LubiCvety
202 reseñas
Noviembre 8
Отличный цветочный магазин . Большой выбор цветов . Цветы всегда свежие . Беру лилии , стоят очень долго . Аромат и свежесть , супер. Круглосуточно можно приобрести цветы . Флористы всегда доброжелательны , мастера своего дела.
Julio 7
Отличное заведение, работает круглосуточно, пришлось обратиться в полночь. Вежливый и отзывчивый персонал помогли с выбором букета. Очень выручили. Цветы потрясающие, свежие 😍
1
Noviembre 26
Прекрасное место, где в любое время года и суток окунаешься в царство свежих ароматных цветов, которые упаковываются нежными руками замечательных, внимательных и отзывчивых продавцов.
Septiembre 22
Замечательное место, работает круглосуточно, что очень спасает. Вежливый и отзывчивый персонал помогли с выбором букета.Цветы потрясающие, свежие 😍Спасибо огромное 🥰
Septiembre 25
Прекрасное место. Срочно понадобились цветочки, хотелось маму порадовать красивым букетиком, обратилась сюда. И я не пожалела, персонал помог красивый букет, мамуля осталась довольной!
Diciembre 20
Я обычно так не делаю,но я все же напишу,уж слишком мне не понравилось,хотела сегодня приобрести новогоднюю композицию,в руках у меня был пакет и собака,нужно было срочно уезжать,поэтому да,я зашла со своей собакой,продавец предоставила,мне то,что я выбрала,но на кассе я увидела убогое оформление,с ленточками закрученными ножницами и попросила заменить мне композицию,на что продавец мне сказала,зайдите и поменяйте сами,конечно я бы зашла,если б мои руки были свободны(я понимаю,что это мои заботы,но есть такое понятие,как сервис)продавец была сильно не довольна,сказала,что мы тут всем жк к ним ходим как в зоомагазин,ну так не открывайтесь тогда вообще,раз вас так это раздражает,в 21 веке живем.Отпало любое желание ходить туда,зашла первый раз и последний.В этом месте на клиента абсолютно фиолетово,улыбок ноль,внимание к клиенту ноль.Продавец обрезала цветы,вместо того,чтоб быть заинтересованной в продаже.В конце я пробила конверт для денег,сказав что сервис «*овно» так и считаю!Кто взял на работу такого сотрудника,я не знаю,ваши продажи с ней уйдут в ноль!Научите ее хотя бы здороваться и улыбаться для начала.
Время было примерно 18:50-19:05 (19 декабря)посмотрите как работает ваш «дружелюбный продавец»Мой бизнес бы рухнул,если бы у меня были такие работники,на чем держится ваш-я не знаю.Явно не на сервисе.
Febrero 17
Очень приятное место. Хороший выбор цветов, сразу видно, что все цветочки свежие, на любой вкус и цвет! Понравилось и обслуживание, продавцы внимательные, отзывчивые! Композицию собрали быстро, получилась очень стильная, подруга осталась в восторге! Только положительные эмоции от посещения магазина! Рекомендую 👍🏻
3
Julio 16
заказала букет цветов на день рождения сестре, букет цветов доставили быстро, приятно пахнут, свежие, магазин рекомендую, буду заказывать здесь еще !
1
Agosto 12
Нужен был букет на день рождение подруги. Быстро собрали красивый букетик из пионовидных роз. Букет понравился, девушка учла все мои пожелания. Спасибо!
2
Octubre 28
Очень вежливый и комфортный персонал! Букеты не вероятные, для подарка самое то! Очень понравился магазин, сервисы на высоте, всем советую!🫶🏻
Mayo 13
Спасибо большое! Очень выручил данный магазин сегодня при заказе подарка на день рождение сестры, она осталась очень довольна, цветы прибыли свежие и очень достойном виде. Довольно разнообразные композиции, большой выбор и приемлемые цены! Благодарю за вашу заботу, творчество и великолепный сервис!
