Решились на покупку своего жилья. Много смотрели, много сравнивали. Больше всего понравился ЖК Ручьи. Менеджер оказался профессионалом. Доступно и прозрачно объяснили, на связи в любое время, даже в выходные.
Полина Костенко
Experto local nivel 2
Octubre 18
Купили квартиру в строящемся ЖК Ржевский Парк. Застрощик известный и много наших родственников и друзей покупали квартиру именно у этого застройщика. По качеству слышал от близких только положительное - особенно инфраструктура и зеленая территория радует. И поэтому выбрали данного застройщика. О том как будет складываться наш опыт - увидим в будующем!
Евгения Мартынова
Experto local nivel 4
Octubre 25
Посещала с супругом офис продаж: ребята классные, активные и профессионалы! Мы чётко знали, что хотим и нам дали рекомендации и сделка прошла быстро и прозрачно.
Алина Глухих
Experto local nivel 2
Octubre 30
Уютный офис продаж, с профессиональными сотрудниками и хорошим сервисом! Менеджер быстро и грамотно предложил жилье и довёл до сделки! По моему совету уже к застройщику обратились и приобрели жилье не один человек!
Oleg Sviridov
Experto local nivel 7
Noviembre 7
ЛСР - отзовитесь !
Акция рассрочка на 8 лет. Баннер и условия висят на главной странице вашего сайта - обратился к риелтору через ваш контактный центр - удорожание 5% при покупке в рассрочку. Спросил где эта информация размещена , сказали поверить на слово.
Подтвердите пожалуйста. Я хотел выйти на сделку, но скрытая наценка в 5% меня оттолкнула . Мы у вас одну квартиру уже купили и счастливо в ней проживаем. Не модем купить еще одну так как наткнулись на такое препятствие. Ответьте пожалуйста своим постоянным клиентам. Спасибо заранее!!! Очень ждём Ваш положительный ответ.
P.S ПН предлагают без скрытой наценки.
2
Игорь Черных
Experto local nivel 7
Octubre 15
ЖК заповедный парк. Отделка низкого качества. Делалось все наспех и из подпалки. Сотрудники на контакт не идут. Все побоку на вас. Так же после сдачи и подписания акта приёмки, чтобы добиться от выше указанного застройщика обратной связи очень сложно. Будите доказывать им и аргументировать, что с такими невежами весьма проблематично. В общем если есть деньги и хотите поберечь свои нервы - присмотритесь к другим застройщикам. Деформацию рамы они не считают за гарантийный случай.
marinatereh2
Experto local nivel 4
Noviembre 4
Процесс покупки прошел максимально быстро и, так сказать, без хлопот) Покупали в сроящемся ЖК Ржевский парк. В офисе девушка всё максимально понятно разъяснила, поэтому ни о чем не переживала.
Алксандр Пронин
Experto local nivel 4
Noviembre 26
Здравствуйте! Я являюсь собственником квартиры по адресу Октябрьская набережная 40 стр 1 , в комплексе Цивилизация на Неве. Принял квартиру до отопительного сезона. 22 ноября обнаружил протечку трубы отопления уже грибками. Обратился в управляющую компанию направили в лср, заполнил бланк заявления . В данный момент отопления нет ,вопрос не решён. И непонятно когда он решится. Сказали ждать комиссию от ЛСР после комиссии срок решения до 60 днейСказали , что нужно потерпеть даже когда начнётся мороз. Фото прилагаю. Спасибо компании ЛСР вместе с управляющей организацией за отличное отношение и желание помочь в трудной ситуации . Придется писать в прокуратуру.
1
Ангелина Тишкова
Experto local nivel 3
Octubre 21
Выбрали застройщика за высокое качество строительства и продуманную планировку квартир. Дальше выбирали ЖК подходящий по локации. Менеджер нам очень помог.
Павел
Experto local nivel 7
Septiembre 17
Купил квартиру в январе 2024, "Neva Residence", ключи обещали вовремя, даже с опережением, до 31 сентября 2024 года.
