Дорогие друзья, в данном заведении находился не по назначению, а по собственной специфики ни чего плохого про специалистов данного заведения сказать не могу единственное что насторожило руководитель экономит на оборудование но сейчас если честно времена не совсем привычные для медперсонала то оборудование которое сейчас в эксплуатации оно произведенно около 20 лет назад и на многих элементах имеются надписи made in Denmark что конечно очень хорошо но возраст берет свое, а сейчас если и покупать что то новое то это будет уже иметь совсем другую надпись made in China и я сомневаюсь прослужит оно 20 и более лет итак друзья итог почему четвёрка. В целом конечно же ничего плохого сказать не могу, а решать вам...
1
1
Виктория С.
Experto local nivel 3
Diciembre 21, 2024
Прошу принять меры в отношении администратора Бачевская Елена Викторовна, хамка, общаться с пациентами не умеет, грубит, ничего человеческого в ней нет, не дала пройти ребёнку 10 месяцев, хотя врач дала добро пройти. Врач сказала, останется время, приму, пациентов на тот момент не было, я в этом уверена! Просто принципиально не хотела принимать! Бесплатно в больницы к врачу не попасть, а тут и платно такая проблема попасть, не за бесплатно!!!!!в книге жалоб оставила жалобу, негативных отзывов на данного администратора очень много. Таким люди с детьми работать не должны !!!!!!!!!!
8
2
Татьяна Овсянникова
Experto local nivel 3
Diciembre 14, 2024
Илларионова Елена Викторовна очень хороший и грамотный врач !у меня хронический оттит пошла сукровица с уха ! (1990году была операция на этом ухе)!спасибо вам и низкий поклон!была на приеме 8 декабря !
2
Анна Бойко
Experto local nivel 13
Marzo 14, 2024
Хорошие врачи, работают и с детьми и со взрослыми. Хорошее оборудование. Выписывают адекватное лечение нормальными препаратами.
Центр существует уже более 12 лет и за всё время всегда было так. Хорошие врачи, адекватные цены на услуги, качественное лечение.
Единственный минус - быстро попасть к врачу практически не реально, когда нужна экстренная помощь, приходится искать другой вариант. В остальном - минусов нет.
1
Дима Курбатов
Experto local nivel 15
Marzo 26
Сидят врачи низшей квалификации; мне так вообще поставили диагноз - нарушено кровоснабжение головы! Чуть нос, своей эбонитовой трубкой, наскозь не прожгли мне. Обратился в нормальную больницу, меня попросили рассказать чем, где и как я лечился. Врачи были в шоке после моего рассказа
nikolai ramzin
Experto local nivel 17
Enero 28
Сотрудники Отличные и самое главное с чувством юмора . А вот администратор Елена ,как исполняла так и продолжает исполнять недовольное лицо .
1
Анна Иванова
Experto local nivel 6
Noviembre 22, 2024
Кузнецов отличный врач, но администратор редкостная хамка, не понятно почему она до сих пор работает, от общения с ней складывается вречатление, что ей всегда что-то должны, ставлю оценку врачу, а не администратору.
6
1
Елена Имуллина
Experto local nivel 10
Septiembre 24, 2024
Кузнецов- отличный врач, профессионал своего дела. Очень приятный человек, все обьясняет понятно. Спасибо огромное.
2
Cat-2012
Experto local nivel 3
Marzo 1
Прошу принять меры в отношении администратора Бачевская Елена Викторовна, хамка, общаться с пациентами не умеет, грубит, ничего человеческого в ней нет
1
Елена
Experto local nivel 4
Diciembre 11, 2023
Были на приеме у лора Борисовой. Сразу были в шоке от общения с администратором. Ребёнку 5 лет, случайно сошел с коврика при входе и наступил на плитку, оставив грязные следы. Администратор, увидев это, сразу выпалила: "Уберите отсюда своего ребёнка!" Впервые встречаю такое отношение в платных клиниках, тем более к ребёнку. Лор Борисова проводила осмотр эндоскопом буквально несколько секунд, что сразу у меня вызвало подозрение. Мы пришли с проблемой отека носоглотки (осложнение после ОРВИ). Борисова после осмотра назначила антибиотик капли в нос, антибиотик капли в уши. Сказала, что у ребёнка воспаление, хотя у него не было жалоб на боль в горле, ушах, не было насморка, температуры. Назначила сдать мазок из носоглотки, чтобы определить бактерию возбудитель, и начать сразу после сдачи анализа лечение, не дожидаясь результатов. После сдачи анализа выяснилось, что микрофлора в норме, лечение антибиотиками не требовалось. Хорошо, что анализ сделали быстро и мы всего пару дней капали ребёнку антибиотики. В итоге обратились в другую клинику, где нам назначили правильное лечение и провели тщательный осмотр эндоскопом. Не рекомендую данную клинику и Лора Борисову. И очень неудобно, что принимают только наличные, нельзя перевести деньги по номеру телефона.
