Lrdrive
96 reseñas
Marzo 9
Конторка
Проверили турбину сказали отличная через неделю развалилась
Капризничал замок на правой двери отремонтировали через неделю перестал работать стеклоподъемник
Не верю в совпадения
Заказываешь через них запчасть будет стоить в 2-3 раза дороже
Зона ожидания можно выпить и выпустить пар
Много чего могу рассказать спрашивайте лапшу вешать умеют и портить тоже
Не рекомендую 😒
1
Octubre 12, 2024
Вы владелец автомобиля марки Land Rover или Jaguar или только собираетесь стать им? Вы хотите не хотите разбираться в обслуживании и ремонте вашего автомобиля, заказе правильных, качественных запчастей, держать в голове дату или пробег очередного ТО? Станьте клиентом LRDRIVE и у вас появиться надежный партнер, который возьмет все вопросы по обслуживанию и ремонту вашего автомобиля в свои руки. Опыт механиков от 5 до 15 лет работы с Jaguar- Land Rover. Опыт мастеров-консультантов от 15 до 20 лет сотрудничества с владельцами автомобилей премиальных брендов.
За 15 лет работы команда практически не поменялась.
Парк оборудования постоянно обновляется и пополняется технологичными новинками, большой ассортимент запасных частей на складе, уютная комната ожидания, бесплатное такси для клиентов, есть услуги кузовного ремонта, детейлинга и трейд-ин!
Деятельность сертифицирована и застрахована!
1
Noviembre 10, 2024
Очень хорошая фирма по ремонту лендроверов. Обслуживаюсь в ней уже больше 12 лет. Грамотный менеджмент и механики с руками откуда надо. Нравится услуга такси, когда оставляю машину на ремонт.
Octubre 1, 2024
Отличный сервис. Был сложный случай. Долго искали, нашли, починили. Уютный офис, где Вам предложат чай, кофе, удобные кресла или такси, если не хотите ждать. Однозначно, будем обращаться ещё. Спасибо за работу❤
1
Enero 24
Отличный сервис ! Самый опытный персонал ! Максимально быстро решили все вопросы ! Вкусный кофе ! Отличная комната ожидания !
Успехов и процветания компании !!!
Diciembre 25, 2023
Отличный сервис. Обслуживаем и ремонтируем автомобиль здесь уже много лет. Грамотный и внимательный персонал,всегда дадут грамотные рекомендации по предупреждению возможных вариантов неисправностей наперёд и оптимальный способ их устранения.
Однозначно рекомендую!
2
2
Julio 8, 2024
Ремзона большая, оборудованная, зона ожидания неплохая. Всегда очередь из машин, но Defenderами эта мастерская больше не занимается. Жаль, что нас не предупредили об этом сразу - потеряли месяц в бесполезном ожидании
Noviembre 15, 2023
Приезжал только на ТО + конртрольный осмотр. С этим все ок, по подвеске нашли вопросы - рассказали показали.
Но с записью и последующим ожиданием ответа менеджеров (несколько раз обещали «завтра» ответить, но забывали) были проблемы, из за чего 2 звезды.
Например, звоню в 09:30, объясняю что нужно. Константин сообщает, что перезвонит мне через час, так как сейчас занят.
Время 19:00 - никто не перезвонил. Звоню сам.
Константин сообщает, что записал мой вопрос и ответит вечером в ватсап.
Время 22:35 - так никто и не ответил.
На следующей день написали.
6
Diciembre 14, 2023
Не советую обращаться в данный сервис умудрились сломать дизельный 4.4 мотор.
Приехал на ТО, заменили масло фильтра вроде все штатно. Спустя 900 км после ТО произошел клин мотора, далее эвакуатор, автовоз Москва (в ЕКБ такой мотор не ремонтируют впринцепи), вскрытие. Выяснилось, что при ТО в момент замены масляного фильтра, повредили клапан от теплообменника, впоследствии в моторе перестало держать давление масла и спустя 900км после ТО провернуло вкладышь. Абсолютно безответственный подход привел к расходам более 700 тысяч рублей и отсутствия машины 3 месяца. Подумайте 10 раз прежде чем туда ехать.
7
3
Abril 26, 2022
Отличный автосервис!
Великолепная клиентоориентированность, компетентные сотрудники, отличный интерьер - это первое.