Сейчас 17 сентября 2024 года, готовность минимальная, по слухам сдача переносится на лето 2025 года. Из за моратория никакой компенсации с застройщика не получить.
После заключения договора клиентский сервис перестал отвечать, на просьбу предоставить официальный документ о задержке сдачи для банка никак не реагируют, просто игнорируют.
Удивительный застройщик, не рекомендую, "Элит" комплекс, "элит" обслуживание.
Андрей Бондаренко
Experto local nivel 13
Septiembre 10
Обещали в ключи в 23 году, дотянули до сентября 24, за месяц до окончания срока по договору. Обманули с метрадом, попросили доплату за 0.5 метра, а по факту на 0.5 метра меньше чем в договоре, итого на 1 м. кв надули. В офисе сказали если хотите подавайте, на замерщиков, типа лср тут не причём. То есть если что по гарантии нужно будет подавать на узбеков которые строили подавать в суд.
1
а с
Experto local nivel 4
Agosto 27
На сайте при выборе квартиры не совпадает информация по квартире и ее расположению относительно сторон света.
Отвратительное обслуживание домов. Постоянно срабатывает система оповещения. Отключают не сразу, а часа через 2-3. Ужасный шум по ночам, мещающий спать.
"Цветной город".
1
Карина Савицына
Experto local nivel 4
Octubre 22
Компетентные специалисты, оперативная работа и поддержка менеджеров на каждом из этапов приобретения жилья. Максимально комфортное сотрудничество)
Светлана Т.
Experto local nivel 10
Julio 14
Купила квартиру у данного застройщика. Обманывали, что дом будет с паркингом, показывали красивые картинки. И даже строили два паркинга! НО ни один из них так и не был в продаже для собственников дома, паркинг был отдан под коммерцию. Спасибо ЛСР за такой обман.
3
1
Ирина Питецкая
Experto local nivel 5
Octubre 22
Обслуживание норм, персонал квалифицированный. На вопросы отвечают чётко и без прекрас. Рекомендую данный офис продаж.
Валерий Угрюмов
Experto local nivel 10
Noviembre 16
Качество недвижимости, возводимое компанией, вызывает вопросы. В желании продать квартиры менеджеры слагают песни и заливают небылицы потенциальным покупателям.
Екатерина П.
Experto local nivel 3
Mayo 15
Купили по ДДУ квартиру в Цивилизации на Неве в декабре 2021. В офисе уверяли, что сдадут дом согласно плановой дате в договоре 4 квартал 2022, НО на дворе май 2024, а ключей всё нет и не понятно когда будут. В другом доме, в котором уже выдают ключи ужасное состояние квартир. Треснутая плитка с пустотами, разбитые стеклопакеты, ламинат с трещинами. Устранить недоделки при приёмке застройщик не в состоянии, т. к. НЕТ материалов!!! У жильцов, которые въехали уже прорыв трубы, а устранять по гарантии ЛСР не спешит, отправляет с заявлением в УК. Дома заявлены как бизнес класс, понятно было бы, если это было просто преувеличено, но очень экономный эконом . Заявлено было, что дверь на балкон без порога, но оказывается это не во всех квартирах. Ещё один сюрприз - комната с балконом без окна, так вот остекление двери не совпадает с остеклением окна на балконе!!! Т. е. находясь в комнате мы будем наблюдать через дверь глухую стену. Такого даже в хрущёвках нет. Радиаторы отопления отдельная трагедия, они установлены не около окна, а где угодно. Умудрились установить около входной двери в комнату, да так, что дверь бьётся об радиатор!!! Это не первая квартира, которую я покупаю (не в ЛСР), но такого ужаса я ещё не видела и не думала, что такое вообще возможно. Как я желаю, что не купила квартиру в другом ЖК у другого застройщика, а взяла в ЛСР, там люди уже живут в своих квартирах, а всё жду, хотя сроки там были на конец 2024. Я поверила на слова сотрудников ЛСР про плановую дату. Обман и развод. Берегите свои деньги и нервы, обходите стороной эту контору.