2
Agosto 14
Большой выбор цветов. Персонал очень приветлив, всегда поиогут с выбором букета и его оформлением. Всё делают быстро и с добротой
1
Noviembre 24
Спасибо большое за быстрый ответ, нужно было заказать доставку. Так как я из другого города искала доставку поближе к адресату и не прогадала.. адресат букетом остался доволен , спасибо еще раз , буду чаще заказывать 🥰
Mayo 13
Я осталась очень довольна сервисом магазина на Производственной 8к2. Заказывала маме цветы и аксессуары на др удаленно, Представитель магазина была очень долго со мной на связи, помогала выбрать, прислала фото цветов, бумагу, макарунов. Маме доставили цветы вовремя, подписали открытку с моих слов. Цветы свежие, макаруны тоже свежие, шарик надут хорошо. Мамочка осталась довольна, а это самое главное! Спасибо большое за прекрасный сервис и отзывчивость
2
Diciembre 26
Когда наймете персонал, который умеет подбирать гармоничные композиции и свежие цветы, а также будет обладать клиентоориентированностью и дружелюбием, тогда и оценки будут выше)
Junio 10
Спасибо за ваше внимание к деталям и прекрасный выбор цветов, сервис тоже помог мне выбрать подходящий букет эустом для моей подруги. Цветы свежие и имеют приятный запах, рекомендую!
2
Julio 6
Заказал доставку, к указанному времени не доставили, ждал 40 минут, по указанным телефонам не дозвонился, сами не звонили, пришлось самому забирать букет. Они знали о проблеме и даже не удосужились её решить и предупредить меня. Подарок испорчен как и настроение. Не извинились.
Septiembre 1
Место не плохое, но рабочий персонал просто ужас, пришёл за услугой в которой отказали якобы времени нет при отсутствии посетителей!? Персонал отстой на 1 сентября, уволить текущих и нанять шустрее и вежливых, хотящих зарабатывать в сезон а не сидеть на пятой точке и ныть что ничего не успевают!!!
Abril 9
Цветы очень красивые, собрали на день рождения потрясающий букет, выбор большой ,обслуживающий персонал знает свое дело и подскажет, рекомендую)
Agosto 24
Заказала букет. К сроку не был готов. Трубку не брали хотела попросить доставку. Обычно в салоне готовят и отправляют на воцапп на согласование. Тут денег взяли телефон взяли и все(( В общем повторно не пойду
Enero 15
Все разумно - свежие цветы, вежливый и участливый персонал, достаточно широкий выбор, цены - чуть выше средних, однако это не было проблемой, рекомендую!
1
Noviembre 15, 2023
Если разбираешься в цветах, то вполне можно собрать букет и стоять он будет достаточно долго при хорошем уходе. Но! Негативная женщина-флорист как была, так и осталась, даже несмотря на плохие комментарии ниже. Беседы очевидно не помогают, советую принять меры, иначе даже личный позитив и нежелание верить в таких людей не перекроют этого мрака. Визит был совершен 15.11.
Хочу отметить, что молодая девушка, которая работала 25.10 очень приятная, сразу считала мой вкус, да и поддерживала беседу относительно выбора цветов (знание ассортимента прекрасное), видно было, что ей понравился итоговый букет как результат своей работы!
4
Diciembre 11, 2023
Отличный цветочный магазин! Понравилось всё! Мой заказ оформили очень оперативно и учли все мои пожелания. Огромное спасибо персоналу. Имениннице очень понравилось
2
Julio 16
Отличный магазин! Не раз выручал, когда необходимо было сделать подарок любимым дамам🤩 а то и не одной...😏
Septiembre 23
Заказала букет на день рождения подруги. Цветы шикарные, подруга была в восторге и я тоже. Спасибо!
Abril 13
Купил жене цветы на годовщину, продавец сказала подрезать концы и поставить в воду. Спустя 9 часов как они постояли дома в почти полной воды вазе, около 6 цветов уже умерли и остальные на подходе. В поддержке сказали что нужно было их в воду поставить на 80%, чего продавец не сказал. Но поддержка приняла сторону продавца, которая утверждает что дала детальные инструкции по уходу. Менять естественно никто не собирается… минус по всем фронтам. Дизлайк. Отписка. Не рекомендую данную цветочную шарашку… 🤬
2
Diciembre 5, 2023
Хотелось бы поблагодарить вашу компанию. Заказывала букетик на день рождения подруги.