Второе - максимально оперативно взялись за проблему с моим автомобилем (jaguar xf), к делу подошли компетентно, что помогло избежать дорогостоящей покупки блока управления двигателем. После проведения работ расход топлива снизился на 4литра, коробка стала мягче работать, более отзывчиво реагирует на нажатие педали акселератора.
Ну и третье, никто тут не пытается на вас нажиться. Возникла проблема с авто после мойки, мне пошли на встречу и бесплатно почистили и обработали контакты в проводке), а коды ошибок передали специалисту для дальнейшего анализа.
Радует возможность оплаты с юридического лица
5
1
Enero 18
Все на высшем уровне. Квалифицированные сотрудники.
Octubre 18, 2023
Добрый и отзывчивый коллектив, всё делают на совесть,а ещё и дадут рекомендации по ремонту. Да и помогут с покупкой автомобиля если хотите.
Всё что делают на совесть.так что рекомендую
3
1
Abril 21, 2024
Парни знаю что делают, приехал, тут же сказали в чем проблема, предложили варианты, сразу же нашли нормальные запчасти, 2 часа, сделали, заплатил, уехал довольный. Рекомендую!
Julio 20, 2023
Менеджеры стараются вникнуть в проблему,ответить на все вопросы.... для гостей сервиса естьзона для ожидания с
напитками .чай/кофе,алко..вызов такси оборудование современное. В принципе проблемы решают оперативно
2
2
Junio 28, 2023
Загнал авто на диагностику и ремонт. С менеджером договорились, что как будет результат диагностики, меня наберут, обозначат неисправность и согласуют стоимость ремонта. По факту никто не позвонил, как мне обещали… Звонил сам, не дозвонился и даже не перезвонили. Сделали ремонт без согласования и поставили уже перед фактом. Крайне разочаровал подход и отношение. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Менеджер - Владимир Алексеев.
4
2
Abril 4, 2023
Возможно, это и нормально. При сдаче машины в сервис,была прставлена задача отрегулировать свет и найти течь антифриза.через 2 часа,автомобиль уже стоял на улице,за течь отопителя,мне озвучили ценник в 30к,свет отрегулировать по их словам не смогли- прибор "не увидел моего света".в другом сервисе это сделали за 10 минут оказывается лампа выпала из держателя.В LD даже не заморачивались проверить лампу.Короче за "диагностику" и "не смогли" вщяли с меня 3000 р.
Однозначно больше туда не ногой!
4
2
Febrero 6, 2024
Очень хороший сервис, все на высшем уровне. Очень ответственные ребята. Так держать.
3
2
Agosto 9, 2024
Отличный сервис, ребята давно занимаются маркой LR и знают про них ВСЁ.
1
Diciembre 15, 2023
Обслуживание качественное, все объяснили, ничего лишнего, постоянно были на связи, цены доступные. Рекомендую.
3
2
Abril 14, 2023
Рада, что познакомилась с компетентными ребятами по своей марке ягуар, другие сервисы просто на него смотрели как баран на новые ворота. Бывает, что время ожидания затягивается. Однако профессионализм на 5 по адекватным ценам.
6
1
Mayo 27, 2023
Самое главное в этом сервисе, что директору(я так понимаю и владельцу) не наплевать на клиента, были разные ситуации, Константин всегда разбирался в ситуации и вопрос решался.
По специфические работам с LR, еду только к ним
3
1
Julio 28, 2022
Приятная атмосфера, отзывчивый персонал. Оказывают весь спектр услуг, что очень удобно, экономится много личного времени. Быстрый приём и выдача авто.
3
2
Abril 8, 2022
Единственный адекватный сервис в городе Екатеринбурге по марке JLR, поймете вы это после того как объедете все сервисы нашего города,потеряете время,нервы,а возможно еще и деньги, а проблему так и не решите.
Минус только один,что запись ближайшая всегда на несколько дней вперед,но это лишь подтверждает качество данного заведения,так как в хорошие сервисы неспроста большая очередь.
Смело обращайтесь,если так же как и переживаете за свою машину,лучше подождать запись,чем сделать абы как,либо вообще не сделать.
Отношение к клиенту и подход к делу на должном уровне.
Константину отдельная благодарность за его отношение к клиенту и ответы на все вопросы,все на высоте👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
5
2
Abril 18, 2022
Привез на обслуживание Лексус, ребята оперативно приняли авто в работу. Понравилось, что они предлагают полный спектр услуг, имеют все необходимое оборудование (никуда не надо перегонять авто, все в рамках ремзоны). Персонал отзывчивый, все показвают и отвечают на все вопросы, касаемо авто.
