Lr premium
348 reseñas
Diciembre 31, 2024
Для Land Rover один из лучших сервисов в Москве (пользовался несколькими), знают машину вдоль и поперёк. Я уже много лет пользуюсь (Роман отлично всё объясняет и покажет прям на машине, если есть вопросы). За почти 10 лет чего только не ремонтировали, всегда качественно, никаких нареканий, возможно чуть дороже, но качество того стоит, рекомендую! Можно утром оставить, вечером забрать если ТО, метро рядом, очень удобно. Можно и подождать, комната ожидая с телевизором, чай, кофе. Обращайтесь к Роману!
5
Noviembre 16, 2024
Есть ощущение, что испортился автосервис. Было очень удобно, и расположение и цены были адекватные, но буду искать другой сервис для ТО.
В предыдущий раз приезжал делать ТО, там взяли на работу нового приёмщика. Сложилось ощущение, что работник не достаточно компетентный и заточен лишь на увеличение среднего чека. После посещения остался немного разочарован. Всё описывать не буду, очень долго, напишу только последнее посещение сервиса.
Приехал сейчас на ТО.
Ситуация почти такая же повторилась.
Насчитали 200т на всякие ремонты и ТО. В общем, предлагают ремонтировать и менять то, что можно не ремонтировать и не менять.
Задний фонарь периодически работал, периодически не работал, логично, что фонарь рабочий, что контакт скорее всего где-то пропадает, но предлагают фонарь менять за 150т.
Колодки предложили менять, хотя датчики износа не сработали. И говорят, что ездить уже нельзя, нужно срочно их заменить.
Вопрос, а зачем вообще нужны датчики износа тормозов в машине, если всегда приходится менять не дожидаясь сигнала датчика? Отказался. Поищу сервис подешевле.
В итоге, что-то они там сделали, т.е. куда-то влезли и фонарь задний теперь работает. Т.е. можно оказывается было не платить 150т. за замену работающего фонаря. :-) Тогда где профессионализм ремонтной бригады, если на кон они сразу без разбора ставят 150т.
Я не согласился, а другой человек может и согласиться менять исправный фонарь на новый. :-)
Это приятная новость была, они, сами того не зная, починили фонарь, но есть и неприятная.
Перестала работать камера заднего вида. Т.е. привезли машину с работающей камерой, забрали с неработающей камерой. Как так вообще? Причём эту камеру уже меняли на новую один раз.
Т.е. тоже куда-то залезли, может провод оборвали, не знаю, но камера не работает.
Сервис мне нравился, когда там работали предыдущие приёмщики, считал их компетентными, никогда не чувствовал на себе, что меня хотят раскрутить на деньги, а сейчас такое ощущение есть. В общем, рекомендовать не буду, и скорее всего придётся искать другой сервис, к сожалению.
7
3
Marzo 10
Мой любимый автосервис! Всегда чисто, аккуратно, персонал вежливый, понятно объясняют что и зачем делают. Цены правда не самые низкие, но главное это качество обслуживания, которое полностью оправдывает затраты
Noviembre 26, 2024
Хороший сервис. Закрытая территория, парковка, функциональный офис, большая ремзона, вполне адекватные цены, квалифицироввнные специалисты. Можно со своими расходниками и запчастями. Предварительная запись. Рекомендую для всех.
2
Octubre 28, 2024
Делали ремонт подвески и замену салонного фильтров на ленд ровер эвок. Работу провели качественно, нареканий нет, цена вышла разумной. Также понравился персонал, работники вежливые, все на позитиве. Советую!
2
Febrero 20
Огромная благодарность мастеру - приемщику Роману. Отличный специалист. При осмотре машины все подробно обьясняет, быстро реагирует на проблемы, решает возникшие. В общем, респект таким профессионалам.
Febrero 27
Отличное обслуживание. Диагностику и ремонт автомобиля выполнили на высшем уровне, все проблемы устранены в короткие сроки. Приятным бонусом стала зона ожидания для клиентов, где можно поработать за столом с ноутбуком или отдохнуть с чашечкой кофе на мягких диванах.
Enero 25
ЛР Премиум - это тот случай когда название полностью соответствует реальности. Премиальный подход к обслуживанию. Мастера внимательно слушают пожелания и предложения, дают свои рекомендации, основываясь на многолетнем опыте. Отдельно стоит отметить атмосферу сервиса. Комфортная зона ожидания позволяет расслабиться и насладиться чашкой кофе, пока специалисты выполняют свою работу.
