Деньги на баланс приходят долго. За основное питание могут списать с дополнительного(оповещения никакого нет). Сотрудник по телефону общается грубо, не дослушав суть вопроса перебивает, начинает задавать свои вопросы. Карту завели - личный кабинет не открыли. Чтобы это сделать опять надо ехать, писать заявление - тратить время и отпрашиваться с работы.
1
Александра Д.
Experto local nivel 5
Noviembre 6
Деньги не приходят на счёт неделями!
За полгода вперёд класть что ли?
Дозвониться не возможно, не берут трубку! Кошмар какой то!
Дарья Никитина
Experto local nivel 10
Octubre 16, 2023
Место расположение не удобное, сложновато найти. Обслуживание хорошее.
1
Елена
Experto local nivel 5
Septiembre 26, 2022
Уважаемые,не подскажете,за что вычитались деньги с карты?21.09 днём было 365,86р,положила 500р, утром 26.09 вижу,что нет 30р,на остатке 835,86.....продлёнки не было 22-23.09,обедов и тем более полдников тоже быть не должно...24-26.09 вообще выходные.В столовой школы 46,готовят невкусно...дети не едят!И заведующая товаром в столовой,которая получает и отпускает продукты,Шалдо Л.,сумищи с работы таскает,весь микрорайон видит.
1
1
Елена Ро
Experto local nivel 2
Enero 15, 2023
12.01.2023 в 11 ч. 17мин. положила в филиале банка Кузнецкий 2000 руб. на питание ребёнку. Сегодня 15 января, денег на счёту как не было, так и нет. И это не первый мой отрицательный отзыв здесь. Когда закончится это безобразие? Если не справляетесь с нагрузкой, передайте свои полномочия другой, более ответственной, организации!
1
1
Анна П.
Experto local nivel 2
Febrero 2, 2023
Деньги кладу через Сбер. Вечером кладу, на следующий день уже на счету. Проблем с пополнением карты нет. В офис Лоцман тоже дозваниваюсь сразу. Оформила на их сайте личный кабинет и слежу за движением средств сама.
1
Ольга Цивенкова
Experto local nivel 6
Mayo 14, 2023
Территориально очень далеко и неудобно. И девушка не очень приветливая. Не хотелось бы больше туда обращаться.
1
Reseña anónima
Septiembre 26, 2022
Что за шарашкина контора, 23 сентябра 2022 года положили 1000, сегодня 26 сен., денег так и нет на счету. И так периодически в течении 7 лет. На счету -20 Не дозвонится. Ужас, что за безответственность.
1
2
Катерина
Experto local nivel 3
Septiembre 5, 2022
Положила в субботу 3 сентября 500 рублей, сегодня утро 5 сентября, рабочий день. Денег так и нет. Вопрос когда они придут? Что за безобразие!!!!
3
2
Reseña anónima
Octubre 3, 2022
Сегодня пришла в офис перевыпустить карту написала заявление дали новую карту со старым номером всё успешно спасибо!!!
3
алексей махмудов
Experto local nivel 3
Febrero 27, 2022
Положили 750руб на карту питания,в конце недели ушли в минус 80,как так то?как смотреть историю трат?где сайт?что контора шарашкина!
1
2
Анна Д
Experto local nivel 6
Octubre 28, 2022
Деньги списываются постоянно, при этом ребёнок не посещает столовую.
2
Елена Ро
Experto local nivel 2
Diciembre 7, 2020
4 декабря перевела деньги на питание ребёнка через банк Кузнецкий. Сегодня 7 декабря. Деньги так и не поступили. Банк переводит стрелки на Лоцман, говорят, что сбой на сайте у них. И такое уже не первый раз. Отвратительная , безответственная компания! Деньги забираете , а дети ходят голодными! Позор вам!
6
3
Ilen
Experto local nivel 8
Diciembre 5, 2021
3 декабря положила 500₽
Сегодня 5 декабря ,денги так и не пришли
До этого, утром положишь к вечеру уже на балансе
Где деньги?
2
2
надежда синцева
Experto local nivel 8
Septiembre 5, 2020
Находятся у черта на куличках. Берут какую то комиссию с наших же денег. И офис как забегаловка
7
3
Натали
Experto local nivel 10
Febrero 10, 2020
компанию не найти, ни пешком, ни на машине- явно спрятались и клиенты им не нужны.