4
2
алина нахатакян
Experto local nivel 4
Octubre 16
Это офис продаж от застройщика! Не агентство! Всегда лучше работать напрямую, а не через посредников, менеджеры шустрые, не впаривают абы что, выслушают все пожелания. Рекомендую!
Светлана Л.
Experto local nivel 3
Abril 28
Полное разочарование. Приобрели квартиру в Цивилизации на Неве дом 3, так как со слов менеджеров дом уже достраивался и выдачу ключей обещали до конца 2023 года. По итогу до сих пор нет четких дат и теперь тыкают носом в договор, в котором прописан II кв.2024г. Почему тогда ранее озвучивали что в договоре формальная дата? Во дворе обещали несколько полноценных детских площадок, на данный момент по видео и фото можно рассмотреть лишь отдельные небольшие островки, не приспособленные для времяпровождения детей.
Так как сроки дома стали сдвигаться, а ребенка надо срочно записывать в школу, приобрели вторую квартиру, ключи от которой обещали выдать чуть ли не в следующем месяце, но снова что-то пошло не так, в очередной раз все стали граммотными юристами и вновь тыкают в договор, в котором прописан III кв. 2024 г. Не нужны Ваши слова сожаления о том, что все вышло именно так, но раз уж обещаете, то прорабатывайте потом каждую ситуацию индивидуально. Запись в школу уже началась, мы не можем переехать с другого города, так как ни от одной из квартир не получили ключи и прописать детей не представляется возможным. Прочитав теперь отзывы о качестве строительства, становится страшно, что же будет дальше…
8
3
Марина
Experto local nivel 6
Junio 27
Процесс покупки квартиры был лёгким и без лишних хлопот. Все документы оформили оперативно, консультации по ипотеке и прочим вопросам - на отлично. В целом, приятный опыт сотрудничества.
1
1
мила м.
Experto local nivel 5
Marzo 12
Предложили купит квартиру в сентябре 2023 , дом введен в эксплуатацию Цивилизация на Неве , дом 3 , бизнес класс, Менеджеры озвучили сроки выдачи ключей в декабре 2023. По итогу согласились , при заключении договора сроки проставили менеджеры сентябрь 2024 , сказали формальность , что смутило , но уже все документы оформлялись и сделка была в ипотеку , тем самым согласились на данные условия , о чем сейчас сожалеем . В итоге ключей нет до сих пор , декабрь выдачи нет , звонила уточняла менеджеры сказали 1 квартал 2024 , по итогу сегодня 12.,03 .2024 в чате приобретенных жильцов данных домов 2-3 по Октябрьской набережной , 40 появилась информация не ждать , переносится на 2 квартал 2024 . Я конечно все понимаю , что договором ЛСР подстраховались , но всех покупателей ввели в заблуждение, обман чистой воды , деньги отдали , ключи не получили , акт приемки квартиры по дкп не подписан и не передан приемки нет , но регистрация в росреестре прошла , то есть собственник , в попасть в квартиру не могу . Все сидим и ждём , движения на объекте минимальное , Пояснения ни кто не дает , ссылаются теперь на договор. Будьте бдительны в подписании договора!
6
4
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир
Experto local nivel 5
Octubre 17
Надёжный застройщик. Всё честно. Приятный персонал. Рекомендую к сотрудничеству.
Андрей Николаев
Experto local nivel 2
Octubre 18
Достали со своими стройками хватит поганить город своим новоделом.все везде сносят из за вас и кио.как же вы бесите уже всех.