Понравилось всё от начала и до конца.
Букет очень красивый. Персонал приветливый, ответили на все вопросы и учли пожелания! Именинница осталась довольна, спасибо вам большое! ❤🥰
Спасибо ещё раз и при случае снова к вам обращусь))
1
Noviembre 25, 2023
Никогда не была в восторге от магазина в нашем жк, если заранее, то всегда заказываем цветы в других местах, здесь могла купить монобукеты только, если надо срочно. Несколько раз получала в подарок букеты из этого магазины, стойкостью цветы никогда не отличались, а вчера вечером был куплен букет из «самых свежих роз» и утром одна роза просто умерла уже, две были на подходе. В магазине отказались обменять сославших, на то что сами виноваты что розы завяли. Желание покупать там цветы окончательно отпало.
5
Octubre 26
Всегда свежие цветы и приемлемые цены. Спасибо за помощь при оформлении букетов
Junio 6, 2023
Я живу в Казани, а моя близкая подруга живёт в Москве, очень хотела порадовать её на день рождения, а так как сама не могла приехать решила заказать с доставкой букет её любимых красных роз. Очень долго искала, где можно это сделать, так как был уже неудачный опыт с другими компаниями. Почитав отзыва решила довериться компании "Люблю цветы". Меня приятно удивили не только цены, но и ассортимент цветов, которые мне предлагали. Я быстро нашла подходящий вариант и после заказа, флористы быстро собрали букет и прислали мне его на утверждение. Розы были свежие, красивые, было видно, что завоз новый и поскольку я не могу поверить качество товара на месте не пытаются продать старые, залежавшийся цветы. Это меня сразу порадовало, после получения подруга сказала, что цветы яркие, красивые и тааак вкусно пахнут🥰. Было видно, что работу сделали бережно и с душой.
Noviembre 24, 2023
В который раз приобретаем букеты в данном магазине, и в который раз убеждаемся, что персонал магазина ни на йоту не меняется. Ощущение, что там работают женщины с базара 90х гг.: постоянно в плохом настроении, постоянно хамят, как будто покупатели что-то им должны. Мы приходим за тем, чтобы дарить эмоции, приобретая букеты. И персонал должен это понимать. но в ответ получаем лишь хамство и грубость.
Более того, цветы долго "не живут".
Вопрос к руководству: столько негативных эмоций по оценке персонала, и уже который год с вашей стороны ничего не меняется.
2
Diciembre 23, 2022
Замечательный салон, всегда свежие цветы, доступные цены, быстрая доставка и вежливое обслуживание! Девочки флористы всегда подскажут, выслушают пожелания и составят потрясающий букет! Спасибо Вам! За красивыми букетами только сюда!
Diciembre 2, 2023
Отличный магазин!цветы свежие,составят потрясающий букет. Купила букет для подруги, очень понравился. Огромное спасибо.
1
Junio 17
Цветы качественные, сервис на высоте. Уже не в первый раз заказываю тут, всегда все отлично
Mayo 24
Прекрасный магазин у дома с хорошим выбором букетов. Можно попить кофе, пока ожидаете свой букетик.
Marzo 4, 2023
Прекрасный магазин! Цветы свежие, ассортимент огромный по сравнению с тем, что есть в большинстве магазинов. Персонал дружелюбный, помогли подобрать бумагу и ленту. Упаковали стильно, не колхозно❤️ любовь с первой покупки))) вернусь обязательно!
Diciembre 29, 2023
Сначала был казус. Вместо 51 розы в букете оказалась 50 роз. Но позвонил хозяин, извинился за недоразумение, и предложил подарочный букет, который должен сказать оказался весьма не плохим. Розы свежие, магазин нормальный. Радостные покупатели идут по своим делам, расстроенные пишут тут. Рекомендую магазину работать с негативными отзывами.
Abril 25
Добрый день!