8
Ксения
Experto local nivel 7
Octubre 28, 2024
Доктор Кузнецов А.А. очень располагает к себе, ведет прием в хорошем настроении, шутит. Лечение помогло. Единственный минус, как мне показалось, настойчивое предложение услуги "удаление гланд"
1
Татьяна М.
Experto local nivel 3
Noviembre 15, 2023
Ставлю 3 звезды и только потому что, прекрасный доктор! Но администратор, это просто что то с чем то, мне не понятно почему ее там до сих пор держат!!! Это просто тихий ужас, за твои же деньги тебя могут послать и сказать, что больше вас не запишут к доктору, а еще администратор возомнила в себе всемогущего доктора, которая может ставить диагнозы по телефону и отправлять в местную поликлинику!!! Чувство подавленности после такого «общения»! Доктору респект, всё по делу, ничего лишнего, адекватное лечение,но больше мы туда ни ногой!Если соберетесь идти в эту клинику, запаситесь терпением, не обращайте внимания на администратора!
13
1
Екатерина Учаева
Experto local nivel 6
Febrero 13, 2024
Была на приеме у Кузнецова -прекрасный врач. Назначение нам очень помогло. Отдельное спасибо администратору Елене . Неоднократно выручала , очень отзывчивый и добрый человек .
2
5
Наташа Ройтбург
Experto local nivel 8
Octubre 28, 2023
Огромная благодарность этой клинике. Доктор Борисова. Привозила маму, она с трудом передвигается. Тактично, заботливо, проффесионально. В субботу работают. Парковка, крылечко - всё удобное, поверьте если человек плохо ходит это супер важно. Помогли, всё исправили, мама нормально слышит, оборудование - фантастика , спасибо огромное вам!
1
1
Луиза Л.
Experto local nivel 3
Enero 20, 2024
Читала отзывы про администратора, побывали сегодня в клинике это всё правда.
Про оплату наличными меня никто не предупреждал, в итоге получили выговор, но телефон для перевода все таки дали.
Считаю что администратор это лицо любого заведения и что он должен разрешать конфликтные ситуации, а не создавать их
В общем, клиентоориентированность на нуле
Как администратора за 15 лет работы не уволили не известно ведь она портит репутацию клиники, единственное спасибо что позвонили и предупредили что освободилось место пораньше.
К врачу и медсестре претензий нет, все прошло хорошо
9
111
Experto local nivel 8
Febrero 9
На рецепшн девочки нахалки, грубят. Приходишь с болью объясняешь и у них открывается словесный понос
1
Anton Guba
Experto local nivel 2
Marzo 12
Администратор - хамло . Обратите внимание. У вас каждый второй отзыв об этом. Вы их читаете?
Елена Т.
Experto local nivel 21
Septiembre 13, 2024
Мне не понравилось , сейчас в любом самом маленьком отделе можно расплатится банковской картой, но в лор "центре" такая услуга не оказывается и рядом нет банкоматов. Цена за прием 1500 р.,а сервиса ноль.
Обратившись в этот "центр" ,нас встретила женщина , не здравствуйте , а бахилы она попросила надеть указав в стену, вот и понимай ,что она хочет.
3
Юлия Левченкова
Experto local nivel 9
Abril 23, 2024
Много лет выручает доктор Кузнецов, правда запись к нему Долгая что еще раз подчеркивает профессионализм доктора! Огромное вам спасибо
1
Miss Алёна
Experto local nivel 8
Abril 19, 2024
Единственный лор центр в нашем городе, которому можно доверять. Дай Бог здоровья докторам работать ещё долго и растить врачей последователей
1
2
Елена
Experto local nivel 4
Abril 6, 2023
Очень хороший центр. Приветливый персонал. Доктор Кузнецов мастер своего дела. Делал операцию по удалению полипов в носу. Все прошло очень хорошо, безболезненно. Всем советую этот центр!
