Tintorería:textil, juguetes de peluche, colchas y cubrecamas, cortinas, almohadas y plumones, zapatos, pieles, cuero y gamuza, alfombras, cochecito de bebé
Método de pago:descuentos en servicios categorías preferenciales, sistema de descuentos, efectivo, pago con tarjeta, por mensaje de texto, pago sin efectivo, en línea, Código QR, Sistema de pagos rápido
Ужасная химчистка, читала отзывы не поверила единичкам, а очень зря. Сдали кофту, куплена была месяц назад, с просьбой отстирать пятно. Побоялась стирать ее даже в стиральной машине, дабы не испортить вещь отдали ее в Лотос, о чем сильно пожалели. Мало того, что вещь вернули обесцвеченную, так девушка за стойкой, начала обвинять нас в том, что мы оказывается придираемся, а сами эту кофту носим длительный срок. Далее, после моей фразы, что куплено изделие было месяц назад заграницей, работница начала «проявлять сомнения» к магазинам, где я покупаю одежду, что вещь сама была низкого качества. С недовольным лицом начала доставать бланк о претензии и причитать, что теперь ей писать объяснительную из за нас, что тут только через суд и вам ничего не вернуть. В общем сервис «на высоте». Забрали вещь и ушли. При упаковке, отказалась вещь брать в руки, мол бы потом предъявим, что она ее трогала и испортила.Более худшего отношения в сфере оказания услуг надо еще поискать. Руководству советую поискать людей, морально настроенных на работу с людьми, настроить friendly политику, и может быть поднять зарплаты, чтобы вернуть своим сотрудникам снова облик женщин, а не церберш…
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Г.
Experto local nivel 3
Junio 8
Любимая химчистка Рядом с домом,вежливое обслуживание.
Mostrar respuesta de los negocios
Ann A.
Experto local nivel 3
Octubre 31, 2022
На протяжении 10 лет являлись клиентами этой химчистки. В предпоследнем обращении вернули рубашку с замятой планкой, от слова вообще не проглаженной, также всегда оборачивали пуговицы, так как они из перламутра, но не в этот раз. Перезвонила начальник цеха и пообещала переделать (вторая звезда в оценке была бы только за отношение руководства). Сдала второй раз с другими изделиями. Через день звонит технолог и начинает говорить удивительно странные вещи про качество ткани, про какой-то картон в планке, рубашки, к слову, сшиты по индивидуальным меркам в Италии, ни раз уже отдавались в химчистку как в Италии, как и в «Лотос». Звоню еще раз и прошу перезвонить мне начальника цеха, так как диалог с технологом очень настерег. Никто не перезвонил! Через три дня договариваюсь о доставке, но не так все просто! Перезванивает оператор и сообщает, что вещи мне МОИ НЕ отдадут до того, как со мной свяжется руководство. Видимо осознанное и намеренное удержание чужого имущества без согласия на это собственника-новая клиенто-ориенторованная политика химчистки. Выяснилось, что не только у меня сложилась такая ситуация.