1
Marzo 9
Очень доволен обслуживанием. Спасибо за проведенное ТО. Особенно хочу отметить тот факт, что помимо общей диагностики, вы провели детальный осмотр по своей спец.карте. Очень доволен обслуживанием. Спасибо за проведенное ТО. Особенно хочу отметить тот факт, что помимо общей диагностики, вы провели детальный осмотр по своей спец.карте.
Diciembre 28, 2024
Записывалась на обслуживание по рекомендации знакомых и осталась очень довольна. Атмосфера здесь приятная, дружелюбная, На все свои вопросы я получила понятные ответы. Полная диагностика, быстрый ремонт. Отличный сервис.
Junio 26, 2024
Восхищен переменами в лучшую сторону на Сервисе. Заасфальтировали ямы (которые были долгое время), сделали новую плитку в ремонтной зоне и еще много мелких плюсиков. На менеджерах фирменные футболки!!! Надеюсь фирменная одежда будет на них не только летом. Чувствуетсч, что руководство заинтересовано не на словах а на деле в улучшении качества обслуживанич клиентов и автомобилей. Отдельгая благодарность менеджеру Александру, который прлфессионально принял машину, ускорил ремонт. Благодарю Валентина, руководителя этого сервиса. Очень граммотный профессиональный порядочный Человек. Вообще сервис меняется на глазах в лучшую сторону от приезда к приезду. Желаю сотрудникам терпения с нами с клиентами, здоровья и побольше радости и света, в кармане денег, в душе-лета! С уважением, постоянный клиент Игорь.
4
Diciembre 17, 2024
Моя старенькая машина очень дорога сердцу 😅 Поэтому, когда начались проблемы с коробкой передач, сразу же обратился по рекомендации сюда. Механики без вопросов определили суть неисправности. Запчасти пришлось заказывать, но доставили их довольно быстро, за что отдельное спасибо. В результате ремонт прошел удачно, жалоб нет.
1
Enero 21, 2024
Пишу отзыв осознанно, после неоднократного посещения и использования автомобиля после ремонта.
1. Персонал грамотный, отзывчатый и очень клиентоориентированный.
2. Есть хорошая зона ожидания, удобное расположение СТО.
3. Всегда озвучивают точную стоимость ремонта, никаких неприятных сюрпризов со стоимостью работ.
4. Диагностика - вообще выше всех похвал!!! ( Для понимания 2 года неисправность не могли найти в Пензе и в Самаре, в итоге с 1 раза нашли тут и устранили!)
5. Всегда идут навстречу и по возможности предоставляют 100% скидку на сопутствующие работы! И это плюсом к тому что есть бонусная программа!
Однозначно рекомендую!!!
P.S. Насчет цен на запчасти, считаю некорректным обвинять СТО в какой то наценке, так как никому не запрещено привозить свои запчасти. Нет желания искать запчасти и кататься за ними по всему городу - будь добр оплатить эти услуги СТО)))
6
Diciembre 18, 2024
После обслуживания, впечатление о сервисе сложилось отличное. Мастера не только оперативно устранили поломку в автомобиле, но и поделились полезными рекомендациями по содержанию авто.
1
Marzo 18
Обслуживаю свою машину в этом сервисе с марта 2023 года. Претензий нет. Очень радует, что ребята действительно работают профессионально, понимают толк в британцах, а не просто создают видимость, закручивая гайки. Цены конечно не самые дешевые, но и автомобили у нас непростые. На то он и ЛР Премиум.
Septiembre 2, 2024
Очень благодарна за обслуживание. Спокойно провели диагностику моего авто. Место для ожидания обустроено как положено, интерьер в стиле лофт, диваны вместительные, кожаные, мягкие. Для детей есть специальный уголок. Отдельное спасибо за вкусный кофе
5
Febrero 25
Остался очень доволен ремонтом в этом сервисе. Если честно, думал, что влечу с копеечку. Ожидал, что придется покупать дорогостоящие детали, но, спасибо большое мастерам, нашли альтернативу, смогли устранить неисправность без лишних расходов.
1
Septiembre 12, 2024
Ребята работают отлично, быстро, качественно. Персонал вежлив и приветлив)
Помогли разобраться с теми проблемами, с которыми не смогли разобраться в других сервисах.
