Синоптофор. Пришли с ребенком на аппарат, мед сестра Светлана не ответила ни на один интересующий меня вопрос, касаемо синоптофора. Элементарно, не смогла определить градус косоглазия, хотя именно на этом аппарате его определяют. Посоветовалась с моим врачом - зав. детским отделения ИРИС в Ростове-на-Дону, сказала что такое лечение не подходит нам, нужно смотреть в единое изображение, а не раздвигать вручную картинки синоптофора.
Отменили визит, на что Светлана начала негодовать - Вы мне даже заключение не показали. А может Вы его не взяли даже? С. даже не смотрела в заключение, хотя я стояла с ним и пыталась показать. Говорит, я не должна уметь определять угол косоглазия. А кто должен, пациент? Очень хамовито и халатно. Неприятное впечатление. Это нормально, что у мамы ребёнка вопросы, и если Вы не знаете на них ответы, то сомнительна Ваша профессиональность. Ведь вопросы были элементарны, для этого врач не нужен - работа синоптофора и градус косоглазия.
Когда сели за аппарат, оправа от очков перекрывала весь взор, куда надо смотреть. Высказала свою тревогу - нет нет, ей все видно, не надо выше. Хотя я сижу с ребенком на руках и понимаю, что обзор закрыт. Какая может быть эффективость? Почему не слышите что Вам люди говорят? Сложилось впечатление, что просто делают абы как, не вникаю в суть, в историю болезни пациента.
С таким же отношением заказывали очки, чуть направление призм не перепутали.
Дорогие работники, научитесь слышать клиента!
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Л.
Experto local nivel 3
Marzo 11
Администратор черненькая просто отвратительная, совершенно не умеет общаться с людьми, ни по телефону нормально ответить не может, ни при самом визите, как она вообще до сих пор работает, уже ни от одного человека слышу негативные отзывы и данном сотруднике
Ангелина Ж.
Experto local nivel 10
Noviembre 22, 2024
Заказывала здесь очки, очень быстро оформили, предложили удобную систему оплаты. Очки выдали через неделю. В целом, советую.
Mostrar respuesta de los negocios
Вероника
Experto local nivel 2
Septiembre 9, 2024
Девушки грубиянки , с такой не охотой отвечают на вопросы, как будто я им чем то должна, черненькая девушка не умеет общаться с людьми, элементарно не может объяснить какие есть линзы, (у нас есть линзы и за 600 и за 1500 и за 6000, вам какие я откуда знаю, чем они отличаються никто не объяснил) заходила 2 раза сначала без рецепта на очки потом с рецептом , внятного ответа на свой вопрос не получила.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Галина
Experto local nivel 10
Octubre 12, 2023
Здесь мы подобрали линзы для детей - ночные сыну, контактные дочке. Отличные специалисты, очень внимательные и вежливые. Оптика работает от офтальмологии Визус, подбор линз проводил тот же врач, который осматривал детей в клинике.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Назарьева
Experto local nivel 17
Marzo 31, 2023
Купила свои первые очки. Приветливый консультант. Очень большой выбор оправ, изготовление по рецепту в течение суток после заказа. На месте есть специалист, который осуществляет диагностику для подбора очков и выписывает рецепт, услуга стоит 300 рублей, стоимость очков зависит от оправы и т.д.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена М.
Experto local nivel 2
Diciembre 5, 2022
Хочу выразить огромную благодарность, ведущему специалисту, Евгении Александровне, за подбор очков. На современном оборудовании, провели диагностику. Консультанты помогли подобрать оправу. Я очень довольна результатом. Рекомендую
2
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда Гец
Experto local nivel 4
Mayo 20, 2023
Очень хорошие специалисты, знаю своё дело на отлично. С дочкой наблюдаемся 3 год, только положительные результаты, всем рекомендуем 👍👍👍
3
Mostrar respuesta de los negocios
Гончарова Яна Психолог
Experto local nivel 12
Agosto 19, 2020
Хороший магазин оптики с приветливым персоналом, широким ассортиментом оправ и линз и адекватной ценовой политикой. Мой отец берет очки только здесь.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила
Experto local nivel 11
Septiembre 16, 2022
Не первый год делаем очки мужу именно здесь, все нравиться
2
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Вяземский
Experto local nivel 3
Marzo 27, 2023
маленький выбор и обслуживание не очень
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий
Experto local nivel 6
Octubre 9, 2019
Приятное место, персонал вежливый и компетентный. Везде чисто. Тесновато только.