Elena
Experto local nivel 2
Mayo 20
Квартира в Цивилизации на Неве. Куплена по ДДУ в начале 2022г. Плановая дата ввода в эксплуатацию 1 квартал 2023. Ключи обещали в течение ещё 3х месяцев. По факту сдача дома 3 квартал 2023г. Ключей на вторую половину мая 2024 нет. Квартиру покупали только из-за обещанной скорой сдачи. А теперь платим ипотеку, снимаем квартиру. А то, за что мы заплатили не известно когда получим. Зря я не прочитала все отзывы и не обратила внимание что хорошие отзывы и оценки почти все только про офис.
4
2
Марат К.
Experto local nivel 4
Octubre 20
Менеджеры помогают и подробно все рассказывают, хороший застройщик!
Irbisss
Experto local nivel 5
Julio 12
Реклама нового квартала ЛСР в ЖК Цветной город, который ЛСР строит прямо рядом с несанкционированной свалкой.
1
1
Иван М.
Experto local nivel 3
Febrero 29
Квартира в жк Морская набережная, 1-я очередь. Передача квартиры по договору - 30.12.2023. Приемка квартиры была 25.12.2023. Качество отвратительное. На окнах ручек не было, унитаз разбит, на полу балкона на плитке засохший плиточный клей, нет экрана на ванне. И это еще не полный перечень выявленных недостатков. Прошло 2 месяца от ЛСР не ответа, ни привета. Застройщик деньги получил в 2019 году, и больше его ничего не волнует.
4
3
Mostrar respuesta de los negocios
Любовь
Experto local nivel 4
Julio 4
Все сроки соблюдены и все обещания выполнены. В офисе уютно и чисто. Сотрудники вежливые и все подскажут и помогут.
1
1
Анастасия Конищева
Experto local nivel 5
Marzo 27
Контора против людей с детьми ,а значит и против детей а нашей стране,два раза звонили ,общались по поводу вакансии ,и все два раза не прислали ответ ни да не нет ,зато услышав что есть ребенок ,скорей спросили а кто с ним сидеть будет ?а кто с вашими детьми сидел когда они были маленькие ?,не советую работодателя .
4
3
Сергей Головченко
Experto local nivel 10
Noviembre 10, 2023
Вежливость, компетентность. Обращался когда квартиру покупал и спустя 5 лет при покупке паркинга. Менеджеры этого уровня оставляют только приятное впечатление.
Видел в Мариуполе новые построенные дома с надписью "Санкт-Петербург - Мариуполю".
Тип высоток напомнил ЖК"Новая Охта". Надеюсь и там был ЛСР!
3
3
Инкогнито 1053
Experto local nivel 3
Diciembre 10
Отвратительное и негативное впечатление от ЛСР. Некомпетентные сотрудники. Не советую никому!
Степан
Experto local nivel 7
Octubre 21
Наиболее приемлемые условия по расположению ЖК, планировка квартир и ценник для нас оказались очень приятными.
Александр
Experto local nivel 5
Mayo 14
Компания работает быстро, эффективно и, что особенно, радует комплексно: жилье строится одновременно с необходимыми объектами инфраструктуры
1
1
Top
Experto local nivel 13
Abril 23, 2023
Однозначно не рекомендую!
Цель ЛСР впарить квартиру дороже, качество отделки Г... Через год произошла разгерметизация швов, со всеми вытекающими последствиями.
Штукатурка положена на голую необработаную грунтом поверхность, естественно всë отлетает...
Плитка Переходные отверстия без гильз, так ещё и не заменены, при приёме ЛСР послали меня на 3 буквы. Такого хамства даже в ЦДС не видел, хотя там не лучше. Стояки отопления забиваются, сидишь ждешь пока исправят.
Возле подоконника появилась плесень.
При сильном ветре поднимается линолеум, это о качестве швов.
Вентеляция не работает, задувает к нам, обратная тяга. В результате запахи от соседей всё у нас в квартире.
ГВС вода 50 градусов, вместо положенных 70, а плачу как за 70.