Обслуживать машину буду теперь у них
5
Enero 5
Недавно пришлось загнать свой Фрилендер на диагностику, так как появились странные звуки при движении. Думал дело серьезное, но ребята быстро разобрались и сказали, что нужно просто заменить ступичный подшипник. Работу сделали опертивано, причем без лишних накруток и навязывания ненужного ремонта.
Febrero 27
Отличный сервис! Хорошие специалисты. Возникла поломка в машине. В других местах только разводили руками, мол у вашей машины проблемы в электрике, но никто точно не мог сказать в чем именно дело. А здесь определили неисправность, мне все четко объяснили и оперативно решили проблему. Браво!)
Enero 8
После нескольких визитов в разные мастерские, наконец-то нашёл тех кто смог разобраться с моей машиной. Проблема была в электрике, но никто не мог ее выявить Здесь же все сделали на высшем уровне, диагност у них сильный. Спасибо за помощь🔥💪
1
Diciembre 24, 2024
Случайно заправила автомобиль бензином вместо дизельного топлива. Очень переживала за машину, но ваши мастера приняли меня без записи и оперативно решили проблему. Такая скорая автомобильная помощь.
Octubre 29, 2024
Решил обратится сюда для замены масла и фильторов. Поначалу удивился ценам, но после обслуживания понял, за что плачу. Профессионализм механиков, чистота мастерской и уровень сервиса просто на высоте.
Mayo 26, 2024
Хорошие, отзывчивые специалисты - посмотрели автомобиль и дали рекомендации.
Весь нюанс в том, что сервис для богатых))) простым смертным можно обслуживаться, если привезете свои запчасти, так как в сервисе считают и предлагают ставить оригинал (оно и правильно, но цифры страшные)
Есть своя бонусная программа, что редкость для сервисов. Диагностика была честная, без накруток.
Сервис рекомендую, однозначно место отличное .
2
Diciembre 15, 2024
Решил пройти диагностику перед дальней поездкой. Все системы проверили, выявили несколько незначительных неисправностей, которые могли бы стать проблемой в дороге. В итоге исправили, теперь могу ехать спокойно.
1
Febrero 24
Год назад попала в этот автосервис совершенно случайно, и теперь обращаюсь только сюда. Все по делу, ни каких не нужных доп расходов. Плюс, сотрудники здесь работают очень приятные в общении, доброжелательная атмосфера.
1
Marzo 8
Перед поездкой в ЕКБ решил сделать диагностику. Специалисты тщательно осмотрели машину, обнаружили износ стоек стабилизатора и рулевых тяг. Всё оперативно заменили, сделали развал схождение. В результате, преодолел 2000 км без недоразумений.
Diciembre 4, 2024
Хотел бы поблагодарить Александра за отличную работу по ремонту подвески. Вместе прокатились по территории сервиса и он сразу сказал, что это втулки стабилизатора. Их оперативно заменили.
1
Enero 4
Огромное спасибо за качественную диагностику! Проблемы были найдены и устранены быстро и профессионально. С тех пор прошла неделя, больше проблем не было
Junio 5, 2024
10 лет обслуживаюсь в этом сервисе. Качество ремонта и обслуживания очень высокое. Ремонт задней подвески дискавери4 выполнили быстро качественно и недорого. Лучшего сервиса в Москве не встречал.
1
Febrero 15
Изначально думал что обслуживание Ренд Роверов это дорого и сложно. Но оказалось наоборот! Сервис действительно классный, работают профессионалы , советую обратить внимание
1
Enero 30
В Москве столько народу, но мало кто может похвастаться таким познанием в ленд роверах как эти ребята. Причем не просто рассказывают по бумажке, а на ходу тебе все объяснят и покажут
Marzo 16
Ужасные менеджеры! Крайне не рекомендую посейщать данный сервис, был опыт где пытались развести на деньги, а потом еще и заявление в полицию написали, за якобы проведенные работы, по которым предложили поверить на слово, что они были сделаны! Если кому и повезло, то видимо попали в другую смену сотрудников!
2
Febrero 9
Большое спасибо за работу! Сделали всё быстро, качественно, да ещё и проконсультировали по мелочам.
Febrero 14
Когда покупаешь Ленд Ровер, понимаешь что жизнь изменилась навсегда. А когда встречаешь толковых мастеров, осознаешь что она изменилась в лучшую сторону дважды!))
