прекрасный клиенториентированный сервис, качественные очки, позитивное настроение и множество других плюсов.
Итог: 10/10, точно посоветую мастерскую своим друзьям и знакомым, у кого проблемы со зрением или необходим срочный ремонт. Спасибо сотрудникам LOOV.
1
4
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Аржакова
Experto local nivel 6
Agosto 16, 2024
Я в восторге от людей, которые работают в loov ❤️ так помогли: и две оправы починили для ребёнка, и новые очки помогли подобрать. Особая благодарность Андрею и Анне. Это то место, куда хочется возвращаться. Не идет не в какое сравнение с остальными магазинами очков- это правда лучший салон с огромным выбором медицинских линз. Еще понравится большой выбор эксклюзивных стильных оправ.