4
1
Noviembre 25, 2023
Обслуживаю свой старенький Фриландер только тут, у ребят. Знают свое дело хорошо☺️👍
1
1
Abril 9, 2022
Мне посоветовали данный сервис знакомые, кто тут обслуживается.
Была 2 раза.
1 раз поменяли все, что надо было. нареканий нет. машина была почти весь день.
2 раз по их рекомендациям все докупили ( успели!) и через 2 часа машину отдали. пока все отлично.
По ощущениям даже, стало все как надо. Я не особо разбираюсь, что там делали ( муж отслеживал. сказал, что все отлично). Значит все отлично! Обращалась к Владимиру К.
3
2
Abril 18
Грамотный персонал
Septiembre 1, 2024
Прекрасное место. Компитентный персонал.
Julio 1, 2022
Хороший сервис. Был первый раз. Парни знают своё дело, свободно пускают в ремзону и можно контролировать весь процесс. Небольшой, но очень уютный зал ожидания.
4
1
Abril 13, 2022
Обслуживал в этом сервисе свой дискарь4 5 лет, сечас рэндж больше 3 лет, др.сервисов не ищу, знакомым советую, все супер и качество и отношение, отдельный респект Владимиру К. классный профи!
3
1
Febrero 19, 2023
Сам сервис неплохой.
Однако,с претензией на элитное место-в сухом остатке. Персонал относится местами по-хамски,на просьбы и пожелания не реагирует.Порой даже хамит.
Обслуживался там 5 лет,решил поменять сервис принципиально.
Всех благ.
5
2
Abril 5, 2024
Хороший сервис, душевный персонал
Рекомендую 👍
2
1
Noviembre 22, 2021
Обращался в этот сервис с несколькими проблемами. Решить удалось лишь одну – замена масла. Всё остальное вышло за рамки компетенций этих специалистов.
Проблема 1. Появилась ошибка по вентилятору охлаждения, при этом вентилятор работал. В сервисе сказали, что необходимо заменить блок управления вентилятором. Заменили. Ошибка осталась! Больше мне помочь в той ситуации не смогли.
Проблема 2. Появилась ошибка по улавливанию паров топлива. Приехал на диагностику, ошибку подтвердили. Сказали, что на работу двигателя не влияет и на этом всё!
На одном из форумов я самостоятельно нашёл решение этой проблемы. Договорился с мастером-приемщиком, что отправлю через вотсапп ссылку на описание решения проблемы, а он в свою очередь, скажет возьмутся они за эти работы или нет.
Ссылку я отправил, никакой реакции не последовало, игнор.
Проблема 3. При замене масла мастер данного сервиса обнаружил запотевание между АКПП и угловой передачей. Спустя некоторое время я приехал на ремонт. Приехал, как оказалось зря, к вечеру мастер сообщил, что масло течёт из другого места – из под крышки ГРМ и ее нужно переуплотнять.
Я забрал машину, сервис заказал необходимые прокладки.
Прошло 2 недели. Звоню в сервис и оказывается, что прокладки пришли. Видимо, они решили мне не сообщать, чтобы это стало для меня большим сюрпризом.
Приезжаю на ремонт, оставляю машину. Вечером звонок и новость, что сделать работу не получится, так как нужны ещё дополнительные прокладки, а их нет в наличии.
Беру такси, еду за машиной.
Мастер обещает, что всё дозакажет и на этот раз не подведёт.
Через две недели я снова звоню сам. На том конце провода лёгкое волнение, так как на мой вопрос о заказе зап.частей нет ответа. Мастер обещает, что перезвонит и даст всю информацию не позже 11 часов завтрашнего дня.
С тех пор минуло 3 дня, от сервиса ни слуху, ни духу, решил написать отзыв.
12
5
Noviembre 1, 2023
Приветливые менеджеры, хорошее обслуживание, адекватные цены
2
1
Junio 29, 2022
Отличный техцентр! Загорелся значек забитого DPF на DISCOVERY SPORT, а я в 500 км от дома, да еще с семьей, как возвращаться буду, ужас-ужас. Официалы начали рассказывать сказки про подключение машины к аппарату искусственного дыхания и прочую муть, в общем запись через неделю. Нашел этих ребят через инет, позвонил, записали в этот же день. Я еще детям с утра успел экскурсию показать по Екб, а в обед уже машину загнал. Пара часов и машина как новая, еще и нашли что бренчало справа, что не могли официалы услышать. Ценник более чем вменяемый, весь персонал вежливый и отвечающий на тупые вопросы. Визитка в форме фишки-вообще фишка! Задумываюсь чтобы совместить след. поездку в Екб с очередным ТО у этих ребят, официалы пусть идут лесом, тем более, что гарантия сейчас это пустой звук. Рекомендую однозначно!
