Пришли возвращать дублёнку, так как не устроило качество. Когда продавец спросила причину возврата, ответила, что мерила дома и 100% полиэстер (искусственный пух) лезет из дублёнки и прилипает ко всей одежде. На что нам кинули претензию: а в магазине вы этого не видели что ли???
Раньше был любимый магазин, теперь не буду здесь ничего покупать
2
Mostrar respuesta de los negocios
Natali
Experto local nivel 7
Enero 23, 2024
Все сотрудники вежливые. С тех пор как открыла для себя этот бренд и он покорил мое сердечко, захожу в него каждый раз как приезжаю и частенько зависаю в приложении.
Вещи красивые, качественные я эстетичные, на любой вкус. И самое главное это один из немногих магазинов, где можно все брать с закрытыми глазами и оно будет красивым и сочетаемым🔥
Выручает в любых обстоятельствах.
Есть шикарный отдел распродаж, там модно выловить хорошие вещи по приличным скидкам😉
Что меня особенно радует, так это расширение пространства.
Советую однозначно! 1000 из 10🔥
2
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья М.
Experto local nivel 4
Agosto 1, 2024
Редко пишу отзывы , но здесь не могу пройти мимо . Обслуживание оставляет желать лучшего, про консультирование в телефонном режиме вообще молчу . Отвечая на звонок , сотрудник даже не представился. Искать товар отказываются, тк не работают программа ( простите , но раньше прекрасно магазины работали без спец программ и знали наличие товаров , ручками искать уже не хотят ) . По телефону хамят
Не требую к себе особого отношения, но тут сотрудники на знают про элементарные нормы этикета и работы с клиентами
4
2
Mostrar respuesta de los negocios
Сиявуш seva_9
Experto local nivel 8
Mayo 15, 2024
Много женской одежды! Спортивной, на каждый день, домашнего, аутфит, кэжл и нижнего белья. Приятный и большой выбор. Всё нравится. Девушка довольна
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Татаринцева
Experto local nivel 5
Diciembre 9, 2024
Красивая коллекция и качественный пошив . Но цена,завышенная.
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда
Experto local nivel 12
Marzo 19, 2024
Магазин расположен в ТЦ «Горизонт». Оценка касается только уровня обслуживания, точнее его отсутствия. Пренебрежение покупателями(в день посещения я была далеко не единственной недовольной). Администратор вовсе удивил: была груба.
А вот в магазине в ТЦ «Мега» напротив девочки очень приветливы, внимательны, с удовольствием помогают покупателям.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Викторина
Experto local nivel 5
Marzo 1, 2024
Работа сотрудников «мягко» говоря удивила !
29.02.2024 приобретала платье в данном магазине в последний час работы.
На платье был дефект , сотрудникам было все равно , общались со мной с высока , с недовольством! Дефект в вашем магазине, вопрос никак не решили, им просто было все равно .
Объясните сотрудникам правила общения с клиентами )
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Оцьянц
Experto local nivel 2
Agosto 23, 2022
Классный бутик ! Выбор большой , есть из чего выбрать . Вещи стильные и качество отличное . Просто супер скидки😍В примерочной чистенько . Девчонки хорошие, всё что интересовало , спросила , спокойно и дружелюбно ответили .
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ни гуся себе
Experto local nivel 5
Septiembre 9, 2022
Претензий к качеству товара и самому салону нет. Вещи нравятся, ношу, всё с ними хорошо. Как у других - не знаю, у меня всё выглядит в отличном виде. Что касается персонала, то в ТРК "Горизонт" работают некомпетентные и грубые люди. Я пришла 08.09.22 с хорошим настроением, улыбкой, а в ответ получила "кислое" выражение лица. Иногда так поругаться хочется, но проще оставить отзыв, пусть компания беседует со своими работниками. Ужас. Даже чек не знают как восстановить. На мою просьбу я получила 100500 недовольства. Я не буду рассказывать всё, если та миледи увидит мой комментарий, то, думаю, поймёт о чем я. Имени не увидела, но была девушка с тёмными волосамм, завязанными в низкий хвост. Да и вообще подобная ситуация не только в этот день произошла. Я с хамством каждый раз сталкиваюсь, когда прихожу в магазин. Зачем вообще тогда персонал, если он ничего не знает и не умеет?
5
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Т.
Experto local nivel 2
Abril 17, 2023
Сегодня 11 апреля 2023 г. в ТРК "Горизонт" пришла сдавать вещь. На кассе девушка была крайне недовольна постоянно закатывала глаза грубо отвечала, не заметила как зовут русые волосы в очках, можно было бы ее в ответ облаять, но не хотелось портить себе настроение. По закону имеем право вернуть вещь в течении 14 дней. Еще и прикопалась где фирменый пакет. В Zare, Bershke, H and M ни разу такого не было. Не хочется посещать ваш магазин только по причине такого отношения к покупателям. При том что цены на вещи далеко не дешевые. На рынке продавцы так себя не ведут.
1
5
Mostrar respuesta de los negocios
Н А
Experto local nivel 4
Mayo 19, 2023
Добрый день вчера 18.05.23 была в Ростове в данном магазине на Нагибина,у меня в общем выходила покупка на 6998₽,а в чеке пробили на 7998₽,это что такое ? У меня все бирки есть ,почему не обратила внимание ,потому что было около 21:00,с работы ехали специально купить ,уставшая ,и сегодня утром я поняла ,и как решать будем ????