Навязанная УК, поставленная через фиктивное голосование, ещё один негативный минус. (Отзывы о УК отдельно прочитать)
1 Детский сад 190 мест на 10 тыс. Квартир!
Вообщем перечислять долго, хорошего мало, не верьте рекламе, проверяйте сами!
15
5
Вадим Сродников
Experto local nivel 3
Mayo 8
Недавно заехали в квартиру от ЛСР, на удивление всё прилично сделано, почти не к чему придраться. Для сравнения до этого жили в квартире (тоже от федерального застройщика), там просто тихий ужас, причём квартиры по аналогичным ценам.
1
Светлана
Experto local nivel 13
Octubre 31, 2023
Ужасно все долго. Покупателей нет, поставить подпись на ДДУ ушло 2 часа. Менеджер бегает, создает впечатление что работает но по факту ничего не происходит. Ничего не согласовать. На сделку ушло больше чем 1.5 месяца. Сами записывались в банк. Хотя должен застройщик. Похоже что все в противодействие риелтору.
3
2
Владимир Марышев
Experto local nivel 3
Febrero 10, 2023
Являюсь собственником квартиры и помещений в данном доме. Несколько лет назад Управляющая компания самостоятельно сломала гранитный пол в общем коридоре и у лифта на втором этаже. Лично в руки А.Поморина передал в рамках первой встречи заявление по данной ситуации, получил визу регистрации управляющей на тот период. Вместо ремонта пол прикрыли картонкой. Несколько раз падал, падали дети. Последний раз повредил ногу. Все обращения и просьбы из общего чата удаляются, как и любая критика. Дом потихоньку с таким отношением придёт в негодность. Не знаю, в какие службы обращаться, но ситуация, когда пол не позволяет безопасно передвигаться ставит в неловкое положение, в связи с чем вынужден писать уже сюда. В моём понимании, небезопасная эксплуатация дома, не говоря о нарушении моих прав, когда покупал красивый интерьер, - это грубое нарушение. В случае если соответсвующие органы увидят данное обращение, то готов передать фотографии и переписку. Обращения в адрес каждого из управляющего сводится на нет, тк они постоянно меняются. Со мной связаться можно по данным из общего чата дома или через текущего управляющего домом Ю.
7
3
Андрей
Experto local nivel 6
Septiembre 13
В офисе очень уютно, приятно встречают.Спасибо за сотрудничество)
Федор
Experto local nivel 7
Abril 26
Приобрел квартиру в ЖК Цивилизация на Неве от ЛСР, по срокам нас сориентировали, что сдача будет примерно к сентябрю. Застройщик уже завершает отделочные работы в доме, снаружи красиво получились, прям глаза радуются за наше приобретение, надеюсь к осени уже будем заселяться туда.
1
1
Egor
Experto local nivel 18
Julio 19, 2022
ЛСР заслуживает уважения. Покупка квартиры со всеми делами и банком занимает 2,5 часа. Цены бывают совсем не высоки.
По истечении 2 лет и 10 месяцев дополняю отзыв. Квартиру, Я так пока и не получил. Покупал ее 26.08.2019 г. В ЖК заповедный парк и 03.06.22г. оставил замечания по качеству отделки. Вот прошло уже 45 дней и служба клиентского сервиса отвечает, что мне нужно подождать ещё, неизвестно сколько. Номер договора 67090/0819-3п1 от 26.08.2019г. Вот несколько фото замечаний - сколы на дверных коробках и разбитые стекла на дверях, камушки под линолеумом, кривые стены в районе вентблоков, не доложенные порожки из плитки, подрезанный наличник и тп.
7
1
Александр
Experto local nivel 6
Octubre 5, 2023
Договор долевого участия 126442/0322-ЦГ19.
Срок передачи квартиры по договору - 30.06.2023 Сегодня 05.10.2023 - квартира не передана.
Застройщик трижды приглашал на осмотр неготовой к передаче дольщику квартиры.
Все недостатки очевидны и не требуют специальных инструментов для обнаружения.