4
2
Julio 20, 2021
Менял масло в АКПП Jaguar XF, приняли а/м вовремя, готовность - в условленное время. Применяют оригинальные запчасти или качественные дубликаты. Цены на услуги и запчасти на уровне средних, порой даже ниже. Лишние работы не навязывают, все согласовывают с клиентом. В наличие очень много запчастей, в моем случае, по моей просьбе, с заменой тормозных колодок передних и датчика износа ждать не пришлось, все было в наличии. При замене проверили состояние тормозных суппортов. Остался доволен, правда обслуживаюсь у них не долго ещё.
4
3
Abril 17, 2022
Все на высшем уровне, от комнаты ожидания,до самого сервиса,кроме пожалуй того,что туалет находится в ремонтной зоне,но это мелочь))))
Очень высокое качество обслуживания,качество работы, персонал очень вежливый и квалифицированный!)
3
2
Marzo 10, 2023
Достойное качество оказания услуг, но есть куда расти. Персонал квалифицированный. Постоянно обслуживаюсь.
4
3
Agosto 17, 2024
Мастера профессионалы своего дела!!!
1
Noviembre 7, 2021
Всем привет!!! Обслуживаю свой Ягуар не первый год в этом сервисе!!!Профессиональные и внимательные ребята работают в этом сервисе!!! Мне есть с чем сравнивать,так как не единственный автомобиль в семье!!! ВСЕМ РЕЕОМЕНДУЮ!!! ЦЕНА- КАЧЕСТВО- НА ОТЛИЧНО!!!
3
2
Enero 18, 2022
Обратился в сервис для ремонта турбины, а спустя какое-то время начались проблемы с тнвд который приобретался у них же новый но после ремонта турбины пропал новый тнвд и стоит ремонтный больше нигде не обслуживался они говорят мы не брали не подменяли только чудес не бывает проверяйте свои машины и помечайте дорогостоящии детали потому что их с легкастью могут подменить и ничего не докажите
2
5
Septiembre 5, 2023
Мне нравится. Цены, может не низкие, где сейчас низкие? Обслуживание устраивает.
2
2
Abril 5, 2022
Обслуживаю машину в данном сервисе 2 года, стараюсь сдавать автомобиль одному менеждеру. Все делаю в срок и качественно, Карпинский Владимир, рекомендую!!!!!!
3
1
Junio 30, 2022
Компетентный персонал, выполняют свою работу качественно! Очень уютный офис
Рекомендую 👍🏻
4
1
Diciembre 17, 2020
Выручили ребята очень. Был проездом за 600км от дома, посоветовали их знакомые.
Полетел ступичный подшипник на спорте 17 года.
Как оказалось деталь очень редкая и у дилера его нет. А если бы и был здравствуй 17тыс ремонт)))
Ребята все сделали за 10 ещё и детальку нашли сразу.
Надеюсь будет так же ходить 3.5 года как оригинал ☺️
А ещё у них очень крутой и уютный офис. Всем советую зайти 💪 и визитки в виде игральных фишек казино - бомба 😀
3
2
Enero 29, 2022
При сдаче в ремонт авто обещали 5-7 дней ремонта. Машина простояла в итоге 24 дня. Постоянные отговорки, ставили запчасть сломали другую. Заказали сломанную но нет свободного времени установить. Не советую данный сервис. Если хотите постоянно звонить и узнавать, а что там с машиной
3
4
Abril 7, 2023
Отзывчивыеи знающие своё дело менеджеры,профессиональные механники...
4
1
Junio 20, 2023
Иногда складывается ощущение, что "лишь бы что-то сделать". При этом проблему не решают
2
2
Diciembre 18, 2022
Отличный сервис. Грамотные специалисты. Цены не накручиваю. Дорожат мнением клиентов.
3
1
Marzo 24, 2023
Любят добавить лишние работы в заказ наряд. Не заинтересованы в поиске неисправности.
4
1