Очень расстроена и зла осталась на этот салон. 25 апреля купила розу в 11 утра. В 18:50 вечера этого же дня она уже умерла! Как можно продавать такого качества цветы… а главное - испорченные эмоции
Diciembre 6, 2023
Сделала заказ утром, вечером уже была доставка. Заказывала из другого города для подружки на день рождения. Возможности контролировать процесс не было. Но все мои пожелания были учтены. Подружка в восторге. Спасибо!
Abril 11, 2023
Отличный магазин! Цветы всегда свежие, очень красивые. Сотрудники вежливые и общительные. Купила букет для мамы, очень понравился. Огромное спасибо!
1
Febrero 17
В этом году случился казус и оценка могла быть твердой 1. Но так как руководство клиентоориентированно, салон заслуживает от меня оценку 5. Правда я немного понервничал..
Noviembre 30, 2023
Частенько заезжал, брал здесь цветы, всегда были свежие, букеты стояли по 2 недели.
26.11.2023 взял 25 роз на День Мамы. На вопрос - свежие? Ответ - да, конечно, свежие. Результат по состоянию на 7 утра 29.11.2023 - на фото.
1
Noviembre 25, 2023
Периодически покупал здесь цветы, всегда качество так себе, вечером купил в очередной раз, утром 2 из девяти розы упали, пришел с просьбой поменять, был послан, со словами цветы обмену не подлежат, спасибо, теперь я точно знаю куда не идти за цветами
2
Marzo 10
Хороший выбор букетов даже ночью, цены нормальные как и везде ..когда экстренно нужно купить букет захожу сюда)
Noviembre 20, 2022
Никогда не думали, что так поступим с некогда нашим любимым магазином в ЖК "Мещерский лес", но вынуждены это сделать, поскольку новая команда магазина забрала у нас возможность сюда ходить и покупать цветы - теперь мы вынуждены заказывать цветы вслепую в разных конторах онлайн. просто нет никакого желания сюда больше заходить после ряда ситуаций. Раньше здесь работали чудесные девочки, Оля и Лена, сколько красивейших букетов они нам собрали! Сколько радости подарили всей моей семье! Мы стали настоящими друзьями за три года. Но потом все изменилось, пришли новые работницы - совершенно непрофессиональные хамки. ВСЕ! то есть мне, буквально, было страшно заходить и что-то спрашивать, когда было просто необходимо купить по пути какой-то букет или запаковать подарок. Столько стресса не испытывают даже на собеседованиях. Особенно отличается всегда молодая сотрудница, кажется, Юлия. Видимо в душе она мнит себя минимум Ириной Шейк, которая должна пить шампанское на яхте, а не стоять до 20:00 в цветочном на мкаде и кого-то обслуживать. Ну что тут сказать, у каждого своя работа и работу надо делать профессионально и с удовольствием, особенно, если вы заняты в сфере услуг, а если вы на это не способны, то избавьте от себя и своих проблем ни в чем не виноватых клиентов. Букеты стали хуже, очевидно, флористы из этих хабалок - никакие. Ни чувства такта, ни таланта, ничего. Очень жаль, что мы потеряли такое чудесное место в нашем доме. Когда-то ваши цветы украшали нашу жизнь почти каждый день, а поход в цветочный становился доброй любимой традицией. Но все хорошее когда-то заканчивается. Очень жаль.
5
1
Marzo 24
Женщина в очках , ужасно общается с клиентами и не умеет заворачивать цветы в бумагу!!! Не флорист , а просто кассир..все цветы вялые, испортили настроение .
1
Diciembre 17, 2023
Прекрасные цветы, огромный выбор и хорошие цены, одним словом мне очень понравился магазин.
1
Septiembre 14, 2022
Просто волшебное место. Цветы и букеты все свежие и прекрасные. Цена приятная. Букет был собран быстро и аккуратно. Мама была в восторге)) Буду рекомендовать друзьям
1
Mayo 14
Заказывали букет, сделали по нашим пожеланиям на определенную сумму, цветочки свежие. Спасибо
Diciembre 3, 2023
У мамы было день рождение, приехал сюда и купил огромный букет на заказ, собирали букет очень бережно и красиво
1