Julio 5, 2024
Отличный автосервис. Работники молодцы, всегда готовы помочь и проконсультировать. Цены вполне приемлемые.Расходники всегда в наличии. Советую записываться на ремонт хотя бы за пару дней, места быстро занимают.
2
Noviembre 14, 2024
Отличный сервис . Обслуживаю свою машину только у них ! Запчасти почти все в наличии ! Ребята таковые , знающие своё дело !
1
Febrero 17
После мелкого ДТП решил, для профилактики, провести ТО авто . В сервисе провели комплексную диагностику, выявили несколько незначительных неполадок, которые, в последствии, могли бы обернуться серьезными проблемами.
Octubre 30, 2024
Попал к ребятам после неудачного опыта в другом сервисе. Сразу заметил разницу в подходе. Здесь действительно стараются решить проблему, а не просто заменить детали.
1
1
Mayo 6, 2024
Сложновато оказалось дозвониться в первый раз, но после удачного дозвона ребята организовали эвакуатор для доставки машины в сервис за очень приятные деньги. На месте сразу от диагностировали подвеску (был удар при ДТП в колесо), не ждал совсем. Очень приятно удивили, позвонив уже на следующий день и сообщив о готовности автомобиля, а менялось несколько рычагов в задней подвеске Discovery. Комфортная зона ожидания с телевизором и кофе. Цены кстати очень разумные на мой взгляд.
1
Diciembre 8, 2024
Живу в Москве почти 5 лет, успел за это время попробовать разные сервисы. Но такого качественного обслуживания как здесь, мне еще пока не попадалось.
1
Enero 26
Уже давно понял, что хороший автосервис - это не только про качество ремонта, но и про человеческое отношение. Поэтому всегда рад сюда возвращаться.
1
Diciembre 18, 2024
Специалисты высокого уровня. Выполнили сложный ремонт двигателя без лишних разговоров, ни каких дополнительных разводов. Молодцы. Спасибо за честность.
1
Julio 5, 2024
Грамотный вежливый персонал. Обслуживаю здесь уже 7 лет разные автомобили. Оперативно выполняют работы. Доставка запчастей в кратчайшие сроки. Отличный сервис.
Julio 15, 2024
Не первый год обслуживаю Discovery у ребят в LR-Premium. За все это время ни одной претензии, замечания, недовольства с моей стороны. Профессионалы в своем деле! Внимательны к клиентам. Никогда не навязывают лишние услуги и/или работы.
Если есть желание - проведут в ремзону, покажут и аргументируют рекомендованные работы. Все это касается любого из работников сервиса.
Рекомендую!
Junio 22, 2024
Непонятное отношение к клиенту и его запросу.Приехал с течью антифриза и перегревом двигателя.После 4-х часового осмотра и неадекватной цене диагностики в 6 тысяч,сказали менять антифриз и чистить радиаторы,хотя они были чистые и антифриз был заменян перед зимой.Дальше была произведена опрессовка двигателя ,замена шланга к термостату,который был походу и без подтёков.Отдали машину с рекомендацией в 100 тыс с заменой всех прокладок компрессора.В итоге на утро вышел к машине с вытекшим антифризом.Заехал в профильный сервис,где и раньше обслуживался,нашли шланг,с которого течет за 5 минут,при разборе компрессора все вдоль него было целое,тек только он.заменили и все течи прошли.За что отдал 16 т непонятно.Больше ни ногой.
3
1
Abril 15
Благодарю за понимание. Когда, перед командировкой, неожиданно зажглась лампа износа тормозных колодок, вы пошли на встречу, приняли меня без предварительной записи и в короткие сроки устранили проблему.
Julio 26, 2024
Всегда приятно когда работаешь с профессионалами своего дела. Никакой лишней суеты, только дело. Приехал по записи, получил качественное обслуживание, а главное по срокам не подвели.
1
Julio 7, 2024
Спасибо вам большое! Грамотно провели диагностику электрики. Объяснили что и как проверяли, самое главное помогли разобраться с проводкой. Цена чуть выше среднего, но сервис и качество работы оправдывают затраты.
Julio 30, 2024
Атмосфера в автосервисе как дома, уютно и комфортно. Обслуживаюсь уже не первый год. Команда работает качественно, машина после них летает
1