Tintorería:textil, juguetes de peluche, colchas y cubrecamas, cortinas, almohadas y plumones, zapatos, pieles, cuero y gamuza, alfombras, cochecito de bebé
Método de pago:descuentos en servicios categorías preferenciales, sistema de descuentos, efectivo, pago con tarjeta, por mensaje de texto, pago sin efectivo, en línea, Código QR, Sistema de pagos rápido
Сдала почистить пуховик дорогого американского бренда,дата выдачи была выставлена на 01.08.24,в результате пальто пришло с белым пятном на попе,но никто об этом не предупредил, естественно забирать в таком виде,далеко не дешевое пальто я отказалась,на мою просьбу написать претензию сотрудница сказала,что ничего писать не надо и она отправит пальто обратно в химчистку ,до выяснения обстоятельств и что мне перезвонят.В результате прошло около 2х недель и никакой обратной связи не было, пришлось звонить самой.В результате, сегодня 24.08.24 я пришла забирать изделие,а оно снова по прежнему с тем же пятном.Мною уже,другим сотрудником составлена претензия,что то сделать с этим пятном,хотя бы закрасить(я не мастер,и не работаю в хим -чистке,что делают в таких случаях я не знаю)Считаю такое отношение к клиенту неприемлемым и совершенно непрофессиональной работой с ужасным качеством сервиса
Mostrar respuesta de los negocios
Taisia V.
Experto local nivel 11
Octubre 14
Сдала белый пуховый жилет в химчистку - не отстирался до конца. После химчистки Apetta бывал гораздо белее.
Сдала комплект постельного белья и полотенца в обычную стирку - стирали почти три недели (!). Пластиковые пуговицы на пододеяльнике оказались испорчены, очевидно, при глажке в горячем прессе. Запаха свежести от белья почти нет.
Очень неудобно, что пункт работает до 8, очень трудно успеть с учетом закрытого метро.
Mostrar respuesta de los negocios
Валентина Сергеевна
Experto local nivel 4
Enero 24, 2023
Если Вы цените свое время и привыкли к сервисному обслуживанию, обходите эту химчистку стороной! Сдала 05.01.23 почти новое пальто с меховым ворсом, которое толком не успела поносить: где-то неудачно села, поэтому сзади на ворсе образовалось пятно( вернули 09.01.23 с этим же пятном обратно. Не приняла, обещали собрать технический совет и все исправить. 23.01 снова выдали с пятном, на мое заявление о возврате денег ответили, что у пальто 50% износа, заломы и проч.чушь! Внимательно читайте договор-квитанцию, видимо, такое пишут всем, чтобы потом не оспаривали их недоработки. У меня остался вопрос: а чистили ли мое пальто вообще или только видимость создают в этой химчистке на Фермском шоссе? Меховые изделия однозначно не рекомендую туда сдавать!