Инкогнито 0250
Experto local nivel 11
Febrero 9, 2024
Очень внимательная врач-Борисова Наталья Дмитриевна.и это клиника где есть нормальное оборудование,вам посмотрят уши не зеркальцем на лбу,а специальным оборудованием!рекомендую
2
Энжэшка
Experto local nivel 3
Diciembre 19, 2023
В рамках акции записались на бесплатную проверку слуха. Приятный администратор, также накануне пришло оповещение о предстоящем визите с напоминанием времени. Врач Михалкина Н.В быстро нашла подход к ребенку. Вежливый, аккуратный доктор.
Рина
Experto local nivel 6
Septiembre 13, 2024
Ну слушайте плохие отзывы! Не забывайте о недобросовестных конкурентах! Классный центр ! Кузнецов ТОП!
1
Лена Ф.
Experto local nivel 4
Noviembre 27, 2023
Ставлю одну звезду , только из-за АДМИНИСТРАТОРА! Ужас ужасный! Нет никакого желания туда возвращаться! Как так можно обращаться с пациентами, которые приходят на прием в платную клинику! По телефону чуть ли не ставит диагнозы ребенку, лишь бы не записывать на прием!
6
1
Юлия Гломкина
Experto local nivel 5
Diciembre 26, 2023
Смените администратор которая работала 26.12.23 в первой половине дня, разговаривала по хамски в итоге сделала вывод куда нам надо идти и бросила трубку. Много раз обращалась в этот центр и никогда такого не было. На Ленинградскую больше ни ногой.
4
2
Sergey M.
Experto local nivel 4
Octubre 14, 2023
Администратор, хамло!!!!впервые сталкиваюсь с таким отношением, как будто сходил в поликлиннику. Уважаемая Кирсанова О. Н примите меры, к манере общения администратора, как надо общаться с людьми, когда люди платят деньги. И сделайте терминал, неудобно платить . По специалистам отзыв положительный! , ответили на всё вопросы.
8
1
Ольга Балакина
Experto local nivel 7
Febrero 4, 2023
О каком плохом администраторе идёт речь я не пойму? Никогда на неё не попадали. Всегда приветливая женщина с того провода.. и если кто-то пришёл не ко времени это ваши проблемы, тоже самое могу сказать о тех кто с температурой ниже в комментариях.. это проблемы ваши!! Ну никак не лор центра. Вообще почему кто-то должен приходить в клинику с температурой.. заражать других людей? Эгоизм чистой воды. Также врач имеет право не принять в своё свободное время если вы записаны к другому времени!! Врач женщина, ходим к ней. Мне нравится как она составляет лечение, благодаря ему мой ребёнок реально лечится (у него аденоиды), в отличии от лечения которое назначают педиатр..
1
5
Lidiya
Experto local nivel 3
Octubre 7, 2023
Самая лучшая лор-клиника, отличные врачи. Администратор бесподобная, всегда идёт на встречу при записи.
5
Евгения С.
Experto local nivel 8
Noviembre 8, 2024
Всем советую доктора Кузнецова
Алексей С.
Experto local nivel 8
Agosto 10, 2024
Отличный центр. Прожигали слизистую. Нос стал дышать.
Потом ещё бесплатно осматривали несколько раз.
Николай
Experto local nivel 5
Junio 11, 2023
Специалист принимает хороший, но у них как в СССР... До сих по оплату принимают только наличными, а ближайший банкомат в 10 минутах ходьбы. Предложил перевести на сбер, ответ был довольно грубым. Пришлось идти гулять до банкомата.
5
1
Инкогнито 2170
Experto local nivel 2
Diciembre 16, 2022
Уважаемые учредители данного Лор центра. У Вас уже очень много негативных отзывов про вашего администратора. Почему вы ничего не предпринимаете.За наши же деньги, нас чуть ли не посылают на три буквы. Цена приёма 1500₽. Ситуация такова, 16.12.2022г приехала на прием с ребёнком 1г.10мес., на час раньше записи( так получилось, что прием у педиатра прошли быстрее, до дома далеко, были в центре уже не раз и в промежутках нас принимали) так администратор нас заставила сидеть и ждать, ладно бы доктора были заняты, но просидев 20 минут ( принимали по записи людей) следущие 15 минут 2 доктора были свободны, мёд.сёстры выходили и спрашивали , а администратор нас не пустила на приём. Мы просто ушли в другой медицинский центр.
7
1
Катя
Experto local nivel 6
Septiembre 20, 2023
Благодарю за профессионализм, индивидуальный подход и получение желаемого результата и в грамотной помощи в лечении!