Связаться с руководителем клиентского отдела Анной Валерьевной Попковой невозможно, она либо на совещаниях, либо в командировках и т.п.
Сотрудники в офисе ЛСР на самом объекте категорически не клиентоориентированы, не заинтересованы что-либо делать.
Осмотр квартиры проходит в отсутствие представителя ЛСР (в моем случае Денис Чернышёв). Но представитель соизволит принять ваши замечания после осмотра.
Сотрудники постоянно пользуются оправданиями в стиле "это не я, это они", "я ничего не знал, мне ничего не передавали", "долго, потому что у вас большой объем замечаний" и т.п.
Найти адекватного человека, принимающего решения и несущего за них ответственность фактически невозможно.
Кто им мешает сразу делать качественно, чтобы не было множества замечаний - ответа у них нет.
Отвратительная работа сотрудников клиентского отдела и отдела по передаче становится головной болью клиента.
Организация работы и контроль полностью отсутствует. Как следствие - нарушение сроков ДДУ и отвратительное качество.
Недостатков гораздо больше, но в отзыв можно добавить только 8 фото.
13
2
Артём
Experto local nivel 6
Octubre 10
Комфортная обстановка в офисе продаж, спокойное, вежливое общение
Виктория
Experto local nivel 4
Noviembre 7
Спасибо за консультацию и помощь в оформлении документов, все на высшем уровне!!!
Екатерина Екатерина
Experto local nivel 2
Junio 8, 2022
Хочется обратиться к владельцам организации и пожелать им и их детям того, чего они лишили меня и мою семью, как местного жителя района Ручьи и Пискаревского проспекта. Нас лишили возможности гулять с детьми и животными спилив все деревья.
Застроив всё бетонными коробками и воткнув небольшое количество растений вы не создаёте нормальные условия для людей. Где будут гулять жители многих построенных вами домов, что будут видеть их дети кроме бетона и парковок? Вы разрушаете природу. Желаю от чистого сердца чтобы ваши потомки и внуки проживали в бетонных джунглях, лишённых природы. Сейчас ищу возможность уехать из этого бетонного ада туда, куда вы ещё не добрались.
20
8
Анна Ва
Experto local nivel 6
Octubre 25, 2022
Компания спамит мой телефон. Постоянно приходит рассылка на watsapp, в основном с индийских номеров 😳 В/на Украине ЦИПСО тоже пользуются подобным методом. Общалась в ЛСР с Вячеславом Громовым. Квартиру купила в другой компании, но рекламу теперь получаю регулярно. Номера каждый раз новые, не заблокировать, просто заявляю их, как спам, но толку. Какая-то клуша на номере 8 800 мне объясняла, что я должна написать отказ от рассылки. Чего ради? Я на нее не соглашалась, чтобы отказываться. Але ЛСР, один из родов вашей деятельности - генерировать спам?
4
Диана
Experto local nivel 5
Noviembre 22
Покупка прошла легко, на сайте много информации, там выбрала планировку, и в офис уже пришла с конкретным запросом.
Лейла Журавлева
Experto local nivel 4
Noviembre 14
Понравилось обслуживание, хорошее сопровождение в оформлении документов!
Сергей Герасимов
Experto local nivel 8
Abril 4, 2023
При возведения ЖК, застройщик обещает паркинг. По факту после задачи дома, паркинг продается «Неизвестному» инвестору, которые переделывает парковку под коммерческие площади. В результате вы получаете квартиру, но без парковки, но зато у вас под боком пивнушка, кальянная и прочие торговые точки. Советую задуматься перед покупкой квартиры
13
1
Ангелина
Experto local nivel 5
Noviembre 22
Сотрудники деликатные и тактичные, а главное без увиливаний поясняли интересующие меня моменты.
Николай Сурков
Experto local nivel 5
Diciembre 11
Клиентоориентированность и ответственный подход к каждому потенциальному покупателю.