Lorena
11 reseñas
Octubre 16
Спасибо огромное менеджеру Оксане за ее профессионализм. Очень все дотошно вымеряют и обсуждают все нюансы. Установили в два этапа,т.к. хотели фартук плиткой выложить . Очень довольны качеством и сборкой.
1
Enero 31
Заказали кухню в фирме Лорена .Остались очень довольны! Мы искали в рассрочку не на два месяца , а на год здесь нам её предоставили . Кухня из качественных материалов, здесь же заказали раковину и смеситель , что очень удобно , никуда ехать не пришлось, в Лорене ещё можно заказать технику .Даётся гарантия!Сотрудники очень ответственно подходят к своей работе! Привезли в срок, установили тоже.Хотим огромную благодарность выразить менеджеру консультанту Галине ,показала всё ,рассказала всё подробно о кухне , посоветовала нам потому что, мы не знали , что хотим, была с нами на связи даже не в рабочее время ,человек знающий свою работу на отлично!!!Профессионал своего дела! Спасибо огромное всем кто принимал участие (замер, установка, консультация, доставка) Всем советую на 100%.
2
Diciembre 12
Огромное спасибо за новую кухню❤️ изготовили примерно за полтора месяца, доставили и установили без задержек. Все отлично!!!
Enero 6, 2023
Перед Новым годом привезли и установили кухню. Все сделали качественно и в срок. Выражаю благодарность всему коллективу компании Lorena за профессионализм и слаженность в работе. Отдельно выражаю благодарность нашему менеджеру Галине за потрясающий дизайн-проект и помощь в выборе техники. Теперь на нашей кухне комфортно и уютно.
2
Abril 24, 2023
Выражаю благодарность коллективу Лорена и в частности менеджеру Галине за квалифицированную помощь в создании проекта, подборе материалов и установке кухни. Перед тем, как отправить кухню в производство, были обсуждены все детали и внесены все необходимые изменения. Все было установлено в срок и без нареканий.
2
Diciembre 6, 2022
Выражаем благодарность всему коллективу салону Lorena, менеджеру Галине в частности. Весь процесс от заказа до установки проходил под администрированием с ее стороны. Кухней очень довольны! Команда доставки и монтажа оставила только лучшие впечатления. Большое спасибо!!!
1
1
Julio 6, 2023
Вновь выражаю свою благодарность коллективу компании LORENA, особая благодарность нашему менеджеру Ольге за дизайн - проект шкафа для прихожей!!! Выполнено всё на высоком уровне!!! От проекта до установки. Рекомендую!!!
1
1
Octubre 27, 2022
К сожалению нам не повезло связаться с данной компанией.
Мы искали кухню по эскизу дизайнера. На заказ и определённого цвета. Прошли несколько фирм, ничего не нашли. Решили зайти в Лорену, так как она как раз была около дома. Цвета тоже небыло, но нашли альтернативу и нам действительно понравилось. Сочетание цветов, фактура.
Оформили документы. Кухня маленькая, хрущевка. Обошлось в 240к. Дороговато. Но надеялись, что это будет стоить того.
Подходить срок сдачи. Нам перезванивают и сообщают, что данного цвета нет на производстве. Месяц ожидания и только проснулись, что оказывается цвета-то нет! Т.е нам менеджер продал кухню, Оформили рассрочку, внесли средства и ждали уже окончания срока сдачи. К этой кухне, после оформления документов, мы специально купили краску в тон для стен, коллеровали.
В Лорене предложили другой цвет, который есть в наличии. Действительно чем-то похож на тот, что заказали и оплатили изначально. Но фактурой более шершавый. Я взяла образец, но к уже купленной краске не подходил, к сожалению. Действительно очень отличался оттенок. Почему к сожалению?
Менеджер настоятельно рекомендует оставить новый образец краски, который есть сейчас у них в наличии, в противном случае, ту кухню, которую мы уже оплатили месяц назад, нужно ждать до декабря! 2 с чем-то месяца на маленькую хрущевку из пару ящиков?
О компенсации речи не может идти, их почему-то это не устраивает. Не довольны и тем, что не берём цвет, который у них сейчас есть в наличии. Не хочется обращаться в компанию по защите прав потребителя и начинать все разборки через суд. Это опять же время. Но за данную ситуацию, нужно ответить. Получается, нея выбрала свою кухню , а мне втюхиважт то, что у них есть.
Самое не приятное, что спустя пару недель заключения договора, мы в другой компании нашли тот самый цвет, который изначально был указан в проекте от дизайнера. Но ждали УЖЕ КУПЛЕНУЮ кухню от Лорена, которая нам понравилась.
Думаем отказаться от услуги. Ещё и решение руководителя теперь ждём. Дурдом.
Даже если будем ждать до декабря эту кухню, какое теперь от неё впечатление.
И за установку, теперь нет уверенности, что вообще что-то адекватное нам установят.
Лорена - прежде всего качество. Как нам в самом начале, гордо представляла менеджер Ольга Фомина.
Большие сомнения
2
1
Agosto 11, 2022
Ребята мастера своего дела. Работа выполняется оперативно и качественно, брака не обнаружено.
1
Noviembre 24, 2020
Отличные кухни, замечательные консультанты-дизайнеры, готовые помочь с выбором и конфигурацией в обозначенный бюджет.
Agosto 17, 2020
Не хватает кухонь ценой пониже