Екатерина Падалкина
Experto local nivel 5
Febrero 8, 2023
Все на высшем уровне!!! И обслуживание и персонал!! Кузнецов Алексей Александрович, врач от бога!!! Наблюдаемся у него уже много лет! Огромная благодарность и уважение!!!
3
2
юрий бушин
Experto local nivel 9
Diciembre 5, 2024
Общение с посетителями ненормальное
2
Елена К
Experto local nivel 18
Noviembre 30, 2022
Доктор Кузнецов- профессионал своего дела.Грамотный ,вежливый, с чувством юмора.Проблемы с носом решает быстро и качественно.Обращаюсь за помощью уже несколько раз.Не разочарована.Рекомендую.
1
Ольга Краснова
Experto local nivel 8
Noviembre 30, 2024
Кузнецов отличный врач!
Марина Валериевна
Experto local nivel 10
Julio 25, 2023
Врач бегло осмотрел, поставил диагноз отит, прописал лечение. Через неделю не прошло, обратилась в другую клинику. Оказалось, пробка , которую не увидел врач. Поэтому лекарство не проникало.
Выкинутые деньги на посещение клиники, на покупку лекарств.
Не рекомендую.
2
Эльмира Алиева
Experto local nivel 8
Noviembre 23, 2023
Очень хороший доктор весёлый. Очень хорошо лечит. Мне очень понравился доктор
алина
Experto local nivel 6
Febrero 12, 2024
Поменяйте администратора. Только из за нее такая оценка. Очень грубая не приветливая девушка. А врач Борисов хороший. Ему 5
3
1
СВЕТЛАНА П.
Experto local nivel 4
Junio 21, 2022
Искали долго хорошую клинику, (сами из Пензенской области)посоветовали Лор-центр в Тольятти. Позвонили, администратор (видимо нам повезло и попался хороший), грамотный все объяснил записал на прием к врачу Кузнецову Алексею Александрович. Вот грамотный врач, нечего сказать, подход к детям изумительный. Как врач профессионал. Делали лазерную редакцию аденоидов. Год было бесплатное обслуживание. Никогда никакой грубости или некомпетентности не было.
P.s.Больше аденоиды дочь не беспокоят, с момента операции прошло 6 лет. Кстати и цена по сравнению с нашей областью более чем приемлема.
2
1
Мария Марченко
Experto local nivel 20
Julio 12, 2022
Были тут по рекомендации педиатра, остались очень довольны консультацией Алексея Александровича Кузнецова - очень внимательно провел осмотр и детально разобрал снимки КЛКТ, развеял все сомнения и назначил действенное лечение!
Анатолий Сидоров
Experto local nivel 12
Abril 28, 2024
Опытные специалисты, сравнительно недорого
Aleksandr N.
Experto local nivel 7
Enero 15, 2024
Врач Кузнецов АА профессионал добрый отзывчивый меня вылечил за 2 недели
Александр Г.
Experto local nivel 6
Junio 8, 2023
Каплями пользовался 8лет,
Пришел к ним, сделали лазерную операцию и все прошло, теперь даже когда болею не пользуюсь каплями, рекомендую.
1
Drozdovaanastasia1997
Experto local nivel 4
Agosto 14, 2024
Хотела записаться на консультацию, но трубку не берут
1
3
nastya n.
Experto local nivel 2
Febrero 20, 2023
Хочу оставить очередной отзыв на администратора !! Отвратительное отношение к пациентам , не предложит , не старается записать и найти свободное окошко , особенно когда повторное обращение в клинику!
3
Дарина Сухленко
Experto local nivel 5
Marzo 13, 2023
Хочу записаться на приём к Кузнецову, но пугает наличие ненормального администратора. Скажет мне кто нибудь, его уволили или клиентов вам терять проще ? Если уволили , то я бегу записываться к вам
3
Merlin Monro
Experto local nivel 2
Octubre 13, 2021
Доброго времени суток! В этом центре мы вылечили нафтизиновую зависимость. Огромное спасибо доктору Кузнецову! Будем теперь всегда обращаться только к нему! Вот только в центре имеется одна несуразная ошибка, это АДМИНИСТРАТОР! Очень неприятная и грубая женщина! И как только такие люди могут работать в коллективе? Желаю всего наилучшего и доброго этому замечательному центру, расти и развиваться! А администратору найти должность себе подобающе!