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Т.
Experto local nivel 8
Mayo 4, 2023
Ехал с другого конца города что бы купить товар который на сайте показан в наличии. Товар заказывается, продавцы говорят он в браке, очень хорошо, а проезд мне кто оплатит? Обновляйте свои остатки ВОВРЕМЯ. Вышла менеджер Елена и ничего не сделала что бы разобраться с своём бордаке
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна В.
Experto local nivel 3
Agosto 17, 2022
Приехала целенаправленно купить платье. В магазине не было и половины, что было указано на сайте. Персонал - отдельная тема, никто с тобой не разговаривает. На кассе обнаружили пятно! Кассир не проверил платье на наличие брака, если б не мой молодой человек, купила бы и не заметила. Когда я сказала про пятно, на меня посмотрели и похлопали глазками, а на просьбу заменить сказали, что таких больше нет. Ощущения и впечатления не из приятных, учитывая то, какой у них ценовой сегмент. Если вы ставите цены выше рыночных на объективно некачественные вещи, хотя бы сервис должен соответствовать.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена
Experto local nivel 22
Noviembre 27, 2024
Неплохой магазин.
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Михайлович Абраменко
Experto local nivel 18
Marzo 13, 2024
Нечего хорошего и нечего плохого обыкновенный среднестатистический магазин рыночной тематики, с таким же рыночным обозванием, качество вещей оставляет желать лучшего
1
Mostrar respuesta de los negocios
денис Сергеевич
Experto local nivel 3
Septiembre 23, 2023
Классный магазин!! Менеджер Елена молодец! Сразу разбирается в любых ситуациях)
2
Mostrar respuesta de los negocios
MLP
Experto local nivel 6
Noviembre 11, 2023
Мне нравятся их вещи, покупаю, смотрятся вещи хорошо, оригинальные фасоны и цвета, очень женственно, но предпочитаю онлайн покупки
3
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Мячина
Experto local nivel 18
Febrero 14, 2024
Бывая в магазине, развиваю свой эстетический вкус☺️
2
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Овчаренко
Experto local nivel 5
Octubre 28, 2024
Большой выбор одежды
1
Mostrar respuesta de los negocios
Вакулина Надежда
Experto local nivel 9
Enero 8, 2022
Мне нравится иногда заходить в этот магазин. Персонал хороший, чисто. Интересные топы и брюки. Качество разное, но вещи достаточно ноские
2
Анастасия Х.
Experto local nivel 3
Noviembre 2, 2022
Вчера посетила данный магазин в Горизонте. Неужели нет возможности в примерочные коврики положить, простояла на холодном кафеле , в итоге проблемы начались!!!
4
Mostrar respuesta de los negocios
петр денисенко
Experto local nivel 9
Mayo 1, 2024
Отличный магазин одежды.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ксеничка Б
Experto local nivel 15
Mayo 17, 2023
Дочка, 21 год покупает там вещи.
Я уже несколько раз заходила, ничего себе не выбрала.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина М.
Experto local nivel 2
Abril 12, 2021
Добрый день! Уважаемые работодатели, объясните персоналу, работающему с клиентами, что человек, оплачивающий товар на кассе - это не мешающий разговаривать по телефону индивид. Если у покупателя возникли вопросы. то нужно ответить на них без гримасы недовольства. От таких мешающих вам с кислыми лицами ходить по залу клиентов у кассы зависит зарплата персонала и доход магазина. Получила порцию хамства и недовольства при оплате товара 11.04.2020 в ТРК Горизонт Ростов-на-Дону от продавца Полагаевой Анжелики.
17
1
Мила
Experto local nivel 4
Agosto 14, 2022
Именно в этом магазине вещи в ужасном состоянии, много вещей затертых в катушках, испачканных, и порванных и всё это висит в зале.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
диана к.
Experto local nivel 5
Abril 23, 2023
Вещи норм , но кассиры очень не приятные , явно с завышенным чсв
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алла
Experto local nivel 8
Mayo 16, 2021
Чё за прикол, выбрала разные модели брюк на сайте. Проверяю наличие в магазине, моих размеров нет. Я не могу понять, у вас 1 товар на весь город, кто успел тот и съел? Или вы только на детей размеры завозите?
7
Mostrar respuesta de los negocios
Тамара Магдаласова
Experto local nivel 4
Julio 28, 2023
Невозможно дозвониться
2
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория П.
Experto local nivel 9
Julio 6, 2023
Любимый магазин 🔥🔥🔥
2
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Шевчук
Experto local nivel 14
Diciembre 4, 2021
Любимый магазин, который позволяет создать шикарный образ!!
2
Анна Воланд
Experto local nivel 5
Julio 16, 2020
Очень хороший стиль в одежде, приемлимые качество и цена, один из любимых магазинов)
3
Mostrar respuesta de los negocios
Джемма Аракелян
Experto local nivel 10
Octubre 31, 2021
Постоянный клиент уже а лицо знают меня
2
КотенокГав
Experto local nivel 14
Abril 13, 2019
Любимый магазин, много женственной одежды, средняя цена, неплохое качество
3
Reseña anónima
Septiembre 6, 2019
Много стильных вещей. Всегда можно что-то выбрать.