Lotos
3 reseñas
Diciembre 17, 2024
+Рядом с домом.
-Испортили куртку и отказались это признать.
После химчистки вернули куртку со стертой эмалью на кнопках и полным свалом наполнителя. Полным это значит, чтона спине горб из-за комка, а наполнитель внизу в каждой секции, плечи вообще пустые - к носке непригодна. На вопросы стали рассказывать о сложностях и ручной расправке и что, вообще-то, химчистка это просто рулетка, они сами не знают, как поведет себя наполнитель. А про кнопки и эмаль сказали, у вас так и было до химчистки-мы все фоткаем. на просьбу прислать фото прислали фотки затертые в фотошопе, внимание, больше, чем после химчистки. При указании на абсурдность и ловле на вранье , просто промолчали. Куртку забрали на доработку, но вернули в таком же состоянии. Только время потратила. В качестве извинений предложили скидку на следующие услуги, что после испорченной вещи звучит как издевательство. В итоге минус 2800 за химчистку и минус куртка. Не связывайтесь с ними, выйдет дороже! Также стоит отметить, что сроки даже близко не совпадают с тем, что обещают. На выяснением всех обстоятельств и попыток спасти вещь потратила больше месяца. Очень долго все от химчистки до звонков, претензию принимают и выжидают по 3 дня. Например, Вещи из пункта забрали в понедельник (забирают пару раз в неделю!) , а у технолога она оказалась в четверг! 3 суток на логистику в пределах Москвы! Это без химчистки и обратной логистики.
2
Marzo 27
Если сдаете вещь с намерением получить к конкретной дате, то Вам определенно точно не сюда. сдали обувь 4 марта, обещанный срок готовности- 14 марта, по факту привезли 25 марта, с учетом того, что пришлос ь постоянно писать и торопить. оператор НЕ ЗНАЕТ когда будет готово, никто не знает. в итоге 21 день на чистку обуви. никто даже не извинился. в общем, больше никогда не воспользуюсь их услугой.
Octubre 15, 2023
Находится в ПУнкте выдачи заказов Яндекс Маркет